GESTIN DEL CAPITAL HUMANO.

PROFESOR: ROSITA FIERROS HUERTA

Principales desafos de la
administracin de recursos
humanos: internos, externos,
profesionales, corporativos e
internacionales.
CELINA COINTA RAMOS GARCIA

Introduccin
El rea de recursos humanos dentro de una organizacin y sus diferentes
departamentos que la conforman suele enfrentarse a diversos desafos de
diferente ndole, su labor de apoyar, asesorar y ayudar en cualquier ejecucin de
una actividad, ya sea que su repercusin sea interna, externa, corporativa u
internacional, debe darse a la ardua tarea de apoyar en administrar y adaptar la
organizacin laboral al querer conseguir los objetivos de la organizacin y en los
cambios que puedan generarse dentro del marco laboral de sus diferentes
departamentos y la asistencia de sus empleados de cada una de esas diferentes
dependencias dentro de dicha organizacin.

Desafos internos
Las organizaciones y sus departamentos de personal constituyen sistemas
abiertos por lo que ambas partes se ven influenciadas entre s, es decir, las
decisiones tomadas por la organizacin suele afectar al campo laboral de los
empleados as como un cambio en el ritmo laboral podra afectar la productividad
y el logro de los propsitos de la organizacin, en ambos casos los departamentos
de personal en especial son repercutidos.
Aunque algunos desafos pueden afectar solo a una dependencia de una
organizacin, otras pueden llegar a hacerlo en cada uno de los involucrados
profesionalmente en la administracin de recursos humanos, por decir alguna, el
generar nuevas tcnicas operativas requiere de todo el personal del campo.
A lo largo del paso del tiempo, el desafo interno de la administracin de recursos
humanos se ha dado en las variaciones de los cambios sociales y tecnolgicos,
as como la incursin de las mujeres en el campo laboral dentro de las
organizaciones y los cambios tecnolgicos, se ha convertido en los principales
desafos para el departamento de recursos humanos, obligando a dicho
departamento a adaptarse y capacitar al personal a dichos cambios, por otra parte
se enfrentan a desafos de ms alta presin al completar pagas completas y
salarios mediante asistencia mdica y educacin, adems, tener que negociar
paquetes de vivienda y seguro.

Desafos externos
Se puede decir que en general las organizaciones influyen poco en el ambiente
externo que pueda afectar dentro de la misma organizacin, ya sea en su forma
de operar, en sus polticas de personal o prcticas.
El mayor desafo externo que podra tener el departamento de recursos humanos
dentro de una organizacin es la diversidad laboral, la incursin de la mujer en el
campo laboral y su logro de llegar a obtener puestos similares o iguales al hombre
as como tener una misma remuneracin por iguales tareas. Dentro de la
administracin de recursos humanos el adaptarse a la incepcin del gnero
femenino en el campo laboral ha sido todo un desafo que ha influenciado de
manera positiva el entorno; reduccin progresiva del ndice de natalidad, evidente
incremento en el nivel acadmico, mejora notable en los indicadores de salud,
progreso constante en la expectativa de vida.
Por otras parte la expansin de las organizaciones es lo que hace que se generen
dichos cambios en las regiones a las que llegan, esto genera un desafo en la
administracin de recursos humanos.
En el sector oficial, los gobiernos establecen normas y parmetros para la relacin
organizacin asalariado, el cual genera otro desafo externo en recursos humanos.

Desafos corporativos
Las organizaciones deben atender a diversos desafos internos corporativos, por
ejemplo la reduccin del personal por objetivos de carcter financiero, de ventas o
de cualquier otro sector o actividad de la organizacin, los administradores del que
pueden entrar en conflicto en una situacin de este tipo.
Los sindicatos pueden ser un verdadero desafo cuando actan activamente
dentro de una organizacin y un mayor desafo dentro de las organizaciones no
sindicalizadas, por lo que todo depende del trato que tenga el departamento de
relaciones industriales con ellos en cada detalle.
El control de la informacin es esencial dentro del departamento de recursos
humanos y ms para su administracin, esta debe ser muy detallada y cada vez
es ms resulta ms evidente que la calidad de la informacin repercute en la

imagen de la organizacin por lo que su importancia es primordial y todo un

desafo para el departamento que se encarga de ella.
Queda claro que la adquisicin, el almacenamiento y la recuperacin de
informacin es un verdadero reto, su logro esta en gran parte en la cooperacin
que tienen los diferentes departamentos y su personal en ello, empleados
resolviendo los diferentes cuestionarios, supervisores rindiendo informes sobre la
asistencia son los factores para la realizacin de tal hazaa.

Desafo internacional
Los diferentes desafos que puede tener una organizacin a nivel internacional
pueden ser muy variados, empezando con la migracin laboral, ya sea que se
mande o intercambie personal con un pas extranjero a menara diplomtica, ya
sea temporal y por tiempo indefinido, todo esto lleva a complicidad por la
capacitacin ortodoxa del personal seleccionado. Se hable de un simple empleado
de algn sector de la organizacin multinacional o de un ejecutivo, la seleccin del
mismo debe ser muy minuciosa en especial de este ltimo ya que su trabajo
repercute mucho en el xito o fracaso de una organizacin en el extranjero y su
internacionalizacin.
Se debe tomar en cuenta la diferencia de culturas, de poltica laboral y social,
tradiciones entre otros aspectos para la buena preparacin y adaptacin de un
empleado que es enviado al extranjero.
Por otra parte estar en regla con los requerimientos que la organizacin requiere
para poder llevar a cabo sus labores con otras organizaciones de otro pas o en su
expansin en territorios ajenos es de suma importancia, como la visa laboral y los
trmites para el envo de productos, todo debe estar siempre en regla.

Fuentes:
http://adpcomercial6.blogspot.mx/2007/11/desafos-del-entorno.html
Werther, Jr. William B. y Davis, Keith. (2.000). Administracin de personal y recursos
humanos. Captulo 3: Desafos internacionales. 5. Edicin. Mxico, D.F.,Mc. Graw-Hill.
Pgs. 57-75.