Accord Entreprise

Le contrat Accord Enterprise est un programme de licences en volume Microsoft qui s'adresse aux
grandes organisations, publiques ou prives, dotes d'au moins 250 ordinateurs de bureau. Voici les
principales raisons qui vous permettront didentifier le profil requis pour conseiller un contrat de type
Accord Entreprise
Homogniser lensemble de leurs postes de travail ou dordinateurs de bureau avec les dernires
technologies Microsoft disponibles (grce la Software Assurance inclus par dfaut dans le programme),
Bnficier de prix attractifs et adapts leurs volumes dachats,
Sengager sur 3 ans avec un budget prvisible et des dpenses fixes,
Disposer dun contrle et dun suivi des achats : disposer dun seul contrat avec des achats
centraliss pour toute lorganisation.
Profil des clients
Le programme Accord Entreprise s'adresse aux organisations
commerciales et publiques disposant dun nombre de postes de travail
suprieur ou gal 250. Ces organisations veulent couvrir 100% de leur
parc informatique avec les dernires technologies disponibles.
Type de licence propose
Le programme Accord Enterprise propose des licences de type
perptuelles qui permettent dacqurir des versions permanentes de
produit, dont la dure de validit est illimite. Dans le cadre du
programme Accord Entreprise, les clients sont propritaires de leurs
licences et bnficient d'un droit d'utilisation permanent des produits. La
version des produits disponibles dpend des dates d'acquisition des
licences et de leurs couvertures en Software Assurance. Les clients
disposant dun abonnement en Software Assurance actif et valide, sont
ligibles aux dernires versions de produits sorties pendant la dure du
contrat.
Chaque licence acquise dans le cadre du programme Accord Enterprise
est ncessairement assortie dune couverture Software Assurance
(appel Licence et Software Assurance) qui peut tre utilis
immdiatement ou tout au long du contrat.
Il existe galement des licences non perptuelles (abonnement), appeles
galement permanentes, dont lutilisation prend fin avec le contrat. Pour
en savoir plus, consultez les dtails du programme Accord Entreprise

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Souscription.
Produits inclus dans l'offre Accord Entreprise
Dans le cadre du programme Enterprise Agreement, les clients peuvent
faire l'acquisition d'une des deux plateformes logicielles dfinies ou de
leurs composants respectifs:

Produits composants la plateforme bureautique

Professionnelle (Desktop Professionnel) :

Microsoft Office Professionnel Plus 2007

Windows 7 (avec laccs une version exclusive de Windows

Vista Entreprise)

Microsoft Core CAL Suite : comprend les licences d'accs

client aux principaux serveurs standard dune infrastructure
Microsoft.

Produits de la plateforme bureautique Entreprise (Desktop

Entreprise) :

Microsoft Office Entreprise 2007

Windows 7 (avec laccs une version exclusive de

Microsoft Enterprise CAL Suite : comprend les licences daccs

clients aux principaux serveurs standard ainsi quaux
fonctionnalits avances entreprises ces serveurs.

Les clients doivent standardiser tous leurs ordinateurs de bureau avec

tout ou partie des composants de la plateforme Professionnelle ou
Entreprise. Ils peuvent galement commander des licences additionnelles
ou des produits supplmentaires pour tout autre quipement ne rentrant
pas dans la dfinition de poste de travail (par exemple : les serveurs, ou
des clients lger comme les Pocket PC) ou pour les autres produits qui
ne sont pas inclus dans la plateforme Professionnelle ou Entreprise.
Tlchargez la dernire liste de produits Microsoft ligibles l'acquisition
de licences en volume pour examiner la large gamme de produits logiciels
Microsoft (application, systme, serveur et services) entrant dans le cadre
du programme Enterprise Agreement.
Offre de maintenance logicielle (Software Assurance)
Le programme Microsoft Software Assurance pour les licences en volume
est une offre de maintenance obligatoire dans le cadre du programme
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Accord Entreprise qui permet aux clients daugmenter la valeur de leurs

investissements technologiques. Principalement connue comme une
offre proposant une mise disposition des dernires versions de logiciels
disponibles, la Software Assurance propose une large gamme de services
en matire de :

Support et dassistance : assistance tlphonique disponible

24h/24

Services de conseil : notamment en matire de dploiement,

Formations et outils informatiques facilitant le dploiement,

La gestion de la transition et la migration des logiciels.

Les avantages du programme Software Assurance varient en fonction du

programme d'acquisition de licences en volume et du type de produit
command.
Les avantages de la couverture Software Assurance dans le cadre du
programme Enterprise Agreement sont les suivants:

Droits d'accs aux nouvelles versions des produits,

Echelonnement des possibilits de paiements,

Jours daide au dploiement :

o

Des ordinateurs de bureau (Microsoft

Office 2007 et ou Windows Vista),

Principales technologies serveurs :

Microsoft Office SharePoint Server,
Microsoft Exchange Server (en Novembre
2008)

Des produits exclusifs : Windows Vista en version Entreprise

ou labonnement complmentaire Microsoft Desktop
Optimization Pack,

Bons de formation,

E-Learning,

Programme d'achat pour les employs,

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Programme d'utilisation domicile,

Programme daccs au code source Windows (pour les

clients disposant d'au moins 1 500 ordinateurs de bureau),

Support 24h/24 et 7j/7 pour la rsolution des problmes,

Sauvegardes sur un serveur froid ( Cold Backup ),

Abonnement aux ressources Technet,

Les licences client Windows pour les anciens modles de PC

(Windows Fundamentals for Legacy PCs),

Prise en charge tendue des correctifs.

Offres proposes dans le cadre d'un Accord Entreprise

Le programme Accord Enterprise propose deux options d'acquisition
disponibles en fonction de la situation du client :

Nouveau contrat Accord Entreprise : Licence avec Software

Assurance,

Contrat Accord Entreprise existant arrivant chance :

renouvellement de la couverture Software.

Services en ligne (Online Services)

Les Microsoft Online Services sont galement disponibles dans le cadre
du programme Accord Entreprise. Les clients peuvent commander les
services en ligne tout moment, soit au dmarrage du contrat soit en
cours de contrat (le prix est alors calcul avec lapplication dun prorata).
Les clients peuvent opter pour un paiement intgral au moment de la
commande ou par annuits pendant la dure du contrat.
Tarification
Prenez contact avec votre responsable de compte Partenaire Microsoft
pour obtenir des informations sur la tarification, tlchargez les tarifs ou
crez un devis client l'aide du configurateur de devis Microsoft
LicenseWise for Volume Licensing.
Pour les entreprises commerciales, cest le le nombre total d'ordinateurs
de bureau ligibles qui vont dterminer le niveau de prix des produits
applique au contrat Accord Entreprise pour chaque catgorie de
produits correspondante :

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NiveauA: 250 2 399 ordinateurs de bureau

NiveauB: 2400 5999 ordinateurs de bureau

NiveauC: 6000 14 999 ordinateurs de bureau

Niveau D : 15 000 ordinateurs de bureau ou plus

Le programme Accord Entreprise pour le secteur public offre aux entits

publiques ligibles les mmes avantages que le programme Enterprise
Agreement destin aux entreprises commerciales, avec en outre un seul
niveau de prix spcial et adapt au secteur public (similaire au niveau D
pour les entreprises du secteur priv).

Commande initiale. le client doit soumettre une commande

initiale au dmarrage du contrat pour les produits de la
plateforme bureautique Professionnelle ou Entreprise (dun
minimum de 250 postes) et les produits supplmentaires qu'il
a slectionns. Les licences sont achetes avec leur
couverture en Software Assurance pour une dure de 3 ans.

Commandes supplmentaires. les clients peuvent

commander des quantits supplmentaires de produits ou de
nouveaux produits en cours de contrat. Pour se faire ils
peuvent passer des commandes supplmentaires (appeles
True Up ) :
o

Pour des quantits supplmentaires de

produits existants : le prix est fixe puisquil a
t dfini au dmarrage du contrat, la
commande peut tre passe date
anniversaire.

Pour des nouveaux produits : le prix qui

sapplique est celui du mois en cours, la
commande doit tre passe dans les 30 jours
suivant la date dutilisation du produit.

Kits mdias
Un kit de supports est expdi gratuitement avec la commande initiale
des produits concds sous licence dans de lAccord Enterprise, dans la
langue initialement choisie par le client au moment de la signature du
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contrat.
Pour obtenir la liste complte des produits disponibles, consultez le
document Appendix 1 - Microsoft Volume Licensing Fulfillment: Disk Kits
(en anglais).
Les commandes suivantes du mme produit ne sont pas livres avec un
kit de supports. Microsoft expdiera automatiquement vos clients des
kits de supports lors de la parution de nouvelles versions de leurs
produits sous licence (pour les produits les plus utiliss).
Si les clients souhaitent se procurer des supports supplmentaires ou des
supports de produits sous licence non rattachs la commande initiale,
ils doivent les acqurir sparment auprs de leur conseiller logiciel ou
revendeur (avec un cot supplmentaire).
Les clients peuvent galement tlcharger leurs produits sous licence via
le site scuris Centre des services de licences en volume Microsoft.
Pour obtenir la liste complte des produits disponibles sous forme de kits
de disques ou de tlchargements, consultez le document Appendix 2 Microsoft Volume Licensing Fulfillment: Disk Kits and Downloads (en
anglais).
Options de paiement
Le programme Enterprise Agreement offre deux options de paiement :

paiement intgral au moment de la commande ;

paiements chelonns aux dates anniversaires du contrat (un

tiers du montant au moment de la commande et un tiers
chacune des deux dates d'anniversaire suivantes de l'accord).

Les commandes additionnelles en cours de contrat sont

rgulariser en intgralit au moment de la commande.

Dure de lAccord Entreprise et options de renouvellement

Laccord Entreprise a une dure de 3 ans.
Au terme des trois annes d'un accord, les clients Accord Entreprise ont
la possibilit de prolonger leur accord d'une ou trois annes
supplmentaires. Pour continuer bnficier de la couverture Software
Assurance, les clients doivent renouveler leur contrat Accord Entreprise
dans les 30 jours qui suivent l'expiration de l'accord prcdent.
Microsoft | Accord Entreprise

Comment commander ?
Pour pouvoir passer commande dans le cadre du programme Enterprise
Agreement, vous devez tre conseiller logiciel (Enterprise Software
Advisor - ESA) ou revendeur agr Grands Comptes (Large Account
Reseller - LAR).
Suivi des commandes et des licences
Ds rception et acceptation du contrat et du bon de commande,
Microsoft confirme la commande, avec le numro d'autorisation et le
numro de licence disponibles et consultables via le Centre des services
de licences en volume Microsoft (CSLV). Les clients peuvent ainsi :

Sassurer du suivi et du contrle des licences de faon simple

et pratique,

Tlcharger les produits,

Obtenir les cls ncessaires linstallation les logiciels.

Pour accder au Centre des services de licences en volume Microsoft

(VLSC), les clients ont besoin d'un numro d'autorisation, d'un numro de
contrat de licence et d'un identifiant Microsoft Live ID ou Passport ID.
Options de renouvellement d'accord
Au terme des trois annes d'un accord, les clients du programme Enterprise Agreement ont la possibilit
de prolonger leur accord d'une ou trois annes supplmentaires. Pour continuer bnficier de la
couverture Software Assurance, les clients peuvent galement initier un nouvel accord dans le cadre du
programme Enterprise Agreement pour Software Assurance uniquement dans les 30 jours qui suivent
l'expiration de l'accord.

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