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Ejemplos:
la televisin que ofrece un servicio gratis a los consumidores, pero
vende clientes a anunciantes. Estos ltimos pagan para que los
medios lleguen a los consumidores, quienes a su vez financian a los
anunciantes. En ltima instancia, los consumidores pagan, de
manera indirecta a travs de los precios ms altos de los productos
debido a los costes de marketing.
Gestin de la plataforma
Prestacin de servicios
Promocin de la plataforma
se
basa
en
dos
aspectos
fundamentalmente:
Buscador de informacin: Google busca y organiza la informacin de la
red, y la acerca a los usuarios para que sea accesible y til para todos ellos.
No son slo una lnea de bsqueda, sino que evolucionan el modelo de
ingresos: proporcionan un servicio gratuito y obtienen ingresos de la
publicidad.
Plataforma de publicidad: Los anuncios en Google son los ms eficientes,
pues no parecen anuncios. No necesitan crear una necesidad, responden a
una necesidad ya existente. Proporcionan una respuesta. Google tiene
enlaces patrocinados (recibe ingresos por ellos) y normales (no recibe
ingresos por ellos).
Su servicio AdWords permite a los anunciantes publicar anuncios y enlaces
patrocinados en las pginas de bsqueda de Google (y en redes de
contenido afiliadas, como veremos ms adelante). Estos anuncios se
muestran junto a los resultados de la bsqueda cuando los usuarios utilizan
el motor de bsqueda de Google. Google garantiza que slo se muestran.
La propuesta de valor de Google para los anunciantes depende mucho de la
cantidad de clientes que atraiga a su pgina web, por lo que la empresa
ofrece a este segundo grupo de clientes un potente motor de bsqueda y
aumenta su abanico de herramientas, como Gmail (correo electrnico
Plataforma multilateral
Google tiene un modelo de ingresos muy claro: gana dinero en un
segmento de mercado (los anunciantes) y proporciona ofertas gratuitas a
los otros dos segmentos (los usuarios de internet y los propietarios de
contenido). Este modelo es lgico, ya que cuantos ms anuncios muestra
a los usuarios de internet, ms dinero recibe de los anunciantes. A su vez,
el aumento de los beneficios por publicidad motiva a los propietarios de
contenido a hacerse socios de AdSense. Los anunciantes no compran el
espacio publicitario a Google directamente, sino que pujan por palabras
clave asociadas con los trminos de bsqueda o el contenido de otros
sitios web. La puja se realiza en un servicio de subastas de AdWords:
cuanto ms popular sea una palabra clave, ms tendr que pagar por ella
el anunciante. Los elevados ingresos que genera AdWords permiten a
Google mejorar continuamente su oferta gratuita para los usuarios del
motor de bsqueda y AdSense.
El recurso clave de Google es su plataforma de bsqueda, que es la base
de tres servicios diferentes: bsqueda web (google.com), publicidad
funcionan
mediante
una
serie
de
complejos
algoritmos
NOTA:
Dicha compaa crece muy rpido, naci en 1998 y actualmente obtiene
7.000 millones de euros en ventas, 2.500 millones de euros en Beneficios y
su valor de mercado asciende a 100.000 millones de euros.