Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
CURSO: ADMINISTRAO
LINHA DE PESQUISA: INOVAO ORGANIZACIONAL
REA: EMPREENDEDORISMO
Braslia DF
2015
MARIANA OLIVEIRA DE ALCANTARA
Braslia DF
2015
MARIANA OLIVEIRA DE ALCANTARA
1 INTRODUO
10
Porter (1947, p. 34) explica que:
garante
qualidade
de
outras
atividades.
Todas
as
empresas,
11
12
financeiros,
recursos
fsicos,
recursos
individuais
recursos
organizacionais.
Em uma viso um pouco mais atual, Johnson et al. (2011, p. 83) expe
que "recursos tangveis so os bens fsicos de uma organizao, como mquinas,
pessoal e finanas, e recursos intangveis so bens no fsicos, como informao,
reputao e conhecimento". O que difere de um autor para o outro, na questo da
nomenclatura, que Johnson nomeia, respectivamente, recursos humanos e capital
intelectual, o que Barney chama respectivamente de recursos individuais e
organizacionais. Outra diferena entre os autores que um chama de capacidade o
que o outro nomeia competncia. Mas a ideia do conceito a mesma, portanto,
sero apresentadas de forma mais unificada todas essas categorias.
Cada categoria tem sua devida importncia. Os recursos financeiros
abrangem toda a parte monetria da empresa, vindo de diversas fontes. Os
recursos fsicos incluem toda a parte fsica, como localizao e equipamentos. J
os recursos individuais, que tambm so denominados recursos humanos,
incluem treinamento, experincia, inteligncia, entre outras caractersticas voltadas
ao individual do colaborador. Diferente do recurso individual, os recursos
13
14
Figura 2 O modelo VRIO
15
16
Opportunities,
Threats)
que
contm
as
foras,
fraquezas,
17
18
19
20
21
22
Foi apresentado por todos os entrevistados que seus food trucks possuem um
23
24
25
REFERNCIAS
BARNEY, Jay B, HESTERLY, William. Administrao estratgica e vantagem
competitiva. So Paulo: Prentice Hall, 2011.
CHARMAZ, Kathy. A construo da teoria fundamentada. So Paulo: Bookman
Companhia Editora LTDA, 2009.
GOOLD, Michael, CAMPBELL, Andrew. As melhores maneiras de formular
estratgias. In: PORTER, Michael (org). Estratgia: A busca pela vantagem
competitiva. 7. ed. So Paulo: Editora Campus, pp. 349-362, 1947.
26
APNDICE A
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Como a relao com o custo beneficio? (valor) O produto que voc entrega
compatvel com o dos outros food trucks?
8.
9.
10. O que voc poderia listar de diferencial competitivo que o seu food truck
possui e os concorrentes no? (raridade)
11. Como ocorre a escolha dos lugares onde vocs atuam? Existe um
planejamento? (localizao)
12. Como funciona a divulgao do food truck e dos lugares em que vocs
atuaro? Os principais clientes so avisados de forma diferenciada? (canais
de distribuio/marketing de consumo)
13. Com quanto tempo de antecedncia vocs procuram divulgar? (timing do
lanamento)
14. Voc acompanha a concorrncia? Consegue identificar alguma inovao dela
e implement-las? (imitabilidade). Por outro lado h alguma vantagem em seu
negcio que os concorrentes no conseguem imitar?
15. Existe algum canal que vocs utilizam para o cliente manifestar sua opinio?
levado em considerao? (atendimento e suporte)