Informtica II.

Tipos de Software y Aplicaciones a la sociedad

Ing. Elena Aular

Acerca de las Licencias de Uso

El software se rige por licencias de utilizacin, es decir, en ningn momento un
usuario compra un programa o se convierte en propietario de l, tan slo adquiere el
derecho de uso, incluso as haya pagado por el. Las condiciones bajo las cuales se
permite el uso del software --o sea las licencias-- son contratos suscritos entre los
productores de software y los usuarios. En general, las licencias corresponden a
derechos que se conceden a los usuarios, principalmente en el caso del software
libre, y a restricciones de uso en el caso del software propietario. Las licencias son
de gran importancia tanto para el software propietario como para el software libre,
igual que cualquier contrato.
Un caso especial, en lo que concierne a la propiedad sobre el software, lo
constituyen los programas denominados de dominio pblico, porque sus creadores
renuncian a los derechos de autor.

Tipos de Software segn su Licencia

Si bien cada programa viene acompaado de una licencia de uso particular, existen
diversos aspectos en comn entre las licencias que hacen posible su clasificacin.
De acuerdo a ello, es comn encontrar trminos tales como software shareware,
freeware, de dominio pblico, o de demostracin. A estos nombres hay que agregar
software libre y software propietario, trminos un tanto desconocidos pero que se
usan en medios informticos. Incluso, es posible hablar de software semi-libre.
Software propietario
En trminos generales, el software propietario es software cerrado, donde el dueo
del software controla su desarrollo y no divulga sus especificaciones.
El software propietario es el producido principalmente por las grandes empresas,
tales como Microsoft y muchas otras. Antes de poder utilizar este tipo de software se

debe pagar por el. Cuando se adquiere una licencia de uso de software propietario,
normalmente se tiene derecho a utilizarlo en un solo computador y a realizar una
copia de respaldo. En este caso la redistribucin o copia para otros propsitos no es
permitida.
Software shareware o de evaluacin
El software tipo shareware es un tipo particular de software propietario, sin embargo
por la diferencia en su forma de distribucin y por los efectos que su uso ocasiona,
puede considerarse como una clase aparte.
El software shareware se caracteriza porque es de libre distribucin o copia, de tal
forma que se puede usar, contando con el permiso del autor, durante un periodo
limitado de tiempo, despus de esto se debe pagar para continuar utilizndolo,
aunque la obligacin es nicamente de tipo moral ya que los autores entregan los
programas confiando en la honestidad de los usuarios. Este tipo de software es
distribuido por autores individuales y pequeas empresas que quieren dar a conocer
sus productos. En la ciudad de Pasto este tipo de software se consigue en quioscos
de revistas. Muchas veces por ignorancia los programas de esta clase se utilizan
ilegalmente. A menudo el software shareware es denominado como software de
evaluacin.
Software de demostracin
No hay que confundir el software shareware con el software de demostracin, que
son programas que de entrada no son 100% funcionales o dejan de trabajar al cabo
de cierto tiempo. Tambin estos programas son los que se consiguen en los
quioscos de peridicos y revistas. El software de demostracin o como se
acostumbra a decir "software demo", es similar al software shareware por la forma
en que se distribuye pero en esencia es slo software propietario limitado que se
distribuye con fines netamente comerciales.
1.2.4 Software libre
El software libre es software que, para cualquier propsito, se puede usar, copiar,
distribuir y modificar libremente, es decir, es software que incluye archivos fuentes.

La denominacin de software libre se debe a la Free Software Foundation (FSF),

entidad que promueve el uso y desarrollo de software de este tipo. Cuando la FSF
habla de software libre se refiere a una nueva filosofa respecto al software, donde
priman aspectos como especificaciones abiertas y bien comn, sobre software
cerrado y nimo de lucro. Esto no impide que el software libre se preste para que
realicen negocios en su entorno.
Software de dominio pblico
El software de dominio pblico (public domain software), es software libre que tiene
como particularidad la ausencia de Copyright, es decir, es software libre sin
derechos de autor. En este caso los autores renuncian a todos los derechos que les
puedan corresponder.
Software semi-libre
Para la FSF el software semi-libre es software que posee las libertades del software
libre pero slo se puede usar para fines sin nimo de lucro, por lo cual lo cataloga
como software no libre.
Software freeware
El software freeware es software que se puede usar, copiar y distribuir libremente
pero que no incluye archivos fuentes. Para la FSF el software freeware no es
software libre, aunque tampoco lo califica como semi-libre ni propietario. El software
freeware se asemeja ms al software libre que al software freeware, porque no se
debe pagar para adquirirlo o utilizarlo.

Clasificacin General del Software

El software se puede clasificar de diferentes maneras. En forma general el software
se puede dividir en:

Software del sistema

Software de aplicaciones

El software del sistema corresponde a los programas que controlan e interactan

con el computador a bajo nivel, permitiendo su utilizacin por parte de los usuarios
finales. El software del sistema corresponde al sistema operativo, programas para
administrar discos y archivos, compiladores y utilitarios. Las aplicaciones
corresponden a procesadores de textos, hojas de clculo, manejadores de bases de
datos, graficadores y todos los dems programas que para ejecutarse necesitan del
sistema operativo y de los utilitarios del sistema.

Usos del Computador en los Establecimientos Educativos

Los computadores en los establecimientos educativos pueden utilizarse, al menos
con los siguientes fines:

Como objeto de estudio: por ejemplo, la historia de la computacin, las partes

del computador

Como herramienta de trabajo: por ejemplo, el profesor elabora documentos

de trabajo para los estudiantes con la ayuda de un procesador de textos

Como medio de desarrollo institucional: por ejemplo, la sistematizacin de la

biblioteca y de la oficina de registros acadmicos

Como herramienta de enseanza-aprendizaje: por ejemplo, el profesor utiliza

una hoja electrnica como herramienta didctica para la enseanza de la
fsica
Software Educativo

Existe toda una variedad de software que puede ser de utilidad para los centros
educativos, sin embargo es de particular inters abordar el tema del software
educativo. Las ideas que aqu se traen tratan sobre el uso del computador como
apoyo a otras reas, es decir, el uso del computador como herramienta pedaggica.
El objetivo es mostrar la importancia que varios autores dan a los diferentes tipos de
software, queriendo con ello presentar una introduccin para quienes tengan inters
en el tema, esperando sirva de punto de partida en la evaluacin de software y
diseo de currculos apoyados en la informtica.
o Clasificacin del software educativo

Dwyer clasifica los MECs bajo un enfoque educativo como algortmicos o

heursticos:
Un MEC de tipo algortmico es aquel en que predomina el aprendizaje va
transmisin de conocimiento, desde quien sabe hacia quien lo desea aprender y
donde el diseador se encarga de encapsular secuencias bien diseadas de
actividades de enseanza que conducen al aprendiz desde donde est hasta donde
desea llegar. El rol del estudiante es asimilar el mximo de lo que se le transmite.
Un MEC de tipo heurstico es aquel en que predomina el aprendizaje experimental y
por descubrimiento, donde el diseador crea ambientes ricos en situaciones que el
estudiante debe explorar conjeturalmente. El estudiante debe llegar al conocimiento
a partir de la experiencia, creando sus propios modelos de pensamiento, sus propias
interpretaciones del mundo, las cuales puede someter a prueba con el MEC.

Segn Galvis-Panqueva "otra forma de clasificar los MECs es segn las funciones
educativas que asumen, a saber: sistemas tutoriales, sistemas de ejercitacin y
prctica, simuladores, juegos educativos, sistemas expertos, sistemas inteligentes
de enseanza". Galvis-Panqueva considera que los tutoriales y los ejercitadores son
ambientes cerrados que se prestan para ensear conocimiento declarativo o
informacin factual, en cambio los simuladores, juegos, sistemas expertos, lenguajes
de programacin o herramientas de productividad pueden utilizarse para aprender
informacin procedimental, como destrezas intelectuales o solucin de problemas.
o Lenguajes y mini-lenguajes de programacin

Piaget] (1974) dice que un nio es capaz de hacer acciones complejas en forma
exitosa sin que necesariamente comprenda todos los conceptos involucrados en la
actividad. Valente considera que "el uso de los computadores en la educacin puede
seguir el mismo patrn. Con el computador, el estudiante puede hacer muchas
actividades y realizarlas de manera exitosa. Sin embargo, dependiendo del tipo de
software que use y del compromiso del profesor en la actividad de computador, el
estudiante puede o no puede entender lo que est haciendo".

Acorde a este planteamiento, Valente considera que el software utilizado puede caer
en

uno

de

dos

grupos:

software que tiene las caractersticas necesarias para que el nio comprenda la
tarea que est desarrollando y software que ayuda al nio a hacer cosas pero tiene
pocas caractersticas para ayudar al proceso de comprensin. Entre el software que
ayuda al proceso de comprensin estn los lenguajes de programacin y los
sistemas de autora de multimedia. En el otro grupo estn los tutoriales, ejercicios de
prctica y ejercitacin, procesadores de textos y el uso de multimedia].
Si la actividad de programacin se considera valiosa, no menos importantes son los
mini-lenguajes. Brusilovsky define los mini-lenguajes como "formas visualmente
intuitivas, simples y poderosas para introducir a los estudiantes a la programacin".
El minilenguaje ms ampliamente conocido a nivel educativo es sin duda, LOGO
o Software multimedia
La multimedia, entendida como el uso del computador para presentar en una forma
integrada textos, grficos, sonidos y animaciones, es considerada como una nueva
tecnologa. Son diversas las ventajas que se le atribuyen a la multimedia en la
educacin. As, Balln y Quiroga atribuyen a la tecnologa multimedia las siguientes
ventajas: aprendizaje cooperativo, contribuciones a la docencia, contribuciones a la
investigacin, soporte en la construccin de conocimientos, ventaja ldica y
navegacin interactiva. Por su parte, Valente encuentra que las posibilidades de la
multimedia pueden ser exploradas educativamente en dos maneras diferentes:
utilizando software multimedia listo para usar y desarrollando proyectos de
multimedia por parte del estudiante a travs de sistemas multimedia de autor. En el
primer caso Valente considera que si bien es cierto que el software multimedia est
llegando a ser muy interesante y creativo y est explorando un increble nmero de
posibilidades, el inconveniente radica en que el estudiante siempre est restringido a
lo que el software tiene disponible para ofrecer. Por su lado, Bennett advierte: si las
escuelas

tratan

de

usar

multimedia

sin

una

educacin

completamente

computadorizada, perdern uno de los asistentes educativos ms potentes, sin una

direccin computadorizada, la multimedia, a pesar de su potencial para la educacin,
debe permanecer en la misma posicin que los materiales audiovisuales de hoy: una

herramienta

poderosa

pero

con

poco

efecto

en

los

salones

de

clase.

Considerando que el desarrollo de proyectos especficos multimedios exige tiempo,

capacidades y recursos, en general resulta muy costoso, incluso si se contrata su
desarrollo. La adquisicin de software multimedia listo para usarse muchas veces es
la nica alternativa, pero igual puede resultar costoso ya que hay que pagar una
licencia por cada equipo donde se instala.
o Software hipertexto e hipermedio
El hipertexto puede definirse como un sistema no lineal de consulta de textos
digitales organizados. El software hipermedio es software multimedia en el que
predomina o es ms notoria esa forma de consulta sobre los elementos multimedia
les. Las caractersticas hipertexto o hipermedio son muy importantes en el software y
sistemas de informacin modernos. Son muchas las ventajas que se le atribuyen a
los hipertextos e hipermedios.
Rossi considera que los sistemas de hipertexto/hipermedia, mediante el uso de
conceptos simples y permitiendo una facilidad de uso slo comparable a la de los
procesadores de texto, permiten atacar los problemas de:

Integracin de informacin/conocimiento/datos de orgenes diversos

Dar algn tipo de estructura a los textos planos

Recorrer la informacin segn el nivel de detalle que se precise extraer de

ella.

Moore considera que el hipertexto es un medio valioso de representar y organizar la

informacin, tanto para estudiantes como para instructores: El hipertexto puede
usarse para crear una serie de materiales de presentacin que pueden ser
fcilmente compartidos tanto con estudiantes como con colegas. Ms importante,
estos materiales tambin se pueden usar para ayudar a los estudiantes a construir
un representacin explcita de su conocimiento, lo que les ayudar a entender
conceptos

complejos

sus

relaciones

o Software interactivo
Cuando se habla de programas interactivos se habla de programas que permiten al
usuario entrar datos o comandos. La interactividad es una caracterstica del software
que comnmente es mencionada por parte de muchos vendedores. Normalmente la
interactividad es una de las caractersticas deseables para los usuarios, sin
embargo, hay software que por naturaleza no es interactivo, incluso, no a todos los
usuarios les resultar ventajoso esa caracterstica. As por ejemplo, en algunos
casos es deseable el software que se pueda ejecutar desde la lnea de comandos
del sistema operativo, de tal forma que se puedan realizar ciertas tareas en forma
automtica. Desde un punto de vista educativo la interactividad no puede tomarse a
la ligera como algo favorable. A manera de inquietud se presenta uno de los
interrogantes citados por Solrfonano, quien en forma evaluativo pregunta: "Qu
nos hizo pensar que la interactividad era educativa?". Pese a que la mayora del
software de uso popular (hojas de clculo, procesadores de texto) es interactivo, es
preferible que sean los especialistas de la comunicacin quienes evalen si la
interactividad que ofrece cada programa es o no es una caracterstica importante
desde el punto de vista pedaggico.
o Software de productividad como herramienta pedaggica
El trmino software de productividad corresponde a una denominacin peculiar. Bajo
este nombre se acostumbra incluir a hojas de clculo, procesadores de textos,
graficadores y otros. Mientras que los procesadores de texto y graficadores pueden
considerarse ms como herramientas de trabajo, las hojas de clculo se destacan
por el valor educativo que pueden representar. Como bien lo manifiesta Henao, las
hojas de clculo pueden adaptarse a una gran variedad de disciplinas, reas y
temas; son un instrumento muy poderoso y efectivo para crear entornos y
estrategias didcticas. Adicionalmente, Kolesar y Allan consideran que el uso de una
hoja de clculo o de una base de datos se presta para tratar tpicos de fundamentos
de computacin y al mismo tiempo permiten que los estudiantes aprendan destrezas
prcticas para la solucin de problemas y disfruten de su aprendizaje.

Aplicaciones de la computadora en los Diferentes mbitos de la

Sociedad:
Entre las muchas y diversas aplicaciones actuales de la computadora podemos citar
las siguientes:
-

Gestin Empresarial: Uno de los mayores impactos ha afectado a los

trabajados administrativos de la oficina, dando lugar a una tcnica conocida por el

hombre llamada OFIMATICA. Algunas de las tareas administrativas que se pueden
realizar con la computadora son la gestin personal, proceso de nminas, control de
inventarios, gestin de almacn, facturacin, contabilidad, correspondencia,
etctera.
-

Aplicaciones industriales: la computadora tambin ha ocupado su lugar en

los procesos de fabricacin, siendo sus principales usos el control de proceso

industriales, robtica industrial, diseo y fabricacin asistidos por computadora
(CAD/CAM computer-aided Designg/ Computer-Aided Manufacturing), etctera.
-

Aplicaciones tcnico-cientficas: Son multitud las tareas que se realizan

dentro de esta rea por medio de la computadora o con su ayuda. En cualquier

campo de la investigacin se ha constituido en herramienta imprescindible. Algunas
de las aflicciones tcnico-cientficas principales son: la prediccin metereologica, el
control ambiental, el control de trfico, el control de comunicaciones, control de
satlite e ingenieros espaciales, programas de simulacin, etctera.
-

Aplicaciones mdicas: La utilidad de la computadora en la medicina va

desde el control clnico de pacientes hasta la investigacin de nuevos mtodos de

tratamiento de enfermedades. Se pueden citar entre otras el diagnostico clnico,
mantenimiento de historiales, control de pacientes en ciudadanos intensivos,
analtica, ecografica, scanner o TAC (Tomografa axial computarizada), etc.
-

Aplicaciones Militares: el uso de la computadora por parte de los gobiernos

en aplicaciones militares ha sido pionero y predecesor frente a las dems

aplicaciones. Como ejemplo baste decir que el Departamento de Defensa de los
Estados Unidos es el mayor consumidor-usuario de informtica en el mundo.
Destacan los sistemas computarizados de radar, conduccin automatizada de
misiles, espionaje militar por satlite artificial, sistemas de seguridad y defensa, etc.

Aplicaciones financieras: Los mercados financieros tambin se encuentran

afectados hasta en sus cimientos por el uso de las tecnologas de la informacin.

Las posibilidades de intercambiar ideas, realizar transacciones y transferir fondos a
travs de las redes informticas internacionales permiten a los ejecutivos financieros
competir en una economa global. Para dar soporte a esta economa global, se ha
creado, propiciado por la industria bancaria, un sistema de transferencia electrnica
de fondos (EFT, Electronic Funds Tranfer), que simplifica al mximo la realizacin de
movimientos de dinero entre bancos. El xito del sistema es tal que se comienza a
hablar del dinero de plstico o el dinero electrnico, como sustituto del metlico, los
cheques y otros documentos bancarios.
-

Aplicaciones educativas: El efecto de las computadoras en la educacin se

ha de contemplar desde dos puntos de vista. Por un lado la necesidad de incluir la

informtica como materia en los planes de estudios, ya que como queda claro, la
computadora es ya una herramienta esencial en todos los mbitos y por tanto es
necesario para su utilizacin y aprovechamiento. En segundo lugar la computadora
ha demostrado ser un complemento muy til en la formacin de los estudiantes en
cualquier rea mediante las tcnicas EAO o enseanza asistida por computador
(CAI Computer-Aided Instruction). En esta faceta educativa la computadora
proporciona

las

caractersticas

didcticas

importantes

como

perseverancia,

paciencia, disponibilidad continua y atencin individual, adaptndose al ritmo del

aprendizaje y a los acondicionamientos particulares del alumno. Aun se podra citar
algunas otras aplicaciones no englobadas en los puntos anteriores como prensa,
ocio y entretenimiento y las aplicaciones domesticas.
-

La computadora domestica: Desde que surgi la denominada Computador

Personal (PC Personal Computer) a comienzos de la dcada de los 80, el uso de

esta mquina individual se ha popularizado enormemente llegando a la practica
totalidad de medianas y pequeas empresas, oficinas y establecimientos, e
introducindose finalmente en multitud de hogares. En este fenmeno es conocido
como domotica, ha influido en gran manera a la reduccin de sus precios as como
la creacin, difusin de una gran cantidad de software general y especfico, de
aplicacin a un elevado nmero de las tareas que realizamos habitualmente, se ha
convertido en un aparato domestico utilizndose en

la contabilidad casera, la

planificacin de mens y dietas, los sistemas de control de iluminacin y

temperatura, los sistemas de alarma y seguridad, el ocio y entretenimiento, etctera.

Mediante la conexin de la computadora

a la red telefnica se incorpora otra

inmensa cantidad de posibilidades como los sistemas de correo electrnico, acceso

a base de informacin general, uso de software de red, realizacin de operaciones
bancarias, telecompra, cursos de enseanza a distancia, etctera.

RELACION COMPUTADORAS Y SOCIEDAD

Los cambios tecnolgicos habidos en los ltimos aos han alterado profundamente
el tejido de nuestra comunidad, y cambiado nuestro modo de proceder. Uno de los
principales protagonistas es la computadora, concebida como herramienta til para
la resolucin de una gran variedad de problemas complicados y para realizar en
forma rpida y eficaz las tareas pesadas, bien por su tamao, su minuciosidad o su
tamao.
Bases de Datos de informacin Personal:
A principios de la dcada pasada se empezaron a crear los bancos de datos
informatizados o bases de datos de informacin personal por parte de los
organismos pblicos de los occidentales, con el fin de centralizar la informacin
personal ms completa posible de los individuos en cada pas y ponerla a
disposicin de los distintos departamentos implicados. Una crtica bastante
extendida en contra de la existencia de estas radica en la capacidad de atentar o
destruir la vida privada.
Se describe a continuacin algunas bases de datos de informacin personal que
poseen los distintos departamentos del estado:

Interior: Documento Nacional de identidad: Domicilio, lugar de nacimiento,

edad, fotografa, huella dactilar.

Interior. Trfico: Carne de conducir, permiso de circulacin, infracciones,

suspensiones.

Hacienda. Tesoro: Patrimonio, ingresos, finanzas.

Etc.

Tendencias de Empleo
La tendencia a adaptar una nueva tecnologa a las estructuras establecidas, en lugar
de empezar desde cero, se ha documentado en numerosas ocasiones. Es una de
las razones por las que no se produjeron las inmensas prdidas de empleos
administrativos que se predecan a finales de la dcada de 1970 y principios de la
siguiente, cuando se empezaron a utilizar los procesadores de texto a gran escala.
Sin embargo, eso no es una razn para suponer que las estructuras actuales
permanecern inalteradas. El inters industrial en nuevas formas de organizacin
(tales como nuevas estructuras de gestin, coordinacin de actividades a larga
distancia mediante telecomunicaciones, teletrabajo y otras formas de trabajo a
distancia)
A finales de la dcada de 1990 se est poniendo de manifiesto la integracin de las
IT de oficina: cada vez se intercambia ms material por correo electrnico (que por
fin se ha establecido firmemente); muchos profesionales emplean ordenadores o
computadoras personales directamente (a menudo en casa o durante los viajes,
adems de en la oficina), y cada vez ms ordenadores personales estn conectados
a una red. Sigue siendo objeto de debate si esto llevar a una prdida de empleos
administrativos. Algunos analistas consideran que la destruccin de empleos en
sectores basados en oficinas como los servicios financieros, que emplean las IT
de forma intensiva son un indicio de lo que se avecina. Otros argumentan que los
problemas de desempleo de las sociedades industriales estn ms relacionados con
los cambios polticos y econmicos que con el uso de nuevas tecnologas. De hecho
estn surgiendo nuevos servicios relacionados con la informacin, lo que crea
nuevos empleos. Aunque es posible que hayan desaparecido algunos empleos en
las oficinas, otros empleos administrativos tradicionales han aumentado de nivel
para incluir funciones adicionales hechas posibles por las nuevas IT, tales como la
autoedicin, la gestin de bases de datos o determinados servicios al cliente.
La Tecnologa de la Informacin y el Consumidor
A un ritmo variable, las IT estn penetrando en los hogares. La repercusin de las
innovaciones en el sector de consumo puede ser sustancial. La difusin del
automvil hizo posibles nuevas formas de vida, con un aumento de las viviendas en

la periferia urbana y de los centros comerciales en las afueras, as como una

reduccin en los servicios de trenes y autobuses. La expansin de las IT de
consumo est asociada con cambios en la forma de trabajar (por ejemplo, el
teletrabajo), de jugar (nuevos sistemas de juegos domsticos), de hacer las compras
(telecompra) y de aprender (productos multimedia de distintos tipos, como esta
enciclopedia).
Las IT tambin se pueden utilizar para controlar funciones corporales (termmetros,
pulsmetros o tensimetros digitales) y para proporcionar un seguimiento y
asesoramiento sanitario y de estilo de vida (recomendacin de niveles de ejercicio,
revisiones mdicas o dietas). Hace tiempo que existen telfonos de consulta que
ofrecen asesoramiento y servicios mdicos; stos y otros servicios estn
comenzando a ofrecerse en Internet, a veces en formas rudimentarias.
Problemas de la Revolucin de la Informacin.
La introduccin masiva de los automviles privados supuso un fuerte desafo para el
transporte pblico, y otros servicios pblicos, como la educacin o la sanidad,
podran sufrir desafos similares con la revolucin de la informacin. La
preocupacin cada vez mayor por lo cambiante de las relaciones entre la actividad
pblica y la privada, se refleja en amplios debates sobre problemas potenciales,
tales como:
Amenazas a la intimidad (acceso no autorizado a datos personales, aumento de la
vigilancia de espacios pblicos por cmaras de seguridad...).
El llamado `aislacionismo' (una reduccin en las actividades compartidas, al
dedicarse los individuos a sus propios intereses de forma aislada).
El mbito de participacin (hasta qu punto pueden las personas decidir sobre
usos de las IT que les afectan?, fomentan los nuevos medios de comunicacin el
surgimiento de nuevos movimientos sociales y de nuevas formas de grupos de
intereses, grupos de presin y de movilizacin?).
Cuestiones sobre la propiedad del conocimiento (quin tiene derecho a cobrar por
qu tipos de informacin?, deben amplios sectores de los medios de comunicacin

estar controlados por unas pocas empresas?, cul es el alcance de la libertad de

informacin que debe practicar el Estado?).
EL TELETRABAJO
La incorporacin de la revolucin informtica y comunicativa a la produccin son los
dos elementos que configuran el nacimiento del teletrabajo. A groso modo el
teletrabajo puede presentarse como una forma de laboro a distancia. Una primera
definicin puede ser: >>El teletrabajo (...) consiste, bsicamente, en el desarrollo de
una actividad laboral mediante el uso de herramientas telemticas, en cualquier
momento y lugar, fuera del emplazamiento usual del trabajo>>. Mas es posible
ahondar ms en el concepto a travs de una segunda definicin: >>El teletrabajo es
una forma flexible de organizacin del trabajo que consiste en el desempeo de la
actividad profesional sin la presencia fsica del teletrabajador durante una parte
importante de su horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede
realizarse a tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo
implica el uso permanente de algn medio de telecomunicacin para el contacto
entre el teletrabajador y la empresa>>.
A modo de recapitulacin incluimos aqu un cuadro con las principales
caractersticas del teletrabajo:

Fortaleza

Flexibilidad en la empresa.

Mejora en la productividad.

Reduccin de los costos (alquileres, equipos...).

Consecucin de ventajas competitivas.

Replanteamiento de estructuras laborales.

Delegacin de mayores responsabilidades en el trabajador.

Beneficios para la comunidad.

Debilidad

Necesidad de una alta inversin en tecnologa.

Prdida de la relacin personal.

Posibilidad de desvinculacin con la empresa.

Necesidad de una formacin apropiada.

Prdida de la cultura de empresa.

Inseguridad sobre la confidencialidad de la informacin.

Prdida de oportunidades de promocin personal.

Ventajas e inconvenientes del teletrabajo en la comunidad.

El teletrabajo obliga el cambio de estructuras en la empresa y en los hbitos de los
trabajadores, la nueva frmula trae consigo una serie de beneficios e inconvenientes
que no slo afectan a la empresa o el teletrabajador (aspecto que examinaremos
ms adelante) sino tambin a la propia comunidad.
Buen ejemplo del beneficio comunitario es que la implantacin de las distintas
variantes de teletrabajo provoca una disminucin en los desplazamientos de los
trabajadores: el trfico disminuye, con lo que baja la contaminacin y aumentan las
plazas de aparcamiento en los centros urbanos, al tiempo, el ahorro energtico es
considerable.
Aun as los beneficios tambin tienen su cruz, en especial el perjuicio que acarrea el
teletrabajo a determinados sectores econmicos, caso de la hostelera (restaurantes
y cafeteras, principalmente).
Ventajas e inconvenientes del teletrabajo en la empresa.
Los beneficios del teletrabajo para las empresas son, principalmente tres:
Rebaja de los costes fijos: espacio fsico, equipamiento, ahorro en gastas de
desplazamiento...

 Mayor flexibilidad en la ordenacin del trabajo, al tiempo que la empresa se

adapta mejor a los posibles cambios del mercado.
Aumento de la productividad del trabajador.
Al otro lado estn las posibles desventajas:
Necesidad de estar al tanto de todos los avances que tengan lugar en el campo
de la telemtica y la informtica, bajo riesgo de caer en la obsolescencia y perder
competitividad.
Posibles problemas de adaptacin de los trabajadores en los primeros momentos
de aplicacin del modelo, lo que puede influir en la falta de coordinacin entre
empresa y trabajador as como una cada momentnea en la productividad del
segundo.
Independientemente del nmero de beneficios e inconvenientes debe quedar claro
que las empresas punteras (sin necesidad de diferenciarlas por sectores) apuestan
decididamente por esta nueva frmula. Ejemplo de la fuerza del cambio lo presentan
los dos cuadros siguientes:
Ventajas e inconvenientes del teletrabajo para el trabajador.
Obviamente la revolucin informtica obliga a realizar cambios en las cualificaciones
y conductas de los trabajadores. Esos cambios van acompaados de una serie de
beneficios y perjuicios, de ventajas e inconvenientes que presentamos a
continuacin:
VENTAJAS E INCONVENIENTES PARA EL TELETRABAJADOR.

Efectos positivos

Libre eleccin de las horas de trabajo.

Trabajo no interrumpido.

Menores contactos con los colegas y supervisores.

La conducta no puede ser controlada o supervisada.

Costes reducidos de viajes y tiempo.

Mayor facilidad en combinar trabajo y responsabilidades familiares.

Facilidad en el cuidado de los hijos.

Efectos negativos

Peligro de sobretrabajo (autoexplotacin).

Prdida de primas para noches / domingos / vacaciones.

Trabajo pospuesto durante la enfermedad o el empleado trabaja pese a la

enfermedad.

Menor uso del derecho a pedir permiso cuando los hijos enferman.

Imposible ignorar las interrupciones familiares.

Prdida de contacto con los colegas.

Prdida de la evaluacin del trabajo y de su ejecucin / reconocimiento.

Los estndares del lugar de trabajo no estn garantizados.

La habilidad de los representantes de los trabajadores y de los

inspectores de seguridad para inspeccionar los lugares de trabajo se limita.

Daos al hard/software, prdida de datos, accesos no autorizados a los datos.

Invasin de la esfera privada.

El empleado pierde visin de los desarrollos dentro de la compaa, menor

posibilidad de promocin, etc.

Ninguna participacin en la vida de la compaa: dos clases de empleados:

o

Aquellos con trabajos adecuados al teletrabajo

Aquellos con habitaciones adecuadas

Una vez que se es teletrabajador, se es para siempre.

Prdida de participacin en las actividades conectadas con la representacin.

de los intereses de los empleados (representacin de los trabajadores,

sindicatos...).

El futuro de la Informtica
Con la difusin y popularizacin de las computadoras hemos entrado en una nueva
era, la de las nuevas tecnologas de la informacin, cuyo horizontes parece ser la
sociedad automatizada o sociedad del ocio en un futuro no muy lejano. Los
observadores consideran que el desencadenante de este hecho, denominado
revolucin de la informacin, ha causado en la sociedad un impacto muy superior al
que causo en su da la revolucin industrial.
No es fcil predecir los futuros avances y mucho menos los plazos en que se
pueden llevar a cabo, habida cuenta de que la evolucin y desarrollo de la
tecnologa aumenta a un ritmo cada vez mas acelerado. No obstante, a partir de los
logros

conseguidos y otros iniciados, se puede vislumbrar el efecto de su

implantacin masiva en la sociedad.