Unidad 1.

Generalidades de la Auditora de Calidad

Actividad: Principios y tipos de auditoras
Ha llegado a una de las etapas esenciales de la implementacin del Sistema de
Gestin de la Calidad. Es el momento de corroborar el estado de cmo se
encuentra la organizacin con respecto al cumplimiento de los requisitos de la
norma ISO 9001:2008 y/o requisitos propios de la empresa o de los clientes.
Para esto, recuerde estudiar el material del programa y el documento Foro
"Actualizacin ISO 19011: 2011 pginas 9 y 10, disponible en el botn
Documentos de apoyo / Documentos complementarios / Documentos
complementarios unidad 1, del men del programa de formacin y desarrollar los
siguientes puntos:
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo Cmo
evidenciara el cumplimiento de los 6 principios de auditora en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla.

2. Defina mnimo 3 tipos de auditora a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

Empresa:
Tipo de
auditora a
ejecutar
1.

Aspectos
Objetivo de
la auditora

Alcance de
la auditora

Criterios de
auditora

Equipo
auditor

Cliente de
la auditora

Empresa: COLEGIO NUESTRA SEORA DE FATIMA ARMENIA

2.

Principio de auditora

3.

1. Integridad

2. Presentacin

ecunime

Cmo se evidenciara la aplicacin de ste

principio en una auditora liderada por usted?
Es la conducta que deben de tener los funcionarios de
la institucin con respecto a su actuar y principios
ticos y morales, enfocados en la presentacin de los
documentos o las evidencias al momento de la
auditoria, al igual la trasparencia que presenta el
auditor a la hora de presentar resultados
Este se basa en la prestacin del servicio enfocado en
la comunicacin efectiva que deben tener las partes
tanto el auditor como el auditado, en este caso nos
enfocamos en la participacin de los docentes,
administrativos, coordinadores, padres de familia y
estudiantes, siendo esto un punto de control en la
satisfaccin del cliente.

3. Debido cuidado

profesional
4. Confidencialidad
5. Independencia
6. Enfoque basado

en la evidencia
otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.

Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la

plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 1 / Actividad Principios y
tipos de auditoras.
No olvide realizar el aporte al foro temtico, la actividad interactiva y la evaluacin
de la unidad en los enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades
unidad 1.
Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.

Criterios de evaluacin
Define con sus propias palabras la aplicacin de los principios de auditora en una
empresa.
Identifica los diferentes tipos de auditora y las orientaciones generales ejecutables
en una empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.