PROGRAMACION CURRICULAR

TÉCNICAS DE OFICINA GRADO: 10º

SEDE: CENTRAL

GRUPO DE AREAS: TÉCNICAS

ASIGNATURA: TÉCNICAS DE OFICINA Y SISTEMATIZACION DE DATOS

MOMENTOS DE FORMACIÓN: TRES PERIODOS SEMANALES

NOMBRE DEL DOCENTE: GLORIA AMPARO NAVARRO CASTRO

EJES TEMATICOS: LA OFICINA

EL ARCHIVO

LA ATENCIÓN AL PUBLICO

LA CARTA COMERCIAL

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
 ESTRUCTURA CURRICULAR

ELEMENTOS DEL AMBIENTE

Todas las actividades de la industria, la banca y el comercio en general se desarrollan en la oficina. Los
avances y la tecnificación de las empresas demanda cada día de personas con dominio de conocimientos,
habilidades y destrezas que le permitan ser competentes y responder a las demandas de la oficina moderna
en la cual la informática ha venido a enriquecer y facilitar una serie de actividades rutinarias.

El programa de técnicas de oficina brinda al estudiante no solo aquellos conocimientos y desarrollo de

JUSTIFICACIÓN capacidades que le permitan desenvolverse dentro de la empresa, sino también la posibilidad de descubrir y
desarrollar su crecimiento como persona ante la comunidad educativa y sociedad en general
El programa constituye una respuesta a las nuevas exigencias secretariales. Las tareas de oficina que
anteriormente requerían largas jornadas de trabajo rutinario, mecanográfico y de atención telefónica, han
dado paso a una concepción más amplia del verdadero rol secretarial.
Hoy, la oficina demanda productividad, visión, sentido de pertenencia, de todas las personas que como las
FUNDAMENTACION secretarias, conforman su estructura organizacional, por esto el programa prepara al estudiante en todos
aquellos conocimientos, valores, destrezas, servicio al cliente y entorno profesional que la hacen
competitivo y eficaz en el mundo laboral
PROBLEMÁTICA
• Una de las dificultades que se presentan en el aprendizaje de las técnicas de oficina es la falta de
modernización y de elementos que no permiten una practica real acorde a las exigencias actuales.
Además de:

• Inadecuada actitud frente a las innovaciones tecnológicas y computacionales

• Desconocimiento de las potencialidades de trabajo

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
 • Miedo a apropiarse de estas tecnologías TICs

LOGROS INDICADORES CONTENIDOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO

DE PEDAGOGICAS TOTAL
LOGRO

IDENTIFICACIÓN Y • Relaciona
APLICACIÓN DE LOS aspectos que • Importancia de las • Lectura de • Fotocopias • Horas
FACTORES deben tenerse técnicas d oficina Documento de • Cuadernos clase
FUNDAMENTALES en cuenta • Estructuras Contenido Sobre • Consultas
EN LA para la orgánicas las Técnicas de
ORGANIZACIÓN DE organización • La oficina Oficina
UNA EMPRESA de la oficina • El puesto de
• Demuestra trabajo • Socialización de
actitudes • Cualidades del conceptos
positivas oficinista
hacia la • Seguimiento de la
profesión entrevista
secretarial
• Identifica los
diferentes
tipos de
oficina
• Identifica las
diferentes
cualidades
que debe
poseer un
oficinista

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 LOGROS INDICADORES CONTENIDOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
DE PEDAGOGICAS TOTAL
LOGRO

CONOCIMIENTO Y • Identifica los • Lectura del • horas

APLICACIÓN DE diferentes • Papelería utilizada documento sobre • Documentos de clase
NORMAS PARA EL elementos u en la oficina Papelería e contenido
MANEJO Y USO DE útiles de • Elementos y útiles implementos de
LA PAPELERÍA E oficina de escritorio oficinas
IMPLEMENTOS DE • Aplica a • Elementos de • Guías de trabajo
OFICINA través de un Consumo • Desarrollo de la
taller, el uso • Elementos guía de trabajo,
de la Devolutivos para el
papelería e reconocimiento
implementos de cada una de
de oficina. las diferentes
clases de papel
utilizados en la
empresa

1. APLICACIÓN DE LAS • Identifica y • Lectura sobre • Gavetas para • horas

REGLAS PARA utiliza • Importancia del documento que archivar clase
ARCHIVAR términos archivo contiene las
ALFABÉTICAMENTE archivísticos generalidades • Guías de trabajo
• Reconoce y • Equipos y sobre archivo,
aplica los materiales de materiales y
sistemas archivo equipo para
universales de archivar
organización • Requerimientos del
de archivos: archivo y del • Reglas para
Sistema archivista archivar por el
Alfabético sistema

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 LOGROS INDICADORES CONTENIDOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
DE PEDAGOGICAS TOTAL
LOGRO
• Organiza y • Reglas para alfabético
archiva archivar
nombres de alfabéticamente • Desarrollo de
personas ejercicios
naturales, propuestos
jurídicas,
asuntos y
lugares
geográficos

2. APLICACIÓN DE LAS • Reconoce y

NORMAS PARA aplica los • Reglas para • Reglas para • Documento de • Horas
ARCHIVAR sistemas archivar archivar por el contenido clase
NUMÉRICAMENTE universales de numéricamente: sistema
organización • Archivo Numérico • Guías de trabajo
de archivos: consecutivo
Sistema • Archivo • Desarrollo de
numérico Cronológico ejercicios
• Organiza y • Decimal o Dewey propuestos
archiva
documentos
en forma
consecutiva y
cronológica o
auxiliar de
vencimientos

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
 LOGROS INDICADORES CONTENIDOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
DE PEDAGOGICAS TOTAL
LOGRO

RECONOCIMIENTO DE LOS • Consulta e • La microfilmación • Consulta sobre • Archivos de

DIFERENTES indaga sobre • Hemeroteca los diferentes diferentes • horas
ARCHIVOS los diferentes • Discoteca archivos empresas clase
ESPECIALES archivos • cliso teca especiales
especiales: • Documento de
Microfilmación • Socialización y contenido
, hemeroteca, exposición de
mapoteca. trabajos • Guías de trabajo
Discoteca,
cliso teca

3. IDENTIFICACIÓN DE • Aplica las • lectura y análisis • Documentos • horas

LOS DIFERENTES normas para • Atención directa del documento clase
TIPOS DE ATENCIÓN la atención • Atención telefónica sobre atención al
AL PUBLICO directa al publico • Teléfono
publico • dramatización
• Conoce las sobre atención
normas para directa y • La oficina
la atención telefónica
telefónica

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
 LOGROS INDICADORES CONTENIDOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
DE PEDAGOGICAS TOTAL
LOGRO

IDENTIFICACIÓN DE LAS • Conoce las • Lectura del • Documento de •

DIFERENTES PARTES partes • Partes principales documento sobre contenido • horas
DE UNA CARTA principales y de la carta la carta comercial clase
COMERCIAL secundarias comercial y sus partes • Hojas tamaño
de la carta • Partes secundarias carta
comercial • Diagramación del • Computadores
• Distribuye los interlineado y
espacios e partes de la carta
interlineacione
s al elaborar
cartas
comerciales

RECONOCIMIENTO DE LOS • Elabora cartas • Carta Estilo bloque • Lectura del • Hojas tamaño •
DIFERENTES aplicando el • Carta Estilo bloque documento sobre carta • horas
ESTILOS DE CARTAS estilo bloque y extremo los diferentes • Sobres clase
Y SOBRES bloque • Sobre tamaño estilos de carta • Computadores
extremo carta • Diagramación de
• Diligencia • Sobre tamaño los diferentes
sobres oficio estilos
tamaño carta • Elaboración de
y tamaño diferentes sobres
oficio

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EVALUACION
Como la asignatura es eminentemente practica, la evaluación es permanente. Se
utilizarán sobre todo el DESARROLLO DE TALLERES

JUICIOS DE VALOR

LOGRO JUICIOS DE VALOR

001= Demostró una COMPLETA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una COMPLETA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.

002= Demostró una COMPLETA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una AMPLIA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
003= Demostró una COMPLETA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una MODERADA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
004= Demostró una COMPLETA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una ESCASA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
005= Demostró una AMPLIA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una COMPLETA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
006= Demostró una AMPLIA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una AMPLIA actitud para acatar las normas de
Reconoce la comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
importancia de las 007= Demostró una AMPLIA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
técnicas de oficina, identificar las diferentes habilidades del oficinista y una MODERADA actitud para acatar las normas de
identifica las comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
diferentes 008= Demostró una AMPLIA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
habilidades de un identificar las diferentes habilidades del oficinista y una ESCASA actitud para acatar las normas de
oficinista y acata comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
las normas de 009= Demostró una MODERADA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
comportamiento identificar las diferentes habilidades del oficinista y una COMPLETA actitud para acatar las normas de
para convivir comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
armónicamente en 010= Demostró una MODERADA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
sociedad identificar las diferentes habilidades del oficinista y presentar información y una AMPLIA actitud para
acatar las normas de comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
011= Demostró una MODERADA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una MODERADA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
012= Demostró una MODERADA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una ESCASA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
013= Demostró una ESCASA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una COMPLETA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
014= Demostró una ESCASA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una AMPLIA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
015= Demostró una ESCASA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una MODERADA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.
016= Demostró una ESCASA capacidad para reconocer la importancia de las técnicas de oficina e
identificar las diferentes habilidades del oficinista y una ESCASA actitud para acatar las normas de
comportamiento para convivir armónicamente en sociedad.

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
 TÉCNICAS DE OFICINA GRADO: 11º

SEDE: CENTRO

GRUPO DE AREAS: TÉCNICAS

ASIGNATURA: TÉCNICAS DE OFICINA Y SISTEMATIZACION DE DATOS

MOMENTOS DE FORMACIÓN: TRES PERIODOS SEMANALES

NOMBRE DEL DOCENTE: GLORIA AMPARO NAVARRO CASTRO

EJES TEMATICOS: LA COMUNICACIÓN ESCRITA

CARACTERÍSTICAS DE LA REDACCIÓN COMERCIAL

EL CICLO DE CARTAS COMERCIALES

REDACCIÓN DE OTRAS COMUNICACIONES

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 LOGROS INDICADORES DE CONTENIDOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
LOGRO PEDAGOGICAS TOTAL

• Aplica la cohesión • Lectura sobre el

APLICACIÓN DE NORMAS y los signos de • El texto y su texto y su • Fotocopias • 10
GRAMATICALES Y puntuación n la estructura estructura • Cuadernos Horas
ORTOGRAFICAS EN construcción de • Reglas • Socialización de • Consultas clase
LA COMUNICACIÓN oraciones gramaticales y conceptos
ESCRITA • Expresa una idea ortográficas • Aplicación del
temática por • Desarrollo de tema mediante el
medio de ejercicios diligenciamiento
oraciones propuestos de talleres
interrelacionadas

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
 LOGROS INDICADORES DE CONTENIDOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
LOGRO PEDAGOGICAS TOTAL

• 20
RECONOCIMIENTO DE LOS • Aplica los • Lectura y • Documentos de horas
OBJETIVOS Y objetivos de la • Objetivos de la comprensión del contenido clase
CARACTERÍSTICAS redacción Redacción documento sobre
DE LA REDACCIÓN comercial en la comercial los objetivos de
COMERCIAL comunicación • Características de la Redacción • Guías de
escrita la Redacción comercial trabajo
• Reconoce las comercial • Análisis de cartas
características de • Desarrollo de comerciales para • cartas
la Redacción ejercicios que los
Comercial propuestos estudiantes
identifiquen los
objetivos de la
Redacción
comercial
• Explicación por
parte del docente
sobre las partes
de la carta y su
distribución

4. REDACCIÓN DEL • Redacta mensajes • Ciclo de Carta • Consultar las • Guías de 30 horas
CICLO DE CARTAS comerciales en comerciales: normas ICONTEX trabajo clase
COMERCIALES forma coherente y • Apertura para la • Fotocopias
eficaz, según el • Solicitud elaboración de • Normas
objeto del Cotización Documentos ICONTEC
mensaje • Respuesta a Comerciales
• Utiliza términos Cotización • Conformación de
comerciales en la • Pedido y su quipos de trabajo

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
 LOGROS INDICADORES DE CONTENIDOS ACTIVIDADES RECURSOS TIEMPO
LOGRO PEDAGOGICAS TOTAL
producción de respuesta con el fin de
textos • Remesa establecer la
• Proyecta una • Reclamo correspondencia
imagen de calidad • Cobranza entre ellos
mediante la • Solicitud de • Redacción de
presentación informes cartas según tema
estética y • Solicitud de propuesto.
funcional de la Empleo Revisión y
correspondencia • Hoja de vida asesoría
permanente del
Docente.

5. REDACCIÓN DE • Redacta en forma • Memorandos

OTRAS coherente otras • Constancias y • Explicación sobre • Documento de • 20
COMUNICACIONES comunicaciones certificaciones las características contenido horas
EN LA OFICINA • Establece • Actas de otras clase
comunicaciones • Informes comunicaciones • Guías de
empresariales a • Tarjetas en la oficina trabajo
través de escritos • Telegramas • Redacción y
Presenta los • Circulares revisión de textos
documentos Presentación de legajos
• Radicación de la
generados en una de correspondencia
correspondencia
empresa, según las Recibida y Despachada
normas ICONTEC

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad
EVALUACION

Como la asignatura es eminentemente práctica, la evaluación es permanente. Se

utilizan sobre todo, el DESARROLLO DE TALLERES

JUICIOS DE VALOR 1º PERÍODO

LOGRO JUICIOS DE VALOR

001= Demostró una COMPLETA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para
convivir armónicamente en sociedad.
002= Demostró una COMPLETA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir
armónicamente en sociedad.
003= Demostró una COMPLETA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para
convivir armónicamente en sociedad.
004= Demostró una COMPLETA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir
armónicamente en sociedad.
005= Demostró una AMPLIA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para
convivir armónicamente en sociedad.
006= Demostró una AMPLIA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir
armónicamente en sociedad.
Aplica las normas
gramaticales y 007= Demostró una AMPLIA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
ortográficas en la comunicación escrita y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para
comunicación escrita y convivir armónicamente en sociedad.
acata las normas de 008= Demostró una AMPLIA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comportamiento para comunicación escrita y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir
convivir armónicamente armónicamente en sociedad.
en sociedad.
009= Demostró una MODERADA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para
convivir armónicamente en sociedad.
010= Demostró una MODERADA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir
armónicamente en sociedad.
011= Demostró una MODERADA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para
convivir armónicamente en sociedad.
012= Demostró una MODERADA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir
armónicamente en sociedad.
013= Demostró una ESCASA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una COMPLETA actitud para acatar las normas de comportamiento para
convivir armónicamente en sociedad.
014= Demostró una ESCASA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una AMPLIA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir
armónicamente en sociedad.
015= Demostró una ESCASA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una MODERADA actitud para acatar las normas de comportamiento para
convivir armónicamente en sociedad.
016= Demostró una ESCASA capacidad para aplicar las normas gramaticales y ortográficas en la
comunicación escrita y una ESCASA actitud para acatar las normas de comportamiento para convivir
armónicamente en sociedad.

Cambiamos nuestra cultural organizacional hacia los nuevos retos que impone la modernidad