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Introduccin
Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las
necesidades de un cliente. Hay dos grandes maneras de clasificar tales servicios
entre ellos esta los que incluyen una diversidad de actividades desempeadas
por un crecido nmero de funcionarios que trabajan para el estado que son los
servicios pblicos o para las empresas particulares que se les llama servicios
privados.
Objetivos
Servicios
Los servicios son un conjunto de actividades que buscan satisfacer las
necesidades de algn cliente. Los servicios se dividen de dos grandes maneras;
en servicios pblicos y servicios privados.
Servicios Pblicos
Son los entregados por personal como nuestro gobierno que tienen como
finalidad ayudar a las personas que lo necesiten. Suelen tener un carcter
gratuito, que corre a cargo del Estado.
Entre ellos se encuentran:
Colegios municipales, hospitales pblicos, bomberos, carabineros, universidades
pblicas, Polica de investigaciones (PDI), etc.
Sus funciones son:
Servicios privados
Son todos aquellos servicios entregados por empresas privadas y por esto
nosotros pagamos un precio por este servicio.
Entre ellos se encuentran:
Colegios privados, kioscos, mall, restaurante, farmacia, clnica, taxis, cine, etc.
Sus funciones son:
Kioscos: Le entrega a las personas la facilidad de comprar dulces, revistas, etc.
Mall: Desarrollar espacios pblicos modernos y atractivos satisfactorios el mayor
nmero de necesidades de la comunidad por medio de bienes, servicios y
experiencias relevantes en el tiempo, que contribuyan a mejorar su calidad de
vida.
Restaurante: Cumplir las expectativas de sus clientes sirvindole platillos con
higiene y esmero.
Farmacia: Ofrecer el ms completo portafolio de productos. Farmacuticos a
nuestros clientes, brindando confianza, calidad y servicio.
Clnica: Ofrece asistencia mdica inmediata y de calidad, con facilidades a
cambio de paga.
Conclusin
Como conclusin podemos decir que los servicios son muy importantes ya que
son los que buscan satisfacer nuestras necesidades, se clasifican de dos
grandes maneras en servicios pblicos que son los que el estado paga y estn
los servicios privados que son los servicios que lo paga la persona que lo
contrata o que lo adquiere,