Docente: Ing. Msc.

Ysabel De la Quintana Lizarazu

CONOCEPTOS Y DEFINICIONES

El marketing es una funcin de la

organizacin y un conjunto de procesos
para crear, comunicar y entregar valor
a los clientes, y para manejar las
relaciones con estos ltimos, de
manera que beneficien a toda la
organizacin

El marketing es el proceso de:

1) Identificar las necesidades del consumidor,
2) Conceptualizar tales necesidades en funcin de la
capacidad de la empresa para producir,
3) Comunicar dicha conceptualizacin a quienes tienen la
capacidad de toma de decisiones en la empresa.
4) Conceptualizar la produccin obtenida en funcin de
las necesidades previamente identificadas del
consumidor y
5) Comunicar dicha conceptualizacin al consumidor

El marketing es un proceso social y administrativo

mediante el cual grupos e individuos obtienen lo
que necesitan y desean a travs de generar,
ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes. En sntesis: El marketing consiste en
identificar y satisfacer las necesidades de las
personas y de la sociedad de forma rentable.

El marketing es la realizacin de aquellas

actividades que tienen por objeto cumplir
las metas de una organizacin, al
anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo
de mercancas aptas a las necesidades y
los servicios que el productor presta al
consumidor o cliente

Jerome McCarthy

El trmino marketing significa guerra. Una

empresa debe orientarse al competidor; es decir,
dedicar mucho ms tiempo al anlisis de cada
"participante" en el mercado, exponiendo una lista
de debilidades y fuerzas competitivas, as como un
plan de accin para explotarlas y defenderse de
ellas.

CONOCEPTOS Y DEFINICIONES

Mercadeo Social busca desarrollar e

integrar conceptos de marketing con
otros enfoques para influir en los
comportamientos que benefician a
las personas y comunidades para la
mayor prctica good.Social.

El marketing social es una nueva metodologa de

comunicacin de enorme efectividad, que se basa
en los intereses socio-profesionales de los
mercados objetivos, consiguiendo con ello
potenciar al mximo los resultados de las
inversiones en comunicacin y promocin directa.

El marketing social es el diseo, implementacin

y control de programas que buscan incrementar
la aceptacin de una idea social o prctica en un
grupo objetivo.

El marketing social es un complejo

proceso que incluye la
planificacin, desarrollo, mantenimiento
y/o regulacin de relaciones de
intercambio deseadas con relevancia
pblica.

Guy Mushkat

Morris Turek

El marketing social es marketing para la

calidad de vida. Es un concepto que
aplica el conocimiento de marketing a la
comercializacin de causas sociales.

MARKETING
COMERCIAL

Es un proceso investigativo para el conocimiento y

satisfaccin de las necesidades, deseos, gustos y
preferencias de las personas con fines rentables, a
travs de acciones estratgicas.

Es un proceso de aplicacin del marketing comercial

para el desarrollo, ejecucin y evaluacin de programas
dirigidos a influir el comportamiento del publico meta
con el propsito de mejorar su bienestar y de su entorno
social, sin condicionarlo al alcance de un objetivo
rentable.

MARKETING
SOCIAL

Autora: A. Ysabel De la Quintana Lizarazu