Taller de Administracin

Gerencial

Tecnolgico de Estudios Superiores de San Felipe del Progreso

Taller de Administracin Gerencial

Toma de decisiones

Docente: Ing. Andrs Felipe Eguia Rodrguez.

Presenta: Karina Clemente Hernndez.

San Felipe del Progreso, Estado de Mxico; a 30 de julio del 2015

ndice

Introduccin...................................................................................3

Toma de decisiones......................................................................4

Proceso de la toma de decisiones.........................................4

Conclusiones.................................................................................5

Referencias Bibliogrficas ............................................................6

Introduccin
Las decisiones son, segn la terminologa de David Easton, los "resultados" del
sistema poltico, mediante el cual valores son autoritariamente distribuidos dentro

de una sociedad. El concepto de toma de decisiones durante largo tiempo ha

estado implcito en algunos de los enfoques ms viejos de la historia diplomtica y

el estudio de las instituciones polticas.
Los tericos de la' administracin de empresas buscaban analizar y aumentar la
eficacia de la toma de decisiones ejecutiva.
La toma de decisiones simplemente es el acto de elegir entre alternativas posibles
sobre las cuales existe incertidumbre.
Es importante saber que las decisiones se presentan en todos los niveles de la
sociedad, sean de mayor o menor incidencia; pero estas implican una accin que
conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto.
Es de gran utilidad conocer que procesos se deben aplicar y abarcar para tomar
decisiones efectivas. Es por ello que en este trabajo se realiza una investigacin
basada en autores y textos que se refieren a la toma de decisiones y su utilizacin
como una herramienta de uso cotidiano en el estudio de las organizaciones y la
administracin.

TOMA DE DECISIONES

La toma de decisiones es el proceso de anlisis y escogencia entre diversas

alternativas, para determinar un curso a seguir.
Quien toma decisiones est inmerso en una situacin, pretende alcanzar objetivos,
tiene preferencias personales y determina estrategias para obtener resultados. La

preferencia de un individuo para asumir un riesgo es inversamente proporcional a

la magnitud del compromiso que involucra la decisin.

Fig.1 Curva de riesgo y compromiso.

Proceso de la toma de decisiones

Fig. 2 Proceso de la toma de decisiones.

1. Enfocar un problema o solucin escogiendo en especial aquel que cause mayor

perjuicio:
Una organizacin presenta muchos o un gran nmero de problemas; para lo cual
sera bueno realizar una escala de valor en cuanto al nivel de estas dificultades,
colocando en la parte superior de la escala el problema ms fuerte. Es el caso de
escoger aquel inconveniente que ms afecte la organizacin como tal.
2. Analizar el Problema:
Ya escogido el problema debe realizarse el anlisis del problema, verificando las
reas que ste est atacando, las futuras consecuencias y hasta el momento
cmo se est manipulando el inconveniente.

3. Fijacin de Metas:

Usted debe crear una meta, no distraerse ni alejarse de ella fcilmente. Una
manera de considerar una meta, es formarla como hiptesis; es imaginar que esta
ya se ha alcanzado.
4. Bsqueda de Alternativas:
Es entendible el hecho de que buscar alternativas genera costos e inversin en
tiempo; pero para dicho sistema propuesto, ser ms ptimo tener gran cantidad
de elementos de seleccin. Para esta etapa es gran apoyo la denominada fuerza
grupal o tambin puede ser til la divisin del trabajo.
5. Bsqueda de la mayor informacin de cada una de las alternativas:
En una sociedad rica en informacin lo que hoy se sabe con toda seguridad quiz
maana ya no sea cierto. Es muy importante estar al tanto de lo que sabemos y de
lo que no sabemos. La informacin sustenta nuestra vida y nuestros trabajos
6. Seleccin de la mejor alternativa:
Utilizando debidamente la informacin conseguida sobre las alternativas;
seleccinese aquella que ms se adapte al problema.
7. Aplicar la alternativa (si no funciona, remitirse al paso anterior y aplicar una
nueva):
En muchos casos las alternativas escogidas no son las ms ptimas, para ello
debemos remitirnos entonces al paso nmero cinco y seleccionar una nueva
alternativa.
8. Ya solucionado el problema o situacin, realice un proceso de retroalimentacin:
Como lo hemos enunciado en el primer paso de este proceso, es necesario iniciar
nuevamente el proceso (retroalimentacin); y ubicar aquel problema que en
consecuencia sea el siguiente en grado de afeccin a la organizacin.

Conclusiones

Continuamente, las personas deben elegir entre varias opciones aquella que
consideran ms conveniente. Es decir, han de tomar gran cantidad de decisiones
en su vida cotidiana, en mayor o menor grado importantes, a la vez que fciles o

difciles de adoptar en funcin de las consecuencias o resultados derivados de

cada una de ellas.
La toma de decisiones es la seleccin entre alternativas. El proceso de toma de
decisiones comienza con un problema, posteriormente; se tiene que analizar el
problema, se tiene que encontrar el porqu de las metas; se tienen que fijar las
metas para la resolucin del problema; se buscan alternativas e informacin de
estas; se realiza la seleccin de la mejor alternativa y se pone en marcha (se
aplica) al final se realiza una retroalimentacin del problema.

Referencias bibliogrficas
Toma de decisiones (S.F) recuperado el 28 de julio del 2015 a las 15:30 hrs.
Disponible en:
http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitu
los%20PDF/ CAPITULO%202.pdf
Toma de decisiones de la empresa (S.F) recuperado el 28 de julio del 2015 a las
16:00 hrs. Disponible en: http://www4.ujaen.es/~cruiz/diplot-5.pdf
Taller de toma de decisiones (S.F) recuperado el 28 de julio del 2015 a las 16:00
hrs.
Disponible
en:
http://www.uca.es/recursos/doc/Unidades/Servicio_Atencion_Psico/1405760673_2
542013164745.pdf

Teora de la toma de decisiones (S.F) recuperado el 28 de julio del 2015 a las

16:30 hrs. Disponible en: http://biblio3.url.edu.gt/Publi/Libros/2013/TeoriaPugnaRelacionesI/08.pdf