PRCTICA 3.

1: TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIN

De acuerdo a lo explicado en clase y la revisin del anexo correspondiente (Anexo 3.1),

desarrollar una serie de ejercicios propuestos respecto a la Clasificacin de los Sistemas
de Informacin estudiados en clase.
1. De acuerdo a la clasificacin de los sistemas de informacin mostrada en la parte
izquierda, hacer el cruce respectivo a fin de establecer la relacin correcta con los
ejemplos de sistemas de informacin de la parte derecha:

Clasificacin de Sistemas
de Informacin

a. Sistemas a nivel operativo

b. Sistemas
a
conocimiento

nivel

de

c. Sistemas
a
administrativo

nivel

d. Sistemas
estratgico

nivel

de

Ejemplos de Sistemas de Informacin

1. Depsitos en cajero automtico.

2. Registro de horas trabajadas.

3. Control de ubicacin en viviendas

de los empleados.

4. Registro de ventas diarias.

5. Control de flujo de trabajo en

oficinas.

6. Supervisin de inventarios.

7. Planeamiento de la
para el prximo ao.

produccin

8. Procesamiento de pedidos.

Crdenas Snchez; Cruzado Castaeda; Santa Cruz Cceres

9. Diseo
de
productos.

promociones

a
para

10. Registro de ventas mensuales por

zona o territorio.

11. Pronstico de tendencias de ventas

durante un perodo de cinco aos.

12. Registro de compras realizadas en

almacn.

Pgina 1

2. De acuerdo a la clasificacin de los sistemas de informacin mostrada en la parte

inferior, completar el grfico respectivo a fin de establecer la relacin correcta con los
ejemplos de sistemas de informacin mostrado en el cuadro siguiente:
Ejemplos de Sistemas de Informacin
1. Plan operativo a 5 aos

12. Elaboracin del presupuesto anual

2. Control de inventarios

13. Procesamiento de texto

3. Planeacin de utilidades

14. Estaciones de trabajo para ingeniera

4. Anlisis de reubicacin

15. Control de pedidos

5. Hoja de clculo

16. Planeacin de personal

6. Capacitacin y desarrollo

17. Cuentas por pagar

7. Anlisis de inversin de capital

18. Calendario electrnico

8. Pronstico de presupuesto

19. Administracin de ventas

9. Equipo de trabajo grfico

20. Estacin de trabajo para gerentes

10. Anlisis de la regin de ventas

21. Anlisis de costos

11. Negociacin de valores

22. Seguimiento de pedidos

Sistemas a Nivel Estratgico

Sistema de Apoyo a Ejecutivos
(ESS)

12

13

Sistemas a Nivel Administrativo

Sistema de Informacin
Gerencial (MIS)

11

19

Sistema de Apoyo a la Toma de

Decisiones (DSS)

10

21

Sistemas a Nivel de Conocimiento

Sistemas de Trabajo del
Conocimiento (KWS)

Sistemas de Oficina

18

14

20

16

Sistemas a Nivel Operativo

Sistema de Procesamiento de
Transacciones (TPS)

Crdenas Snchez; Cruzado Castaeda; Santa Cruz Cceres

15

17

22

Pgina 2

3. De acuerdo a la clasificacin de los sistemas de informacin que se explic en la

presentacin realizada en clase, elaborar una propuesta de solucin basado en la
eleccin de un tipo de sistema de informacin para los siguientes escenarios
empresariales:
a. Una empresa se encarga de producir y exportar Estantes Metlicos. En los
ltimos meses del presente ao, esta empresa tuvo una disminucin en su activo
corriente debido a la lentitud de la toma de decisiones por parte de la gerencia.
En el presente mes, a esta empresa se le ha presentado la oportunidad de
exportar a Brasil 50 stands, pero tienen que evaluar todos los factores positivos y
negativos en el transporte de stos, as como tambin, el tiempo de demora en
llegar los productos al pas de destino.
Por lo expuesto anteriormente, se debe tomar una decisin sobre exportar o no
sus productos y cul sera el costo de transporte para poder evaluar y maximizar
la utilidad esperada.
Qu tipo de sistema de informacin podra satisfacer todos estos
requerimientos?
Sistema de Informacin Gerencial Administrativa.

b. Tomando como referencia el caso anterior, a la empresa en estudio se le present

la oportunidad de exportar 50 stands de metales a Brasil, pero ahora tienen la
tarea de seleccionar adecuadamente a su personal para la produccin de stos.
Para efectuar esta tarea debe realizar un proceso de seleccin ptima, la cual
tardara mucho tiempo en preparar a estos trabajadores.
Qu tipo de sistema de informacin se podra implementar para reducir
este tiempo de reclutamiento e induccin del personal?
Sistema a Nivel Operativo

Crdenas Snchez; Cruzado Castaeda; Santa Cruz Cceres

Pgina 3