UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PER

Facultad de Ingeniera de Sistemas

Trabajo de Investigacin Formativa

Ttulo:

APLICACIN LA CIBERNETICA ORGANIZACIONAL A LA

FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS

Asignatura:

METODOLOGA DE SISTEMAS II

Docente:

ING. MIGUEL INGA AVILA

Alumnos Ejecutores:
BRICEO FRANCO, JANNERY MAYRA
CHAVEZ PORRAS, GIULIANA SALOME
CONDORI, EDITH MAGALY
ORE ARMAS, BRYAN JHORDAY
SALAZAR FERNANDEZ, ORLANDO MAXIMO

Huancayo, 04 de Diciembre del 2014

RESUMEN
El trabajo desarrollado est basado en el Modelo de Sistema Viable (MSV) con
el propsito de mejorar la gestin de la organizacin a estudiar. Para lo cual se
ha tomado la Universidad Nacional del Centro del Per, especficamente la
Facultad de Ingeniera de Sistemas para llevar a cabo la aplicacin del Modelo
de Sistema Viable. Previo al desarrollo del modelo de sistemas viables se hizo
uso del mtodo VIPLAN, para lo cual en primera instancia se determin que la
Facultad de Ingeniera de Sistemas de la UNCP es un organismo pblico cuyo
objetivo es la formacin profesional, desarrollo de investigacin y realizacin de
extensin universitaria por parte de los estudiantes para con la sociedad,
siendo as sta la razn de ser de nuestra organizacin (identidad); de modo
que para cumplir con dicho objetivo cuenta con ciertas actividades orientadas
hacia los mismos los cuales requieren de un suministrador de recursos, en este
caso la universidad y la sociedad, de modo que se cuenta con estudiantes y
docentes adems dichas actividades van en bien de la sociedad y apoyan en el
crecimiento personal y profesional de cada estudiante, puesto que ser ah
donde los profesionales mostrarn sus capacidades obtenidas para mejorar en
cierto grado la situacin social; siendo para ello los partcipes directos los
estudiantes, docentes, personal administrativo de la facultad, personal de
apoyo, administrativos de la universidad, se identific que la realizacin de las
actividades estn a cargo del decano, jefe de departamento y personal
administrativo adems se consider que el alcance de las mencionadas
actividades repercuten en la sociedad. Se elabor adems un modelo que
permite estructurar las actividades misionales o bsicas que se ejecutan en la
organizacin, para ello se tomaron en cuenta las definiciones del modelo
tecnolgico para estructurar un diagrama de mapa de procesos que explique
cmo se lleva a cabo la transformacin teniendo en cuenta nuestro contexto de
inters y bajo la premisa de que distintas organizaciones poseen distintos
modelos tecnolgicos, se hizo uso tambin de un modelo suministrador cliente,
de este modo pudimos identificar las actividades que nuestra facultad realza
sectorizando adems los tipos de servicio que brinda, as pudimos disponer de
los procesos misionales, los procesos de apoyo y los procesos de gestin. Con
esta informacin se llev a cabo un desdoblamiento de complejidad que
permite apreciar el comportamiento real y actualizado de la institucin bajo los
criterios que tomamos en cuenta. Por ltimo, se elabor la Matriz de Funcin/
Recursin donde se llev a cabo un anlisis de discrecionalidad para poder
establecer el grado de centralizacin o descentralizacin de las actividades as
como para establecer el grado de importancia y utilidad que estas tienen, es
aqu donde se formularon los cambios deseable para presentar una estructura
que sirvi de base para la implementacin del modelo de sistema viable y
ciberntico funcional. En el cual se identifica en primera instancia el sistema de
implementacin que contiene dieciocho actividades, de las cuales destacan
tres, gestin de enseanza y aprendizaje, gestin de sistema de investigacin y
gestin de extensin universitaria y proyeccin social. En segundo lugar el
sistema de coordinacin, donde se identificaron los centros anti oscilatorios
tales como el Consejo de Facultad, delegados de semestre y asesores
respectivos. El sistema tres est compuesto por el Jefe de Departamento y
Oficina de asuntos acadmicos, en el sistema de inteligencia y planeacin
hallamos al Decano y Consejo de Facultad, finalmente las funciones del sistema
tico y poltico recaen sobre el Decano.

ABSTRACT
The work is based on the Viable System Model (MSV) in order to improve the
management of the organization to study. Therefore, it has taken the National
University of Central Peru, specifically the faculty of Systems Engineering to
carry out the implementation of the Viable System Model. Before the
development of the viable systems model we used the VIPLAN method, first it
was determined that the Faculty of Engineering Systems UNCP is a public body
whose aim is vocational training, research development and continuing education
courses by students to society, and it is being the raison d'tre of our
organization ("identity"); so that to find this objective has certain facing the
same activities which require a supplier of resources, in this case the university
and society, so that students and teachers has also said activities go well
society and support the personal and professional growth of each student,
since it will be there where professionals showcase their skills gained to
improve to some extent the social situation; being for that direct students,
faculty, staff, faculty, support staff, administration of the university, it was
identified that the implementation of the activities are conducted by the dean,
department head and administrative staff participants also considered that the
scope of those activities impact on society. A model for structuring the
missionary or basic activities performed in the organization, for it took into
account the definitions of the technological model to structure a process map
diagram explaining how to carry out the transformation was further developed
taking into account our context of interest and under the premise that different
organizations have different technological models, use also a supplier client
model thus was able to identify the activities that our faculty enhances further
sectorized types of service provided, so we could have the mission processes,
supporting processes and management processes. With this information,
conducted a doubling of complexity that you can see the actual behavior and
date of the institution under the criteria that we consider. Finally the matrix
function / recursion where conducted an analysis of discretion to establish the
degree of centralization or decentralization of activities and to establish the
degree of importance and usefulness of these have been developed, is where
were formulated the desirable to have a structure that formed the basis for the
implementation of viable and functional model cybernetic system changes. In
which the system implementation that contains eighteen activities, of which
three stand, management of teaching and learning, research management
system and management of university extension and outreach is identified in

the first instance. Secondly the coordination system where anti oscillatory
centers such as the faculty council, delegates semester and respective advisors
were identified. Three system is made by the head of department and office of
academic affairs in the intelligence system and planning we find the dean and
faculty council finally functions ethical and political system borne by the dean.

INTRODUCCIN
El presente trabajo presenta una propuesta metodolgica basada en el Modelo
de Sistema Viable (MSV) que pretende estudiar, disear y ofrecer mecanismos
particulares de viabilidad, eficiencia y mejoramiento de la gestin universitaria
en una de sus facultades. Como aplicacin de este caso de estudio se ha
tomado la Universidad Nacional del Centro del Per y especficamente a la
Facultad de Ingeniera de Sistemas.
Por ello se desarroll un plan piloto de mejoramiento y rediseo organizacional,
tendiente especficamente a lograr su reestructuracin, entendindola como un
sistema complejo y dinmico capaz de administrar su propia identidad, operar
como una organizacin efectiva y viable. El Modelo del Sistema Viable est
enmarcado en la filosofa de la forma de ver las organizaciones denominado
"enfoque sistmico".
El Modelo de Sistema Viable fue diseado por Stafford Beer, considerado el
padre de la Ciberntica Organizacional durante la dcada de los 60 y 70, el
cual no solo representa una poderosa herramienta para el diseo o diagnstico
de una organizacin, sino tambin para la generacin de propuesta de cambios
factibles, utilizando la metodologa de los subsistemas (funciones):
Implementacin, Coordinacin, Control, Inteligencia y Poltica. El MSV
representa un modo de entendimiento de las organizaciones humanas distinto
al de la administracin tradicional, caracterizado por modelos jerrquicos y
reduccionistas, buscando la viabilidad de la misma en el mercado. El objetivo
de esta investigacin es el anlisis del Modelo de Sistema Viable como enfoque
gerencial para la facultad de Ingeniera de Sistemas de la Universidad Nacional
del Centro del Per, siendo los objetivos especficos: Definir en qu consiste el
Modelo de Sistema Viable particular a nuestro caso, mencionar su
importancia, explicar las mejoras en la administracin y estructura
organizativa, identificar los distintos niveles de captacin de los clientes y
explicar los beneficios que tendr sobre la facultad de Ingeniera de Sistemas.
A travs del mtodo VIPLAN que nos ofrece un acercamiento al diagnstico y al
anlisis a la estructura de una organizacin basada en su visin, misin y
estrategias. Este mtodo respeta los puntos de vista de la gente comprendida
en la organizacin. Usa el modelo de sistema viable de Stafford Beer para
plantear una solucin a la estructura aparente de la organizacin. En el trabajo
4

se tratar de explicar de forma clara y concisa paso por paso, desde la

Determinacin de la identidad, la realizacin de los modelos estructurales, el
desdoblamiento de complejidad, la matriz funcin/recursin y as llegar al
diseo del modelo de sistemas viables.

Los autores.
MARCO TERICO
La siguiente presentacin proporciona una breve introduccin al Modelo de
Sistemas Viables de Stafford Beer (MSV).
A veces nos preguntamos.
Por qu nuestras organizaciones tienen tantos problemas en conseguir
sus objetivos?
Por qu estn en crisis constante?
Por qu las reorganizaciones no mejoran las cosas?
Podemos dar respuesta a estas interrogantes gracias a una metodologa
planteada por la metodologa de sistemas viables planteada por Stafford Beer,
para ello debemos primero comprender algunos conceptos bsicos:
Ciberntica:
Se refiere a las leyes subyacentes que gobiernan a los organismos, las
mquinas y las organizaciones para que stos mantengan su identidad y
satisfagan sus propsitos dentro de su entorno.
La ciberntica demanda que hay leyes subyacentes, las cuales se aplican
igualmente al modo en que el sistema nervioso de un animal mantiene el
control sobre sus acciones, o al modo en que las especies se mantienen a s
mismas dentro de su ecosistema, y al modo en que una corporacin mantiene
su existencia en su mercado.
El modelo de sistemas viables (MSV):
Proporciona una notacin que puede ser aplicada por no-matemticos para
ayudarles a comprender y aplicar estas leyes generales. Se desarroll como
una ayuda al proceso prctico de diagnstico de problemas en organizaciones
humanas, y como ayuda para aprender su funcionamiento. Stafford cree que la
organizacin efectiva debera maximizar la libertad de sus participantes, dentro
de las restricciones prcticas, de los requerimientos para que stas alcances

sus objetivos. l cree que la ciencia de la ciberntica puede ser usada para
disear organizaciones que alcancen estos objetivos. El MSV est pensado para
actuar como una ayuda al proceso de diagnstico de problemas organizativos,
y los subsecuentes procesos de re-diseo organizativos. El proceso de rediseo debera usar tecnologa, particularmente, tecnologa de la informacin,
para asistir a las organizaciones, dotndolas de un sistema nervioso que
soporte sus metas, sin el lastre de la burocracia.
El problema fundamental que aborda es que las organizaciones humanas son
mucho ms complejas de lo que usualmente estamos preparados para admitir.
Pocos de nosotros pensamos muy profundamente sobre aquello que produce el
latido de las organizaciones. Esto es probablemente porque el ser humano est
condicionado muy fcilmente para aceptar los entornos de trabajo sociales que
le rodean, como si pensara que era parte del mundo natural y por tanto no ms
bajo su control que la meteorologa. Podemos quejarnos sobre el mal tiempo,
pero eso no nos lleva a la mayora de nosotros a investigarlo. Asumimos que no
hay nada que pueda ser hecho al respecto, por tanto Qu objetivo tiene
estudiarlo?
Antes de Isaac Newton, prcticamente nadie pens que hubiera algn inters
en estudiar el porqu de que las manzanas cayeran al suelo. Los pensamientos
de Newton sobre este objetivo, aparentemente sin inters, sin embargo han
revolucionado el mundo.
El estudio de las organizaciones podra de tener igualmente importantes
consecuencias.
Variedad:
Proviene del latn varitases la propiedad de aquello que es vario (desigual,
desemejante, dismil, disparejo, heterogneo). La variedad, por lo tanto, es la
agrupacin de elementos diversos o la disimilitud en una cierta unidad. Es el
nmero de posibles estados de un sistema. Es una medida de su
potencialidad.
Viplan:
Significa Viable Planning, fue diseado por Ral Espejo como una metodologa
para poder construir modelos de Sistemas Viables para las organizaciones, en
cual consta de cinco pasos. En primer lugar se determina la identidad de la
organizacin, seguidamente se desarrolla la construccin de modelos
estructurales, luego se realiza el desdoblamiento de la complejidad en el cual
se mide la variedad de la organizacin, despus se realiza la Matriz de Funcin
recursin y por ltimo la realizacin del modelo de Sistemas Viables.

DESARROLLO:
I.

TASCOI

Transformaci
n:

Proporciona las capacidades requeridas para la educacin

universitaria en ingeniera de sistemas mediante el proceso
de enseanza-aprendizaje, investigacin y proyeccin social.

Actores:

Suministrad
ores:

Clientes:

Dueos:

Interviniente
s:

Docentes: Responsables de la formacin acadmica y

profesional de los estudiantes.
Estudiantes: Participan en su propio proceso de
formacin
Sociedad: Recursos humanos y requerimientos de
perfil profesional de acorde al contexto socioeconmico.
Estado: Suministra el presupuesto requerido para el
desarrollo de la formacin acadmica y profesional de
los estudiantes
Empresas: Proporciona los diversos materiales
necesarios para el proceso de enseanzaaprendizaje, adems de los requerimientos necesarios
para el desempeo laboral
Estudiantes: Ellos mismos como recursos de su
proceso de enseanza-aprendizaje.
Estudiantes: Recibe los conocimientos necesarios que
indica su formacin el ingeniera de sistemas
Sociedad: Se beneficia porque cuenta con ciudadanos
formados y con expectativas de desarrollo
Empresas: Recibe a los profesionales que egresan de
la facultad de ingeniera de sistemas
Alta direccin (decano-concejo de facultad):
Responsable de la organizacin y administracin de la
facultad.
Vicerrectorado: Regula el cumplimiento de las
directrices, normas y procedimientos a los cuales est
sujeto la facultad a nivel de la UNCP
Estado: Provee las directrices para lograr el
cumplimiento de la misin educacional y otorga y
controla el manejo de recursos econmicos brindados.
Otras facultades de ingeniera de sistemas:
Competidores directos de la institucin.

I.1. DEFINICIN CANNICA

La Facultad de ingeniera de sistemas de la UNCP, tiene como funcin principal
el brindar el servicio de formacin de profesionales, mediante la enseanzaaprendizaje, investigacin y proyeccin social, acorde con las directrices,
normas y procedimientos establecidos por el vicerrectorado de la UNCP y el
Estado, dirigido y supervisado por el decano y concejo universitario, con la
participacin de docentes y alumnos de la facultad, contando con un
financiamiento para obtener recursos todo ello con la finalidad de que los
alumnos tengan las capacidades requeridas para enfrentar los retos de la
sociedad y el mundo empresarial.

II.

MODELOS ESTRUCTURALES

Mediante el uso de los estructurales se pretende mostrar la estructura de

actividades de la Facultad de Ingeniera de sistemas, esta estructura puede ser:
geogrfico, suministrados-cliente, temporal y tecnolgico; para el presente
trabajo se hace uso de la ltima estructura mencionada la cual se detalla a
continuacin.
II.1. MODELO TECNOLGICO DE LA INSTITUCIN
En este modelo se muestran las actividades que son lgicamente necesarias
para la formacin del alumno dentro de la institucin, as mismo se observa en
un primer modelo genrico, los procesos misionales y los de apoyo necesario
en la realizacin del quehacer de la institucin.

En el Grfico N 1 se presenta un primer modelo genrico de la institucin, en

l se aprecia la relacin de los procesos comunes de la institucin que ofrece
servicios de formacin profesional. En una frase, se describe la operacin de la
institucin en que se encuentra la entidad.
En el grafico anterior los proveedores y clientes, mostrados en los recuadros de
color celeste han sido descritos en el anlisis TASCOI, ya mencionado, as cada
una de las gestiones ha sido descrita en la primera parte.
En el grafico N2, se muestra la recursin de los procesos primarios de la
facultad, que son: gestin de enseanza aprendizaje, gestin de sistema de
investigacin y gestin de investigacin, y gestin de extensin universitaria y
proyeccin social.

En el grfico anterior se observa las actividades que se realizan en cada uno de

los procesos primarios de la facultad, los procesos de gestin de EnseanzaAprendizaje, gestin de sistemas de investigacin, y gestin de Extensin
universitaria y proyeccin social, se realizan de manera paralela cada uno
siguiendo un cronograma establecido.
A. PROCESO DE GESTIN DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE
Se basa en los dos planes de estudio vigentes: el plan rgido 2001 y el plan
flexible 2012, cada uno de los cuales contiene asignaturas determinado por
objetivos y competencias respectivamente. Para la realizacin de los horarios
para cada semestre acadmico, es decir horarios por salones, por laboratorio,
por docente y por semestre. Nos basamos en el calendario acadmico
universitario, el informe de infraestructura para ver la disponibilidad de aulas
que existe, la cual nos servir como base para disear un cronograma de
matrcula para los estudiantes.
Para el cumplimiento de las actividades acadmicas planeadas se tiene un
control de la carpeta docente, la cual es entregada para su respectiva revisin,
la cual contiene los slabos de las respectivas asignaturas, el control de
asistencia por cada clase donde figura el porcentaje avanzado del curso, las
evaluaciones, el material de trabajo utilizado, el objetivo de cada tema
desarrollado todo bajo los criterios del plan vigente en el que se encuentra.

Los estudiantes pertenecientes al octavo semestre o superior pueden realizar

prcticas pre-profesionales, las cuales le servirn para obtener el grado de
bachiller, como tambin puede realizar tesis para obtener el ttulo profesional
segn los plazos establecidos.
B. PROCESO DE GESTIN DE SISTEMA DE INVESTIGACIN
La facultad cuenta con un rea de investigacin docente, la cual est dirigida a
docentes y estudiantes, donde presentan sus informes y proyectos de
investigacin que realizan, cada semestre se presenta proyectos de
investigacin, los cuales son expuestos y desarrollados por los docentes de las
diversas asignaturas con la colaboracin de sus estudiantes.
En este momento se cuenta con una jornada de investigacin donde los
docentes junto con sus alumnos presentan sus proyectos de investigacin,
correspondiente a su propia rea.
C. PROCESO DE GESTIN DE EXTENSIN UNIVERSITARIA Y
PROYECCIN SOCIAL
La realizacin de la proyeccin solo es por proyecto de investigacin, es decir ir
a una empresa o comunidad para llevar cabo un proyecto sin fines de lucro, de
acorde con el perfil profesional.

III.

DESDOBLAMIENTO DE LA COMPLEJIDAD DE LA FACULTAD DE

INGENIERA DE SISTEMAS DE LA UNCP

Es el desdoblamiento de la complejidad de las actividades primarias de la

institucin que definen su razn de ser, para ello se tomara en cuenta el
modelo estructural tecnolgico mencionado anteriormente.

10

IV.

FORMULACIN DE LA MATRIZ DE RECURSIN DE LA FACULTAD

DE INGENIERA DE SISTEMAS DE LA UNCP

Esta matriz es formada a partir del desdoblamiento que se realiz

anteriormente, los datos obtenidos de este van en la primera columna de la
matriz y los procesos de apoyo de la institucin constituyen la primera fila,
seleccionados a partir del organigrama de la institucin.
11

 ORGANIGRAMA

En el grafico N 03 se muestra el organigrama de la Facultad de Ingeniera de

Sistemas donde se tiene la oficia de Rectorado como el ente que dirige a cada
una de las facultades que independientemente est dirigido por un Consejo de
Facultad.

MATRIZ RECURSIN FUNCIN:

Decanato

12

n de Coordinaci

post grado Seccin de

n de Coordinaci

investigaci Instituto de

to Departamen

permanente Comisiones

FACULTAS DE ING. DE
SISTEMAS
Gestin de
enseanza
aprendizaje
Gestin curricular
Gestin programacin
acadmica
a. Direccin y
control
b. Programacin
acadmica
Gestin matrculas
Gestin actividades
acadmicas
a. Desarrollo de clases
acadmicas
b. Consolidacin de
notas
Gestin actas,
certificados y
convalidaciones
Gestin de prcticas
pre-profesionales
Gestin grados y ttulos
Gestin de sistema
de investigacin
Gestin investigacin
formativa
Gestin investigacin
docentes
Gestin jornada de
investigacin
Gestin extensin
universitaria y
proyeccin social

acadmica Secretaria

RECURSIN

Decano

IN

facultad Consejo de

FUNC

En la matriz se pueden observar que hay columnas en las cuales no se han

rellenado totalmente y otras que s, ello indica el grado de centralizacin que
tiene dicha actividad o descentralizacin de la actividad. Para ello se realiza un
anlisis de discrecin:

13

A. Anlisis de centralizacin

El departamento acadmico participa tanto en los macro-procesos de

gestin de enseanza y aprendizaje, gestin de sistema de investigacin
y gestin de extensin universitaria y proyeccin social.
El instituto de investigacin participa en los procesos de gestin de
grados y ttulos y el macro procesos de gestin de sistema de
investigacin as mismo en sus procesos: gestin investigacin
formativa, gestin investigacin docentes y gestin jornada de
investigacin.
B. Anlisis de descentralizacin

La coordinacin de prcticas pre profesionales participa nicamente en

la gestin de enseanza y aprendizaje as tambin exclusivamente en la
gestin de prcticas pre-profesionales.
La coordinacin de proyeccin de social participa exclusivamente en la
gestin extensin universitaria y proyeccin social.
Las comisiones permanentes y especiales no tienen una participacin
exclusiva de tiempo considerable en la Facultad de Ingeniera de
Sistema.
La seccin de post- grado participa de forma general en la gestin de
enseanza aprendizaje.

14

proyeccin Coordinacin de

grado Seccin de post

prcticas pre- Coordinacin de

investigacin Instituto de

acadmico Departamento

FACULTAS DE ING. DE
SISTEMAS
Gestin de
enseanza
aprendizaje
Gestin curricular
Gestin programacin
acadmica
c. Direccin y
control
d. Programacin
acadmica
Gestin matrculas

permanentes y Comisiones

RECURSIN

acadmica Secretaria

IN

Decanato
Decano

FUNC

facultad Concejo de

Matriz Recursin Funcin Mejorada

Gestin actividades
acadmicas
c. Desarrollo de clases
acadmicas
d. Consolidacin de
notas
Gestin actas,
certificados y
convalidaciones
Gestin de prcticas
pre-profesionales
Gestin grados y ttulos
Gestin de sistema
de investigacin
Gestin investigacin
formativa
Gestin investigacin
docentes
Gestin jornada de
investigacin
Gestin extensin
universitaria y
proyeccin social
Teniendo en cuenta que el rea de Comisiones Permanentes y Especiales
no es una actividad fija seria por conveniente no incluirlo en la matriz ya
que todos los procesos mencionados son permanentes.
En el caso del rea de post-grado debido a que va orientado a
estudiantes egresados, no hay relacin directa con los macro procesos y
procesos de pregrado, por lo que sera conveniente no evidenciar dicha
rea para el desarrollo del presente trabajo.
Considerando que el rea de Comisin de Proyeccin Social y la
Comisin de Prcticas Pre profesionales son medianamente
independientes de las actividades de la Gestin Enseanza Aprendizaje
es conveniente mantener la centralizacin mostrada.
V.

DISEO DEL MODELO DE SISTEMA VIABLE DE LA FACULTAD DE

ING. DE SISTEMAS DE LA UNCP

El diseo del Modelo de Sistema Viable de la FIS-UNCP, ser realizado sistema

por sistema en el cual se detallaran cada una de sus componentes, para
finalizar con la presentacin de modelo final.
V.1. DISEO DEL SISTEMA 1: IMPLEMENTACIN
A. GESTIN DE ENSEANZA-APRENDIZAJE

Entorno: constituido por:

15

La sociedad, es la que brinda a la institucin a los alumnos

que son los actores principales de esta actividad.
- Los alumnos, que son los que estn inmersos en su propio
proceso de enseanza-aprendizaje
Operacin: Su objetivo principal es formal a los alumnos en base
a conocimientos requeridos para un correcto desempeo laboral
Gestin: Controla el cumplimiento de las labores acadmicas,
trabajo de los docentes, gestiona recurso financieros y mobiliarios.
Est a cargo de gestin institucional
-

B. GESTIN DE SISTEMA DE INVESTIGACIN

Entorno: est compuesto por:

- La sociedad es el entorno contenedor de los diversos
problemas que se tienen que resolver mediante la
investigacin.
- Los docentes y alumnos que son los investigadores.
Operacin: Su objetivo principal es, la orientacin y formacin de
la investigacin, dando las pautas necesarias y estableciendo
parmetros para una correcta investigacin, adems de alentar el
espritu investigador.
Gestin: Gestiona y controla, el cumplimiento de las actividades
establecidas por la investigacin de acuerdo al cronograma.
Gestiona recursos y facilidades para el desarrollo de estas
actividades

C. GESTIN DE EXTENSIN UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL

Entorno: Est compuesto por:

- La sociedad, que es la que cuenta con diversos problemas a
solucionar mediante un trabajo de proyeccin social.
- Las empresas que al igual que la sociedad tambin tiene
problemas
Operacin: Tiene el fin de orientar al correcto desempeo de las
labores de proyeccin social, que involucra al alumno con la
sociedad o empresas, este proceso se realiza como ayuda y sin
fines de lucro.
Gestin: Gestiona y controla, el cumplimiento de las actividades
establecidas segn el cronograma general de proyeccin social,
adems de supervisar y controlar las actividades de cada grupo
proyectista segn el informe presentado.

V.2. DISEO DEL SISTEMA 2: COORDINACIN

A. CENTRO DE REGULACIN OPERATIVA DE GESTIN ENSEANZAAPRENDIZAJE:
Con la finalidad de establecer coordinacin entre cada una de estas
operaciones se tiene:
Consolidacin de cronogramas
Informe de avance acadmico
16

Consolidacin de evaluaciones
Consolidacin de horario de clases

B. Centro de regulacin operativa de Gestin de Sistema de

Investigacin
Consolidacin de cronogramas segn la investigacin
Informes permanentes de la investigacin
Informe final validado
C. CENTRO DE REGULACIN OPERATIVA DE GESTIN DE EXTENSIN
UNIVERSITARIA Y PROYECCIN SOCIAL
Consolidacin de cronogramas establecidos
Informes de proyeccin social
Informe final validado por los actores
D. CENTRO DE REGULACIN CORPORATIVA
Reuniones con los coordinadores de rea
Reuniones generales con los docentes
Reuniones de coordinacin con los docentes, administrativos y
decano
Reuniones con docentes y alumnos
Reuniones entre concejo de facultad y decano
V.3. DISEO DEL SISTEMA 3: CONTROL
DISEO DEL SISTEMA DE CONTROL DE LA FIS-UNCP
A. ASIGNACIN DE RESPONSABILIDAD

Asignacin de responsabilidad de la Gestin de

Enseanza y Aprendizaje; Acciones realizadas por los
equipos de apoyo para incidir en el mejoramiento del liderazgo
acadmico de los docentes, destacan las actividades de
asesora, acompaamiento y seguimiento para mejorar las
formas de enseanza de los docentes para obtener el logro por
parte de los alumnos.

Asignacin de responsabilidad de la gestin del sistema

de investigacin; Acciones realizadas por los equipos de
apoyo para incidir docente y estudiantes que realicen
investigacin de acorde a los temas realizados en la facultad
donde a fines de cada semestre los estudiantes y docentes
presentan una investigacin o proyecto acerca de la asignatura
que lleva.

Asignacin de responsabilidad de la gestin extensin

universitaria y proyeccin social; Acciones realizadas por
los equipos de apoyo que sirve como base para obtener el

17

grado del bachiller, donde vas a una institucin y realizas un

proyecto acorde a tu perfil profesional por un ao.
B. NEGOCIACIN DE RECURSOS
Se realiza acorde con el Plan anual de Trabajo de la Facultad acorde a
la universidad, donde estn especificado la programacin de
actividades para cada una de la gestiones de las institucin, esto
incluye a las operaciones misionales que son la recursin de
formacin profesional se realiza tambin la verificacin de la
utilizacin de los recursos.
C. LOS REQUERIMIENTOS LEGALES Y CORPORATIVOS
Se encuentran especificados en la Ley Universitaria dado por el
estado, MOF y ROF de la universidad as como tambin el
vademcum, el Calendario acadmico y el Plan el plan de estudios.
As mismo cada uno de los documentos emitidos en la comunicacin
de resultados tiene base legal y deben contener datos reales y
verdicos.
V.3.1. DISEO DEL SISTEMA DE AUDITORA SISTEMA 3* DE LA
FIS-UNCP
Para el diseo de la Auditoria de las actividades, habr que definir
actores que participarn en el proceso de verificacin y evaluacin que
son el decanato, jefatura de departamento, consejo de facultad mejor
denominado la alta direccin, asuntos acadmicos, Coordinacin de
prcticas pre profesionales, coordinacin de proyeccin social y el
instituto de investigacin. Ello nos sirve para obtener mejores resultados
en el Macro proceso de Formacin profesional.
V.4. DISEO DEL SISTEMA 4: INTELIGENCIA
A. Entorno futuro:
Est compuesto por:
- La competencia de formar mejores ingenieros de sistemas
competitivos, investigadores con identidad y practica de valores y
generando ciencia y tecnologa.
B. Visin Estratgica y Planificacin
Consisten en desarrollar habilidades de planificacin para la
institucin educativa que favorecen el logro de los Objetivos
Institucionales, misin y visin. Estas habilidades se tiene para:
- Asegurar que se priorizan, implementan y evalan acciones de
mejoramiento de acuerdo a los Objetivos y Metas Institucionales.
- Existe especial atencin en cubrir todos los temas establecidos en el
plan de estudio.
C. Alianzas Estratgicas

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Consiste en desarrollar convenios con instituciones estatales y privada

del pas:
Generar interaccin e intercambio de experiencias con otras
estudiantes universitarias favoreciendo el aprendizaje profesional, la
planeacin de actividades educativas y los mtodos y metodologas
de evaluacin; establecer redes de colaboracin con organismos de la
comunidad local, acadmicas, servicios pblicos y/o empresariales,
entre otros, para apoyar el logro de los Objetivos y Metas
Institucionales.

.
V.5. DISEO DEL SISTEMA 5: POLTICA
En el diseo del sistema de poltica, se describe y declara la cultura
los valores que son honestidad, solidaridad, liderazgo, identidad con
tu facultad, responsabilidad, la identidad de la institucin donde est
la convivencia institucional donde se describe la forma de interaccin
entre los actores y la satisfaccin al cliente que son los estudiantes,
las empresas, la comunidad y el estado.

19

CONCLUSIONES
1. Luego del desarrollo de la investigacin se concluye que el diseo de los
canales de comunicacin y los mecanismos de control mejoran el cumplimiento
eficiente de las metas institucionales facultad de Ingeniera de Sistemas de la
UNCP.
2. En conclusin el Marco Terico utilizado en el desarrollo de la investigacin,
Ciberntica Organizacional, Manejo de Variedad, el Modelo de Sistema Viable,
el Sistema, son beneficiosamente tiles y aplicables para el diagnstico y
diseo del Modelo de Sistema Viable para la mejora en el cumplimiento de
metas institucionales de la facultad de Ingeniera de Sistemas de la UNCP
3. La utilizacin del Modelo Aplicativo en el desarrollo de la investigacin,
dirigi y facilit el desarrollo del Modelo de Sistema Viable para la facultad de
Ingeniera de Sistemas de la UNCP, tanto el diagnstico y el diseo, as mismo
oriento el proceso de identificacin de las operaciones primarias de la
institucin, por lo cual se valida su aplicacin.

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REFERENCIAS
REFERENCIAS ELECTRNICAS:
Ciberntica organizacional (Beer, 1974)
TREVOR HILDER (2012). El Modelo de Sistemas Viables. Estado de Mxico.
Disponible en: <www.MSVTrevorHilder2012.com >
[Consulta: 29 de Noviembre de 2014].
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