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FACULTAD DE INGENIERIA
QUIMICA Y TEXTIL
PLANEAMIENTO Y CONTROL
DE LA PRODUCCION (PA136/A)
[FUNCION DE OPERACIONES Y
ESTRATEGIAS DE OPERACION]
ALUMNOS:
ARRIETA BALLN, DIEGO GONZALO
DIESTRA PONTE, ERICK
IPARRAGUIRRE VELARDE SANDRA
MAURICIO MALPARTIDA MARIBEL
SOLES VALDIVIA, LUIS ANTONIO
PROFESOR:
FECHA DE ENTREGA:
26 DE ENERO
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2008-III
INDICE
1.
Resumen..................................................................3
Funcin de operaciones.........................................3
1.
2.
Decisiones en operaciones........................4
3.
4.
5.
2.
Preguntas de anlisis...........................................6-12
3.
Conclusiones:........................................................17
Bibliografa.....................................................................18
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FUNCION DE OPERACIONES
1. RESUMEN
FUNCIN DE OPERACIONES
La Administracin de Operaciones es la que se ocupa y encarga de la produccin de
bienes y servicios. Una Administracin de Operaciones eficiente es vital para que
exista una sociedad de industrializada moderna, la cual es el motor que crea riqueza
para la empresa y sostiene a la economa global.
Los gerentes de operaciones ocupan un lugar importante en toda compaa, por
ejemplo el gerente de planta, el gerente de control de calidad, etc.
Sin embargo, los gerentes de operaciones juegan un papel importante en las industrias
de servicio.
Pareciera que las operaciones de servicio no guardan relacin alguna, no obstante,
ambos se consideran procesos de transformacin. La mision del gerente de
operaciones es administrar los procesos de transformacin en forma eficiente y eficaz.
La riqueza se crea mediante una excelente administracin de operacin. La generacin
de riqueza se da cuando el valor de las salidas (bienes y servicios) supera el costo de
las entradas. Elevar la productividad, relacin entre salidas y entradas, constituye la
base para crear riqueza. El deber del gerente de operaciones es generar o crear riqueza.
Las operaciones deben guiar la manera en que se mejora la capacidad de crear riqueza,
elevar la productividad y mejorar el nivel de vida de todo su personal.
1. Administracin de Operaciones: Es la que se encarga de suministrar el producto o
el servicio de la organizacin. Los gerentes de operaciones planean y controlan el
sistema de produccin con el ambiente externo.
Se debe tener en cuenta 3 aspectos:
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2. PREGUNTAS DE ANLISIS
1.- Porque estudiar Administracin de Operaciones?
Estudiamos administracin de operaciones:
Principalmente porque es una de las tres funciones principales de cualquier
organizacin y se relaciona integralmente con el resto de las funciones empresariales.
Toda organizacin comercializa (vende), financia (contabiliza) y produce (opera), y es
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Lectura en sala.
Informacin bibliogrfica.
Bsquedas bibliogrficas.
Prstamo:
A domicilio
Interbibliotecario
Un hotel.
OBJETIVO: Poder brindar un buen servicio y atencin a los clientes utilizando todos
nuestros conocimientos de administracin de operaciones.
Proceso: El personal administrativo del Hotel toma algunas decisiones respecto al
proceso, la forma y distribucin de la recepcin para que se sientan cmodos al igual
que la distribucin de los dormitorios, teniendo un fcil acceso al administrador para
ser atendidos y poder llenar sus datos y , para as poder ser guiado y acceder a su
dormitorio.
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Entradas(Inputs)
Personal, carnet, equipo
de computacin,
instalaciones, energa.
Salidas(Outputs)
Servicio bibliotecario,
libros, estudiantes
satisfechos.
Hotel
Pequea Empresa
Manufacturera
Administrador, Botones,
mucama, personal,
instalaciones, energa.
Equipos, instalaciones,
mano de obra, energa y
materias primas.
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Cuartos, clientes
satisfechos.
Producto Terminado.
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Gerente de Operaciones
Mexico
Salario:
10,000
15,000
ADMINISTRACION DE CONTENIDOS PARA WEB, ADMINISTRACIN DE
BASES DE DATOS, COMERCIALIZACIN DE ESPACIOS EN PORTALES
WEB
::Idiomas: Ingls::Estudios: Universidad
Requisitos: EXPERIENCIA DE 3 AOS EN ADMINISTRACION DE BASES DE
DATOS,
COMERCIALIZACIN,
VENTAS.
Contrato: Tiempo Completo .
GUADALAJARA
Responsable de la operacin y administracin de un almacn y sus inventarios, con un
promedio de 12,000 skus. Responsable de la operacin de distribucin de la sucursal
con, aproximadamente, 45 rutas de reparto. Manejo de personal de una plantilla de 90
personas.::Idiomas:::Estudios: Universidad
Requisitos: Deseable Ingeniero Industrial, persona con don de mando. Experiencia en
volmenes de altos de productos de consumo, capaz de coordinar, controlar y atender
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10. De que manera los cambios en el ambiente tales como las modificaciones en la
demanda, las nuevas leyes para el control de la contaminacin, el valor cambiante
del dlar y las modificaciones de precios afectan a las operaciones?
Mencinense impactos especficos en las operaciones para cada uno de ellos.
Impactos en las operaciones
Modificacin
en la demanda
Leyes para el
control de la
contaminacin
Valor
cambiante del
dlar
Modificaciones
en el precio
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De este ejemplo se puede aprender, la adaptacin por la que tiene que pasar una
empresa frente a los cambios que se le presentan, y que por encima de todo, el cliente
representa su objetivo, ya que es para este quien produce su producto.
12.- Identifquese algunas de las tendencias actuales en operaciones que se
consideren de importancia fundamental.
MANUFACTURA OPTIMIZADA.
Manufactura Sincronizada, es cualquier forma sistemtica de mover el material
rpidamente y sin perturbaciones a travs de los diferentes recursos (maquinaria y
mano de obra) de la planta en conjuncin de la demanda del mercado. Se refiere a todo
el proceso de produccin que trabaja en completa armona para alcanzar los objetivos
de la empresa.
TEORA DE RESTRICCIONES
La Teora de Restricciones establece que la produccin debe programarse a partir de
las restricciones del sistema de produccin. Las limitaciones o restricciones de una
planta son: la capacidad de la maquinaria, la mano de obra, la demanda del mercado y
dems limitaciones que afectan la produccin. La lgica de la Teora de restricciones
est basada en la separacin de operaciones Cuellos de Botella y No Cuellos de
Botella
FBRICA EQUILIBRADA
Un Cuello de Botella es un recurso cuya capacidad es igual o inferior a la demanda
ejercida sobre l. Un No Cuello de Botella es un recurso cuya capacidad es mayor que
la demanda ejercida sobre l una fbrica equilibrada es aquella en la que todos los
recursos de produccin (mquinas y mano de obra) tienen la misma capacidad.
3. CONCLUSIONES:
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Existen 4 puntos clave de decisiones en operaciones las cuales son tiles para
el diagnostico de las operaciones ya existentes y tambin para identificar los
tipos de decisiones que se necesiten en operaciones nuevas: de proceso, de
calidad, de capacidad y de inventario.
Se debe tener en cuenta que existen 3 funciones fundamentales que deben estar
interconectadas como son: la funcin de operaciones, la mercadotecnia y la
finanzas.
Bibliografa:
Mercadeo Basico
Victor Hugo Vega
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