Prova A09 Tipo 005

TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 3a REGIO
Julho/2015
Concurso Pblico para provimento de cargos de
Analista Judicirio - rea Apoio Especializado

Especialidade Comunicao Social
No de Inscrio
Nome do Candidato
Caderno de Prova A09, Tipo 005
MODELO
No do Caderno
TIPO005
ASSINATURA DO CANDIDATO
No do Documento
0000000000000000
0000100010001
PROVA
Conhecimentos Bsicos
Conhecimentos Especficos
Estudo de Caso
INSTRUES
- Verifique se este caderno:
- corresponde a sua opo de cargo.
- contm 60 questes, numeradas de 1 a 60.
- contm as propostas e o espao para o rascunho dos Estudos de Caso.
Caso contrrio, reclame ao fiscal da sala um outro caderno.
No sero aceitas reclamaes posteriores.
- Para cada questo existe apenas UMA resposta certa.
- Voc deve ler cuidadosamente cada uma das questes e escolher a resposta certa.
- Essa resposta deve ser marcada na FOLHA DE RESPOSTAS que voc recebeu.
VOC DEVE
- Procurar, na FOLHA DE RESPOSTAS, o nmero da questo que voc est respondendo.
- Verificar no caderno de prova qual a letra (A,B,C,D,E) da resposta que voc escolheu.
C D E.
- Marcar essa letra na FOLHA DE RESPOSTAS, conforme o exemplo: A
- Ler o que se pede na Prova de Estudo de Caso e utilizar, se necessrio, o espao para rascunho.
ATENO
- Marque as respostas com caneta esferogrfica de material transparente, de tinta preta ou azul. No ser permitido o
uso de lpis, lapiseira, marca-texto ou borracha durante a realizao das provas.
- Marque apenas uma letra para cada questo, mais de uma letra assinalada implicar anulao dessa questo.
- Responda a todas as questes.
- No ser permitida qualquer espcie de consulta, nem o uso de mquina calculadora.
- Em hiptese alguma o rascunho da Prova de Estudo de Caso ser corrigido.
- Voc dever transcrever a Prova de Estudo de Caso, a tinta, no caderno apropriado.
- A durao da prova de 4 horas e 30 minutos para responder a todas as questes objetivas, preencher a Folha de
Respostas e fazer a Prova de Estudo de Caso (rascunho e transcrio) no Caderno de Resposta Definitiva.
- Ao trmino da prova, chame o fiscal da sala e devolva todo o material recebido.
- Proibida a divulgao ou impresso parcial ou total da presente prova. Direitos Reservados.

CONHECIMENTOS BSICOS
Lngua Portuguesa
Ateno:
As questes de nmeros 1 a 8 referem-se ao texto que segue, adaptado de Luciano Martins Costa; o original foi publicado na edio 838 do Observatrio da Imprensa, no dia 19/02/2015.
A graa da no-notcia
A leitura crtica dos jornais brasileiros pode produzir momentos interessantes, no propriamente pelo que dizem, mas
principalmente pelo que tentam esconder. O hbito de analisar criticamente o contedo da mdia tradicional produz calos no
crebro, e eventualmente o observador passa a enxergar no mais a notcia, mas a no-notcia, ou seja, aquilo que o noticirio
dissimula ou omite.
Trata-se de um exerccio divertido, como se o leitor estivesse desfazendo um jogo de palavras cruzadas j preenchido.
mais ou menos como adivinhar, a partir das palavras que se interconectam num texto, o sentido que o autor pretendeu dar
sua construo, uma espcie de jogo de interpretao reversa".
Transparece o aspecto ambguo da imprensa quando, por exemplo, para defender o pluralismo de sua linha editorial,
jornais propem artigos sobre tema da atualidade a serem tratados por dois distintos analistas "o leitor pode apreciar duas
10
opinies diferentes". Ocorre que as propostas, normalmente sob a forma de pergunta, so formuladas de modo a garantir a
perspectiva de que um ponto de vista se oponha frontalmente ao outro um analista representa um "sim", o outro um "no" ao
que est sendo perguntado pelos editores. Como se v, a tal pluralidade j nasce condicionada, porque a imprensa brasileira
quer convencer o leitor de que existem apenas duas interpretaes possveis para questes complexas como as que so
postas aos analistas. So complexas, ou, no mnimo, controversas, porque isso que define uma notcia.
Uma rvore caiu. Por que a rvore caiu? mesmo num evento corriqueiro e aparentemente banal, h muitas respostas
15
20
25
possveis.
Por que a imprensa brasileira tenta pintar tudo em preto e branco, sem considerar as muitas tonalidades entre os dois
extremos? Ora, porque a imprensa faz parte do sistema de poder na sociedade moderna, e exerce esse poder fazendo pender
as opinies para um lado ou para outro, usa o mito da objetividade para valorizar seus produtos e cobra de seus financiadores
um custo por esse trabalho.
Mas pode-se elaborar melhor essa anlise. O observador arriscaria afirmar que a narrativa jornalstica, tal como foi
construda ao longo do tempo, j no d conta de acompanhar a percepo da realidade, amplificada pelo domnio da imagem
transmitida globalmente em tempo real. Como notou o filsofo Vilm Flusser, a superfcie nfima da tela substitui o mundo real.
O que a imprensa faz comentar essa superficialidade, no a realidade.
Mas a resposta ainda mais simples: para ser levado a srio, um jornal precisa dar a impresso de concretude em seu
contedo, mas, ao se tornar refm do mundo das imagens, produz uma concretude ou, como diz Flusser, uma
concreticidade superficial.
Essa superficialidade procura esconder o propsito do contedo jornalstico, que no informar, como pensam os
30
leitores correligionrios: induzir uma opinio especfica.

Se tudo opinio, tudo no-notcia.
Obs.: Vilm Flusser (1920 - 1991) filsofo tcheco, naturalizado brasileiro; professor, jornalista, conferencista e escritor.
1.
Compreende-se corretamente do texto: O autor

(A)
mostra que matrias jornalsticas informam no s pelo que explicitamente comunicam, mas tambm pelo que evitam
comunicar; esse modo de noticiar, em sua concretude, permite o desvendamento de propsitos de autores e editores.
(B)
expe a ambiguidade que a imprensa pode manifestar quando imprecisa no trato do assunto, falta de preciso originada
por "palavras cruzadas", isto , intrincadas conexes na estrutura verbal.
defende a ideia de que jornais instigantes so os que contam com um leitor crtico e atualizado, disposto a preencher as
involuntrias lacunas das matrias veiculadas.
(C)
2.
(D)
atribui interpretaes grosseiras de notcias e o desejo de enxergar a no-notcia prtica constante de analis-las sob
perspectiva ctica, resultado de juzo crtico muito aguado e resistente distenso.
(E)
considera a leitura de jornais um exerccio divertido sempre que a matria se dispe a adivinhaes, desvendamentos
relacionados tanto construo do texto, quanto aos fatos reais que a teriam inspirado.
Sobre a frase "o leitor pode apreciar duas opinies diferentes" (linhas 9 e 10), na situao em que est inserida, comenta-se com
propriedade:
(A) frase emblemtica do que, segundo o autor, uma linha editorial deveria ter como objetivo.
(B) considerado o tom irnico que pode ser imprimido a ela, expressa que autor considera legtimo esse tipo de pluralismo,
mas no atingvel pela imprensa brasileira.
(C) o contexto e as aspas justificam que a consideremos o ttulo da seo de um dado jornal em que dois analistas se
expressam sobre o mesmo tema.
(D) ela que determina que as anlises, sem outra possibilidade, se cumpram de modo diametralmente oposto.
(E) ponto de apoio do raciocnio que conduz denncia de falso pluralismo da imprensa.
TRT3R-Conhecimentos Bsicos2

3.
...para ser levado a srio, um jornal precisa dar a impresso de concretude em seu contedo.
O contedo expresso acima est preservado, em formulao condizente com a norma-padro, em:
4.
5.
6.
7.
(A)
com vistas ser levado a srio, um jornal no pode deixar de renunciar impresso de concretude em seu contedo.
(B)
um jornal tendo a intenso de ser levado a srio, no pode abdicar quanto impresso de concretude em seu contedo.
(C)
se quizer ser levado a srio, um jornal no pode esquivar-se em dar a impresso de concretude em seu contedo.
(D)
um jornal, sendo levado a srio, no pode abster a impresso de concretude em seu contedo.
(E)
a condio de que um jornal no pode prescindir, para ser levado a srio, a de dar a impresso de concretude em seu
contedo.
O contexto evidencia que leitores correligionrios, citados na linha 29, so:

(A)
os leitores que praticam leitura crtica.
(B)
os leitores que questionam o oferecimento da realidade em preto e branco.
(C)
os leitores que compartilham das ideias de Martins Costa.
(D)
os leitores que seguem as ideias de um partido poltico.
(E)
os leitores que, como se d com jornais, se tornaram refns do mundo das imagens.
Considerando os pargrafos 5 e 6, em seu contexto, correto afirmar que o autor

(A)
usa a expresso arriscaria afirmar (linha 21) como estratgia, pois, ao revelar conscincia de que sua afirmao tem
probabilidade de ser refutada, busca minimizar a fora das eventuais contestaes.
(B)
entende que a narrativa jornalstica est condenada a no mais atingir os leitores de modo expressivo, na medida em que
no h modo possvel de abarcar o mundo global.
(C)
v o maniquesmo como algo inerente prtica jornalstica no Brasil, produto de um sistema social manipulador que chega
a deturpar o valor maior do jornalismo a objetividade.
(D)
no isenta os financiadores da imprensa brasileira pelos desvios que nota na prtica jornalstica nacional, pois eles
aceitam pagar altos custos pelo trabalho encomendado e mal realizado.
(E)
indaga Por que a imprensa brasileira tenta pintar tudo em preto e branco [...]?, responde imediatamente com convico
(expressa por Ora) e depois tenta outras formulaes para solucionar equvocos da primeira resposta precipitada.
legtimo o seguinte comentrio:

(A)
(linha 22) Em j no d conta de acompanhar a percepo da realidade, a substituio de j por "de imediato" preserva o
sentido original da frase.
(B)
(linhas 22 e 23) O segmento amplificada pelo domnio da imagem transmitida globalmente em tempo real representa,
segundo o autor, uma qualidade distintiva da realidade que pode ou no se fazer presente.
(C)
(linha 8) O aspecto ambguo da imprensa apreendido em decorrncia de uma leitura reversa, aquela que vai do que est
na superfcie da pgina ao ponto de partida do texto.
(D)
(linha 15) Em Por que a rvore caiu?, tem-se exemplo de pergunta retrica, aquela que se formula sem objetivo de receber
uma resposta, pois a questo proposta insolvel.
(E)
(linhas 17 e 18) Se o segmento sem considerar as muitas tonalidades entre os dois extremos fosse redigido de outra forma
"sem que as muitas tonalidades entre os dois extremos possam ser consideradas" , seu sentido original estaria preservado.
Mas pode-se elaborar melhor essa anlise. O observador arriscaria afirmar que a narrativa jornalstica, tal como foi construda
ao longo do tempo, j no d conta de acompanhar a percepo da realidade, amplificada pelo domnio da imagem transmitida
globalmente em tempo real. Como notou o filsofo Vilm Flusser, a superfcie nfima da tela substitui o mundo real. O que a
imprensa faz comentar essa superficialidade, no a realidade.
adequada a seguinte assertiva sobre o trecho acima:
(A)
A frase que cita a observao de Vilm Flusser d relevo ao contraste entre dois fatores, anttese expressa pela oposio
entre nfima e real.
(B)
A frase O que a imprensa faz comentar essa superficialidade, no a realidade equivale, quanto ao sentido, a "A imprensa
comenta essa superficialidade, no a realidade" e esta redao no implica perda de noo presente no original.
(C)
Martins Costa considerou estar melhorando a anlise pelo fato de citar o filsofo Vilm Flusser.
(D)
Vilm Flusser faz uma constatao que legitima o emprego da palavra superficialidade, por Martins Costa, com mais de um
sentido.
(E)
O fator j no d conta de acompanhar a percepo da realidade a causa do fato expresso em a superfcie nfima da tela
substitui o mundo real.

8.
9.
Se o jornal comentar um assunto com superficialidade, o estar tratando

(A)
perfunctoriamente.
(B)
laconicamente.
(C)
contingentemente.
(D)
sibilinamente.
(E)
judiciosamente.
Considere os segmentos 1, 2 e 3 abaixo e os comentrios que os seguem.

1.
Mas pode-se elaborar melhor essa anlise.
2.
Se tudo opinio, tudo no-notcia.
3.
...no propriamente pelo que dizem, mas principalmente pelo que tentam esconder.
I. A formulao "Mas essa anlise pode ser mais bem elaborada" respeita as orientaes da gramtica normativa, tanto
quanto a redao de 1.
II. A formulao "Tudo no-notcia, medida que tudo opinio" preserva a relao estabelecida entre os fatos na
redao de 2.
III. A formulao "no exatamente pelo que dizem, mas sobretudo pelo que tentam esconder" mantm o sentido e a correo
vistos em 3.
Est correto o que se afirma APENAS em
(A)
I e II.
(B)
II e III.
(C)
III.
(D)
I e III.
(E)
I.
Ateno:
As questes de nmeros 10 e 11 referem-se ao texto que segue.
Nem bem chegara de l e j tinha de ouvir o que diziam dele depois que partira. A primeira a anunciar uma das fofocas foi a
vizinha, sempre disposta a disseminar novidades, verdadeiras ou no.
Ento, Antnio, soube que rompeu o noivado.

10.
11.
Sobre o que se tem acima, afirma-se corretamente, levando em conta a norma-padro:

(A)
A palavra fofoca, de uso informal, deve ser evitada em textos escritos, mesmo que se trate de uma narrativa, como se tem
nesse trecho.
(B)
Se, em vez de A primeira, houvesse "Uma das primeiras", o verbo deveria obrigatoriamente ir para o plural "anunciarem".
(C)
A forma tinha de ouvir situa a ao no mesmo tempo expresso pela forma verbal "ouvia", mas agrega a ideia de
obrigatoriedade ao praticada.
(D)
A forma verbal chegara indica que a ao se d em simultaneidade com a ao expressa por tinha de ouvir.
(E)
Transpondo o discurso direto acima para o indireto, a formulao obtida deve ser "A vizinha disse que, ento, sabia que
Antnio rompeu o noivado".
Do ponto de vista da organizao do texto, correto afirmar:

(A)
O encadeamento entre os segmentos iniciais ocorre obrigatoriamente por meio da palavra e, pois outra alternativa, como o
emprego de uma vrgula, constituiria um erro.
(B)
A palavra Ento estabelece relao entre segmentos do texto do mesmo tipo que estabelece em "Preciso de ajuda, ento
vou cham-lo".
(C)
A concatenao da segunda frase com a primeira realiza-se por meio da palavra fofocas, que remete, com especfica
caracterizao, a o que diziam dele.
(D)
O vnculo que relaciona logicamente os segmentos sempre disposta a disseminar novidades e A primeira a anunciar uma
das fofocas foi a vizinha estabelecido pela palavra sempre.
(E)
A conexo entre o discurso direto e as frases que o antecedem realiza-se por meio do contexto, pois no h palavra ou
expresso anterior que antecipe a fala da vizinha.

12.
13.
14.
15.
A redao clara e correta, segundo a norma-padro, :

(A)
O motivo da no erradicao da tuberculose, doena decorrente da pobreza, tambm devido pacientes iniciando
tratamento sentirem-se curados; abandonam o mesmo e possibilitando, dessa forma, o aparecimento de cepas resistentes
s drogas.
(B)
O motivo da no erradicao da tuberculose, doena decorrente da pobreza, tambm o fato de pacientes, no incio do
tratamento, sentirem-se curados, o que os faz abandon-lo, possibilitando, dessa forma, o aparecimento de cepas
resistentes s drogas.
(C)
A no erradicao da tuberculose, alm de ser decorrente da pobreza, seu motivo tambm devido a pacientes no incio
do tratamento sentirem-se curados, abandonando o mesmo e possibilitando, dessa forma, o aparecimento de cepas
resistentes s drogas.
(D)
O motivo da no erradicao da tuberculose, doena decorrente da pobreza, porque pacientes no incio do tratamento
sentem-se curados, o que leva a abandon-lo, possibilitando dessa forma, o aparecimento de cepas resistentes s
drogas.
(E)
A no erradicao da tuberculose, alm de decorrente da pobreza, tambm devido a pacientes, no incio do tratamento,
sentirem-se curados, abandonando o mesmo e possibilitando, dessa forma, o aparecimento de cepas resistentes s
drogas.
A frase que est pontuada como dispe a gramtica normativa :

(A)
No de se admirar que: muitos crticos contemporneos entendam como mero exibicionismo, certas atitudes e prticas
artsticas das primeiras dcadas do sculo XX.
(B)
Estudar o ontem em funo do hoje e tambm do amanh, o propsito das reflexes, que ocorrem, semanalmente no
centro de cultura instalado numa das regies mais carentes da cidade.
(C)
Foi o carter destrutivo da guerra tanto fsica quanto moral, que finalmente levou os pases em confronto a conhecerem as
situaes mais dramticas e desumanas.
(D)
Podemos indagar o sentido que tm essas manifestaes recentes: seriam, por acaso, a expresso de que o cidado
comum chegou a seu limite no que se refere a aceitar, inerte, a usurpao de seus direitos?
(E)
Nem pelas razes alegadas contudo, altera-se o mecanismo de apelo imediato justia quando os cidados no se
entendem entre si, modo de agir que impede esforos de outros tipos de mediaes.
adequado o seguinte comentrio:

(A)
Em "A orientadora do grupo, a qual excelente, faltou hoje", emprega-se o que est em destaque para evitar o duplo
sentido que o emprego da palavra "que", em seu lugar, originaria.
(B)
A frase "Maria e Solange machucaram-se" evidencia que as duas receberam machucados, sem que se instale a dvida:
"uma machucou a outra?"; a palavra que poderia ser acrescentada para indicar esse segundo sentido seria "reciprocamente".
(C)
A frase "Este o jovem cujo trabalho li com ateno" pode ser redigida, de modo claro e condizente com a norma-padro,
assim: "O jovem que eu li o trabalho dele com ateno este".
(D)
"Os meninos por cujos destinos tanto lutamos andam j por conta prpria" frase com inadequao no segmento
destacado, que seria sanada com sua substituio por "cujos os destinos".
(E)
Em "Os meninos por cujos destinos tanto lutamos andam j por conta prpria", a substituio do segmento destacado por
"andam j por si s" mantm a correo e o sentido originais.
A frase em que a concordncia se faz em conformidade com a norma-padro :

(A)
As receitas dos mdicos foram encaminhadas ao setor responsvel, que as organizou em pastas e arquivou-as, passos
que se deve ao protocolo da rea especfica de registros.
(B)
Para no merecerem repreenso dos pais, os rapazes pediram ao tio que no os repreendesse caso no lhe pudessem
telefonar para avis-lo do incio do jogo.
(C)
Ontem foram constitudos trs grupos de estudo, um do qual bastante reduzido, mas, como j havia passado dois meses
desde a liberao da verba de incentivo, no puderam mais aguardar interessados.
(D)
O coordenador das reas julgava irrelevante, nessa altura das discusses, os depoimentos recm-anexados ao processo
disciplinar, vistos anteriormente como bastante teis.
(E)
Entrevistou-se, rigorosa e meticulosamente, os ltimos quinze profissionais que concorriam vaga, cuidados que podero,
sem dvida, acarretarem bom desempenho em diversas reas.

a
Regimento Interno do Tribunal Regional do Trabalho da 3 Regio

Ateno: Responda s questes de nmeros 16 a 20 de acordo com o Regimento Interno do Tribunal Regional do Trabalho da
a
3 Regio.
16.
Numa determinada sesso esto pautados os seguintes processos:
I. Um caso em que um Magistrado tenha comparecido apenas para participar dos julgamentos a que esto vinculados.
II. Um caso com inscrio para sustentao oral.
III. Um caso cujos interessados esto presentes sesso.
Desses casos, tero preferncia para julgamento o que consta em
17.
18.
19.
(A)
I e III., apenas.
(B)
I, II e III.
(C)
I, apenas.
(D)
II, apenas.
(E)
I e II, apenas.
As decises tomadas em Tribunais colegiados so formalizadas na forma de acrdo. No haver acrdo nas decises
proferidas em
(A)
agravo de petio.
(B)
arguio de inconstitucionalidade.
(C)
embargos de declarao.
(D)
ao rescisria.
(E)
recurso ordinrio.
Nos termos da Organizao do Tribunal Regional do Trabalho da 3 Regio, conforme disposio expressa, cargo de direo
do Tribunal o
(A)
Juiz do Trabalho.
(B)
(C)
(D)
(E)
Presidente de Turma.
Ouvidor.
o
2 Vice-Presidente.
Desembargador.
competente para uniformizar a jurisprudncia do Tribunal e para fixar a data da abertura de concurso para provimento de
Cargos de Juiz do Trabalho Substituto o
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
20.
Presidente do Tribunal.
Vice-Presidente do Tribunal.
Tribunal Pleno e o Presidente do Tribunal, respectivamente.
Presidente do Tribunal e o Vice-Presidente do Tribunal, respectivamente.
Tribunal Pleno.
Sobre a atuao do Ministrio Pblico do Trabalho correto afirmar que

(A)
ser intimado pessoalmente da deciso nos processos em que for parte.
(B)
pode emitir parecer oral nas sesses de julgamento, que deve ocorrer aps a sustentao oral e antes do voto do Relator.
(C)
no sero remetidos a ele processos de habeas corpus ou habeas data.
(D)
seu parecer deve sempre ser por escrito.
(E)
os autos ficaro a sua disposio por setenta e duas horas antes das sesses.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS
21.
Do ngulo da rua, v-se uma gigantesca mobilizao de quatro milhes de pessoas na qual h jovens, velhos, crianas,
pobres, ricos, classe mdia que se encontraram nas ruas de So Paulo, unidos por uma solidariedade na esperana que nada
tem a ver com uma montagem: para mobilizar essa multido, foi preciso algo mais, algo muito diferente da vontade
manipulatria de alguns meios massivos. Foi preciso justamente aquilo que os gritos da multido testemunham nesses dias:
Tancredo no Morreu, Tancredo est no povo, Tancredo, um dia haver po para todos, como voc queria. No foi um pas
medieval o que saiu s ruas, no foi um pas de fanticos e curandeiros, mas aquele mesmo povo que poucos meses antes
enchia as mesmas ruas exigindo as Diretas J, um povo em redescoberta de sua cidadania, reinventando a sua identidade,
num espetculo que fundia festa e poltica, fazendo poltica a partir da festa. E ganhava voz na presena corporal e no
movimento de uma multido. Mas isso foi totalmente ignorado por uma imprensa que, erigindo-se em crtica da massa, no pde
ver que continha e formava, que dava forma massa.
(In: BARBERO, Jess-Martn: Dos meios s mediaes Comunicao, Cultura e Hegemonia. Rio de Janeiro: Editora UFRJ, 2013 p. 322)
Na perspectiva das mediaes culturais, eventos como a morte de Tancredo Neves so recebidos pela imprensa com uma
pretensa racionalidade cientfica, mas so ressignificados pelo popular e sua forma particular de construo de conhecimento,
sendo ento reapropriados na comunicao massiva. No caso descrito, como um exemplo latino-americano, o resultado uma
narrativa
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
22.
ilustrada.
factual.
racional.
moralista.
melodramtica.
Sobre as Relaes Pblicas, considere:

I. a atividade e o esforo deliberado, planejado e contnuo para estabelecer e manter a compreenso mtua entre uma
pessoa e os grupos de pessoas a que esteja direta ou indiretamente ligada.
II. Um processo multidimensional, dinmico e histrico, de vrias formas de interao das organizaes e os grupos aos
quais est direta ou indiretamente ligada por questes de interesse.
III. Compreenso da dinmica e informaes mercadolgicas que redundem na interveno para o aumento das vendas da
organizao.
IV. Uma atividade que abrange as pessoas envolvidas nas trocas entre a organizao, seja pblica ou privada, na totalidade
de seu meio ambiente.
Est correto o que consta APENAS em
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
23.
A convite de Paul Lazarsfeld, o filsofo alemo Theodore Adorno colaborou em estudos sobre programas musicais de rdio nos
Estados Unidos. O resultado foi uma crtica ao estatuto da msica, tratada como um rebaixamento a um estado de ornamento da
vida cotidiana, uma felicidade fraudulenta e uma arte integrada ao sistema. Em meados dos anos 1940, ao lado de Max
Horkheimer, Adorno criou um conceito, dentro de sua teoria crtica, conhecido como
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
24.
I e II.
III e IV.
I, II e III.
I, II e IV.
II, III e IV.
indstria cultural.
economia poltica.
agulha hipodrmica.
aparelho ideolgico de Estado.
teoria da informao.
Em A Galxia da Internet Reflexes sobre a internet, os negcios e a sociedade (Rio de Janeiro: Zahar, 2001, p. 34),
Manuel Castells defende que os criadores da internet constituram conjuntos de valores e crenas que formam comportamento
de, pelo menos, quatro grupos: tecnomeritocrticos, hackers, comunidades digitais e empresas. Nesse sentido, a internet
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
essencialmente empresarial e inserida em uma cadeia de criao de valor.

a constante disputa entre hackers e empresas pela apropriao de dados alheios.
dotada de uma cultura prpria, que a cultura dos seus criadores.
pautada por uma verso digital da ideologia neoliberal da meritocracia.
uma estrutura que funciona de forma independente da ao dos usurios.
TRT3R-An.Jud.-Comun.Social-A09

25.
Uma organizao que possua uma poltica de comunicao organizacional que busque benefcios para busca e alcance da
eficcia, da eficincia e da efetividade organizacional, em benefcio dos pblicos e da sociedade como um todo e no s da
empresa isoladamente (KUNSCH, Margarida. Obtendo Resultados com Relaes Pblicas. 2006), deve ter em total integrao:
I. A comunicao institucional, o que envolve o trabalho de relaes pblicas, assessoria de imprensa, publicidade e
editorao, assim como do relacionamento com agncias porventura contratadas para uma ou mais dessas atividades.
II. A comunicao mercadolgica, com atividades de propaganda, relacionamento com o cliente e eventos, assim como do
relacionamento com agncias porventura contratadas para realizar uma ou mais dessas atividades.
III. A comunicao interna e a comunicao administrativa.

IV. Os contatos realizados pela fora de vendas diretamente com o cliente para a negociao e fechamento de contratos.
26.
27.
(A)
I e II.
(B)
III e IV.
(C)
I, II e III.
(D)
I, II e IV.
(E)
I, III e IV.
Fabio Frana (Conceituao Lgica de Pblicos e Relaes Pblicas), estabelece uma definio de pblicos de uma organizao que se pretende aplicvel a todos os tipos de relacionamento de uma organizao. Os essenciais so definidos pelo
grau de dependncia que a organizao tem desses pblicos; os no essenciais so identificados pela sua participao/envolvimento nas atividades-fim da organizao, enquanto os pblicos de redes de interferncia so aqueles que podem
afetar a organizao e seus negcios. O relacionamento com a imprensa, nessa definio lgica, uma ao com um pblico
(A)
no essencial, embora externo.
(B)
de rede de interferncia.
(C)
essencial, embora externo.
(D)
essencial, pois afeta internamente.
(E)
no essencial, por ser externo.
O planejamento de comunicao de uma organizao deve situar a organizao na sociedade e no contexto em que est
inserida. A partir deste diagnstico, relaciona-se com seus agentes ou grupos (internos e externos), ou seja, os pblicos, a
opinio pblica e a sociedade. As propostas deste planejamento devem considerar o uso de um mix de comunicao organizacional integrada formado por
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
28.
comunicao administrativa, interna, institucional e mercadolgica.

reconhecimento de fatos, formas de relatar, organizao do trabalho e publicao.
definio de produto, preo, praa e promoo.
objetivos de neuromarketing, endomarketing, promoo e merchandising.
previso de cobertura, frequncia, intensidade e continuidade.
Uma companhia eltrica estadual promoveu uma campanha sobre segurana e a rede de distribuio de energia durante o
perodo de carnaval. A ao envolveu campanha publicitria, coletiva de imprensa, aes educativas e parcerias com os
poderes pblicos. Reforar nas pessoas envolvidas no carnaval (folies, turistas, moradores dos percursos, encarregados de
som e eletricistas de trio eltrico etc.) o quo importante um comportamento seguro em relao rede eltrica foi
(A)
a fase inicial de implantao do plano de comunicao integrada da empresa em questo para o ano todo, aproveitando a
efemride da data para marcar a ao.
(B)
uma medida de acompanhamento dos resultados da campanha de comunicao integrada que se estendeu at o
Carnaval.
(C)
o objetivo geral da campanha definido a partir de uma demanda especfica de grande nmero de acidentes com a rede
eltrica na poca do Carnaval.
(D)
a estratgia adotada para atingir os objetivos estratgicos de comunicao integrada da empresa em questo que envolve
vrias pocas do ano, incluindo o Carnaval.
(E)
uma ttica para reduzir os custos da empresa com manuteno aproveitando a audincia potencializada durante o
Carnaval.

29.
A ttica narrativa usada na gesto de comunidades digitais na qual so usados textos, fotos, vdeos e memes, entre outros, na
construo de histrias nicas e reais sobre temas de interesse dos membros dessa comunidade digital, criando engajamento e
proximidade, chamada de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
30.
31.
spoiler.
storytelling.
gatekeeping.
casting.
newsmaking.
Um canal de humor foi criado na internet em agosto de 2012, quando veiculou seu primeiro vdeo, com durao total de 1524.
Paulatinamente as postagens foram reduzidas, sendo que atualmente o grupo de humoristas posta esquetes com, geralmente,
130 a 3, s 11h de segundas e quintas-feiras. Quase trs anos depois do primeiro programa, hoje tem mais de 10 milhes de
usurios inscritos e seus vdeos costumam passar de 2 milhes de visualizaes. Considerando as caractersticas da mdia
usada, conclui-se que a drstica reduo de durao dos vdeos contribuiu para o sucesso do canal porque
(A)
os vdeos mais curtos facilitaram a venda de anncios no comeo da exibio, permitindo a viabilidade financeira.
(B)
os temas tratados nos roteiros do grupo so mais adequados a vdeos curtos do que a programas de maior durao.
(C)
reduziu os custos de produo de vdeos de alta qualidade, permitindo que o grupo viabilizasse financeiramente o projeto.
(D)
a rede social escolhida impe diversas limitaes tcnicas para vdeos em alta definio com durao acima de dez
minutos.
(E)
mostrou-se mais adequada s narrativas rpidas e compartilhveis da comunicao em rede, enquanto o primeiro
programa referenciou-se no consumo de contedo na TV.
As pessoas querem conexo

Quer saber qual a mgica? As pessoas querem se sentir vistas. Existem maneiras de fazer isso. Uma algo que fazemos o
tempo todo nos blogs: comentamos. Outra atravs do uso educado (!) de cookies para lembrar que voc gosta das coisas
arranjadas de uma certa maneira quando faz uma visita.
Ademais, as pessoas gostariam de se conectar com as pessoas de uma organizao no somente atravs de formulrios, mas
de todas as formas possveis. Isso quer dizer que existem conversas a se realizar em muitos nveis. Ser que as empresas de
varejo e bens de consumo esto prontas para isso?
(Adaptado de: BROGAN, Chris: ABC das mdias sociais Como aproveitar as mdias sociais para tornar os negcios mais lucrativos.
So Paulo: Prumo, 2012, p. 287)
Este comportamento do pblico que se comunica em redes, as das mdias digitais de uma organizao devem ser exploradas
32.
(A)
em forma de comunidade, realizando a gesto de contatos, atendimentos, relacionamento, curadoria e publicao de

contedo etc., em diversos canais, de forma integrada.
(B)
em atividades que no envolvam vendas a varejo, comrcio de bens de consumo e no setor de servios.
(C)
concentrando todas as formas de contato e divulgao de contedo em um website para facilitar a gesto e o controle da
informao.
(D)
usando as redes sociais digitais de maior penetrao, tais como rede social de relacionamentos e microblog, como canal
de comunicao web poupando gastos com a manuteno de um website.
(E)
somente quando necessrio e inevitvel realizar contatos com o pblico da organizao por meios digitais para privilegiar
o contato humano.
Cada rede social tem caractersticas prprias, mas todas elas servem para, entre outras finalidades, armazenar informaes e
conhecimento. Para transformar um conjunto de perfis em um ecossistema de difuso de contedo e relacionamento com
usurios em uma dinmica de comunicao em rede necessrio
(A)
construir um website completo e que consiga competir tecnologicamente e suprimir a necessidade de uso das redes
sociais.
(B)
evitar o uso de redes sociais de relacionamento para no gerar a necessidade de produzir contedos distintos dos
veiculados no website oficial da organizao.
(C)
utilizar alta tecnologia de produo audiovisual para oferecer aos meios digitais a mesma qualidade usada na mdia
eletrnica, como a TV e o rdio, potencializando a atratividade.
(D)
fazer com que estas redes se retroalimentem, aproveitando contedo de uma para a outra, como por exemplo incorporar
vdeos de um site de compartilhamentos em um blog etc.
(E)
escolher a rede social com maior potencial tecnolgico e de publicao, o que tornar mais provvel a concentrao em
servios de compartilhamento de imagens.

33.
A secretaria municipal de transportes pblicos de uma capital brasileira criou um perfil em uma rede social. Entre os objetivos
deste perfil esto:
I.
II.
III.
IV.
Divulgao de notas e comunicados populao.

Interao com os usurios de transporte pblico por meio de respostas aos comentrios.
Comunicao oficial dos acontecimentos sem interao com o usurio que faz comentrios.
Divulgao de fotos dos eventos promovidos pela secretaria.
Traz os objetivos do perfil na rede social desta secretaria o que consta APENAS em
II e III.
IV.
I, III e IV.
I e III.
I, II e IV.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
34.
O assessor de comunicao de uma instituio recebe contato da produo de um programa televisivo de grande audincia
informando que ser veiculada reportagem sobre um procedimento que ocorre na instituio e pede uma nota oficial com o
posicionamento. Aps reunio com a presidncia, optou-se por responder solicitao e produzir a nota.
Marque V para verdadeiro e F para falso nos procedimentos adotados pelo assessor no tratamento a este caso.
(
Entrar em contato com o departamento envolvido no procedimento citado pela produo do programa e recolher as
informaes necessrias.
Levantar histrico sobre eventuais ocorrncias anteriores.
Levantar os aspectos positivos da instituio para acrescentar nota, alm da resposta pedida pelo veculo de
comunicao.
Redigir a nota e passar pela reviso da presidncia antes do envio ao veculo.
Enviar a nota para o veculo de comunicao dentro do horrio combinado.
Esperar ultrapassar o dead line pedido pelo veculo para evitar que novos assuntos possam aparecer e s enviar a nota
quando o programa j estiver no ar.
A sequncia correta e respectiva consta em

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
35.
36.
V
V
V
V
V
V
F
V
V
V
V
V
V
V
F
F
V
V
V
V
V
V
F
V
V
F
F
V
F
F
Situaes de crises geradas na internet dificilmente podem ser completamente evitadas. Uma maneira bastante eficaz para
atenuar seus efeitos
(A)
realizar o constante monitoramento das maiores e mais penetrantes redes sociais para se antecipar viralizao de boatos.
(B)
manter um grupo permanente para elaborao de respostas a possveis crises geradas pelas deficincias da organizao,
marca ou produto.
(C)
reivindicar na justia o impedimento de citaes e uso da marca em redes sociais e motores de busca.
(D)
promover campanhas preventivas nos meios eletrnicos e impressos de comunicao massiva.
(E)
concentrar toda a comunicao da organizao na web em uma nica rede social, normalmente a de maior nmero de
usurios.
Sobre a reportagem veiculada no programa televisivo A, acerca de defeitos no produto X, a empresa CDE Ltda. esclarece que
todos seus produtos passam por rigorosa inspeo de qualidade de acordo com padres internacionais. A CDE Ltda. tambm
certificada nas normas ISO 9000 de padres de qualidade e ISO 14000 de preservao ambiental.
Os defeitos apresentados na citada reportagem podem ser decorrentes de armazenamento e transporte inadequados, diferentes
do que constam no manual de instrues que acompanham os produtos.
A CDE Ltda. est no mercado h 30 anos e orgulha-se em ser uma das lderes na produo e vendas no seu ramo.
A CDE Ltda. coloca-se disposio dos clientes pelo telefone 0800XXXX para solucionar quaisquer dvidas sobre o produto da
CDE Ltda.
(xx de janeiro de xxxx)
Trata-se de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
10
uma notcia veiculada pela imprensa sobre defeitos em um produto.

uma pea publicitria veiculada para aumentar a venda do produto.
um release promocional para divulgao de um produto.
uma nota oficial que traz a posio da empresa sobre um fato veiculado na imprensa.
um anncio de oportunidade que se aproveitou de reportagem para divulgar um produto.

37.
Sobre as principais funes do jornalista que trabalha como assessor de imprensa, considere:
I.
II.
III.
IV.
Produo de releases para divulgar eventos e fatos da instituio assessorada.

Negociao e compra de espao publicitrio em veculos de comunicao quando o veculo no se interessa pelo release.
Monitoramento nos veculos de comunicao das notcias publicadas sobre a instituio assessorada.
Acompanhar o assessorado em eventos e coletivas de imprensa.
Est correto o que consta em

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
38.
II, III e IV, apenas.

I, II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
I, II e IV, apenas.
A presidncia de uma instituio privada, que quer aumentar sua presena espontnea na mdia jornalstica, contratou um
assessor de imprensa. Depois de fazer a entrevista inicial com o presidente da organizao, o assessor diagnosticou as
seguintes situaes:
I. A instituio tem um passivo de aes trabalhistas geradas durante uma poca de crise financeira.
II. O presidente prolixo nas respostas e no gosta de dar entrevistas.
III. O presidente no conhece os veculos de comunicao especializados para os clientes da instituio.
IV. O presidente tem como um dos objetivos de sua gesto, organizar e deixar bem estruturado um centro de documentao
e memria.
Podem ser resolvidas, exclusivamente, pelo processo de media training, as situaes que constam APENAS em
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
39.
I e III.
III e IV.
II e IV.
I, II e IV.
II e III.
O Texto I reproduz trechos da Lei de Diretrizes e Bases LDB e do Estatuto da Criana e do Adolescente ECA. O Texto II
traz reproduo de trecho de reportagem veiculada em uma TV, em 2013, sobre a busca por vagas em creches na capital do
Estado e o Texto III a resposta da assessoria de imprensa da prefeitura da cidade X.
Texto I
o
Lei de Diretrizes e Bases da Educao (Lei n 9.394/96):

o
Art. 4 O dever do Estado (poder pblico) com educao escolar pblica ser efetivado mediante a garantia de:
(...) IV atendimento gratuito em creches e pr-escolas s crianas de zero a seis anos de idade.
Estatuto da Criana e do Adolescente
Art. 53. A criana e o adolescente tm direito educao, visando ao pleno desenvolvimento de sua pessoa, preparo para o
exerccio da cidadania e qualificao para o trabalho, assegurando-se lhes:
(...) V acesso escola pblica e gratuita prxima de sua residncia.
Texto II
Priscila luta h quase 10 meses para colocar seu filho em creche. Na regio em que ela mora, zona de sul da cidade X, nenhuma
escola tem vaga disponvel. E o caso custa a ser resolvido mesmo com uma determinao judicial, que obriga a prefeitura da
cidade a abrir vaga para o filho de Priscila.
Texto III
A Prefeitura tem uma lista de espera, por ordem de inscrio, na qual as crianas so cadastradas e aguardam pela liberao de
vagas no municpio. Atualmente, cerca de 100 mil crianas cadastradas esto na lista de espera.
Com base na leitura,
I do ponto de vista da imagem pblica da prefeitura, o trecho grifado no Texto III mostra m gesto da informao ao
revelar que o problema das vagas ainda maior que o caso retratado na reportagem e o pblico pode alegar que a Prefeitura
no estaria cumprindo artigos da LDB e do ECA ao deixar 100 mil crianas sem creche
PORQUE
II ao invs de mostrar as aes que a prefeitura estaria fazendo para tentar reverter o problema, a resposta da assessoria
tentou justificar a demora revelando uma informao interna que no seria de fcil conhecimento do pblico em geral
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
A proposio I falsa e a II, verdadeira.

As duas proposies so falsas.
A proposio I verdadeira e a II, falsa.
As duas proposies so corretas e a segunda explica a primeira.
A duas proposies so corretas, mas a primeira no pode ser explicada pela segunda.
11

40.
Considere os elementos do release abaixo.
I
Empresa A anuncia novo Diretor Presidente
A empresa far, nesta quinta-feira, o anncio oficial de seu novo Diretor Presidente. Marcos Suscas, ex-Diretor
financeiro do Banco X, responder por toda a diviso de negcios da segunda maior empresa de avies
particulares do mundo.
A cerimnia acontecer na unidade da Empresa A, em Belo Horizonte, a partir das 14h. Jornalistas interessados
devem fazer o credenciamento via e-mail, at quarta-feira.
II
Anncio oficial do novo Diretor Presidente da Empresa A
Sede Empresa A
Av. dos Carturos, S/N Vila Borracha Belo Horizonte MG
14h
Credenciamento: www.empresaa.br/imprensa
III
Contato:
Jonas Silva jsilva@empresaa.com.br
Mtb 999999
(11) 2222-2222
A sequncia correta, para I, II e III :

(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
41.
Assunto, clipping, fale conosco.

Clipping, servio, fale conosco.
Assunto, servio, contato para imprensa.
Notcia, rodap, servio.
Servio, contato para imprensa, ouvidoria.
Considere os releases abaixo.

I
Loja inaugura nova filial em Nova Lima
Aps dois anos de obras, a nova filial na regio de Nova Lima ser inaugurada nesta tera (13 de junho), s 10h.
A cerimnia ter a participao do Senador X e do Deputado Y.
A coletiva acontece s 9h30.
Informaes e programao: www.filial.novafilial.com.br
Confirmao de presena com Karina: 3333-3333
II
Procedimento cirrgico indito realizado em Uberlndia
Primeira prtese total de ombro do tipo reversa foi implantada pelo hospital ABC.
Os mdicos ortopedistas do hospital ABC, Lucas Silva e Silvio Martins, realizaram procedimento cirrgico indito
em Uberlndia e em toda regio do Tringulo Mineiro. Trata-se da implantao da primeira prtese total de
ombro do tipo reversa.
De acordo com Silva, a implantao desse tipo de prtese inovadora, pois funciona sem os tendes do
chamado manguito rotador. O procedimento indito em nossa cidade e regio, pois se trata de uma cirurgia
que se retira toda a articulao do ombro e coloca-se uma articulao de metal. inovador, pois no se utiliza os
tendes do ombro. Tal procedimento at ento no havia sido realizado aqui em nossa cidade ou regio, explica
o ortopedista.
Os especialistas enfatizam que o procedimento um tratamento moderno. No Brasil, essa tcnica passou a ser
usada somente a partir de 2008. E isso apenas nos grandes centros. Realmente, Uberlndia saiu na frente com
esse processo, encerra Lucas Silva.
O modelo I e o modelo II de release so, respectivamente:

(A)
I do tipo clipping, recorta as informaes principais retiradas da imprensa. O release II do tipo cobertura e tem como
(B)
I do tipo convite. Tem como objetivo chamar a imprensa para um evento. O release II do tipo testemunho. Tem como
nico objetivo ser uma notcia pronta para que os jornalistas apenas a utilizem, sem necessidade de apurao.
um dos objetivos destacar um especialista, geralmente da instituio assessorada, para servir de fonte para a imprensa
sobre um assunto de interesse.
(C)
I do tipo convite e deve ser usado apenas em eventos que vo acontecer. O release II do tipo cobertura, mas no
(D)
I do tipo convite. No deve ser usado pelas assessorias pois no traz informaes relevantes. O release II do tipo
deve ser utilizado pelas assessorias, pois o excesso de informaes em nada contribui com a atividade jornalstica.
testemunho. Deve ser evitado pelas assessorias pois traz muitas informaes que atrapalham o cotidiano dos jornalistas.
(E)
I do tipo convite. empregado apenas pelas assessorias que no contam com jornalistas em sua equipe. O release II
do tipo testemunho e o nico tipo de release recomendado, pois traz todas as informaes necessrias para o trabalho
do jornalista.
12

42.
Um rgo pblico municipal de assistncia populao idosa criou um novo procedimento de atendimento em que marcaes
das consultas so feitas pela Internet. Para marcar este lanamento, a instituio promoveu um evento, seguido por coletiva,
com a presena do presidente do rgo e do secretrio municipal de assistncia e desenvolvimento social. No dia seguinte ao
evento, a clipagem das notcias nos veculos eletrnicos e impressos da cidade no encontrou nenhuma notcia que
descrevesse o evento e a fala dos gestores. Havia apenas uma reportagem, no principal jornal da cidade, com a informao do
novo procedimento, um guia explicando como a populao deveria usar o servio e a repercusso, positiva, entre os idosos
entrevistados.
A partir da situao acima, considere:
I. Apesar de no terem sido encontradas notcias que descrevam o evento, o clipping trouxe informaes positivas, pois o
principal cliente, a populao idosa, pareceu bem atendida com a iniciativa
PORQUE
II. a clipagem deve ser refeita at encontrar, ao menos em blogs, alguma notcia que traga o evento e a fala dos gestores.
Do contrrio, nem deve ser entregue.
43.
44.
(A)
A afirmao II verdadeira, a I falsa e a segunda consequncia da primeira.
(B)
Ambas as afirmaes so verdadeiras e a primeira consequncia da segunda.
(C)
A afirmao I verdadeira, a II falsa e a segunda no justifica a primeira.
(D)
Ambas as afirmaes so verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
(E)
A afirmao I verdadeira, a II falsa e a segunda justifica a primeira.
Uma empresa fabricante de tintas constatou que estava em segundo lugar no mercado de varejo. A assessoria de comunicao
desta empresa, depois de uma srie de pesquisas entre os stakeholders, diagnosticou que o fator preo no era o mais
relevante na deciso de compra. As pesquisas tambm mostraram que no havia diferenas quanto percepo da qualidade
dentre as marcas lderes do mercado. A principal concorrente desta indstria trabalhava com uma faixa de preos muito
semelhante. Em consulta aos departamentos industrial e comercial, verificou-se que no havia a possibilidade de fazer uma
alterao radical na poltica de preos que diferenciassem sensivelmente as duas empresas. Ambas tinham igual tempo de
presena no mercado e investiam nmeros semelhantes em publicidade. A empresa lder do mercado havia ganhado e mantido,
h dois anos, o selo de empresa amiga da criana e divulgava peas publicitrias com os projetos sociais atendidos. A partir
deste cenrio,
(A)
o valor da marca depende, exclusivamente, da campanha publicitria.
(B)
os departamentos comercial e industrial no so ouvidos pela equipe de comunicao.
(C)
apesar da preocupao com a cidadania, o fator preo ainda decisivo na escolha do consumidor.
(D)
a liderana de mercado independe da responsabilidade social.
(E)
a responsabilidade social agrega valor marca.
Entre as funes do jornalista responsvel pela comunicao interna e externa de uma instituio est a construo do clipping
dirio, que uma publicao destinada aos colaboradores da instituio e se caracteriza pela seleo de notcias que citam
(A)
a instituio assessorada e tambm os concorrentes diretos. As extradas de editorias/sees que interessam ao pblico
interno da organizao s podero ser includas se o clipping for eletrnico e publicado na intranet da empresa.
(B)
a instituio assessorada e tambm os concorrentes diretos, alm das extradas de editorias/sees que interessam ao
pblico interno da organizao. O clipping dirio pode ser eletrnico e, neste caso, pode fazer uma edio contendo
apenas manchetes/chamadas com a possibilidade de leitura dos textos completos.
(C)
apenas os gestores da instituio assessorada que foram alvo de reportagens nos diversos veculos de comunicao. O
clipping pode ser eletrnico e, neste caso, pode fazer uma edio contendo apenas manchetes/chamadas com a
possibilidade de leitura dos textos completos.
(D)
apenas a instituio assessorada sem se importar com as extradas de editorias/sees que possam interessar ao pblico
interno da organizao. O clipping dirio deve ser sinttico para poupar o tempo dos executivos. Se houver interesse, o
texto completo pode ser enviado por e-mail.
(E)
apenas os concorrentes diretos. As notcias sobre a instituio assessorada devem sair apenas no boletim informativo
interno. A extradas de editorias/sees que possam interessar ao pblico interno da organizao devem vir em uma
edio eletrnica com apenas manchetes e chamadas.
13

45.
Uma empresa fabricante de vidros est instalada em um bairro residencial h mais de 30 anos. Com o aumento da demanda,
houve crescimento dos processos fabris e mquinas que emitem rudos mais altos, e so mais poluidoras, tiveram de ser
instaladas nas reas vizinhas s residncias. A empresa, que no passado tinha imagem positiva na comunidade, passou a
receber reclamaes por carta e pelo fale conosco do site institucional. Para mitigar os problemas gerados com esta situao a
empresa deve realizar
I. pesquisa de percepo de imagem com a comunidade, seguida de aes mitigadoras no processo fabril.
II. aes de responsabilidade social com a comunidade (cursos de capacitao, alfabetizao, formao de empreendedores, reformas de praas e espaos pblicos).
III. fechamento dos canais de interao do site institucional e migrao para a rede social Linked in.
IV. nova pesquisa de percepo de imagem e reputao aps as aes de mitigao e responsabilidade social.
V. campanha publicitria agressiva contra a concorrente para desviar a ateno da comunidade.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
46.
Atualmente, cada vez mais as empresas e instituies esto preocupadas com o pblico interno. Em funo disso, tm investido
e dado ateno especial para o endomarketing, que pode ser definido como
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
47.
I, II e IV.
I, II, III e V.
I, III, IV e V.
I, II e V.
II, III e IV.
a frmula de baixo custo para conscientizar empregados.

as aes de marketing realizadas para o pblico interno.
um sinnimo para a comunicao interna.
a forma pela qual divulgam seus produtos ou servios.
a estratgia de promoo do corpo diretivo da empresa.
Uma empresa multinacional, com mais de 35 anos no Brasil e lder de mercado, se instalou desde sua chegada em um bairro
perifrico de uma regio metropolitana do sudeste brasileiro. Com o crescimento populacional, o entorno foi ocupado por
populao de baixa renda e em situao de vulnerabilidade social. Em uma determinada poca, os colaboradores da empresa
passaram a reclamar com as chefias do elevado ndice de assaltos nos horrios de almoo, entrada e sada. Esta situao foi
publicada por importantes veculos de comunicao. Sobre este cenrio, considere:
I. A empresa pode investir em uma poltica de responsabilidade social na comunidade, com cursos de capacitao e
letramento, construo de centros comunitrios para prticas esportivas e culturais e reformas de espaos pblicos,
inclusive com a participao dos colaboradores
PORQUE
II. o investimento em responsabilidade social, pode gerar imagem positiva nos diversos stakeholders: nos colaboradores,
que teriam outra imagem da comunidade; nos moradores do entorno, que teriam a empresa como parceira; no poder
pblico que, ao se beneficiar dos investimentos, pode auxiliar a empresa nos eventos e colaborar para tentar diminuir os
ndices de vulnerabilidade social e, finalmente, nos consumidores finais que estariam adquirindo produtos com um selo de
cidadania.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
48.
A afirmao II verdadeira, a I falsa e a segunda consequncia da primeira.

Ambas as afirmaes so verdadeiras e a primeira a explicao da segunda.
A afirmao I verdadeira, a II falsa e a segunda no explica a primeira.
Ambas as afirmaes so verdadeiras e a segunda explica a primeira.
A afirmao I verdadeira, a II falsa e a segunda explica a primeira.
Considere:
I. Caractersticas, internas e externas, lemas, aes e valores que definem o que a empresa .
II. Percepo que as pessoas tm em relao a uma instituio. Ou seja, Como o outro me v?. Pode ser transitria.
III. Refere-se ao conceito ou opinio que se forma sobre essa instituio no decorrer do tempo.
Os itens I, II e III so, respectivamente, definidos como
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
14
identidade, reputao e imagem.

identidade, imagem e reputao.
imagem, identidade e reputao.
imagem, reputao e identidade.
reputao, identidade e imagem.

49.
A modalidade de reportagem que utiliza tcnicas instrumentais como planilhas de clculo, banco de dados e informaes
coletadas na internet recebe o nome de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
50.
Diz-se que toda a reportagem tambm uma notcia, porm no pode-se afirmar que toda notcia seja uma reportagem. Essa
recproca no verdadeira, pois a reportagem, em comparao com a notcia,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
51.
WAP.
FAQ.
BG.
TAG.
RAC.
esgota-se aps o seu anncio.

gasta menos tempo para ser produzida.
parcial no levantamento de dados.
somente se esgota no amplo relato dos fatos.
deixa de explorar o detalhamento.
A intranet ocupa hoje um importante espao nas organizaes. Sobre ela, considere que
I. uma espcie de mural eletrnico.

II. tem um pblico cativo e delimitado.
III. funciona somente como repositrio de informaes administrativas e normas.
IV. acelera a circulao de informaes.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
52.
Na criao de um house organ por uma empresa ou instituio recomendvel que o veculo possua um Conselho Editorial
formado por representantes da assessoria de comunicao, por representantes da direo e dos empregados. A principal
finalidade desse Conselho Editorial
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
53.
preparar o assessorado exclusivamente para coletivas.

mostrar o funcionamento da comunicao na rea pblica.
mostrar a funo dos assessores de imprensa.
explicar a conjuntura econmica e poltica do pas.
apresentar o funcionamento da mdia e dos veculos.
Na redao jornalstica, a tcnica conhecida como pirmide invertida desenvolvida, fundamentalmente, a partir
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
55.
priorizar os produtos ou servios da empresa.

fiscalizar os textos a serem publicados.
zelar pelos interesses e assuntos da direo.
atender todos pedidos dos stakeholders.
discutir as pautas e avaliar os seus resultados.
Entre os vrios instrumentos de comunicao interna utilizados pela Assessoria de Comunicao est a realizao de
workshops. Eles ajudam o assessorado a tomar conhecimento sobre assuntos de interesse, alm de possibilitar o estreitamento
entre a assessoria e o corpo dirigente. Os workshops NO so recomendados para
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
54.
II, III e IV.

I, II e III.
III e IV.
I e II.
II e IV.
do infogrfico.
da legenda.
do lead.
da ilustrao.
do texto-legenda.
Uma das caractersticas da linguagem da publicidade e da propaganda o dilogo entre texto e imagem, fundamental para a
perfeita comunicao com o consumidor. Alm disso, a estruturao do texto publicitrio apresenta tambm, entre suas
principais caractersticas,
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
a persuaso, a conciso e o carter informativo.

o uso de expresses estrangeiras universalizadas.
a elaborao de frases curtas e o uso da ordem indireta.
o abuso na utilizao de grias para agradar o consumidor.
o descompromisso com o vernculo gramaticalmente correto.
15

56.
A produo de vinheta e chamadas para o rdio devem ser cercadas de certos cuidados tais como:
I. Os trechos de msicas no devem lembrar outros programas.
II. A incorporao de rudos e efeitos sonoros obrigatria.

III. A originalidade sonora uma marca esperada.
IV. O ouvinte deve identificar rapidamente o programa.
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
57.
A previso das reportagens e notas cobertas em uma futura edio de um telejornal d-se o nome de
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
58.
I, II e III.
I, III e IV.
IV.
I e II.
II e III.
decupagem.
pr-espelho.
apurao.
retranca.
gaveta.
Na criao publicitria ele tem o papel de antecipar a construo do filme ao cliente e ilustrar o momento de apresentao da
ideia. um documento tradutrio que busca sua expresso em forma de frames do filme ilustrado, que auxiliar na
compreenso daquilo que a equipe da agncia imaginou para o roteiro, no qual o diretor poder aprimorar ou modificar de forma
a colaborar com a ideia principal do filme. como uma pauta, um direcionamento, uma interpretao, uma antecipao em
cenas fragmentadas passvel de modificao de suporte. (BERTOMEU, Joo Vicente Cegato. Criao de filmes publicitrios)
Essa a definio para
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
59.
storyboard.
trucking shot.
shooting board.
briefing.
travelling.
As cores transmitem sensaes que transcendem muito o mero reconhecimento de tons e matizes. [...] Algumas cores podem
mudar seu comportamento e sua influncia com a mera aplicao de um recurso de luminosidade. o caso do preto, que, por
representar a ausncia de luz, encerra em nossa cultura um sentimento trgico, de enlutamento, de vazio, de solido.
(COLLARO, Antonio Celso. Produo grfica: arte e tcnica da mdia impressa)
No entanto, ao receber uma camada de verniz ou mesmo de plastificao, adquirindo assim um certo brilho, o preto passa a
transmitir
(A)
(B)
(C)
(D)
(E)
60.
16
verdade e profundidade.
calma e serenidade.
alegria e vitalidade.
luxo e distino.
furor e vulgaridade.
Na maioria das vezes, o produtor de telejornal est subordinado s chefias de reportagens e edio, tendo um destacado papel
na realizao das matrias. Em sua rotina diria na realizao de pautas sua funo compreende a
(A)
(B)
operao da cmera somente nas reportagens realizadas no estdio.

elaborao da apresentao dos standups nos telejornais noturnos.
(C)
(D)
pesquisa, levantamento de informaes e agendamento de reportagens externas.

redao do teaser da matria que ser veiculada no telejornal.
(E)
operao da cmera nas reportagens externas realizadas pelos reprteres.

ESTUDO DE CASO
Instrues Gerais:
Conforme Edital publicado, Captulo IX:
3.1 Na Prova de Estudo de Caso devero ser rigorosamente observados os limites mnimo de 12 (doze) linhas e o mximo de 20 (vinte) linhas, sob pena de
perda de pontos a serem atribudos prova.
5.
A Prova de Estudo de Caso ter carter eliminatrio e classificatrio. Cada uma das questes ser avaliada na escala de 0 (zero) a 100 (cem) pontos,
considerando-se habilitado o candidato que tiver obtido, no conjunto das duas questes, mdia igual ou superior a 60 (sessenta) pontos.
7. Ser atribuda nota ZERO Prova de Estudo de Caso nos seguintes casos: a) fugir modalidade de texto solicitada e/ou s questes prticas propostas;
b) apresentar textos sob forma no articulada verbalmente (apenas com desenhos, nmeros e palavras soltas ou em versos) ou qualquer fragmento do texto
escrito fora do local apropriado; c) for assinada fora do local apropriado; d) apresentar qualquer sinal que, de alguma forma, possibilite a identificao do
candidato; e) for escrita a lpis, em parte ou na sua totalidade; f) estiver em branco; g) apresentar letra ilegvel e/ou incompreensvel.
QUESTO 1
A comunicao interna tem ganhado espao considervel nas atuais estruturas das empresas e instituies. Apesar de no existir
uma regra bsica para a estruturao de um departamento de comunicao interna, a literatura da rea contempla alguns preceitos
que norteiam a formao desse setor. Para coordenar a criao de um departamento de comunicao interna, levando em conta a
forma ideal de estrutur-lo, responda, fundamentadamente:
a. Quais so os objetivos desse departamento?
b. Que profissionais deveriam ser chamados para integr-lo?
c. Como devero ser divididas as tarefas cotidianas a serem realizadas?
(Utilize as linhas abaixo para rascunho)
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QUESTO 2
Pedro recebeu a incumbncia de construir o ecossistema na internet para um Tribunal Regional do Trabalho. Considere as
informaes abaixo.
Esta entidade faz parte de um sistema do judicirio federal tendo, portanto, abrangncia em uma regio equivalente a uma
Unidade da Federao.
As atribuies legais e funes sociais so amplamente conhecidas pela comunidade jurdica, mas no ficam claras para os
pblicos internos/administrativos e para o pblico em geral (cidados, empregados e empregadores).
Possui um website institucional no qual os usurios fazem consultas a processos e inscrevem-se para audincias de conciliao.
Est integrado ao sistema nacional de Processo Judicial Eletrnico (PJ-e), alm de acompanhar dados de transparncia.
obrigatrio o uso do Manual de Identidade Visual da Justia Federal.
Embora no existam restries legais, a presena nas redes sociais se resume a um perfil na rede de microblog que divulga as
novas postagens do site quando elas ocorrem.
A entidade produz podcasts, vdeos, fotografias e artigos dos magistrados sobre o Direito e a Justia do Trabalho que costumam
ser publicados diretamente em seu website, na rea de relacionamento com a imprensa, ao lado de clipping e da verso em pdf de
sua revista institucional impressa (a redao interna, em sua prpria assessoria de comunicao).
Descreva, fundamentadamente, como Pedro realizar este trabalho considerando as caractersticas citadas da organizao.
(Utilize as linhas abaixo para rascunho)
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Prova A09 Tipo 005

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TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 3a REGIO

Concurso Pblico para provimento de cargos de

Analista Judicirio - rea Apoio Especializado

Caderno de Prova A09, Tipo 005

Caderno de Prova A09, Tipo 005

leitores correligionrios: induzir uma opinio especfica.

Compreende-se corretamente do texto: O autor

Caderno de Prova A09, Tipo 005

O contexto evidencia que leitores correligionrios, citados na linha 29, so:

os leitores que praticam leitura crtica.

os leitores que questionam o oferecimento da realidade em preto e branco.

os leitores que compartilham das ideias de Martins Costa.

os leitores que seguem as ideias de um partido poltico.

Considerando os pargrafos 5 e 6, em seu contexto, correto afirmar que o autor

legtimo o seguinte comentrio:

Caderno de Prova A09, Tipo 005

Se o jornal comentar um assunto com superficialidade, o estar tratando

Considere os segmentos 1, 2 e 3 abaixo e os comentrios que os seguem.

Mas pode-se elaborar melhor essa anlise.

Se tudo opinio, tudo no-notcia.

As questes de nmeros 10 e 11 referem-se ao texto que segue.

Ento, Antnio, soube que rompeu o noivado.

Sobre o que se tem acima, afirma-se corretamente, levando em conta a norma-padro:

Do ponto de vista da organizao do texto, correto afirmar:

Caderno de Prova A09, Tipo 005

A redao clara e correta, segundo a norma-padro, :

A frase que est pontuada como dispe a gramtica normativa :

adequado o seguinte comentrio:

A frase em que a concordncia se faz em conformidade com a norma-padro :

Caderno de Prova A09, Tipo 005

Regimento Interno do Tribunal Regional do Trabalho da 3 Regio

Numa determinada sesso esto pautados os seguintes processos:

Sobre a atuao do Ministrio Pblico do Trabalho correto afirmar que

ser intimado pessoalmente da deciso nos processos em que for parte.

no sero remetidos a ele processos de habeas corpus ou habeas data.

seu parecer deve sempre ser por escrito.

Caderno de Prova A09, Tipo 005

Sobre as Relaes Pblicas, considere:

essencialmente empresarial e inserida em uma cadeia de criao de valor.

Caderno de Prova A09, Tipo 005

III. A comunicao interna e a comunicao administrativa.

no essencial, embora externo.

essencial, embora externo.

essencial, pois afeta internamente.

no essencial, por ser externo.

comunicao administrativa, interna, institucional e mercadolgica.

Caderno de Prova A09, Tipo 005

As pessoas querem conexo

em forma de comunidade, realizando a gesto de contatos, atendimentos, relacionamento, curadoria e publicao de

Caderno de Prova A09, Tipo 005

Divulgao de notas e comunicados populao.

Levantar histrico sobre eventuais ocorrncias anteriores.

Redigir a nota e passar pela reviso da presidncia antes do envio ao veculo.

Enviar a nota para o veculo de comunicao dentro do horrio combinado.

A sequncia correta e respectiva consta em

promover campanhas preventivas nos meios eletrnicos e impressos de comunicao massiva.

uma notcia veiculada pela imprensa sobre defeitos em um produto.

Caderno de Prova A09, Tipo 005

Produo de releases para divulgar eventos e fatos da instituio assessorada.

Est correto o que consta em

II, III e IV, apenas.

Lei de Diretrizes e Bases da Educao (Lei n 9.394/96):

A proposio I falsa e a II, verdadeira.

Caderno de Prova A09, Tipo 005