UNIVERSIDAD NACIONAL DE

INGENIERIA
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y
DE SISTEMAS
AREA: GESTION DE LA PRODUCCION

ANLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DE LA EMPRESA HIDROSTAL S.A.
GRUPO N: 7
PARTICIPANTES:

CATALAN FALCON, ALEXANDRA VANESSA

MACOLLUNCO CARQUIN, MARCO EVAIR
MARTINEZ MENDOZA, DIEGO ANDRE
MATIAS LLANOS, OLIVER JOLIVET
SOLDEVILLA CARDENAS, TEMIS ALEJANDRO

PROFESOR:

CAICEDO BUSTAMANTE, VICTOR

CURSO:

ADMINISTRACION Y ORGANIZACIN (GP-123U)

CICLO:

2014-III

FECHA:

24/02/15
INDICE

1. ANTECEDENTES
2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
2.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
3. ALCANCE
3.1. ALCANCE TEMPORAL
3.2. ALCANCE ESPACIAL
3.3. ALCANCE TECNOLGICO
3.4. ENTREGABLES
3.5. TIPO DE INFORMACIN
4. JUSTIFICACION
5. MARCO TEORICO
5.1. TEORIA DE PROCESOS
5.1.1. DEFINICIONES
5.1.2. ELEMENTOS
5.1.3. CLASIFICACION
5.1.4. APLICACIN
5.2. MATRIZ FODA
5.2.1. VARIABLES
6. APLICATIVO
6.1. LINEAMIENTO ESTRATEGICO
7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. CONCLUSIONES
7.2. RECOMENDACIONES
8. BIBLIOGRAFIA

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1. ANTECEDENTES
HIDROSTAL S.A. fue fundada en 1953 por Martin Staehle con el fin de
fabricar bombas de agua que abastecieran el suministro de agua en
aplicaciones domesticas e industriales. Posteriormente se une

Philippe

Mennel y en 1959 se une Wolfgang Spittler.

El resultado fue el invento de un impulsor capaz no solamente de bombear
pescado sin daarlo sino que su eficiencia y el NPSH superaban a los
impulsores de slidos convencionales.
Las primeras bombas eran de 4 a 6 pulgadas y sub-capacidad de bombeo
era de 50 tn/hr pescado
Hasta hoy se fabrican sobre la base del impulsor inventado (centrifugo
Helicoidal) equipos absorbentes de pescado con una capacidad de 300
TN/ Hr de pescado.
En 1959, despus del enorme xito en el sector pesquero,

Hidrostal

comenz a desarrollar una amplia lnea de bombas domesticas e

industriales.
Es una empresa especializada en la fabricacin de aleaciones especiales y
contribucin en la optimizacin de diseos orientados a contar restar los
mecanismos de desgate ms exigentes en las empresas industriales.

2. OBJETIVOS:
2.1. OBJETIVO GENERAL:
Describir la estructura organizacional de la empresa HIDROSTAL SA,
empleando la teora desarrollada en clase.
2.2.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Exponer los modelos de gestin de procesos mediante la teora con el fin

de compararla con el modelo de nuestra empresa.
Distinguir estratgicamente a la empresa HIDROSTAL SA mediante un
anlisis FODA, basados en los ciclos estratgicos de la administracin.
Reconocer la estructura organizacional basada en los distintos modelos de
las organizaciones.
Determinar los elementos del modelo que posee la empresa para
comprender el tipo de proceso.
Designar el tipo de organizacin de nuestra la empresa segn los modelos
estudiados en clase para identificar sus principales factores, parmetros y
caractersticas.
Seleccionar un modelo de gestin especfico que permita a la empresa
elegida optimizar su organizacin, as como los procesos productivos, la
comercializacin, y el sistema administrativo.

3. ALCANCE:
3.1. TEMPORAL:
El trabajo se desarrollar 2 meses.
3.2. ESPACIAL:
El anlisis situacional de la empresa se realizar al rea de Produccin de
la empresa HIDROSTAL S.A.
3.3. TECNOLOGA:
La tecnologa usada en el presente trabajo ser una computadora y cmara
fotogrfica.
3.4. ENTREGABLES:
Los entregables obtenidos despus de la realizacin del anlisis situacional
de la empresa sern 3:
Informe para la empresa
Informe para el curso
Presentacin para el curso
3.5. TIPO DE INFORMACIN
Tenemos acceso a toda la informacin del rea de Produccin de la
empresa HIDROSTAL S.A.
4. JUSTIFICACION:
Estudiar las relaciones entre los trabajadores de la empresa HIDROSTAL
SA para describir la estructura organizacional de esta empresa y
compararla con otros modelos de gestin, y as lograr mejorar nuestra
organizacin y elevar la productividad a un corto plazo.
5. MARCO TEORICO:
5.1. TEORIA DE PROCESOS:
5.1.1. DEFINICIONES:
Conjunto de las diferentes fases o etapas sucesivas que tiene una
accin o un fenmeno complejos: el proceso de una enfermedad.
Un proceso es una entidad activa que tiene asociada un conjunto de
atributos: cdigo, datos, stack, registros e identificador nico.
Un proceso es la entidad de ejecucin reconocida por el sistema de
operacin.

 Un proceso es un programa en ejecucin. Esta ejecucin es

secuencial.
Un proceso requiere de recursos (memoria, CPU, dispositivos de
E/S, stack) para su ejecucin
Los procesos tambin son llamados frecuentemente tareas.
Un programa, por su parte representa una entidad pasiva. Cuando
un programa es reconocido por el sistema de operacin y tiene
asignado recursos, ste se convierte en proceso.
"Actividad o grupo de actividades que emplean un insumo
organizacional (entrada), le agregan valor a este (generan una
transformacin) y suministran un producto (resultado) para un cliente
interno o externo".

5.1.2. ELEMENTOS:
Representacin de un proceso en un diagrama:

Un proceso est formado de los siguientes elementos:

Entrada, "insumo" que responda al estndar o criterio de aceptacin
definido y que proviene de un proveedor (interno o externo).
Recursos y estructuras, para transformar el insumo de la entrada.

Un producto, "salida" que representa algo de valor para el cliente interno o

externo
Sistema de medidas y de control de su funcionamiento.
Lmites (Condiciones de frontera), y conexiones con otros procesos,
claros y definidos.
5.1.3. CLASIFICACION:
No existe un estndar sobre la clasificacin de procesos; voy a presentar la
que considero ms extendida y cercana a mis ideas:
a) Procesos de Gestin:
Son los procesos estratgicos de la organizacin.
Tambin son denominados procesos de liderazgo o de staff.
Establecen las bases para el correcto funcionamiento y control de la
organizacin.
Proveen de informacin al resto de los procesos para elaborar
planes de mejora.
Ejemplos de procesos de gestin pueden ser, la gestin por
procesos, la mejora continua, la satisfaccin del cliente, los procesos
de medicin de la salud del sistema de gestin, los objetivos y
polticas globales de la organizacin,
b) Procesos Operativos:
Transforman los recursos en el producto/servicio aportndoles valor,
es decir, conforme a los requisitos del cliente tanto interno como
externo.
Son la razn de ser de la organizacin, sin los cuales esta no tendra
sentido.
Son los responsables de lograr los objetivos de la empresa.
Ejemplos de procesos operativos pueden ser, el proceso productivo,
el proceso logstico, el proceso de compras, el proceso de ventas
c) Procesos de Apoyo:
Proporcionan los recursos al resto de procesos segn los requisitos
de estos.
Ejemplos de procesos de apoyo pueden ser, la gestin financiera,
mantenimiento de infraestructuras, gestin de proveedores (no

confundir con gestin de compras), la poltica de formacin, la

gestin de personal.
A la vista de esta clasificacin estoy seguro de que muchos de vosotros no
estaris de acuerdo el lugar donde hemos colocado algn proceso, y
tendris razn:
Podemos tomar como base esta clasificacin de procesos, pero la decisin
de donde encuadrarlos va a depender del tipo de organizacin y sobre todo
de los objetivos estratgicos de la organizacin; por ejemplo, para algunos
el proceso de compras, ser un proceso operativo, para otros un proceso
de apoyo y para otros simplemente no existir.
No olvidemos nunca que los procesos, como todos los componentes de la
gestin, son una herramienta para lograr los objetivos estratgicos de la
organizacin y no un fin en s mismos, han de aportar valor.
5.1.4. APLICACIN:
La gestin basada en los procesos es una herramienta que, en su
aplicacin, debe generar un cambio en la filosofa y mentalidad del trabajo
de las organizaciones. En la prctica, no es importante a qu rea,
departamento o funcin pertenezcan los implicados en un proceso, ya que
todos son corresponsables de sus resultados, independientemente de su
asignacin funcional. Esto genera una visin amplia de lo que se realiza en
la organizacin.
Adems, la gestin por procesos implica el control de los mismos, es decir,
que se puedan establecer mecanismos capaces de predecir el resultado de
los procesos que se estn llevando a cabo, para asegurar la calidad de lo
que hacemos a nuestros clientes.
5.2.

MATRIZ FODA:

La matriz FODA es una herramienta de anlisis que puede ser aplicada a

cualquier situacin, individuo, producto, empresa, etc., que est actuando
como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo.

Es como si se tomara una radiografa de una situacin puntual de lo

particular que se est estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas
representan en la matriz son particulares de ese momento. Luego de
analizarlas, se debern tomar decisiones estratgicas para mejorar la
situacin actual en el futuro.
El anlisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de
la situacin actual del objeto de estudio (persona, empresa u organizacin,
etc) permitiendo de esta manera obtener un diagnstico preciso que
permite, en funcin de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y
polticas formulados.
Luego de haber realizado el primer anlisis FODA, se aconseja realizar
sucesivos anlisis de forma peridica teniendo como referencia el primero,
con el propsito de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos
planteados en nuestra formulacin estratgica. Esto es aconsejable dado
que las condiciones externas e internas son dinmicas y algunos factores
cambian con el paso del tiempo, mientras que otros sufren modificaciones
mnimas.
La frecuencia de estos anlisis de actualizacin depender del tipo de
objeto de estudio del cual se trate y en que contexto lo estamos analizando.
En trminos del proceso de Marketing en particular, y de la administracin
de empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos
permite pasar del anlisis de los ambientes interno y externo de la empresa
hacia la formulacin y seleccin de estrategias a seguir en el mercado.
El objetivo primario del anlisis FODA consiste en obtener conclusiones
sobre la forma en que el objeto estudiado ser capaz de afrontar los
cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a
partir de sus fortalezas y debilidades internas.
Ese constituye el primer paso esencial para realizar un correcto anlisis
FODA. Cumplido el mismo, el siguiente consiste en determinar las
estrategias a seguir.
Para comenzar un anlisis FODA se debe hacer una distincin crucial entre
las

cuatro

variables

por

separado

determinar

que

elementos

corresponden a cada una.

A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho anlisis,

resultara aconsejable no slo construir la matriz FODA correspondiente al
presente, sino tambin proyectar distintos escenarios de futuro con sus
consiguientes matrices FODA y plantear estrategias alternativas.
Tanto las fortalezas como las debilidades son internas de la organizacin,
por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio las
oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener
injerencia sobre las ellas modificando los aspectos internos.
5.2.1. VARIABLES:

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la

empresa, y que le permite tener una posicin privilegiada frente a la
competencia. Recursos que se controlan, capacidades y habilidades
que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el
que acta la empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posicin
desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece,
habilidades que no se poseen, actividades que no se desarrollan
positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la
organizacin.

6. APLICATIVO:
6.1. LINEAMIENTOS ESTRATGICOS:
6.1.1. DIAGNSTICO SITUACIONAL:

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HIDROSTAL es una empresa especializada en la fabricacin de

aleaciones especiales. Adems contribuye en la optimizacin

de

diseos orientados a contrarrestar los mecanismos de desgate ms

exigentes en las empresas industriales.
Cuenta con las siguientes certificaciones. Sin embargo se encuentra en
un proceso de mejora continua.
Esta empresa tiene un organigrama funcional que se colocara ms
adelante.

6.1.2. MATRIZ FODA:

Fortalezas:
Productos de calidad diseados bajo estndares segn la normativa.
Equipo de profesionales calificados con amplia experiencia en el
rubro.
Debilidades:
Falta de procedimientos e instructivos de algunos procesos.
Personal poco capacitado
Oportunidades:
Existencia de herramientas y equipos que faciliten el proceso de
Fundir.
Entrada de nuevos proveedores con insumos de mejor calidad y a
menores precios.
Amenazas:
Posible ingreso de nuevos competidores empleando nuevas
estrategias en el proceso de fabricacin de piezas.

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FORTALEZAS
*Productos de calidad
diseados bajo estndares
segn la normativa.
Equipo de profesionales
calificados con amplia
experiencia en el rubro.
*Equipo de profesionales
calificados con amplia
experiencia en el rubro.

DEBILIDADES
*Falta de procedimientos e
instructivos de algunos
procesos.

*Personal poco capacitado

OPORTUNIDADES
*Existencia de
herramientas y equipos
que faciliten el proceso de
Fundir.
*Entrada de nuevos
proveedores con insumos
de mejor calidad y a
menores precios.

AMENAZAS
*Posible ingreso de
nuevos competidores
empleando nuevas
estrategias en el proceso
de fabricacin de piezas.

*Promover la innovacin
de ideas para desarrollar
productos ms
econmicos y de calidad

*Desarrollar los
procedimientos que faltan de
algunos procesos.
*Capacitacin al personal

*Actualizamos
continuamente y estar
informados ante cualquier
innovacin.
*Aprovechas nuestras
ventajas competitivas y
aumentar la calidad de
nuestros productos

*Adquirir equipos de
tecnologas

6.1.3. VISIN:
Proveer a nuestros clientes con bombas y motores elctricos que
cumplan

excedan sus expectativas de calidad, rendimiento y

durabilidad al menor costo posible.

6.1.4. MISIN:
Queremos seguir siendo lderes a travs de un equipo de personas
dignas y perfectamente entrenadas.
6.1.5. SISTEMA ORGANIZACIONAL:
Su organizacin est orientada a la base funcional.

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6.1.6. VALORES:
Independencia
Hidrostal es, desde que la fundara Martin Sthle en 1955 en Per,
una empresa independiente y gestionada por sus propietarios.
Hidrostal ha considerado desde siempre que la independencia es el
requisito necesario para lograr los objetivos propios, y que la
autofinanciacin constituye la base material que la independencia
proporciona. Nuestra independencia nos garantiza la capacidad de
adoptar libremente decisiones empresariales para el bien de los
clientes, los empleados y la empresa.
Calidad suiza

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La esencia de nuestra compaa es ofrecer productos de alta calidad

y el afn continuo de mejora. La calidad suiza es nuestra aspiracin.
Y la alcanzamos gracias a empleados cualificados y motivados, los
mejores materiales de trabajo posibles y un control de calidad
intensivo. Por ello tambin, invertimos en lograr una proporcin de
fabricacin propia fuera de lo habitual.
Adems, nuestra aspiracin es desarrollar siempre productos de
gran utilidad, lo cual se traduce en durabilidad, rentabilidad y, por
supuesto, eficiencia energtica. Las bombas de Hidrostal tienen una
vida til extraordinariamente prolongada y requieren muy poco
mantenimiento.
Organizacin racional del trabajo y responsabilidad social
Uno de nuestros valores supremos es el reconocimiento de la
libertad de cada persona en su trabajo en equipo y su capacidad de
tomar decisiones. Cada empleado es considerado una persona, y no
un representante de un colectivo.
En una empresa comercial coinciden personas con diversidad de
objetivos y de experencia. Cada una de Ellas intenta llevar a cabo
sus

objetivos

de

una

manera

distinta

alberga

distintas

aspiraciones. Por ello, en Hidrostal se fomenta y se recompensa

como corresponde el esfuerzo y los logros individuales. Y por
supuesto, es deseo esencial de Hidrostal ofrecer seguridad en
puestos de trabajo, como una de las empresas que ms empleo y
contratos de formacin ofrece en el cantn de Schaffhausen.
Adems, Hidrostal fomenta dentro de la empresa el sentimiento de
comunidad y de unidad, ya que a menudo se pasa ms tiempo con
los compaeros de trabajo que con la propia familia.
Sostenibilidad y proteccin del medio ambiente
La proteccin del medio ambiente y la conservacin de nuestro
entorno natural impregnan en gran medida la cultura de empresa y la
actitud mental de los proprietarios.
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Desde la fundacin de la empresa, la proteccin del medio ambiente

y la sostenibilidad forman parte crucial de la filosofa de Hidrostal.
Esto se refleja no solo en las estrategias y las decisiones
empresariales, sino tambin en los valores de los proprietarios y los
empleados de Hidrostal. Los productos de Hidrostal tienen como uno
de sus objetivos la salud de las personas y la proteccin del medio
ambiente.
6.1.7. FACTORES CRTICOS DE XITO:

7. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
7.1. CONCLUSIONES:
La empresa HIDROSTAL es una empresa altamente calificada en la
fabricacin de aleaciones especiales, esto queda demostrado en las
certificaciones ISO que posee, que la acreditan como una empresa
competitiva y de calidad.
Segn la matriz Foda, la empresa posee algunas debilidades, las
cuales la empresa debe preocuparse por mejorar, de igual forma con
las amenazas, para asi seguir teniendo xito y mejorando.
La empresa posee una visin y misin bien definida que le permite
saber a sus trabajadores hacia a donde apunta la empresa.
Presenta una organizacin con base funcional.
Presenta un conjunto de valores que contribuyen al xito en la
empresa.
La empresa HIDROSTAL siempre ha sido independiente ya que
considera que es un requisito necesario para lograr los objetivos
propios, adems afirma que la autofinanciacin constituye la base
material para su independencia.
La esencia de la compaa es ofrecer productos de alta calidad y el
afn continuo de mejora. La calidad suiza es su aspiracin.

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 Uno de sus principales valores es el reconocimiento de la libertad de

cada persona en su trabajo en equipo y su capacidad de tomar
decisiones.
La proteccin del medio ambiente y la sostenibilidad forman parte
crucial de la filosofa de Hidrostal.

7.2.

RECOMENDACIONES:

A pesar de la buena calidad de los productos, es necesario que la

empresa invierta ms en capacitar al personal, con la finalidad de
incrementar el nivel de ventas.
Con la misma finalidad, si bien la empresa es medianamente
conocida, hace falta una publicidad masiva para tener mayor llegada
en todo el pas.
Modificar el manual de actividades o funciones, donde se
especifiquen los procedimientos a realizar en nuevos procesos
implementados.
Con la finalidad de ser lder en el rubro, es necesario adquirir
equipos de tecnologa para optimizar el tiempo y reducir algunos
costos de produccin.

8. BIBLIOGRAFIA:

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