ESUD2010

Artigos Resumidos

Desafios vivenciados em um Mdulo de Introduo a

Educao a Distncia e o Desenvolvimento
de Estratgias Mediadoras
Danielle Aparecida Santos Nascimento, Cicera Aparecida Lima Malheiro, Daniela Jordo
Garcia, Elisa Tomoe Moriya Shlnzen, Denise Ivana de Paula Albuquerque
limacissa@gmail.com - Universidade Estadual Paulista - UNESP

diferentes contextos. Estas estratgias

pedaggicas podem ser viabilizadas por
meio da Educao a Distncia (EaD) se
consideradas as aes que envolvem uma
equipe de um curso nesta modalidade de
ensino.

ABSTRACT
This study highlights the challenges
experienced and the strategies adopted by
a team during an extension course in the
distance, with special focus to the first
module, which is the introduction to
distance education. From the data
analysis it was evident that the
difficulties of implementation were not
always the same considering the
peculiarities of each group. However, the
possible
strategies
to
overcome
difficulties due to the strategic planning
organized by the team.

O envolvimento em um curso em EaD

inicia-se a partir de sua concepo e
planejamento, perpassando pela sua
implementao e pelo seu processo de
desenvolvimento e mediao pedaggica.
Alm disso, o desenvolvimento de um
curso em Educao a Distncia (EaD), de
acordo com Moreira (2008), demanda a
combinao de diversas competncias
profissionais e, ao mesmo tempo, traduz
suas concepes e abordagens que
emergem em suas prticas. Portanto,
neste estudo destacaremos estratgias que
colaboram para que os cursos em EaD
no
sejam
compreendidos
pela
transferncia de uma abordagem e/ou
mtodo pedaggico presencial para o
virtual, mesmo quando ambas se
apresentam pautadas pelos mesmos
princpios educacionais.

RESUMO
O artigo destaca os desafios vivenciados
e as estratgias adotadas por uma equipe
durante um curso de extenso na
modalidade a distncia, com foco
especial ao primeiro mdulo, que
corresponde introduo a educao a
distncia. A partir da anlise dos dados
foi evidenciado que as dificuldades de
execuo nem sempre foram as mesmas
consideradas as peculiaridades de cada
turma. No entanto, as estratgias
possibilitaram
a
superao
das
dificuldades devido ao planejamento
estratgico organizado pela equipe.

Fundamentao
terica
planejamento das Estratgias

Aboud (2008) esclarece que a EaD online no se refere apenas ao

distanciamento fsico entre aluno e
professor, mas infra-estrutura e
processos interativos que os coloquem
pedagogicamente
prximos.
Acrescentamos que, nesse processo,
importante sabermos que no existe uma

Introduo
Em um pas como o Brasil, necessrio
planejar aes pedaggicas eficazes que
contemplem as diferentes realidades
regionais, a partir de estratgias que
permitam o atendimento aos mais
ESUD2010-VII Congresso Brasileiro de Ensino Superior a
Distncia. Novembro, 3-5, 2010, Cuiab-MT, Brasil.
Copyright 2010 UNIREDE

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curso
foram
organizadas
pelos
Pesquisadores responsveis por cada
mdulo com atividades disponibilizadas,
pelo Suporte Tcnico, semanalmente no
TelEduc, para que os professores
cursistas pudessem realiza-las. Os
formadores e tutores mantinham contato
com os professores cursistas por meio do
AVA, interagindo, auxiliando-os e
estimulando-os durante a construo do
conhecimento proposto em cada mdulo.
Esse acompanhamento constante dos
professores cursistas e a atuao dos
formadores e tutores do curso por meio
do TelEduc tem como objetivo, de
acordo com Valente (2003), o
estabelecimento
do
ciclo
de
aprendizagem
descrio-execuoreflexo-depurao-descrio.

frmula que pode ser utilizada em

qualquer curso em EaD. Assim, cada
experincia nos permite ampliar o nosso
conhecimento a respeito do tema,
partindo das indicaes e diretrizes
identificadas nas histrias que foram
construdas e, sem dvida, permeadas por
diversos desafios.
Realizamos esta anlise com base na
estrutura do curso de extenso
Tecnologia Assistiva, projetos e
acessibilidade: promovendo a incluso
(ofertado nos anos de 2007 a 2009), que
teve por objetivo contribuir com a
formao continuada dos professores da
rede pblica de ensino para a incluso
dos
alunos
com
necessidades
educacionais especiais. Em sua execuo
contou com vinte e trs turmas na
primeira e segunda edio, totalizando,
quarenta e seis turmas, distribudas por
todo o territrio nacional brasileiro.

Durante a realizao das atividades

propostas, os professores cursistas se
engajaram na explorao e aplicao de
Tecnologia Assistiva (TA), discutiram
sobre as dvidas e experincias
vivenciadas, e finalizaram com a
construo de um projeto voltado
incluso dos seus alunos. Nesse processo,
surgiram dvidas e dificuldades, que
foram resolvidas e discutidas por meio da
interao entre os professores cursistas,
bem como destes com o formador, tutor e
mediador. Segundo Valente (2003), essa
troca de informaes e questionamentos
estabelece um ciclo que mantm o
professor cursista em um processo de
aprendizagem, realizando atividades e
gerando conhecimento sobre como
desenvolver aes, ao mesmo tempo em
que essa conta com o suporte do
formador, tutor e os demais professores
cursistas. No referido ciclo, todos
vivenciam um processo de construo do
conhecimento, que ilustra a criao de
uma rede que propicia a formao de
professores com base no Estar Junto
Virtual.

Para tanto, o curso foi organizado em

quatro mdulos, com carga horria total
de 120 horas na primeira edio e 180
horas na segunda edio. Utilizando-se
da abordagem terica do Estar Junto
Virtual e de estratgias tcnicas e
pedaggicas: Ambiente Virtual de
Aprendizagem
(AVA)
TelEduc,
confeco e seleo de Tecnologia
Assistiva e outros recurso das
Tecnologias Digitais e Educacionais, os
quais sero relacionados a seguir:
Abordagem Estar Junto Virtual: Para
Valente (2003), o Estar Junto Virtual
envolve mltiplas interaes no sentido
de
acompanhar
e
assessorar
constantemente o aprendiz, para entender
o que ele faz, e assim, propor desafios
que o auxiliem a atribuir significado ao
que
est
desenvolvendo.
Essas
interaes, de acordo com o autor, criam
meios para o aprendiz aplicar,
transformar e buscar outras informaes
e assim construir novos conhecimentos.
Portanto, nessa perspectiva as agendas do

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idosos, gestantes, lactantes entre outras

pessoas com mobilidade reduzidas, seja
de carter permanente ou temporrio,
promovendo seus direitos humanos. Por
essa razo, o tema tem assumido um
espao
importante
nas
aes
desenvolvidas
pela
Secretaria de
Educao Especial e dos Direitos
Humanos da Presidncia da Repblica.
Portanto
para
o
curso,
foram
desenvolvidos softwares educativos
conhecidos
como
Objetos
de
Aprendizagem (OA) com recursos de
acessibilidade que contemplam algumas
das necessidades que a pessoa com
deficincia vivencia. A sua disseminao
durante o curso, para os professores
cursistas, possibilitou uma compreenso
sobre como utilizar esses recursos com
alunos com ou sem necessidades
especficas, demonstrando a viabilidade
dessas aes em um ambiente inclusivo.
Outros recursos de TA gratuitos que
esto disponveis na internet tambm
foram catalogadas para a disseminao
no curso, permitindo que os professores
cursistas percebessem que se tornam
necessrios conhecimentos acerca de seus
alunos,
assim
como
de
suas
potencialidades e necessidades para
selecionar recursos apropriados, que
possam promover a aprendizagem dos
alunos de forma mais significativa e
acessvel.

Ambiente Virtual de Aprendizagem:

O AVA TelEduc integra diversos
recursos que facilitam a interao
docente-aprendiz de acordo com Valente
(2003). Alguns desses recursos so: a
agenda, que organizada com o designer
instrucional do curso, suas atividades e
links
de
acesso
aos
recursos
disponibilizados; fruns de discusso,
que permitem discusses a respeito de
temas propostos nas atividades, bem
como a comunicao e a articulao de
ideias entre todos os envolvidos; batepapo, para a realizao de reunies entre
formadores, tutores, mediadores e
professores cursistas; correio, para que
os participantes se comuniquem e/ou
envie arquivos uns para os outros;
portflio, para que os professores
cursistas possam disponibilizar seus
trabalhos realizados, para que sejam
analisados pelos formadores e tutores;
alm de outros recursos utilizados para a
administrao do curso. Todas estas
ferramentas disponveis no TelEduc
foram implementadas para melhor
atender as necessidades dos professores
cursistas, bem como atender aos
objetivos do curso.
Tecnologia Assistiva: De acordo com o
Comit de Ajudas Tcnicas (CAT)
(BRASIL, 2009), refere-se a uma rea do
conhecimento,
de
caracterstica
interdisciplinar, que engloba produtos,
recursos,
metodologias,
estratgias,
prticas e servios que objetivam
promover a funcionalidade, relacionada
atividade e participao, de pessoas com
deficincia, incapacidades ou mobilidade
reduzida, visando sua autonomia,
independncia, qualidade de vida e
incluso social.

Durante o processo de mediao do curso

a equipe implementou outras estratgias
frente aos desafios apresentados em cada
realidade brasileira, permitindo a
construo de novos meios para lidar
com as situaes vivenciadas. Por tanto
este estudo nos permitiu levantar e
apresentar a seguir tais situaes nas
edies do curso que esto em anlise.

importante destacar que, segundo

Brasil (2009), o desenvolvimento de
recursos e aes que envolvem a TA tem
propiciado a valorizao, integrao e
incluso das pessoas com deficincias,

Situaes evidenciadas e analisadas

Na primeira edio do curso, uma turma
possua professores cursistas da rea
rural, que no tinham acesso internet. A

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obrigatria. A estratgia encontrada pela

equipe foi dar pontuao extra para
incentivar a participao nos bate-papos
organizados pelos formadores e tutores.
Essa ao conduziu para uma maior
participao dos professores cursistas.

dificuldade em participar assiduamente

das discusses no AVA era um desafio a
ser rompido. O tutor presencial foi de
fundamental importncia nesse processo.
Semanalmente, imprimia as agendas com
as atividades disponibilizadas no AVA e
as levava aos professores cursistas que se
encontravam nas reas rurais, para que
pudessem ler os textos e organizar as
atividades. Com isso, quando fossem ao
encontro presencial no laboratrio de
informtica,
podiam
postar
suas
atividades e interagir com a formadora e
a tutora que estavam distncia.

Destacado o primeiro mdulo do curso,

que se refere Introduo a Educao a
Distncia, as principais dificuldades
encontradas corresponderam prpria
relao com a temtica do mdulo e
tambm com a prpria cultura do uso das
Tecnologias
da
Informao
e
Comunicao (TIC). importante
ressaltar que boa parte dos professores
cursistas participantes das edies do
curso no tinham o hbito de usar o
computador. Para tanto, foi necessrio
viabilizar estratgias para que os
professores
cursistas
pudessem
compreender a importncia de se
apropriar de alguns recursos das TIC para
a realizao das atividades que seriam
propostas no decorrer do curso, alm de
se organizar para acessar a internet
periodicamente.

Na segunda edio, ocorreu uma situao

similar sobre esse aspecto. Houve a
necessidade de gravar um CD com as
agendas do curso e enviar pelo correio
para que a mediadora disponibilizasse
aos professores cursistas que possuam
atividades em atraso. Tal ao foi
necessria, pois a Secretaria de Educao
desse Estado estava sem acesso internet
naquele perodo e a comunicao com os
professores cursistas que estavam com
atividades atrasadas tornavam-se cada
vez mais difcil. Dessa forma, a tutora
organizou as atividades em atraso por
professores cursistas, para que pudessem
realiz-las. Para organizao, a tutora
elaborou, para cada um, uma descrio
ainda mais detalhada das atividades e
junto colocou arquivos necessrios para a
realizao destas.

O curso, em sua 1 edio, contou com o

tutor presencial, o qual procurava
organizar os encontros presenciais com
os professores cursistas para ensin-los a
usar as ferramentas do Ambiente Virtual
de Aprendizagem bem como usar os
softwares Word e Power Point para a
composio de algumas atividades
vivenciadas no mdulo. O tutor
presencial se configurou tambm como
um significativo elemento para a
organizao de estratgias diante destes
desafios iniciais sobre o conhecimento
das TIC.

No planejamento do curso, houve formas

de comunicao assncronas, que
utilizaram as seguintes ferramentas:
correio, portflio e frum do AVA. A
participao
nas
atividades
que
envolviam essas ferramentas, como
propostas na agenda de cada mdulo, era
obrigatria. No entanto, a equipe do
curso tambm acreditava que a
comunicao sncrona seria de extrema
relevncia para interao dos grupos e da
turma como um todo. Essa ao, porm,
no poderia ser colocada como

Para sanar as dificuldades de execuo do

mdulo, encontradas na 1 edio,
adotou-se como estratgia, antes do
incio da 2 edio do curso, o
desenvolvimento de um curso de
formao para os tutores presenciais que
iriam exercer tal funo na nova edio.

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verdadeiros anjos, muitas vezes se

deslocando de seus municpios para
colaborar com algum colega que no
conseguia realizar uma tarefa no
computador, ou acessar o ambiente,
dando foras para encorajar o colega e
organizando em suas escolas momentos
para ajudar outros professores cursistas
com dificuldades no computador.

Assim, os tutores presenciais passaram a

ser chamados de mediadores. Receberam
as orientaes distncia para realizar os
pr-encontros presenciais, ou seja,
encontros a serem realizados antes do
incio da 2 edio. Nesses encontros,
eles deveriam usar com os seus
professores cursistas todas as ferramentas
do TelEduc, e exercitar tarefas como
anexar arquivos, fazer download entre
outros. O objetivo era permitir aos
professores cursistas, nesses prencontros, um panorama geral sobre os
conhecimentos de ordem conceitual e
procedimentais sobre a educao
distncia, recursos das TIC e a
abordagem metodolgica utilizada no
curso.

Consideraes Finais
As
estratgias
encontradas
e
desenvolvidas pela equipe do curso, junto
com seus professores cursistas, para a
superao dos desafios enfrentados,
foram possveis, pois antes dessas terem
sido vivenciadas, o curso havia sido
organizado por meio de um sistema
estratgico para a construo do
conhecimento de forma reflexiva,
interativa e colaborativa. Evidenciamos,
enquanto equipe, que as dificuldades de
cada turma nem sempre foram s
mesmas, apresentando peculiaridades por
regio, e tambm em relao ao processo
de mediao pedaggica. Sendo esse
ltimo, nem sempre possvel de serem
realizados
dentro
do
planejado.
Entretanto, consideramos que cada uma
das experincias vivenciadas nas turmas
emergiu novas possibilidades de atuao
e mediao pedaggica possveis de
serem articuladas em um mesmo curso,
sem que para isso fossem perdidos de
vista os objetivos do curso e os
fundamentos educacionais.

Entretanto,
algumas
secretarias
municipais/estaduais demoraram em
indicar o profissional que ocuparia o
cargo de mediador durante o curso. Em
outros casos, durante o prprio curso de
formao, alguns mediadores indicados
no quiseram participar da formao e
no realizaram os pr-encontros, e em
outras situaes, o profissional que
participava
como
mediador
foi
substitudo diversas vezes, ocasionando
muitas dificuldades durante o incio do
curso que foram vivenciadas pelos
cursistas e pela equipe envolvida.
Dessa forma, a estratgia encontrada pela
equipe do curso para organizar essa etapa
foi a de estabelecer parceria com os
prprios cursistas para que entre eles
conseguissem organizar duplas, trios ou
grupo pequenos, para ajuda mtua na
utilizao das ferramentas do AVA,
salvar arquivos no portflio, postar
comentrios no frum entre outros.

Referncias
1. Aboud, A. F. (2008) Fundamentos da
Educao a Distncia: a teoria por trs
do sucesso in Por uma Educao sem
distncia: recortes da realidade
brasileira. So Luis: UEMA.

Os professores cursistas que aceitaram

colaborar foram chamados em algumas
turmas de anjos colaboradores, pois em
algumas
situaes
bem
difceis
vivenciadas pelos professores cursistas,
tais colaboradores exerciam o papel de

2. Brasil. (2009) Tecnologia Assistiva.

Secretaria Especial dos Direitos
Humanos. Comit de Ajudas Tcnicas.
Ministrio da Educao. Braslia.

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3. Moreira, M. da G. A (2009)
composio e o funcionamento da
equipe de produo in Educao a
Distncia o estado da arte. Pearson.
So Paulo: Education do Brasil.
4. Palange, I. (2009) Os mtodos de
preparao de material para cursos
on-line in Educao a Distncia o
estado da arte. Pearson. So Paulo:
Education do Brasil.
5. Valente, J. A. (2003) Curso de
Especializao em Desenvolvimento de
Projetos Pedaggicos com o Uso das
Novas Tecnologias: Descrio e
Fundamentos in Educao a Distncia
Via Internet. So Paulo: Avercamp.

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