MEDICION Y EVALUACION DE LA CALIDAD.

LIC. GESTION EMPRESARIAL.

YURIRIA, GTO., 21 DE AGOSTO DEL 2015.

Contenido:

Resumen3
Introduccin3
Marco terico4
Antecedentes7
Problemtica.7
Justificacin.8
Hiptesis8
Objetivo general.8
Objetivos particulares..8
Mtodo8
Resultados y discusin.8
Conclusiones..9
Recomendaciones.9
cibergrafa.9
Cronograma de actividades..9

Resumen:
El presente trabajo consiste en una breve investigacin sobre el nivel de ruido, conceptos
bsicos, que provoca en una organizacin.

Introduccin:
Es urgente informarse acerca de cmo la exposicin a ruidos en los puestos de
trabajo puede influir en la salud y la seguridad de los trabajadores, al igual que en
la productividad de cualquier empresa. Por tal motivo, es muy importante para un
Ingeniero Industrial, contar con herramientas y conocimientos para medir el ruido y
de esta manera llevar a cabo acciones correctivas y/o preventivas para combatir
este riesgo fsico.
El ruido adems de ser molesto, puede afectarla capacidad de trabajar al
ocasionar tensin y perturbar la concentracin, por esto puede originar accidentes
al dificultar la comunicacin y las seales de alarma.
El ruido es una de las enfermedades profesionales ms comunes, puede provocar
problemas de salud crnicos y hacer que se pierda el sentido del odo, a causa de
la exposicin continua en el lugar de trabajo.
La exposicin breve a un ruido excesivo puede ocasionar prdida temporal de la
audicin, que dure de unos pocos segundos a unos cuantos das. La exposicin al
ruido durante un largo perodo de tiempo puede provocar una prdida permanente
de audicin. La prdida de audicin que se va produciendo a lo largo del tiempo
no es siempre fcil de reconocer y, desafortunadamente, la mayora de los
trabajadores no se dan cuenta de que se estn volviendo sordos hasta que su
sentido del odo ha quedado daado permanentemente
Desde el punto de vista industrial, el ruido es uno de los principales factores que
origina disminucin de productividad de los empleados. Es por eso que se hace
necesario, reconocer este factor que tiene gran repercusin econmica en un
negocio. Con la realizacin de este laboratorio, se har

Marco terico:
El ruido es todo sonido no agradable, no deseado o molesto al que se ve sometida una persona.
Aunque no se discuta mucho sobre este tema, principalmente en el ambiente laboral, el ruido es
uno de los riesgos laborales ms comunes que influye de forma negativa en la salud de los
trabajadores que se ven expuestos al mismo.
Entre los riesgos laborales a que estn expuestos los trabajadores/as, el ruido es uno de los
ms frecuentes, y sin embargo es de los menos temidos.
Las lesiones profesionales y los accidentes, son ms espectaculares que la enfermedad
profesional, debido a su aparicin de forma progresiva, y su reflejo en datos inferiores a la
realidad.
Tal vez la falta de informacin juegue un papel preponderante en ello, pero, por otro lado, la
sordera profesional, es aparentemente aquella que dentro de las enfermedades profesionales
es la 'menos escuchada' como se ha llegado a decir, ya que somos conscientes de que ms de
la cuarta parte de la poblacin trabajadora est expuesta a los efectos nocivos del ruido.
Se han recopilado datos de resultados de audiometras de los trabajadores/as con lesiones
manifiestas que no han sido declaradas, siendo tambin elevado el nmero de las que son
rechazadas en su calificacin (aunque sta sea evidente).
Lo que explica que los datos de las estadsticas oficiales no se correspondan con la realidad.
Parece ser que el ruido se ha incorporado al medio laboral como algo 'normal', algo a lo que se
llega a considerar como 'habitual' y que se pretende 'acostumbrar', mientras que va lesionando
en el da a da durante sus actividades de un trabajo, en el que se lucha por un salario digno,
para una adecuada calidad de vida, pero que sta va siendo agredida a causa del deterioro
continuo de la salud.
No debemos olvidar, que la sordera profesional no es la nica enfermedad derivada de la
exposicin al ruido, y por lo tanto no slo se tratar el tema desde el punto de vista de la
HIGIENE INDUSTRIAL.
El ruido, es tambin causa de diferentes lesiones extra auditivas como veremos a continuacin,
consideradas como lesiones derivadas del trabajo. Por otro lado, tampoco se debe descartar en
el estudio de cualquier puesto de trabajo, que aun estando por debajo de los lmites permitidos
por la legislacin, es causa de inadaptacin, malestar o fatiga...etc. en el trabajo, por lo que
tambin se tratar desde el objetivo de la ERGONOMA (confort acstico).
Otro aspecto a tener en cuenta, es que ya sea por la incapacidad que provocan los efectos
nocivos del ruido, o por ser coadyuvante o detonante de causas de accidente, compromete
tambin la SEGURIDAD en el trabajo.
4

1.

EL RUIDO EN HIGIENE INDUSTRIAL

El sonido es la vibracin de un medio material (en general el aire) susceptible de ser detectada
por el odo, y se propaga a modo de ondas de presin, parecidas a las que se forman en el
agua al caer una piedra.
El ruido, suele definirse como un sonido molesto o no deseado.
Los sonidos en el medio industrial, no son puros sino complejos, unindose con sonidos
impulsivos que sobresalen en relacin al ruido de fondo, y a la reverberacin o persistencia en
un espacio cerrado, an despus de haberse interrumpido la fuente sonora.
La medicin del ruido en el ambiente laboral se realiza mediante SONMETROS (escala en dB
A) que valoran la sensacin auditiva humana.
Los niveles de intensidad acstica (medidos en dB), se registran en bandas de frecuencias
audibles medidas en Herzs (Hz).
El sonmetro integrador realiza una ponderacin en el tiempo de los distintos niveles de ruido.
Mide el nivel continuo de ruido, es decir, el ruido a que est expuesta una persona trabajando
durante un tiempo determinado.
Es el llamado 'Nivel sonoro Equivalente' (Leq).
El DOSMETRO mide la exposicin en porcentaje respecto a la dosis mxima que se considera
admisible, a lo largo de la jornada laboral.
Es de destacar, que la medicin del ruido en dB sigue una escala logartmica. Este dato, a
efectos prcticos, es interesante conocerlo para establecer las medidas de prevencin. Por
ejemplo:
Si un trabajador est expuesto al ruido emitido por dos mquinas, una a 90 dB y la otra a 90 db,
el ruido resultante no es la suma de ambas, es decir 180 db, sino que sera una subida de
apenas unos 2 a 3 dB por encima de 90. Esto significa que a elevados niveles de ruido, al
hablar de un decibelio ms o un decibelio menos, estamos hablando de enormes diferencias en
la cantidad de ruido (y de lesin).
Por lo mismo, cuando se dice que un protector atena el nivel sonoro en unos 20 dB, debe
entenderse que se pasa de dao elevado a dao cero.
Incluso pequeas reducciones en el nivel de decibelios se corresponden con una gran
disminucin de la cantidad de dao o lesin.
Tambin debe tenerse en cuenta, a la hora de determinar horarios y jornadas laborales, que se
previene el dao disminuyendo los tiempos de exposicin.
1.

CONFORT ACSTICO

El ruido hoy en da est presente en todos los aspectos de nuestra vida tanto pblica como
privada.
5

El ruido es un sonido que se caracteriza:

- Psicolgicamente, por ser molesto e indeseable.
- Comunicacionalmente, por su bajo o nulo contenido informativo.
- Fsicamente, por su aleatoriedad espectral y de intensidades.
EL RUIDO Y LA COMUNICACION VERBAL
El ruido puede interferir la comunicacin verbal, bien directa o telefnica, hasta hacerla
imposible.
Una seal inferior a 3 dB, mantiene la inteligibilidad al 100%.
Una seal de
10 dB, reduce la inteligibilidad
al 70%
LA EFECTIVIDAD LABORAL Y EL RUIDO.
El ruido puede provocar degradacin en:
- Tareas de vigilancia.
- Tareas mentales complejas.
- Tareas que requieren habilidad y destreza.
- Tareas que requieren altos niveles perceptivos.
- Tareas psicomotrices complejas.
Para este tipo de tareas, el ruido supone una sobrecarga, y con ello el aumento del nmero de
errores.
Supone un aumento de la posibilidad de accidentes, adems de una disminucin del
rendimiento, y deterioro de los resultados.
ASPECTOS SICOSOMTICOS DEL RUIDO.
Pueden efectuarse las siguientes consideraciones:
A igualdad de nivel, suelen ser ms molestos los ruidos de banda ancha.
A igualdad de sonoridad, las frecuencias altas son ms molestas que las bajas.
A igualdad de ruido, los ruidos propios molestan menos que los ajenos.
A igualdad de sonoridad, el nivel de percepcin depende de la significacin.
Existen factores subliminares en los ambientes ruidosos, en relacin con los ruidos
enmascarados.
SNTOMAS SICOSOMTICOS QUE SON ATRIBUDOS AL RUIDO.
Los ms frecuentes:
- astenia (cansancio o fatiga).
- irritabilidad o tensin.
- cefaleas.
- dificultades para dormir y trastornos del sueo.
- subirrigacin sangunea (palidez).
- lumbalgias (dolor de espalda).
- trastornos digestivos (nauseas, lcera gastroduodenal...).
- zumbidos.
- impotencia.
- malestar general.
6

2.

MSICA EN EL TRABAJO

Los motivos por los que se recomienda su utilizacin pueden ser variados:
Para reducir o compensar la baja estimulacin sensorial de los trabajos repetitivos o
montonos.
Para enmascarar el ambiente ruidoso (debe estar mantenida por debajo de 3-5 dB).
Con la intencin de crear 'barreras de intimidad' en las conversaciones.
En todo caso depende de la situacin personal e individual en cuanto a preferencias...etc.
RELACION DE INTENSIDADES SONORAS (EN DB) DE EXPOSICIN SEGN EL TIPO DE
ACTIVIDAD QUE SE DESARROLLE (REFERENCIA ISO)
ACTIVIDAD-ZONA INTENSIDAD (DB)
Habitaciones para el reposo nocturno.................................
10-20
Gabinetes de estudios, salas de operaciones,
De clases, gabinetes mdicos.................... ..........................
20-30
Sala de estancia de oficinas standard........... .......................
30-40
Gran almacn................................... ................................... 40-50
Pequea industria con utillaje manual.......... ......................
50-60
Industria con mquinas......................... .............................. 60-70
Gran industria con maquinaria importante..........................
70-80
Industria con riesgo de sordera profesional.... ..................
80-90
Industria con especian proteccin del personal... .................
90-100
Zona prohibida salvo permanencias breves.......................
100-110
3.

EFECTOS DEL RUIDO SOBRE LA SALUD

En el concepto de ruido, se entiende que hace referencia a cualquier sonido que pueda
provocar la prdida de la audicin, o ser nocivo para la salud, o bien entraar cualquier otro tipo
de peligro (Convenio 148 O.I.T.).
En los lugares de trabajo, el ruido es un agente fsico de riesgo para la salud del trabajador
(Directiva 80/1107).
Las lesiones padecidas por exposicin a ruido, tienen relacin con la forma en que acta este
agente de riesgo sobre nuestro organismo mediante:

Antecedentes:
El ruido es todo sonido no agradable, no deseado o molesto al que se ve sometida una persona.
Aunque no se discuta mucho sobre este tema, principalmente en el ambiente laboral, el ruido es
uno de los riesgos laborales ms comunes que influye de forma negativa en la salud de los
trabajadores que se ven expuestos al mismo.

Problemtica:
7

Problemas auditivos y falta de productividad en las organizaciones.

Justificacin:
Prevencin tcnica:
- Controles peridicos de ruido mediante uso de sonmetros que cumplirn con las normas ISO
('Internacional Organisation for Standardisation' y la IEC ('Internacional Electrotechnical
Commision'), Recomendacin de 123 de la IEC sobre indicacin 'rpida', y 'lenta',...).
- Tratando el ruido en su origen, ya sea por modificacin de proceso laboral, o actuando sobre
las mquinas, es decir, utilizando revestimientos aislantes, amortiguadores, mantenimiento
adecuado, transformar los movimientos alternativos en rotatorios, cambiar la parada repentina
por frenados progresivos, revisin de rozamientos de las piezas, de engranajes, evitar impactos
y cadas de materiales, disminuir la turbulencia y la velocidad de los fluidos, etc.
- Lucha contra la propagacin del ruido: mediante el aislamiento de ruidos y vibraciones (en
suelos, paredes,...), locales de trabajo con tratamiento de insonorizacin, cmaras, etc.
La proteccin colectiva es la ms recomendada, siempre en primer lugar de opcin, tratando el
ruido en su origen.
Existe normativa especfica sobre limitacin de las emisiones sonoras para determinada
maquinaria : Palas hidrulicas, palas de cable, cargadoras... (Directiva 89/514), de materiales
de la construccin (R.D. 245/89 de 27 de febrero), que forma parte de las limitaciones sobre
emisin de ruido.

Hiptesis
Las metas de la organizacin se desvan, realmente por el nivel de ruido?

Objetivo general:
Medir los niveles de ruido.

Objetivos particulares:

Recolectar datos verdicos

Medir las caractersticas.
Eliminar la fuente de donde proviene el ruido.

Metodologa:
Buscan informacin de diferentes fuentes de informacin.
Recolectar informacin para formar nuestro marco terico.
Elaborar nuestra investigacin.
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 Sacar conclusiones y recomendaciones.

Resultados y discusin:
Tambin existen medidas de ingeniera sobre la fuente que genera el ruido, como mantenimiento a los
equipos, reemplazo de mquinas, sustitucin de procesos, adems capacitar al empleado para que conozca
los peligros y efectos del ruido a su salud.
En el caso de que una persona est expuesta al ruido a nivel laboral y no posea los controles antes
mencionados, debe de utilizar un equipo de proteccin personal (EPP), como tapones u orejeras que
ayudarn a disminuir la intensidad del ruido y as mantener un ambiente saludable y seguro.

Conclusiones:
Se tiene que controlar el nivel del ruido para as mejorar el rendimiento de los trabajadores y tener mejores
resultados.

Recomendaciones:
Disminuir los niveles de ruido para tener un mejor rendimiento.

Cibergrafa:
http://eldia.com.do/las-consecuencias-del-ruido-en-el-ambientelaboral/
http://www.jmcprl.net/glosario/ruido.htm

Cronograma de actividades:
Actividades:

Viernes 04 de
septiembre del
2015

sbado 05 de
septiembre del
2015

Domingo 06 de
septiembre del
2015

Buscar
informacin:
Recolectar
informacin:
Hacer
investigacin:
Conclusiones: