Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Experimental Simn Rodrguez

Decanato de Post Grado
Doctorado en Ciencias Administrativas

DIFUSION DE INOVACIONES

Autor: Alexis E. Girn O

CI. 5.628.307

Caracas, Diciembre 2007

TEORA DE LA DIFUSION DE INNOVACIONES

Autores Principales: Everett Rogers (1995)

Para empezar es necesario explicar qu es una innovacin? Una
innovacin es una idea, prctica u objeto que es percibida como nueva por
un individuo u otra unidad de adopcin. El modelo de Difusin de Innovaciones
esta basado en el proceso de entendimiento de cmo nuevas ideas y productos
se distribuyen y por que otros muy buenos no logran hacerlo o no
permanecen el tiempo necesario para tener xito.

Planteamientos Centrales:
La Teora de la Difusin de Innovaciones, nos ayuda a entender, la
adaptacin a una nueva innovacin. En otras palabras, esta teora ayuda a
explicar el proceso de cambio social. La novedad de la idea percibida por el
individuo determina su reaccin ante ella (Rogers, 1995).
Rogers plantea un modelo terico basado en cuatro elementos,-- la
innovacin, los canales de comunicacin, el tiempo y el sistema social -identificables en toda investigacin sobre difusin, y un proceso de Decisin de
la Innovacin dividido en varias etapas, que el individuo o la organizacin han
de superar para alcanzar el definitivo grado de adopcin de una innovacin.
Este resalta

la difusin como el proceso por medio del cual una

innovacin es comunicada a travs de ciertos canales durante un tiempo

especfico entre los miembros de un sistema social.
Se destacan los procesos de difusin que comienzan lentamente entre
los primeros adoptivos, que luego despegan como una comunidad creciente
de adoptivos, tendiendo a innovar algunos mas que otros siendo identificados
por sus caractersticas personales ( Educacin, edad , ocupacin etc.).

Implicaciones para el Cambio.

El tipo de cambio es planificado y continuo, el cual permite que las

innovaciones que presentan algn grado de mejora en cuanto a eficiencia
sean rpidamente adoptadas y aqullas que no lo permiten al final sean
abandonadas. Indudablemente existen otros factores

ms complejos que

deben ser tomados en cuenta a la hora de ser adoptada una innovacin.

Una innovacin no tiene (slo) que ser mejor que lo existente, adems,
debe ser integrable en la cultura de aquellos que la van a adoptar. sta es una
opinin que admite multitud de formulaciones de entre las cuales Rogers ha
elegido, quizs, la ms inocua, a saber, que la difusin de innovaciones es un
evento cultural. Lo que Rogers quiere dar a entender es que ninguna idea,
ningn protocolo, ninguna tecnologa ser adoptada si no encuentra un
enganche en la cultura que viven sus potenciales adoptadores,

Agentes de Cambio
Rogers (1.995) plantea

que

algunas personas u organizaciones son ms

abiertas que otras a la adopcin de una innovacin, reaccionando de manera

muy distinta y asumiendo diferentes posiciones y actitudes respecto a ella.
Clasificando a los actores o personas involucrados en cinco grupos a saber:
1.- Los innovadores: son quienes asumen los riesgos de introducir y difundir
la Innovacin. Generalmente, son los propios productores de la innovacin,
acompaados de un grupo de personas usuarios entusiastas, que pueden
ejercer influencia sobre otras personas.
2.- Adoptantes tempranos: son quienes adoptan la innovacin por primera
vez, sin mucha discusin y anlisis; pueden actuar como lderes reconocidos y
respetados y jugar un papel importante para persuadir a otros actores de
adoptar la innovacin.
3.- La mayora temprana: comprende los actores que no estn dispuestos a
correr riesgos de diversa ndole y arriesgar tiempo y otros recursos, tienen

cierta resistencia al cambio, analizan y reflexionan cuidadosamente antes de

tomar una decisin; sin embargo, son propensos a aceptar la innovacin
despus de una actividad persuasiva relativamente corta.
4.- La mayora tarda: son sumamente resistentes a cambiar, son difciles de
persuadir de adoptar una innovacin sin una actividad intensa y una influencia
significativa.
5.- Rezagados: es la categora de personas ms refractarias al cambio, se
muestran indiferentes ante cualquier innovacin e incluso llegan a oponerse a
ella y a combatirla activamente; son celosos guardianes del estatus quo y con
frecuencia nunca llegan a adoptar la innovacin.

Factores que motorizan o Limitan el cambio en al Organizacin.

Se dan a conocer una variedad de factores que de alguna forma
inciden bien sea limitando o influenciando de manera positiva el proceso
innovador dentro de una organizacin, entre las ms destacadas tenemos:
Las Tecnologas poseen atributos o caractersticas sobre la difusin y la
asimilacin. Rogers (1995) destacando la ventaja relativa, compatibilidad,
complejidad, prueba y observabilidad.
Las Organizaciones y el entorno de adopcin.
Una tesis central de difusin es la bsqueda para entender el porque algunas
organizaciones son mas innovadoras que otras, debemos observar

las

caractersticas de aquellas organizaciones, sus lideres y el ambiente en el cual

ellos operan. La mayora de los estudios de innovacin organizacional han sido
realizados con este objetivo general en mente.

La Combinacin Tecnolgica Organizacin.

Muchos de los factores que afectan la difusin de la innovacin y

asimilacin, no son caractersticas de por si de ambos, pero describen una
combinacin particular de innovacin y organizacin. Por ejemplo una
innovacin puede ser altamente compatible para una organizacin pero no para
otra. As mismo una organizacin puede tener un lder

fuerte para una

innovacin pero no para otra. Por consiguiente, lder y compatibilidad son vistos
ms apropiadamente como lo describe la combinacin de innovacin y
organizacin en lugar de uno solo o aislado.

Ensamblaje Organizacin Innovacin.

Aun sin embargo una organizacin puede exhibir generalmente una alta
tendencia de innovacin fuera de tiempo, pudiendo quedarse atrs en la
adopcin de la innovacin, no siendo lo que la empresa necesita, estrategias,
recursos o habilidades. De igual modo por lo general una menor innovacin
organizacional, puede todava ser un adoptador de innovacin satisfactorio.
Estas sugerencias en las caractersticas de atencin organizacional, son las
que capturan el adecuado funcionamiento entre innovacin y organizacin.

Innovacin y la influencia Social.

Como perciben los adoptadores potenciales una innovacin es una clave
determinante de la adopcin (Rogers, 1995; Tornatzky y Klein, 1982). Puesto
que las percepciones de innovacin varan a travs de los adoptadores
potenciales y de las tecnologas, ellos representan una caracterstica de la
combinacin organizacin- innovacin. Las percepciones de la innovacin
pueden operar en dos niveles. Cundo el foco es la decisin formal
organizacional para adoptar, es la percepcin de los lderes y de los tomadores
de decisiones clave lo que importa. La mayora de los estudios sobre
innovacin se han concentrado en este nivel y han estudiado las caractersticas
genricas de innovacin del modelo clsico de Rogers.

Si embargo existe un segundo nivel a considerar donde los individuos

dentro de la organizaron a menudo tienen un amplio albedro acerca de que
tanto y como usar una innovacin (Leonard-Barton y Deschamps, 1988).

Desplazante de la Innovacin.
Segn Christensen y Raynor (2004), el dilema de los innovadores identifica
tres elementos principales del desplazamiento, el primero de ellos indica que
en toda organizacin existen ndices de mejora que pueden utilizar o adsorber
los diferentes actores que intervienen

en el proceso , tendiendo que las

personas que se encuentren el un nivel mas alto sean mas exigentes y nunca
se sienten satisfecho con lo mejor que haya disponible , mientras las que se
encuentren en niveles mas bajos se pueden sentir sobresatisfecho con muy
poco. Mientras que el segundo elemento tiene que ver con la capacidad de
utilizacin que sobrepasa a los usuarios u organizaciones en determinados
niveles y el tercer elemento se fundamenta en el modelo de distincin entre
innovacin sostenida y desplazante, donde la innovacin sostenida se dirige
a usuarios u organizaciones

exigentes situadas en los niveles mas altos,

algunas innovaciones de este tipo son las mejoras incrementales que toda
buena organizacin desea conseguir.
Partiendo de todas las premisas sobre la teora de la difusin de
innovaciones y tomando las ideas de Rogers que dice, que cada organizacin
adopta una innovacin de manera particular, el modelo de difusin de la
innovacin resulta de gran utilidad en la planificacin de servicios de
informacin, ya que permite determinar una tipologa de usuarios u
organizacin, y las actitudes y percepciones de los mismos respecto a una
innovacin en un sistema social.

Bibliografas.
- Christensen C y Raynor M (2004)
La Solucin de los innovadores, Como crear y Mantener un entorno
satisfactorio, Editorial McGraw-Hill Interamericana de Espaa
- Dorothy Leonard-Barton, Isabelle Deschamps
Influence in the Implementation of New Technology Management Science, Vol.
34, No. 10 (Oct., 1988),
- Rogers, E.M. 1995. Diffusion of innovations. Free Press, New York.
- Tornatzky, KJ Klein - IEEE Transactions on Engineering Management, 1982