BALOTARIO 4ta PRACTICA DE INGENIERIA EMPRESARIAL

GRUPO: 1
1. Cules son los beneficios de los crculos de calidad?
Estos generan en las personas unos sentimientos de satisfaccin y
pueden ser proporcionales al reconocimiento de sus logros.
Una mayor conciencia del trabajo en equipo
El aumento en la participacin de los individuos
Mejoras en el modo de realizar tareas y por lo tanto aumento de la
calidad.
2. Cules son las etapas del ciclo de control para el
mejoramiento?
Planear
Hacer
Verificar
GRUPO: 2
3. Defina el concepto de Diagrama Causa- Efecto
Es una herramienta de control de calidad, representacin grfica que
muestra la rotacin cualitativa e hipottica de los diversos factores que
pueden contribuir a un efecto; proporciona un conocimiento comn de
un problema complejo, con todos sus elementos y relaciones claramente
visibles a cualquier nivel de detalle. Este mtodo no proporciona
respuestas a preguntas solo determina causas.
4. Cul es el papel de los mtodos estadsticos en la
administracin de los procesos de produccin?
Los mtodos estadsticos son herramientas importantes que nos
permiten:
Mejorar el proceso o los procesos de produccin reducir los
efectos
Para aplicar las herramientas efectivamente se de ben encontrar la
primera de las causa del problema para poder gestionarlas.
5. Cmo se pueden obtener o recoger datos?
Registros y licencias
Cuestionaros
Entrevistas
Observaciones directas
Presentacin de informes por parte de los trabajadores de sus
actividades diarias
6. Defina que es una hoja de registros y mencione sus tipos
Una hoja de registros sirve para reunir y clasificar las informaciones
segn determinadas categoras, mediante la anotacin de registro de
frecuencias bajo la formad e datos.
Tipos
Hoja de control para la distribucin de frecuencias(se usa
normalmente histogramas)
Hoja de control de defectos
Hoja de control de ubicacin de defectos
GRUPO 3
7. Qu es la reingeniera de procesos?

Es una tcnica donde se analiza a profundidad el funcionamiento de uno

o varios procesos dentro de una empresa con el fin de redisearlas por
completo y mejorar radicalmente.
8. Diferencias entre Kaizen y Rediseo
caractersticas
Enfoque
Punto de partida
Objetivo del cambio
Tipo de cambio
Periocidad del cambio
Impulso del cambio
Riesgo
costo

Mejora(kaizen)
Mejora evolutiva
Proceso existente
Actualizacin
Feedback(retroalimentaci
n)
Incremental
Continuo
Cualquier actor
Bajo
Bajo

Rediseo
Reestructuracin
Procesos existente
Rediseo de una parte
del proceso
Estructural
Intervalos intermedios
Diseo del proceso
Medio
medio

9. Mencione 3 ejemplos de casos en el Per donde se ha realizado

la reingeniera de procesos
Caso Bembos
Caso Ripley
Caso Pepsi
10.
Qu procesos se redisea y cul es el objetivo?
Los procesos que se van a redisear son:
Procesos quebrantados
Proceso ms importantes
Procesos factibles
El objetivo del rediseo de procesos:
Aumentar la productividad de la empresa u organizacin
Que el usuario trabaja ms rpido
Solucionar los problemas de los procesos desde su raz
Eliminar tareas burocrticas
Reduccin de costos y optimizar tiempos en los procesos
11.
Diferencia entre el rediseo de procedimientos y
reinvencin de cadena de valor
Rediseo de procedimiento
La inversin no es elevada
Se aplica a procedimientos especficos
El alcance es menor
Permite eliminar procesos repetitivos
GRUPO 4
12.

Reinvencin de cadena de valor

Inversin de capital importante
Reinversin general
Abarca desde los inputs inicia hasta el
output final

Qu es un estancamiento estratgico empresarial?

Es aquella situacin en que la economa de una empresa no crece o lo hace

en una medida muy limitada, inferior o igual al crecimiento de las dems
empresas.
El estancamiento es la situacin opuesta al crecimiento econmico y se
produce cuando el ahorro y la innovacin son muy reducidos, incapaces de
generar nuevas actividades productivas.
13.
Qu se entiende por visin estratgica y planeamiento
estratgico?

Visin estratgica: es la planeacin que ha de seguir la compaa

para alcanzar sus metas a largo plazo. Trabajando sobre objetivos
concretos identifica la misin organizacional, plantea nuevas
estrategias y alternativas sobre la forma de trabajo que llevan
hasta ese momento.
Planeamiento estratgico: desarrolla una visin de la organizacin
proyectada hacia el futuro que parta de la propia realidad y del
entorno competitivo que va a enfrentar.
14.
en cunto se clasifica las habilidades estrategias?
Menciones
Habilidades tcnicas: involucran el conocimiento y experticia en
determinados procesos como: SAP ERP, MS Project, MS Office.
Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar
efectivamente con las personas como: trabajo en equipo.
Habilidades conceptuales: se trata de la formulacin de ideas,
desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas, creativas, etc.
15.
Qu es la discontinuidad tecnolgica?
Una discontinuidad tecnolgica es una nueva tecnologa o rediseo de
una serie de tecnologas ya existentes que dan como resultado la
desaparicin de un producto o servicio.
16.
Qu es innovacin empresarial?
Una innovacin empresarial es una mejora en el modelo de negocio que
tiene una empresa en realizar grandes cambios organizacionales,
productivos o tecnolgicos en la propuesta que hace un negocio al
mercado con el nico fin de ser ms eficiente y conseguir una mejor
posicin en el mercado.
GRUPO 5
17.
Cules son los ideales de discontinuidad segn Peter
Dracker?
La explotacin de la nueva tecnologa cuyo fruto son nuevas
industrias importantes
El cambio de la economa internacional a la economa mundial
Una nueva realidad social y poltica de instituciones pluralistas
Nuevo universo de los conocimientos basados en la educacin
masiva.
18.
Cules son los beneficios de la integracin en las
empresas?
Reduccin de costos
Poder defensivo del mercado
Impone una disciplina de mercado a travs del trato directo con
los proveedores
Disminuye la necesidad de una estructura pasada de organizacin
y personal numeroso.
19.
Cules son los elementos que definen una inversin?
El sujeto que invierte o inversin
La renuncia a una satisfaccin en el presente
El producto en el que se invierte
La esperanza de una recompensa o ganancia en el futuro
20.
Cules son las etapas en la vida de un producto?
Etapa de introduccin

Etapa de crecimiento
Etapa de madurez
Etapa de declive

GRUPO 6
21.
Por qu se relacionan los modelos mentales con el
desarrollo organizacional?
Los modelos mentales es un marco interno que relaciona diversas
experiencias previas para entender o dar solucin a un problema en este
sentido se apoya e con el D. O en facilitar la solucin de problemas
laborales.
22.
Cmo se forman los modelos mentales?

Gentica: tenemos genes propios de nuestros predecesores

Circunstancias personales: las situaciones influyen en nuestra
capacidad de pensar
Experiencias, culturas: lugar de residencia y condiciones del
entorno.
Canal de comunicacin: lenguaje o forma que nuestras
experiencias limita a la experiencia externa.
23.
el ser humanos nace o se hace?
Dentro de este contexto una persona tiene caractersticas propias
heredadas y adquiridas en su formacin.
De esta forma tambin est influenciada por su entorno por la que una
persona es moldeable dependiendo de la intensidad de este estimulo.
24.
Cul es la diferencia entre estmulo y motivacin?
El estmulo es la accin exterior que genera una respuesta en la
persona si es positiva genera una motivacin.
La motivacin es generada por un estmulo y no al revs
25.
Por qu usar los test de efectividad de manejo de
escenarios?
Fomenta la comunicacin
Define su plan estratgico mediano y largo plazo
Organizacin ms solida
Permite medir el logro de objetivos
GRUPO: 7
26.
Que es Reingeniera?
Es un mtodo mediante el cual en funcin de las necesidades del cliente
se reducirn radicalmente los procesos principales del negocio con
objetivo en alcanzar mejoras en costos, calidad y servicios.
27.
Qu es rediseo organizacional?
Es el proceso por medio del cual las organizaciones pasas de su estado
actual a algn estado futuro deseado para aumentar su eficiencia.
28.
Qu es el aprendizaje empresarial?
Es un proceso por el cual una organizacin obtiene y utiliza nuevo
conocimiento, comportamientos y valores, ocurre cuando nosotros
detectamos y corregimos errores.
29.
Qu son Roles Gerenciales? Tipos de Roles y cuales son
Los roles gerenciales son diferentes funciones o labores que debe
realizar un gerente para poder cumplir con los objetivos estipulados para
su puesto segn lo proyectado en la empresa.

Se divide en tres tipos de Roles:

Roles Interpersonales
o El rol de Freno control
o El rol del lder
o El rol de enlace
Roles Informativos
o Rol del receptor
o Rol de diseminador
o Rol de vocero
Roles de Decisin
o Rol empresarial
o Rol de manejador
o Rol de distribuidor
o Rol de negociador
30.
Dar un caso con respectiva al rediseo organizacional
El caso de la marca Peugot que es de una distribuidora de autos que
tuvo un accidente con un cliente que al final como
se volvi un
tema a gran escala. Al final se cre un conjunto de profesionales capaces
de cambiar la situacin actual.
GRUPO 8
31.
Concepto de clster segn Michel Porter?
Es una agrupacin de empresas e instituciones relacionadas entre s
pertenecientes a un mismo sector o segmento del mercado que se
encuentra prximo geogrficamente y que colaboran para ser ms
competitivo. Estas agrupaciones comparten una misma visin.
32.
Cules son los elementos de un clster?
Competitividad: se debe saber cmo trabajan las empresas,
analizar ventajas, fuerzas y debilidades. Este elemento ayudan a
fortalecer a la empresa para que puedan competir con otras.
Zona geogrfica: los clster representa una forma nueva de
pensar respecto a la ubicacin de las empresas, esto facilita a un
acceso especial a relacionarse ms cerca y obtener mejor
informacin.
Cooperacin : la integracin y cooperacin de los nexo del
marketing genera beneficios y baja hacer competir en precio y
calidad
Vnculo entre empresas: la formacin de nuevos negocios por
ejemplo: nuevos proveedores proliferan dentro de un clster
debido a la base slida de clientes, as disminuyen sus riesgos y
hace ms fcil ubicar oportunidades de mercado
33.
Mencione 3 fortalezas y cules son los pasos para
implementar un clster.
Fortalezas:
Lograr la estandarizacin de los productos
Atender al cliente final garantizando su abastecimiento regular
Mayor nivel de desarrollo y competitividad
Pasos:
Identificacin y seleccin de cadenas
Componentes crticos
Identificacin de proveedores

34.

Infraestructura fsica y de servicios

Anlisis del entorno
FODA
Calendarizacin del proyecto
implementacin
Cules son los tipos de clster?
Tecno-clster: son agrupaciones orientadas a la alta tecnologa
bien adaptados a la economa de conocimientos.
Clsteres basados en know how histrico: estos grupos se basan
en actividades ms tradicionales que mantienen su ventaja en el
know how a lo largo de los aos. A menudo son industrias
especficas.
Clsteres de endowment factores: agrupaciones creadas debido a
la existencia de ventajas compartidas, pudiendo estar asociadas a
elementos geogrficos particulares.