Curso Tcnico em Hospedagem

Redao Oficial
Marivam Tavares dos Santos

Curso Tcnico em
Hospedagem
Redao Oficial
Marivam Tavares dos Santos

Manaus - AM
2009

Presidncia da Repblica Federativa do Brasil

Ministrio da Educao
Secretaria de Educao a Distncia

Centro de Educao Tecnolgica do Amazonas

Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Centro de Educao Tecnolgica
do Amazonas e a Universidade Federal de Santa Catarina para o Sistema Escola
Tcnica Aberta do Brasil e-Tec Brasil.
Equipe de Elaborao
Centro de Educao Tecnolgica do AmazonasCETAM
Coordenao Institucional
Adriana Lisboa Rosa/CETAM
Laura Vicua Velasquez/CETAM
Coordenao do Curso
Mrcia Fernanda Izidoro Gomes/CETAM

Design Instrucional
Renato Cislaghi/UFSC
Web Master
Rafaela Lunardi Comarella/UFSC
Web Design
Gustavo Pereira Mateus/UFSC
Beatriz Wilges/UFSC

Comisso de Acompanhamento e Validao

Universidade Federal de Santa Catarina UFSC

Diagramao
Andr Rodrigues da Silva/UFSC
Bruno Csar Borges Soares de vila/UFSC
Guilherme Ataide Costa/UFSC
Joo Gabriel Doliveira Assuno/UFSC
Lus Henrique Lindner/UFSC

Coordenao Institucional
Araci Hack Catapan/UFSC

Reviso
Jlio Csar Ramos/UFSC

Coordenao do Projeto
Silvia Modesto Nassar/UFSC

Projeto Grfico
Eduardo Meneses/SEED MEC
Fbio Brumana/SEED MEC

Professora-autora
Marivam Tavares dos Santos/CETAM

Coordenao de Design Instrucional

Beatriz Helena Dal Molin/UNIOESTE e EGC/UFSC

Catalogao na fonte elaborada pela DECTI da Biblioteca

Central da Universidade Federal de Santa Catarina
S237r Santos, Marivam Tavares dos
Redao oficial / Marivam Tavares dos Santos. - Manaus: Centro de
Educao Tecnolgica do Amazonas, 2009.
48 p.
Inclui bibliografia
, desenvolvido pelo Programa Escola Tcnica Aberta do Brasil.
ISBN: 978-85-63576-00-2
Inclui referncias
1. Redao oficial. 2. Redao tcnica. I. Ttulo.
CDU: 806.90-085-2

Apresentao e-Tec Brasil

Amigo(a) estudante!
O Ministrio da Educao vem desenvolvendo Polticas e Programas para expanso da Educao Bsica e do Ensino Superior no Pas. Um dos caminhos
encontrados para que essa expanso se efetive com maior rapidez e eficincia a modalidade a distncia. No mundo inteiro so milhes os estudantes
que frequentam cursos a distncia. Aqui no Brasil, so mais de 300 mil os
matriculados em cursos regulares de Ensino Mdio e Superior a distncia,
oferecidos por instituies pblicas e privadas de ensino.
Em 2005, o MEC implantou o Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB),
hoje, consolidado como o maior programa nacional de formao de professores, em nvel superior.
Para expanso e melhoria da educao profissional e fortalecimento do Ensino Mdio, o MEC est implementando o Programa Escola Tcnica Aberta
do Brasil (e-Tec Brasil). Espera, assim, oferecer aos jovens das periferias dos
grandes centros urbanos e dos municpios do interior do Pas oportunidades
para maior escolaridade, melhores condies de insero no mundo do trabalho e, dessa forma, com elevado potencial para o desenvolvimento produtivo regional.
O e-Tec resultado de uma parceria entre a Secretaria de Educao Profissionale Tecnolgica (SETEC), a Secretaria de Educao a Distncia (SED) do Ministrio da Educao, as universidades e escolas tcnicas estaduais e federais.
O Programa apia a oferta de cursos tcnicos de nvel mdio por parte das
escolas pblicas de educao profissional federais, estaduais, municipais e,
por outro lado, a adequao da infra-estrutura de escolas pblicas estaduais
e municipais.
Do primeiro Edital do e-Tec Brasil participaram 430 proponentes de adequao de escolas e 74 instituies de ensino tcnico, as quais propuseram
147 cursos tcnicosde nvel mdio, abrangendo 14 reas profissionais.
O resultado desse Edital contemplou193 escolas em 20 unidades fede-

rativas. A perspectiva do Programa que sejam ofertadas 10.000 vagas,

em 250 polos, at 2010.
Assim, a modalidade de Educao a Distncia oferece nova interface para a
mais expressiva expanso da rede federal de educao tecnolgica dos ltimos anos: a construo dos novos centros federais (CEFETs), a organizao
dos Institutos Federais de Educao Tecnolgica (IFETs) e de seus campi.
O Programa e-Tec Brasil vai sendo desenhado na construo coletiva e participao ativa nas aes de democratizao e expanso da educao profissional no Pas, valendo-se dos pilares da educao a distncia, sustentados
pela formao continuada de professores e pela utilizao dos recursos tecnolgicos disponveis.
A equipe que coordena o Programa e-Tec Brasil lhe deseja sucesso na sua
formao profissional e na sua caminhada no curso a distncia em que est
matriculado(a).
Braslia, Ministrio da Educao setembro de 2008.

Indicao de cones

Os cones funcionam como elementos grficos utilizados para facilitar a organizao e a leitura do texto. Veja a funo de cada um deles:
Ateno: Mostra pontos relevantes encontrados no texto.

Saiba mais: Oferece novas informaes que enriquecem

o assunto como curiosidades ou notcias recentes
relacionados ao tema estudado.

Glossrio: Utilizado para definir um termo, palavra ou

expresso utilizada no texto.

Mdias Integradas: Indica livros, filmes, msicas, sites,

programas de TV, ou qualquer outra fonte de informao
relacionada ao contedo apresentado.
Pratique: Indica exerccios e/ou Atividades Complementares
que voc deve realizar.

Resumo: Traz uma sntese das ideias mais importantes

apresentadas no texto/aula.

Avaliao: Indica atividades de Avaliao de Aprendizagem

da aula.

Sumrio

Palavra da professora-autora 9
Apresentao da disciplina 11
Aula 1 Leitura, Anlise e Produo de Texto,
Elementos Constituintes de Texto 13
1.1 Leitura
1.2 Anlise
1.3 Produo textual
1.4 Elementos constituintes do texto

13
14
16
22

Aula 2 Qualidades Textuais: Coerncia Textual,

Coeso e Mecanismos Referenciais 25
2.1 O que escrever?
25
2.2 Elementos de textualidades: coerncia e coeso 26
2.3 Coeso: mecanismos referenciais
28
Aula 3 Normas Gramaticais de Textos 31
3.1 Emprego dos pronomes de tratamento
3.2 Fecho para comunicaes
3.3 Emprego dos porqus
3.4 Uso do h / a
3.5 Uso do a fim de / afim
3.6 Uso do se no / seno
3.7 Uso do onde / aonde
3.8 Uso do abaixo / a baixo
3.9 Uso do acerca de / a cerca de / h cerca de

31
32
33
33
33
34
34
34
34

Aula 4 Teoria e Prtica da Redao 37

4.1 Redao: a importncia da linguagem
4.2 Gneros textuais ou tipos de textos?
4.3 Redao tcnico-administrativa

37
37
42

Referncias 46
Currculo da Professora-autora

48

Palavra da professora-autora
Ol caro (a) estudante!
Sabemos que a leitura e a escrita so habilidades necessrias formao do
indivduo. Assim, no poderia ser diferente, esta uma disciplina que partilha momentos de construo e desconstruo textual, a fim de solidificar
junto com voc o conhecimento acerca da leitura e escrita.
uma disciplina que contribuir para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Hoje o mercado busca pessoas que possuam vrias habilidades;
pessoas nutridas de conhecimento; pessoas que saibam produzir um texto,
quer oral, quer escrito, quando necessrio, pessoas que saibam tecer, no
um texto qualquer, mas um tecido coeso, coerente com a exigncia da situao.
Costuramos, neste material, um tecido uno, por sua singularidade, e multicor, por sua diversidade, primando pela sua interao, participao e integrao, caro estudante.
Por isso, o convite: vamos tecer juntos essa rede de conhecimento!
Marivam Tavares dos Santos.

e-Tec Brasil

Apresentao da disciplina
A cada passo dado, um novo desafio, dessa forma que devemos encarar
todas as vezes que nos deparamos com o desconhecido, mas isso no pode
nos intimidar, dado que teremos uma nova leitura a ser desvelada. Por isso,
apresentamos a voc, caro (a) estudante, este caderno que tem como intuito
partilhar informaes e conhecimentos que possam acrescentar significativamente para a sua formao.
Neste caderno de Redao Oficial que partilhamos com voc, oferecemos
pontos relevantes para a (des)construo do conhecimento.
Na primeira aula, abordamos aspectos que envolvem a leitura e escrita como
habilidades que podem ser desenvolvidas e imprescindveis para a formao
do indivduo como ser ativo na sociedade.
Na segunda aula, apresentamos as qualidades textuais que devem estar presentes na produo textual.
Na terceira aula, trazemos algumas normas gramaticais para relembrar conhecimentos adquiridos, pondo-os em prtica.
Na quarta aula, destacamos a importncia da linguagem clara, objetiva para
um texto de cunho administrativo ou acadmico e que os gneros textuais
se referem aos textos materializados diariamente com caractersticas sociocomunicativas.
Trata-se de um caderno que visa tambm reflexo acerca da necessidade
de apreender informaes que possibilitam o aprimoramento pessoal e profissional do indivduo em uma sociedade que exige pessoas competentes
para os desafios postos pela modernidade.
Assim, tecemos este material com uma linguagem simples e objetiva, para
partilharmos saberes, visto que no h saber mais ou saber menos: H saberes diferentes! (Paulo Freire)

11

e-Tec Brasil

Aula 1 Leitura, Anlise e

Produo de Texto, Elementos
Constituintes de Texto
Objetivos da aula
Compreender a importncia do ato de ler e escrever para a formao do indivduo como ser ativo na sociedade;
Identificar as vrias etapas que o processo de leitura implica;
Apreender a estruturao do pargrafo como unidade de composio, para o exerccio da produo textual.

1.1 Leitura
Quando falamos em leitura, na maioria das vezes a associamos apenas com o
texto escrito, mas o ato de ler ultrapassa essa instncia. Lemos sinais de trnsito, gestos, smbolos, comportamentos de outras culturas, a cada momento
estamos lendo. Esse ato, quando realizado de forma crtica, se transforma e
nos transforma. Somos sujeitos que construmos nossa histria, por isso dizemos que uma habilidade indispensvel ao desenvolvimento do ser humano.
Ler significa relao dialgica entre autor/texto/leitor, so momentos de
interlocuo que nos do possibilidades de vrias leituras. A cada releitura
do texto outros significados so apreendidos. a riqueza do ato de ler, por
isso um texto multi, no somente pelo seu sentido, mas por permitir penetrarmos nele, sem a licena do autor, e formarmos outros sentidos. nessa
direo que temos o texto como espao que mediatiza a interao entre
autor e leitor. Essa uma concepo denominada por Corra (2001) como
abordagem interativa. Ainda para esse autor

Glossrio
Interlocuo: conversao
entre duas ou mais pessoas.
Na mensagem significa a
relao entre leitor e autor
no ato da leitura.

[...] justamente nessa interao que a leitura passa a ser

percebida como um processo de produo de sentidos,
uma vez que os fios discursivos do autor e do leitor se
entrecruzam (CORRA, 2001, p. 7).

Aula 1 Leitura, Anlise e Produo de Texto, Elementos Constituintes de Texto

13

e-Tec Brasil

 importante tambm refletirmos sobre a palavra leitura, oriunda do latim legere. O dicionrio Aurlio (FERREIRA, 2004) evidencia a palavra leitura como
o ato ou efeito de ler, mas tambm arte de decifrar um texto segundo um
critrio. Conforme Jouve (2002), o termo leitura uma atividade complexa,
plural, desenvolvida em vrias direes. Para Orlandi (2000), leitura tomada
de vrios sentidos. Dentre o que a autora menciona, salientamos aquela em
sua acepo mais ampla, concebida como atribuio de sentidos(p.7).
Na sequncia, situamos as etapas da leitura, visto que a consideramos como
uma habillidade que pode ser desenvolvida e, muitas vezes, at apreciada.
Contudo, o processo de leitura implica vencer etapas:
a) Decodificao: traduzir sinais grficos em palavras.
b) Inteleco: perceber o assunto ou dar significado.
c) Interpretao: dar continuidade leitura de mundo, apreender e interpretar ideias, nas relaes entre o texto e o contexto.
d) Aplicao: propsito do texto.
Assim, entendemos a leitura como uma ferramenta fundamental para a formao social, cognitiva do sujeito, o que o qualifica para sua insero na
cultura, no simplesmente o reconhecimento de signos, como, na maior
parte das vezes, ela tem sido praticada.
Discuta no frum do AVEA: Por que a maioria dos estudantes sente dificuldades em transpor algumas etapas do processo de leitura?

1.2 Anlise
Anlise textual significa desconstruir e reconstruir o texto. um processo de
conhecimento que exige o ato de estudar, dissecar, dividir para interpretar
o tecido verbal. Alm do que, implica exame sistemtico de cada parte do
texto, encontrando o elemento-chave do autor, identificando a relao entre
as partes constitutivas, compreendendo como esto organizadas e estruturando hierarquicamente as ideias inseridas no texto.
O objetivo da anlise textual familiarizar o leitor com ideias, estilo, voca-

e-Tec Brasil

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Redao Oficial

bulrios, enfim, formar leitores competentes, que aprendam a ler, chegando

a nveis mais profundos de compreenso. Esses nveis compreendem: identificar ideias principais e secundrias; distinguir fatos, hiptese e problemas;
identificar concluses, as bases que as sustentam e as relaes entre elas.
Os tipos de anlise do texto so:
a) Textual: atuao do professor explicaes sobre o autor, vocabulrio
e outros fatos para que o estudante tenha uma viso do texto como
um conjunto de unidade. Para tanto, devemos fazer primeiramente uma
leitura rpida; aps essa, leituras sucessivas para esclarecer vocabulrio,
esquematizar o texto, a fim de visualizar a estrutura redacional.
b) Temtica: individual essa se constitui na compreenso do texto, explicitando a ideia central e as secundrias, penetrando nas ideias expostas
no texto, assim reconstruir a linha de raciocnio do autor.
c) Interpretao e crtica: individual associao das ideias do autor com
outras do conhecimento do estudante. Apresentao de crticas, levando
em conta a coerncia interna do texto, a validade dos argumentos textuais
e a originalidade referente anlise do problema. o momento no qual se
faz apreciao pessoal e emite-se juzo sobre as ideias expostas no texto.
d) Problematizao: grupal momento em que trazemos tona questes
implcitas e explcitas no texto para serem debatidas. uma leitura nas
entrelinhas, no somente na superfcie textual.
e) Concluso pessoal: individual reelaborao pessoal do que foi apreendido do texto, resultando um resumo prprio com crtica e reflexo pessoal.
A partir do que foi apresentado com base em Marconi e Lakatos (2006), no
Quadro 1.1 mostramos um esquema dos tipos de anlise de texto.

Aula 1 Leitura, Anlise e Produo de Texto, Elementos Constituintes de Texto

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e-Tec Brasil

Quadro 1.1: Tipos de anlise do texto

Anlise
Textual

Anlise
Temtica

Anlise
Interpretativa
e Crtica

Problematizao

Concluso
Pessoal

a) Professor:
- referncia do autor;
- esclarecimento do vocabulrio especfico;
- estabelecimento da unidade de leitura.
b) Estudante:
- leitura rpida do texto para obter uma viso global, assinalando palavras
desconhecidas e dvidas;
- identificao do significado das palavras e eliminao das dvidas;
- formao de um esquema visando estrutura redacional.
a) Estudante:
- releitura para apreender o contedo;
- nova leitura para separar ideias centrais das secundrias;
- verificao da correlao entre elas, seu modo e forma;
- procura de respostas para as questes: sobre o que versa este texto? O que
influi para lhe dar uma unidade global?
- reconhecimento do processo de raciocnio;
- redigir um esquema que revele o pensamento lgico do autor.
a) Estudante:
- correlacionamento das ideias do autor com outras sobre o mesmo tema;
- realizao de uma crtica fundamentada em argumentos vlidos, lgicos e
convincentes;
- elaborao de um resumo para discusso.
a) Grupo ou classe:
- debate das questes explcitas e implcitas do texto;
- levantamento de novas questes pertinentes ao texto.
b) Todos + Professor:
- opinies pessoais sobre as questes do texto;
- colocaes fundamentadas em outras obras e autores.
a) Estudante
- reelaborao do processo de compreenso da mensagem do autor, com incluso
das colocaes gerais do item anterior;
- elaborao de novo resumo aduzindo reflexes pessoais e crticas.

Fonte: Adaptado de Marconi e Lakatos (2006)

1.3 Produo textual

A produo textual uma atividade interativa de expresso necessria formao do indivduo, tanto na vida pessoal como profissional. uma habilidade presente no nosso dia a dia, pois a cada momento estamos produzindo
textos oralizados ou escritos.
No podemos confundir as modalidades da lngua oral e escrita, pois a primeira
permite mais liberdade, mais espontnea na medida em que no planejamos
com antecedncia o que vamos falar. Diferentemente da lngua escrita, que
deve ser planejada, revisada, requerendo maior ateno na sua construo.

e-Tec Brasil

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Redao Oficial

Portanto, a escrita no pode ser apreendida como simples transcrio da

fala. Cada uma dessas modalidades possui suas caractersticas prprias e
exigncias diferentes, como diz Garcez (2004). O Quadro 1.2 apresenta diferenas entre Fala e Escrita.
Quadro 1.2: Diferenas entre fala e escrita
FALA

ESCRITA

Espontnea

Planejada

Evanescente

Duradoura

Grande apoio contextual

Ausncia de apoio contextual

Face a face

Interlocutor distante

Repeties/redundncia/truncamento/desvios

Controle da sintaxe/das repeties/da redundncia

Predomnio de oraes coordenadas

Predomnio de oraes subordinadas

Mdias
integradas
Assista ao filme O Diabo
veste Prada. Poste no
frum dedicado a esse
tema um comentrio
sobre o que voc viu no
filme que est relacionado
com a pergunta: Voc,
como profissional, teve de
abdicar de sua vida pessoal,
familiar, ou melhor, teve de
se dedicar 24 horas sua
empresa? Foi vlido?
Por qu?

Fonte: Garcez (2004, p. 74)

Embora essas duas manifestaes pertenam ao mesmo sistema e sejam

aes comunicativas, elas so parcialmente semelhantes, pois a lngua escrita no faz uso de elementos contextuais (gestos, entonao e expresses
faciais) que enriquecem a oralidade. Ambas devem seguir rigorosamente as
exigncias da lngua padro, para facilitar o entendimento da mensagem
pelo interlocutor.
Assim, questionamos: Por que escrevemos? Certamente no so poucos os
motivos. Muitas vezes escrevemos para dar ordem (Revise o texto!); escrevemos para pedir (Voc pode emprestar-me aquele livro?); escrevemos para
lembrar (Amanh, ir ao supermercado.); escrevemos para recomendar (Evitar
comidas gordurosas.); escrevemos para obter notas (Redao: Quem sou eu?);
escrevemos para registrar nossa histria (Nasci em...), enfim, escrevemos, de
modo geral, para manifestar as ideias, informaes, intenes, crenas, sentimentos que queremos partilhar com outro. o eu conversando com o
tu. A escrita implica uma relao cooperativa entre duas ou mais pessoas.
No podemos esquecer que o mundo moderno exige pessoas competentes
para saber-agir. Entre as exigncias que encontramos est a de ser competente no ato de escrever; por isso, temos que ter conscincia da importncia
da escrita na vida diria e profissional.

Aula 1 Leitura, Anlise e Produo de Texto, Elementos Constituintes de Texto

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e-Tec Brasil

1.3.1 Tecendo o texto

Tecer um texto requer antes de tudo planejamento e reviso. Nesse percurso
tomamos muitas decises no sentido de facilitar a produo textual. So decises consideradas preliminares, porque nesse momento que se comea a
delinear de que tratar o texto, o que se pretende demonstrar, como se ir dizer, enfim, so questes de vrias ordens. Dentre essas, mencionamos as perguntas que Garcez (2004, p.61) apresenta a ttulo de orientar o texto escrito:
a) Quais os objetivos do texto que vou produzir?
b) Que informaes quero produzir?
c) Qual o gnero de texto mais adequado aos meus objetivos?
d) Que estrutura de linguagem devo usar?
A partir da base de orientao que o produtor textual vai coordenar e monitorar o seu processo de escrita, para no se distanciar do proposto e evitar
digresses, caracterstica indesejvel em uma produo de texto.
Diante disso, apresentamos aos estudantes uma tcnica de produo textual
que busca mostrar o caminho pelo qual se pode expressar o pensamento.
Ele denominado de pargrafo padro. Esse tipo de pargrafo permite o
desenvolvimento de textos bem organizados a partir da construo de um
planejamento, ou seja, de um plano dissertativo.
Vejamos as etapas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.

escolha do assunto;
delimitao do assunto;
fixao do objetivo;
elaborao da frase-ncleo ou tpico frasal;
plano de desenvolvimento;
elaborao da frase de concluso.

1.3.1.1 O assunto e a sua delimitao

fato que toda produo textual trata de um determinado assunto e, frequentemente, faz-se necessria a delimitao do assunto. Ao fazermos essa
delimitao, favorecemos a seleo e a organizao das ideias. Com isso,
saberemos os limites que nortearo a nossa produo textual.

e-Tec Brasil

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Redao Oficial

Tomando como base o exemplo que Magalhes (s/d) expe sobre o assunto
namoro, delimitamos o assunto sob enfoques diversos, tendo em vista a sua
amplitude.
O namoro antigo
Namoro

O namoro e o casamento
O namoro como fonte de conhecimento

Delimitado o assunto, a ttulo de exemplificao, escolhemos a ltima forma

de delimitao: O namoro como fonte de conhecimento.
Aps isso, vamos adiante.

1.3.1.2 Fixao do objetivo

A fixao de objetivo na redao de pargrafos importante. Portanto, de acordo com a delimitao selecionada (o namoro como fonte de conhecimento), definimos previamente um possvel objetivo
coerente com o assunto delimitado, para que se vai escrever sobre
determinado assunto.
Objetivo: Mostrar que o namoro atua, tambm, como fator de estabilidade
e de conhecimento entre os jovens.

1.3.1.3 Elaborao da frase-ncleo ou tpico frasal

Uma vez fixado o objetivo, passamos para a elaborao da frase-ncleo ou
tpico frasal, a qual deve conter a sntese do tema a ser explorado. Ela pode
ser construda de uma ou mais oraes com a funo especfica de traduzir
o objetivo escolhido. A frase-ncleo, geralmente, faz a abertura do texto
introduzindo a ideia central (objetivo) a ser, posteriormente, desenvolvida.
Com ela, o desenvolvimento do pargrafo tem mais possibilidade de seguir
os limites fixados no objetivo, no fugindo da rota proposta; com isso, o
autor tem uma viso mais clara do que escrever. Vejamos uma possibilidade
de frase-ncleo:
Preenchendo funes psicolgicas importantes, o namoro atua, tambm,
como fator de estabilidade e de conhecimento entre os jovens.
A frase-ncleo ou tpico frasal, pela sua condio de declarao genrica,
depende de argumentos que lhe confira aceitabilidade. Dessa forma, esses
argumentos devem ser desenvolvidos com a apresentao de fatos ou exemplos que os sustentem.

Aula 1 Leitura, Anlise e Produo de Texto, Elementos Constituintes de Texto

19

e-Tec Brasil

1.3.1.4 Plano de desenvolvimento

Esta a parte na qual devemos explicitar detalhadamente a ideia principal do
pargrafo com argumentos ou ideias secundrias que a sustentem de forma
clara e convincente. Para isso, podemos fazer uso de recursos, tais como: a
enumerao de detalhes, comparaes, analogias, contrastes, aplicao de
um princpio, regra ou teoria, definies precisas, exemplos, ilustraes, [...]
(GARCIA, 2003, p.230). Enfim, o processo de argumentao que visa sustentar, validar, ou at mesmo negar a declarao registrada na frase-ncleo
ou tpico frasal.
Vejamos os argumentos (segmentos explicitadores) que constituiro o nosso
desenvolvimento no que se refere ao assunto namoro; entretanto, antes,
recordemos os passos at aqui seguidos:
a) assunto: namoro;
b) delimitao do assunto: o namoro como fonte de conhecimento;
c) objetivo: mostrar que o namoro atua, tambm, como fator de
estabilidade e de conhecimento entre os jovens;
d) frase-ncleo ou tpico frasal: preenchendo funes psicolgicas
importantes, o namoro atua, tambm, como fator de estabilidade e de conhecimento entre os jovens.

Na sequncia, o plano de desenvolvimento com dois argumentos (segmentos explicitadores):

1. A descoberta dos problemas e das incertezas do sexo oposto.
2. A definio da prpria identidade.
A partir dos dois segmentos explicitadores, desenvolveremos a frase-ncleo; ento, poderemos redigir os argumentos.
Antes, com o propsito de maior clareza e de no fugirmos do proposto
para a organizao das ideias, transcrevemos, primeiramente, a frase-ncleo
a ser posteriormente desenvolvida:
Frase-ncleo ou Tpico Frasal
Preenchendo funes psicolgicas importantes, o namoro atua, tambm,
como fator de estabilidade e de conhecimento entre os jovens.

e-Tec Brasil

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Redao Oficial

Desenvolvimento
1. atravs dele que o rapaz e a moa descobrem as incertezas e os problemas que afligem o sexo oposto.
2. Convivendo e repartindo as experincias, os jovens acabam por definir a
prpria identidade.

1.3.1.5 Concluso
a ltima etapa do processo da construo do pargrafo. Ela consiste numa
retomada da frase-ncleo e da recapitulao dos detalhes expressos no teor
do desenvolvimento. Esse momento em que reorganizamos resumidamente os diversos aspectos ditos no desenvolvimento em frase conclusiva e fechamos o texto. Trata-se de uma representao sucinta ou geral do objetivo
proposto na fase de introduo (frase-ncleo) e dos aspectos ou detalhes
particulares explicitados na fase de desenvolvimento (SOARES, 1987, p.83).
Retomemos o exemplo namoro; assim, o pargrafo poderia, a ttulo de
exemplificao, ser concludo da seguinte forma:
Assim sendo, no devemos considerar o namoro como um mero passatempo social, pois, entendendo dessa forma, estaramos ignorando a benfica
contribuio que ele presta estabilidade e ao desenvolvimento emotivo dos
nossos jovens.
Agora vejamos como ficou organizado o planejamento textual:
a) Assunto: namoro.
b) Delimitao do assunto: o namoro como fonte de conhecimento.
c) Objetivo: mostrar que o namoro atua, tambm, como fator de estabilidade e de conhecimento entre os jovens.
d) Frase-ncleo ou tpico frasal: preenchendo funes psicolgicas importantes, o namoro atua, tambm, como fator de estabilidade e de
conhecimento entre os jovens.
e) Plano de desenvolvimento:
1. A descoberta dos problemas e das incertezas do sexo oposto.
2. A definio da prpria identidade.

Aula 1 Leitura, Anlise e Produo de Texto, Elementos Constituintes de Texto

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e-Tec Brasil

f) Concluso: Assim sendo, no devemos considerar o namoro como um

mero passatempo social, pois, entendendo dessa forma, estaramos ignorando a benfica contribuio que ele presta estabilidade e ao desenvolvimento emotivo dos nossos jovens.
Agora, temos o tecido verbal completo constitudo a partir do planejamento
textual.
Preenchendo funes psicolgicas importantes, o namoro atua, tambm,
como fator de estabilidade e de conhecimento entre os jovens. (1) atravs
dele que o rapaz e a moa descobrem as incertezas e os problemas que
afligem o sexo oposto. (2) Convivendo e repartindo as experincias, os jovens acabam por definir a prpria identidade. Assim sendo, no devemos
considerar o namoro como um mero passatempo social, pois, entendendo
dessa forma, estaramos ignorando a benfica contribuio que ele presta
estabilidade e ao desenvolvimento emotivo dos nossos jovens.
Aps termos realizado as diversas etapas que permitem a organizao do
pensamento para a produo textual, entendemos que se o estudante se
propuser a realizar as etapas apresentadas aqui, e passar a dominar esse processo, isso certamente ir ajud-lo em suas empreitadas textuais, contribuindo para que tenham mais qualidade. Todavia, destacamos que este processo
no deve ser entendido como uma camisa de fora, mas como mais um
caminho que tem grande condio de facilitar a jornada de produo de um
texto, no importa que seja com um pargrafo ou mais.

1.4 Elementos constituintes do texto

A composio textual, a rigor, compreende trs partes: introduo, desenvolvimento e concluso.
A introduo um texto explicativo sobre o que abordado no trabalho.
Para constru-la devemos inicialmente apresentar a ideia-base, objeto das
consideraes do autor para situar o leitor. interessante tambm apresentarmos um cenrio, para situarmos o leitor sobre a temtica desenvolvida,
visto que a introduo uma porta de entrada, um primeiro contato
para o leitor.
Alm disso, devemos mencionar o objetivo, a finalidade do trabalho, ressaltar a importncia do trabalho, fazer referncia s teorias, evidenciar os
estudiosos e, ao final, descrever a estrutura do trabalho e sua composio.

e-Tec Brasil

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Redao Oficial

O desenvolvimento apresenta o detalhamento dos fatos, ideias e argumentos. Esse detalhamento deve ser disposto em uma ordenao lgica na qual
podemos ainda inserir exemplos, testemunhos e autoridade. Nesse espao h
diferentes possibilidades de se apresentar recursos argumentativos, os quais
auxiliam o desenvolvimento. Dentre esses recursos citamos: explicitao, confronto, analogia e comparao, causa e consequncia, tempo e espao etc.
A concluso a parte em que se reafirma a ideia central e se retomam mais
alguns pontos que se considera relevantes. Deve conter com coerncia uma
sntese da posio de quem escreve. Mais, tem que se adequar introduo
e ser um fecho para o desenvolvimento. o resumo do abordado no texto.

Resumo
Nesta aula voc aprendeu a importncia do ato de ler e escrever como habilidades que podem ser desenvolvidas, desde que voc se determine para tal
e visualize as vrias etapas para desenvolver o processo de leitura e a estruturao do pargrafo como unidade de composio.

Avaliao
1. Baseado no que foi dito sobre ler e escrever, comente e deposite no frum destinado a esse assunto, no AVEA, sobre a importncia do ato de
ler e escrever para a formao do indivduo como pessoa e profissional.
2. Elabore um plano dissertativo: escolha um assunto, delimite esse assunto, construa um objetivo e um plano de desenvolvimento com dois argumentos (ideias secundrias). Poste no AVEA.
3. Aps a construo do plano dissertativo, redija um texto que obedea
planificao realizada na Atividade 2. No se esquea de acrescentar
tpico frasal (introduo) e concluso a esse texto. Poste no AVEA.

Aula 1 Leitura, Anlise e Produo de Texto, Elementos Constituintes de Texto

23

e-Tec Brasil

Aula 2 Qualidades Textuais:

Coerncia Textual, Coeso e
Mecanismos Referenciais
Ningum pode ser um bom redator da noite para o dia. O
sucesso do bom redator depende do treinamento dirio e
contnuo.
Gilson Monteiro

Objetivos da aula
Conhecer os elementos da qualidade textual coerncia e coeso
textual para a organizao das ideias na produo escrita;
Reconhecer caractersticas bsicas dos elementos de textualidades:
coerncia e coeso textual;
Entender a importncia dos mecanismos referenciais para produo textual.

2.1 O que escrever?

O ato de escrever uma atividade de manifestao verbal de pensamento,
costumes, valores, enfim, tudo que o homem aprende e partilha como integrante da sociedade; mas, para isso, necessrio concatenar ideias. Esse
aspecto importante para a produo textual, pois escrever um bom texto implica organicidade do pensamento, isto , o encadeamento das ideias
mestras contidas em cada pargrafo, o equilbrio entre as partes, para que
o texto se torne claro e compreensvel pelo leitor-receptor. Isto posto, no
possvel produzir um texto sem escrever, juntar e relacionar palavras adequadas ideia que se quer expressar.
Para tanto, devemos saber da necessidade das qualidades que se devem fazer presentes em um texto. Evidentemente que a correo gramatical, nem
sempre a mais importante, no pode ser descartada. verdade tambm que
muitos dos deslizes que comprometem a qualidade do tecido verbal ocorrem

Aula 2 Qualidades Textuais: Coerncia Textual, Coeso e Mecanismos Referenciais

25

e-Tec Brasil

bem mais por falhas de estruturao da frase, da incoerncia das ideias, da

falta de unidade e da ausncia de realce do que por erros gramaticais.
Um texto no um amontoado de frases, um ato comunicativo, uma
construo de sentidos, no s pelo autor, mas tambm pelo leitor.

2.2 Elementos de textualidades: coerncia

e coeso
Escrever um texto muito mais que desenhar letras, a interlocuo entre
o autor/leitor/mundo, mas para que isso acontea so necessrios alguns
cuidados para a construo dos sentidos, ou melhor, necessrio o uso de
elementos que fazem com que um texto seja um texto. o que denominamos de textualidade. Dentre esses elementos, debruamo-nos em estudo de
dois deles, essenciais para a qualidade do tecido verbal:
a) Coerncia
um aspecto semntico-conceitual, uma qualidade necessria na construo do sentido de um texto, em que ocorre a articulao do nexo com as
respectivas ideias inseridas.
b) Coeso
um aspecto formal, responsvel pela ligao dos elementos textuais.
Conhea mais sobre coerncia e coeso. Acesse:
http://pt.wikipedia.org/wiki/Coerncia_e_Coeso

Glossrio
Tessitura: envolve o
tecido construdo
pelo escritor, ou seja, a
organizao referente ao
texto; contextura.

e-Tec Brasil

Ambas, a coerncia e a coeso, podem gerar problemas na construo do

texto, desde que usadas de maneira inadequada, pois o efeito provocado
um texto que dificulta o entendimento da ideia do autor. Portanto, para
assegurarmos a tessitura lgica, relevante que haja coeso entre as ideias,
entre pargrafos, deixando claro o raciocnio definido no desenvolvimento
do texto. Imbricada a isso, a coerncia se constitui como uma veiculadora de
sentidos, via elementos subjacentes superfcie textual.

26

Redao Oficial

A coerncia a que faz com que o texto tenha nexo ou no, pois resulta
da configurao que assumem os conceitos em relao subjacente superfcie textual (VAL, 1999, p.5). A coeso, por sua vez, mesmo no sendo
a responsvel pelo nexo do texto, a que consiste no uso de mecanismos
gramaticais e lexicais (expresses de transio e palavras de referncias) que
tm por finalidade o estabelecimento de elo entre os elementos textuais, ou
seja, possibilita a interligao entre as ideias na superfcie do texto.
Esses dois elementos so importantes para que o leitor saiba o que o autor
quis dizer, para que haja uma relao dialgica entre autor-texto-leitor.

2.2.1 Exemplos
Vejamos alguns exemplos retirados das obras Comunicao em prosa moderna, de Othon Garcia e A engenharia do texto: um caminho rumo prtica da boa redao, de Odenildo Sena:
a) Sem coerncia
Dizer que viajar um prazer triste, uma aventura penosa, parece um absurdo. Imediatamente nos ocorrem as dificuldades de transportes durante a Idade
Mdia, quando viajar devia ser, realmente, uma aventura arriscada e penosa.
b) Coerente
Dizer que viajar um prazer triste, uma aventura penosa, parece um absurdo, pois imediatamente nos ocorrem as inmeras e tentadoras facilidades
de transportes, o conforto das acomodaes, enfim, todas as oportunidades
e atraes que fazem da itinerncia tudo menos um prazer.
Conforme Garcia (2003), dizer que viajar um prazer triste parece um absurdo (sem coerncia) infere-se que no absurdo, pois viajar no um
prazer triste, como no exemplo (viajar na Idade Mdia) que prova o contrrio? Resulta em falta de coerncia. O exemplo no foi adequado, poderia ser
usado outro exemplo. J no segundo (coerente), o autor diz que as facilidades dos meios de transporte de hoje fazem com que acreditemos que antes
era um prazer triste, agora no.

Aula 2 Qualidades Textuais: Coerncia Textual, Coeso e Mecanismos Referenciais

27

e-Tec Brasil

c) Sem coeso
Tivemos de ampliar as instalaes do prdio. Fomos obrigados a admitir novos professores. A Lei de Diretrizes e Bases
tornou possvel a reorganizao dos currculos. O colgio
passou por transformaes radicais. Todas as atividades
prosseguiram normalmente. (GARCIA apud SENA, 2003)
d) Coeso
Para atender ao crescente nmero de pedidos de matrcula, tivemos de ampliar as instalaes do prdio. Tambm, pela mesma razo, fomos obrigados a admitir novos professores. Por outro lado, a Lei de Diretrizes e Bases
tornou possvel a reorganizao dos currculos. Em virtude desses fatores,
o colgio passou por transformaes radicais. No obstante, todas as atividades prosseguiram normalmente.
Considerando o mecanismo de coeso, o que temos no primeiro exemplo
(sem coeso) so cinco perodos escritos de forma desconexas, sem concatenao de ideias, que ilustram uma ausncia de mecanismos que explicitem a
transio entre elas. Diferentemente do segundo exemplo (coeso), em que
se fazem presentes elementos de transio interligando os cinco perodos.

2.3 Coeso: mecanismos referenciais

Pode ser que a coeso no seja um elemento que por si s constitua um
texto, mas tambm verdade que ela d ao texto maior legibilidade.
Por ser um mecanismo importante que possibilita o elo entre os elementos da superfcie textual, mostraremos apenas uma das cinco mencionadas
(referncia; substituio; elipse; conjuno e coeso lexical) por Halliday e
Hassan (1977 apud KOCH, 2001, p.19): mecanismos de referncia.
Mecanismos de referncia compreendem elementos da lngua que no tm
autonomia de significado por si mesmo, no entanto, conduzem o leitor a
outros elementos do discurso necessrios interpretao.
Ainda para os referidos autores, esses mecanismos podem ser:
a) pessoal envolve pronomes pessoais e possessivos;

e-Tec Brasil

28

Redao Oficial

b) demonstrativos envolve pronomes demonstrativos e advrbios indicativos de lugar;

c) comparativo por via indireta, envolve similaridades e identidade.
Exemplos:
Paulo e Jos so excelentes advogados. Eles se formaram na Academia do
Largo de So Francisco. = referncia pessoal.
Realizara todos os sonhos, menos este: o de entrar para a Academia. = referncia demonstrativa.
um exerccio semelhante ao de ontem. = referncia comparativa.
Por que voc est decepcionada? Esperava algo de diferente? = referncia
comparativa.
Para saber mais, leia o livro A engenharia do texto: um caminho
rumo prtica da boa redao, de Odenildo Sena.

Resumo
Nesta aula, voc dialogou com temticas importantes para o processo de
produo de texto. Nela, voc percebeu que o ato de escrever uma atividade de manifestao verbal do pensamento e, para que seja entendida,
temos que considerar aspectos de textualidades como coerncia e coeso
textual, inclusos a isso os mecanismos referenciais.

Avaliao
1. Aps a leitura dos elementos textuais, produza um texto falando da importncia dos mecanismos de textualidade: coerncia e coeso. Encaminhe pelo AVEA.
2. Considerando o que foi dito sobre mecanismos referenciais, at que ponto a ausncia destes comprometem o entendimento do texto? Responda
questo e destaque esses elementos. Poste esse texto no AVEA.

Aula 2 Qualidades Textuais: Coerncia Textual, Coeso e Mecanismos Referenciais

29

e-Tec Brasil

Aula 3 Normas Gramaticais

de Textos
Objetivos da aula

Mdias
integradas

Compreender a importncia da formalidade e padronizao no

uso de pronomes de tratamento em comunicao administrativa;

Discuta no frum do AVEA:

Diz-se que iluso que se
est apto a escrever quando
se sabem as normas
gramaticais. At que ponto
esta colocao pode ser
verdadeira ou no?

Identificar alguns casos gramaticais que contribuem para comunicao eficaz.

3.1 Emprego dos pronomes

de tratamento
Embora esses pronomes se refiram segunda pessoa gramatical (pessoa
com quem se fala ou a quem se dirige a comunicao), eles concordam com
a terceira pessoa.
Manual de Redao da Presidncia da Repblica, 2002. Captulo II.
Veja o link: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/index.htm

3.1.1 Vossa Excelncia

Utilizado em comunicaes dirigidas s seguintes autoridades:
a) do Poder Executivo Presidente da Repblica, Vice-presidente da Repblica, Ministros de Estado, Chefe do Gabinete Militar da Presidente da Repblica, Secretrios de Estado dos Governos Estaduais, Prefeitos Municipais;
b) do Poder Legislativo Presidente, Vice-Presidente e Membros da Cmara dos deputados e do Senado Federal, Presidentes e Membros das
Assemblias Legislativas Estaduais, Presidentes das Cmaras Municipais;
c) do Poder Judicirio Presidente e Membros do Supremo Tribunal Federal, Juzes e Desembargadores, Auditores da Justia Militar.

Aula 3 Normas Gramaticais de Textos

31

e-Tec Brasil

3.1.2 Vossa Senhoria

Empregado para as demais autoridades e para particulares.

3.1.3 Excelentssimo Senhor

Empregado em comunicaes dirigidas aos Chefes de Poder, seguido do
cargo respectivo:
Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica;
Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional;
Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal.
Para as demais autoridades, o vocativo usado senhor, seguido do cargo:

Senhor
Senhor
Senhor
Senhor

Senador;
Juiz;
Ministro;
Governador.

Dispensa-se o emprego de ilustrssimo. suficiente o uso de senhor.

3.1.4 Outros casos

Vossa Magnificncia e Magnfico Reitor, para reitores de universidades;
Vossa Santidade e Santssimo Padre, para papas;
Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima, para cardeais;
Excelentssimo Senhor Cardeal ou Excelentssimo e Reverendssimo
Senhor Cardeal.
Doutor no forma de tratamento, e sim ttulo acadmico.

3.2 Fecho para comunicaes

a) para autoridade superior, inclusive o Presidente da Repblica:
Respeitosamente;
b) para autoridades de mesma hierarquia ou hierarquia inferior:
Atenciosamente.
Amplie seu conhecimento. Acesse: http://pt.wikipedia.org/wiki/Regras_gramaticais_da_lngua_portuguesa

e-Tec Brasil

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Redao Oficial

3.3 Emprego dos porqus

3.3.1 Por que
Utilizado em frases interrogativas diretas e indiretas:
Por que voc estuda?
Ela quer saber por que ele saiu.
Utilizado quando equivalente a pelo(s) qual(is):
Esta a razo por que no falei nada.

3.3.2 Por qu
Usado em final de frase:
No vais por qu?

3.3.3 Porque
Usado em frases afirmativas:
Ela no trabalha porque no quer.

3.3.4 Porqu
um substantivo e vem antecedido por artigo:
Ser que j sei usar o porqu?

3.4 Uso do h / a
a) h 3 pessoa do singular do verbo haver; pode ser substitudo por tem:
H (tem) trs anos que no o vejo.
b) a no pode ser substitudo por tem:
Daqui a pouco sero trs horas.

3.5 Uso do a fim de / afim

a) a fim de ideia de finalidade:
Ele adotou aquela medida a fim de ser popular.

Aula 3 Normas Gramaticais de Textos

33

e-Tec Brasil

b) afim ideia de afinidade:

Nossa ideia de gesto empresarial afim.

3.6 Uso do se no / seno

a) se no uma hiptese negativa. Substitui-se por caso no:
O que acontecer se no tomarmos cuidado?
b) seno pode ser substitudo por do contrrio, a no ser.
No uma hiptese:
Tomara que chova, seno estamos perdidos.

3.7 Uso do onde / aonde

Referem-se a lugar e distinguem-se pela regncia verbal:
Ele procurou o livro onde o guardou (procurar em algum lugar).
Ele iria aonde o amigo fosse (ir a algum lugar).

3.8 Uso do abaixo / a baixo

a) abaixo em local menos elevado; embaixo; uma situao de menor
importncia:
Ele est abaixo de mim.
b) a baixo substitui-se por at em baixo:
Olhou-me de alto a baixo.

3.9 Uso do acerca de / a cerca de / h cerca de

a) acerca de sobre:
Ele falou acerca do filme.
b) a cerca de aproximadamente:
O stio fica a cerca de dez metros.
c) h cerca de tem aproximadamente.
Na escola h cerca de 150 estudantes.

e-Tec Brasil

34

Redao Oficial

Resumo
Nesta aula, voc se deparou com a formalidade e padronizao da linguagem em documentos administrativos, bem como atentou para o uso de
alguns aspectos gramaticais para no causar distoro na mensagem.

Avaliao
1. Considerando o exposto nesta aula, faa uma pesquisa na internet e diga
o que os autores falam sobre o uso desses elementos em textos. Poste
no AVEA.
2. Pesquise na internet alguns exemplos do uso dos porqus e comente.
Encaminhe pelo AVEA.

Aula 3 Normas Gramaticais de Textos

35

e-Tec Brasil

Aula 4 Teoria e Prtica da

Redao
Objetivos da aula
Entender a importncia da linguagem utilizada em textos tcnicos;
Compreender a divergncia existente entre tipos textuais e gneros textuais;
Ser capaz de redigir vrios tipos de textos utilizados por organizaes e entidades de ensino que refletem parte dos sistemas de
atividades humanas.

4.1 Redao: a importncia da linguagem

A linguagem de um texto de cunho administrativo ou acadmico deve ser
clara, objetiva e denotativa, porque tem a finalidade de informar ao leitor;
por isso, h a necessidade de se ter o cuidado com o vocabulrio e com as
construes sintticas.
Alm de que, devemos prezar pela organicidade apoiada em esquemas mais
ou menos rgidos, pois muitos dos documentos tcnicos possuem padronizaes em termos de estrutura, definidas pelo Manual de Redao da
Presidncia da Repblica ou mesmo pelas prprias empresas.
Outro cuidado no ato de redigir considerar algumas caractersticas contributivas quando usadas adequadamente para a qualidade do texto, tais
como: impessoalidade, formalidade, conciso, clareza, preciso e correo.
Impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade so alguns requisitos para a redao tcnica.

4.2 Gneros textuais ou tipos de textos?

No geral, no h problemas para se reconhecerem os gneros como forma
de texto com funcionamento especfico. Ressaltamos, contudo, que existem
divergncias acentuadas quanto aos termos tipos textuais e gneros textuais. Primeiro, tipos textuais indicam uma espcie de sequncia teoricamenAula 4 Teoria e Prtica da Redao

37

e-Tec Brasil

te definida pela natureza lingustica de sua composio, como: narrao,

descrio, argumentao, exposio, etc. E gneros textuais referem-se aos
textos materializados presentes diariamente na vida, que apresentam caractersticas sociocomunicativas definidas por contedos.
Discuta no frum do AVEA: Qual seu posicionamento referente questo:
Gneros textuais ou tipos de textos?

Mdias
integradas
Compreenda mais sobre
gneros de textos. Acesse:
http://pt.wikipedia.org/wiki/
Gneros_de_texto

Os gneros textuais abarcam uma diversidade de realidades de significados,

como: telefonema, sermo, carta comercial, carta pessoal, romance, bilhete, reportagem jornalstica, aula expositiva, reunio de condomnio, notcia
jornalstica, horscopo, receita culinria, bula de remdio, listas de compras,
cardpio de restaurante, instrues de uso, outdoor, inqurito policial, resenha, edital de concurso, piada, conversao espontnea, conferncia, carta
eletrnica, bate-papo por computador, aulas virtuais etc.
A seguir, citamos alguns exemplos denominados de tipos textuais e/ou gneros textuais.

4.2.1 Narrao
No ato narrativo, reproduzimos aes ou acontecimentos que se desdobram
em uma linha de progresso temporal e uma ordem causal. A ordem temporal implica referncia cronologia e a ordem causal estabelece uma relao
causa-efeito. Est voltada fundamentalmente para apresentao de fatos
em uma sequncia lgica, bem como utiliza de modo geral verbos que indicam aes. uma produo textual de natureza dinmica. Desse modo, s
se narra o que factual, o que tem histria, o que acontece no tempo.
Em uma narrao se incluem os elementos bsicos da narrativa, conforme o
Quadro 4.1:

Mdias
integradas

Quadro 4.1: Elementos bsicos de uma narrativa

Assista ao filme Deu a

louca na Chapeuzinho.
Diga qual a caracteristica
predominante do tipo de
texto utilizado no filme e
comente. Poste no AVEA, no
frum dedicado a esse tema.

e-Tec Brasil

38

Quem?

Personagens

Qu?

Fatos

Quando?

A poca em que ocorreram os acontecimentos

Onde?

O lugar da ocorrncia dos fatos

Como?

O modo como se desenvolveram os acontecimentos

Por qu?

A causa dos acontecimentos

Redao Oficial

4.2.2 Descrio
O ato de descrever significa representar verbalmente caractersticas pormenorizadas de objetos, de pessoas, de lugares, de paisagens etc. Na descrio
no ocorre transformao ou alterao temporal: o objeto a ser descrito
permanece imvel, inalterado. um texto de natureza esttica, no qual so
usados prioritariamente verbos de ligao. Portanto, s se descreve o que
pode ser percebido sensorialmente.

4.2.3 Dissertao
O ato de dissertar compreende a apresentao e anlise de ideias, devendo
basear-se em argumentos lgicos. Nesse tipo de texto criamos relaes de
causa e efeito, explanamos, explicamos e interpretamos. um trabalho reflexivo que consiste, basicamente, em organizar as ideias em uma determinada
linha de raciocnio.
Conforme Magalhes (s/d), classifica-se a dissertao em expositiva e argumentativa.
a) Expositiva um texto meramente informativo, que consiste em explicar determinada temtica sem apresentar posies particulares.
b) Argumentativa no visa somente informar, mas principalmente persuadir o receptor das ideias postas no texto, de que se est correto no
que se diz/escreve ao leitor.
O que diferencia a dissertao da descrio e da narrao que nestas duas
ltimas prevalecem termos concretos, como pessoas e objetos, bem como
no h progresso temporal nos seus enunciados.

4.2.4 Resumo
O resumo uma ferramenta que permite o desenvolvimento cognitivo do
estudante. uma nova elaborao em que se apresentam as ideias originais
do texto.
H vrios tipos de resumo e cada um apresenta caractersticas especficas,
dependendo de sua finalidade. De acordo com Andrade (2005, p.53):

Glossrio
Cognitivo: referente ao
conhecimento. Embora
envolva questes biolgicas,
totalmente apoiado nas
interaes sociais e no
ambiente cultural em que
vive aquele que aprende e
descobre.

a) Resumo descritivo ou indicativo descrevem-se os principais tpicos do texto original e indicam-se sucintamente seu contedo. Portanto,
no dispensa a leitura do texto original para a compreenso do assunto.

Aula 4 Teoria e Prtica da Redao de Textos

39

e-Tec Brasil

Quanto extenso, no deve ultrapassar quinze ou vinte linhas; porm,

o resumo descritivo no deve limitar-se enumerao pura e simples das
partes do trabalho.
b) Resumo informativo ou analtico reduz o texto a 1/3 ou 1/4 do original, abole grficos, citaes, exemplificaes abundantes, mantendo-se,
porm, as ideias principais. No so permitidas as opinies pessoais do
autor do resumo. O resumo informativo, que o mais solicitado nos
cursos de graduao, deve dispensar a leitura do texto original para o
conhecimento do assunto.

Mdias
integradas
Para conhecer mais sobre
tipos de resumo, acesse:
http://sbi-web.if.sc.usp.br/
apresentacao_de_resumo.pdf

c) Resumo crtico consiste na condensao do texto original a 1/3 ou 1/4

de sua extenso, mantendo as ideias fundamentais, mas permite opinies e comentrios do autor do resumo. Tal como o resumo informativo,
dispensa a leitura do original para a compreenso do assunto.

4.2.5 Resenha
Embora alguns autores a denominem incorretamente como resenha crtica, o
que para Oliveira (2005) uma redundncia, haja vista que a NBR 6028/2003
da ABNT explicita que resenha o mesmo que resumo crtico ou recenso.
Para Medeiros (2004, p. 158-159), resenha um relato minucioso das propriedades de um objeto ou de suas partes constitutivas. Inclui-se a como
um tipo de redao tcnica com variadas tipologias textuais: descrio, narrao e dissertao.
Exige-se ateno do resenhista no exerccio de compreenso e crtica do
material a ser resenhado, como tambm na estrutura bsica, assim como conhecimento sobre quais so os elementos que costumam compor a resenha.
Dessa maneira, Oliveira (2005) enuncia:
a) referncia bibliogrfica autor, ttulo da obra, nmero da edio, local
de publicao, editora, ano e nmero de pginas;
b) credenciais da autoria breve apresentao do(a) autor(a) ou autores,
em especial quanto ao seu currculo profissional (nacionalidade, reas de
atuao, publicaes, formao acadmica, ttulos que possui etc. );
c) resumo da obra exposio sobre o assunto da resenha, como ele
tratado, metodologia ou estruturao da obra e suas ideias bsicas. No
se exige que o texto do resumo da obra possua apenas um pargrafo;

e-Tec Brasil

40

Redao Oficial

d) concluses do autor exposio, com clareza, dos resultados alcanados pelo autor da obra ou texto resenhado;
e) quadro de referncia do autor se observado esse aspecto, informao sobre qual teoria serve de apoio s ideias do autor da obra;
f) apreciao crtica do resenhista o estilo do autor objetivo, conciso?
As ideias so originais, claras e coerentes? O autor idealista? Realista?
g) indicaes da obra informao sobre a que pblico se destina a

obra ou a quem ela pode ser til, como, por exemplo, a estudantes
de determinados cursos, professores, pesquisadores, especialistas,
tcnicos ou pblico em geral. Em que curso pode ser adotada?
Pesquise resenhas na internet e atente para as seguintes caractersticas delas: fala do autor e fala do resenhista.

4.2.6 Fichamento
O fichamento uma prtica da documentao pessoal, tcnica que no
necessita ser sofisticada, nem seguir uma teoria: basta organizao e disposio para tal, visto que permite ganho de tempo, quando se vai escrever ou
mesmo estudar.
Podemos usar folhas de papel A4 dobradas ao meio ou em quatro partes iguais e recortadas para utiliz-las como fichas, a qual tambm podemos comprar em papelarias, com o seguinte tamanho: Pequenas: 7,5cm x
12,5cm; Mdias: 10,5cm x 15,5cm e Grandes: 12,5cm x 20,5cm. Todavia,
com o avano tecnolgico, as fichas hoje geralmente so feitas em arquivos
prprios no computador.
Pesquise na internet textos que falem sobre pontos tursticos de sua cidade.
Escolha um e faa um fichamento. Poste no AVEA.

4.2.7Artigo
um tipo de trabalho elaborado com o objetivo de publicao em revistas
ou peridicos. Sua composio se constitui de introduo, desenvolvimento
e concluso.
Conforme ABNT-NBR 6022 (2003, p. 2), artigo a parte de uma publicao

Aula 4 Teoria e Prtica da Redao de Textos

41

e-Tec Brasil

com autoria declarada, que apresenta e discute ideias, mtodos, tcnicas,

processos e resultados nas diversas reas do conhecimento.
Pesquise sobre o artigo no endereo: http://www.abnt.org.br/
Para Marconi e Lakatos (2006), o artigo:
a) no se constitui em matria de um livro;
b) pode ser publicado em revistas ou peridicos especializados;
c) permite ao leitor, por ser completo, repetir a experincia.

4.2.8 Relatrio de servio

um tipo de documento que objetiva listar os pedidos para uma instncia
de servio existente. Refere-se somente aos pedidos das instncias de servio realizados pelo usurio do sistema selecionado que estiverem dentro do
intervalo de data/hora.

4.3 Redao tcnico-administrativa

Considerando a diversidade textual, a seguir, descrevemos alguns tipos de
documentos utilizados por instituies, quer pblicas, quer privadas:
Pesquise na internet exemplos de redao tcnico-administrativa.

4.3.1 Carta comercial

a correspondncia oriunda de razes de negcios utilizada pela indstria
e comrcio.

4.3.2 Relatrio
um instrumento no qual expomos sistematicamente fatos e resultados que
muitas vezes orientam decises fundamentais em uma instituio.
Dependendo da complexidade do assunto, sua composio estrutural pode
no ultrapassar uma pgina, no havendo necessidade de fazer sumrio ou
mesmo de se apresentarem anexos.

e-Tec Brasil

42

Redao Oficial

As normas tcnicas vigentes estabelecem alguns elementos mnimos para a

sequncia lgica de um relatrio: introduo, desenvolvimento e concluses.
Portanto, ao escrev-lo, procuremos, antes, definir claramente os objetivos
de tal documento, para evitar pormenores inteis que poderiam confundir o
leitor. Por isso, recomendvel que se questione antes de iniciar o relatrio:

Qual o objetivo para escrever esse relatrio?

Quem sero os receptores?
O que pretendo escrever?
Como irei desenvolv-lo?

Vamos organizao do relatrio.

a) Por onde comear
1. Primeiro momento fixamos o objetivo do que vamos escrever.
Fixar objetivo definir a linha de pensamento que nortear as ideias.
Esse procedimento fundamental para a organizao das ideias no
texto. por meio da fixao do objetivo que selicionamos as ideias
para seguir a diretriz pretendida.
2. Segundo momento
Aps a fixao do objetivo, podemos comear a escrever o texto
para depois estrutur-lo, ou podemos listar as vrias ideias ligadas ao
assunto, para depois organiz-las em formato de um texto.
3. Terceiro momento planejamos o texto.
Depois do segundo momento, devemos planejar a apresentao das
informaes, visando organizao e unidade textual.
No momento de concluir, no podemos faz-lo abruptamente. Nessa
parte, devemos expor as concluses oriundas dos fatos apresentados.
Faamos tambm nessa parte recomendaes e sugestes. Aps encerrarmos o relatrio, recomenda-se uma reviso cuidadosa.

Aula 4 Teoria e Prtica da Redao de Textos

43

e-Tec Brasil

4.3.3 Ofcio
um tipo correspondncia de natureza externa, com fins de troca de
informaes entre rgos da Administrao Pblica ou entre entidades
particulares.

4.3.4 Memorando
Tambm denominado comunicado interno (CI), um veculo de comunicao ligeira entre departamentos de uma mesma empresa, ou entre a matriz
e suas filiais e vice-versa, ou entre as filiais.
desnecessrio o uso de tratamentos formais, tanto na invocao (Prezado
Senhor, por exemplo) quanto no encerramento (Atenciosamente ou Respeitosamente) e o local, o vocativo, o fecho e o aviso de cpias, anexos e iniciais do
redator podem ser omitidos. Assim, no memorando, no h rigidez no que se
refere colocao dos itens, pois isso pode variar de empresa para empresa.
Conhea mais sobre Ofcio e Memorando no Manual de Redao
da Presidncia da Repblica, 2002. Acesse: http://www.planalto.
gov.br/ccivil_03/manual/index.htm

4.3.5 Ata
um documento de registro do desenvolvimento de uma reunio, assembleia ou sesso.
Devemos escrev-la resumidamente, em um s pargrafo. Os numerais (data,
local e hora; presenas; composio da mesa; publicaes: indicao de publicaes relacionadas com a reunio) devem ser grafados por extenso e no
devem conter rasuras. Se houver necessidade correo, usamos a expresso
digo, alis ou melhor. Se o erro for percebido aps redao, fazemos a
correo utilizando em tempo. Caso haja necessidade de retificao aps
discusso, na reunio seguinte, dever ser consignada na ata da reunio em
que se discutiu a anterior.
Elementos que constam na ata:
ttulo;
introduo;
deliberaes;
encerramento;
assinaturas.
O Quadro 4.2 apresenta alguns chaves que devem ser evitados no incio
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Redao Oficial

ou encerramento das correspondncias.

Quadro 4.2 Chaves em correspondncias
Incio de cartas

Encerramento de cartas

Vimos atravs desta...

Limitados ao exposto, encerramos.

Vimos por meio deste...

Sendo o que nos resta a oferecer no momento.

Tem esta a presente finalidade de...

Sem mais para o momento.

Aproveitamos o ensejo, a oportunidade...

Sem mais nada a apresentar no momento.

Temos em nosso poder sua carta...

Temos em nossas mos sua carta...

Venho por meio desta...

Aproveitamos o ensejo...

Acusamos o Recebimento...

Reiteramos nosso apreo...

Em face do exposto...

Sem mais, subscrevemo-nos...

De modo geral, a cada situao/momento estamos construindo textos, sejam orais, sejam escritos. Isto significa, portanto, que de fato existe uma
diversidade de gneros textuais, embora haja divergncia sobre o que distingue tipos textuais de gneros textuais.

Resumo
Nesta aula, voc apreendeu a importncia da linguagem utilizada em textos,
bem como teve contato com diversos textos que circulam numa dada circunstncia entre instituies ou entre indivduos. Para tanto foram apresentados os mais comuns tipos de textos tcnicos ou acadmicos utilizados por
organizaes e/ou instituies de ensino no processo comunicativo.

Avaliao
1. Escreva um ofcio Prefeitura de seu municpio solicitando um nibus
para fazer uma visita a um ponto turstico de sua cidade. Comente sobre
esse passeio e poste no AVEA.
2. Visite alguns pontos tursticos de sua cidade e elabore um relatrio. Comente sobre isso no frum destinado ao tema no AVEA;
3. Pesquise o que se tem postado sobre os pontos tursticos de sua cidade.
Retire algumas imagens e fale sobre elas. Poste no AVEA.

Aula 4 Teoria e Prtica da Redao de Textos

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e-Tec Brasil

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Currculo da Professora-autora
Marivam Tavares dos Santos mestre em Educao
e licenciada em Letras pela Universidade Federal do
Amazonas (UFAM). professora da rede pblica
estadual e professora de ensino superior da rede
privada. Tem experincia na rea de Educao, atuando em reas de Lngua Portuguesa, Metodologia
da Pesquisa e do Estudo, Redao Tcnica e Comunicao Empresarial. Alguns de seus trabalhos publicados so: Histrias vividas. Universo: Revista do Centro Universitrio do Norte-UNINORTE,
Manaus, ano 2, n. 6, mai. 2007. p. 36; Memrias de professores em narrativas de formao. Amaznida: Revista do Programa de Ps-Graduao
em Educao da UFAM, Manaus, ano 9, n. 1, jan/jun.2004. p. 67/85; Histrias vividas, histrias contadas: leitura, escrita e docncia. Amaznida:
Revista do Programa de Ps-Graduao em Educao da UFAM, Manaus, ano 9, n. 1, jan/jun.2004. p. 122.

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Curso Tcnico em Hospedagem

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Marivam Tavares dos Santos