Problema en clase REGAL MARINE

Regal Marine, uno de los 10 ms grandes fabricantes de botes motorizados en

EEUU, logra sumisin (proporcionar botes de alto desempeo a clientes en todo
el mundo), usando una estrategia de diferenciacin .La empresa establece una
diferencia

en

sus

productos

travs

de

una

innovacin

constante,

caractersticas nicas y de alta calidad. El incremento de las ventas en la

empresa

familiar

de

Orlando,

Florida,

sugiere

que

la

estrategia

est

funcionando.
Como fabricante de botes de calidad, Regal Marine comienza con la innovacin
continua, como se refleja en el diseo asistido por la computadora (CAD),
moldes de alta calidad y tolerancia estricta, todo lo cual se controla mediante
graficas de defectos y una rigurosa inspeccin visual. Sin embargo la calidad
interna no es suficiente. Debido a que un producto es tan bueno como las
partes que la conforman. Regal ha establecido vnculos estrechos con algunos
proveedores para asegurar tanto la flexibilidad como la perfeccin en
las partes. Con la ayuda de estos proveedores, Regal produce una lnea de
producto de 22 botes, que van desde el bote de 19 pies con un precio de 14 mil
dlares, hasta el yate Commodore de 44 pies y de 500 mil dlares.
Construimos botes dice el presidente, Tim Kuck, pero en realidad estamos en
el negocio de la diversin. Nuestra competencia incluye no solo otros 300
fabricantes de botes, canoas y yates de nuestra industria de$17 mil millones
de dlares, sino tambin cine en casa, internet, y todos los tipos de
entretenimiento familiar alternativo. Por fortuna para Regal, ha ido pagando su
deuda y aumentando su participacin en el mercado. Regal tambin se
ha unido a otros muchos fabricantes independientes de botes de la American
Boat Builders Association. A travs de las economas de escala en las
adquisiciones, ha sido posible que Regal navegue contra el multimillonario
competidor Brunswick (Fabricante de las marcas Sea Ray y Bayliner). El perfil
global de una compaa que presenta

Regal Marine proporciona ms

antecedentes de una empresa y de su estrategia.

Preguntas para anlisis
1.

Escriba con sus propias palabras la misin de Regal Marine

Llegar a ser una de las empresas lderes en el sector naviero tanto en la

fabricacin como en la distribucin de botes motorizados mediante la
diferenciacin de sus productos, en Estados Unidos y a nivel mundial.

2.

Identifique las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas

que sean relevantes para la estrategia de Regal Marine

Fortalezas
Alta calidad de sus productos, constante innovacin y
caractersticas nicas en su producto.
Controla mediante graficas de defectos y una rigurosa
inspeccin visual de sus productos.
Cuenta con un software
computadora (CAD).
Slida comunicacin

de

entre

diseo

clientes,

asistido

por la

proveedores

distribuidores.
Tiene una estrategia clara de diferenciacin con la que va a
trabajar su empresa.
Contar con una sucursal en Florida.
Unin con otros fabricantes independientes de botes de
la American Boat Builders Association
Debilidades

La

constante

innovacin

de

productos

conlleva

la

incrementacin de costos.

Bajo control de calidad interna, de los materiales usados en

la fabricacin de los botes.

Oportunidades

Ya tener una posicin en el mercado como uno de

los 10 ms grandes fabricantes de botes motorizados en EEUU

Alta tecnologa en sus diseos para obtener y

mantener el inters de clientes.

Negociar con nuevos proveedores y distribuidores del

Incrementacin de competidores en el mercado

producto
Amenazas

Gran competencia como el multimillonario Brunswick

Competidores indirectos, como cine en casa, internet,

y todos los tipos de entretenimiento familiar alternativo.

3.

Cmo definira Ud. la estrategia de Regal Marine?

La estrategia de Regal Marine consiste en la diferenciacin, que se basa en

que cada tipo de bote producido sea de mxima calidad y con
caractersticas diferentes a las existentes en el mercado.

Brindan a los

clientes exclusividad, que es lo que muchos buscan, caractersticas nicas

en el bien adquirido, lo cual genera altos costos pero tambin ingresos
altos, debido a los precios por ser productos exclusivos.
4.

Cmo se aplicaran cada una de las 10 decisiones de la

administracin de operaciones a la toma de decisiones de operaciones en

Regal Marine?
A. Producto- Diseo innovador
Una de sus estrategias es el diseo asistido por computador (CAD) que
ayuda a disminuir el tiempo de diseo de los botes. La estrategia de
diferenciacin exige un constante cambio en los diseos, mejora y
sustitucin de materiales junto a la creatividad de los diseadores
B. Calidad- Amplia lnea de productos
La estrategia de diferenciacin aplicada busca la mxima calidad para
sus productos, por ello el uso de sistemas como CAD, moldes de alta
calidad y tolerancia estricta, para el control mediante graficas de
defectos y una rigurosa inspeccin visual.
C. Proceso- servicio post venta
La estrategia es fabricar cada tipo de bote diferente y nico, adems a
travs de las economas de escala en las adquisiciones reducir costos as
ofreciendo a los clientes precios bajos por un producto exclusivo.
D. Localizacin- Experiencia
Sus estaciones principales estn ubicadas en Estados Unidos, como una
sucursal en Florida, conocida como una zona altamente turstica,
adems decidi expandirse y exporta a otros pases lo que lo que ayuda
a aumentar de sus ventas. El ser reconocido como uno de los 10 ms
grandes fabricantes de botes motorizados en E.E.U.U. ayuda en la misin
de la expansin internacional.

E. Distribucin en las instalaciones Bajos costos generales

La

distribucin debe ser orientada al producto para que en el

ensamblaje de las piezas sigan una distribucin de lnea de ensamble

con estaciones de trabajo. La planta debe tener una zona de produccin
amplia debido al producto y una zona de pruebas donde se inspeccionan
los productos fabricados.
F. Recursos humanos- Uso eficaz de la capacidad
Debe de rodearse de colaboradores que brinden ideas para la
produccin de botes nicos y que aseguren la calidad de cada bote
producido por esto debe hacerlos partcipes a los del xito de la
empresa, para fomentar el beneficio comn de empresa y trabajadores.

G. Cadena de suministro- administracin de inventarios

Debido a que un producto es tan bueno como las partes que la
conforman.

Regal ha establecido vnculos estrechos con algunos

proveedores para asegurar tanto la flexibilidad como la perfeccin en las

partes.
H. Inventario- flexibilidad
Debe implementar el sistema JIT en la lnea de ensamble para reducir los
inventarios lo mximo posible por ser productos que conllevan a altos
costos de inventario por el espacio y el cuidado que se debe tener con
ellos.
I.

Programacin confiabilidad

Con el CAD en la fabricacin de componentes y del ajuste adecuado de

la lnea de ensamble se puede programar la produccin adecuadamente
y con el sistema JIT se intenta producir de la forma ms eficiente.
J.

Mantenimiento- rapidez

Mediante las buenas prcticas y debido a su innovacin continua se

mejora constantemente los sistemas de inspeccin lo que permite
mantener

niveles adecuados de confiabilidad y dar una imagen

adecuada de la calidad a los clientes.