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PLANEACION ESTRATEGICA
EMPRESA DULCE MAGIA
Juliana Arenas; 20121015076
David Muoz; 201210150
MISION
Qu hacemos?
Empresa dedicada a ofrecer productos y servicios en gran variedad como
cupcakes, tortas, chocolates, detalles, recordatorios y decoracin de eventos.
Por qu lo hacemos?
Con el fin de satisfacer los deseos y necesidades de nuestros clientes, generando
utilidades a la empresa.
Cmo lo hacemos?
Ofreciendo productos elaborados con materias primas de primera calidad y la
mejor atencin al cliente.
VISION
Qu seremos?
Por qu lo seremos?
Para convertirnos en una empresa lder en el mercado y as posicionarnos a
nivel regional y nacional.
Cmo lo seremos?
Ofreciendo productos con altos estndares de calidad personalizados para cada
cliente establecido y clientes potenciales.
Cundo lo seremos?
Para el ao 2020.
Dnde lo seremos?
En la ciudad de Villavicencio y sus alrededores.
POLITICAS
Departamento de Logstica
Cumplir con las entregas a tiempo y en las mejores condiciones, sin ningn tipo de
retraso.
Departamento de Innovacin