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servicioalclientemusmanni@musmanni.com
3. Vigencia: El presente programa de fidelidad tendr una vigencia indeterminada. No obstante lo
anterior, el organizador podr variar el presente reglamento as como distintas condiciones que se
ofrezcan en el mismo. En caso que se realice alguna modificacin al reglamento, la misma entrar a regir
5 das hbiles despus de que fue publicado por primera vez dicha modificacin.
Igualmente el programa podr ser finalizado en cualquier momento por parte del organizador con la sola
comunicacin por parte del organizacin con al menos una anticipacin de 15 das hbiles. Posterior a esta
fecha el organizador no recibir ningn reclamo, ni estar obligado a otorgar ningn beneficio ofrecido en
el presente programa.
4. Forma de Afiliacin: Quien desee ser parte del presente programa, deber descargar en su telfono
inteligente la aplicacin; Musmanni Mini Sper y completar la informacin que ah se le solicitar. Una
vez que tengan dicha aplicacin, cada usuario tendr un cdigo nico de identificacin que se deber
presentar cada una de las veces en las cuales un usuario realice sus compras en los Puntos de Venta
participantes.
Ninguna persona podr crear ms de un usuario en el presente programa. El organizador confiar en la
informacin brindada por cada participante al momento de suscripcin. Cualquier disputa del participante
con terceros en cuanto a la titularidad de un premio, cuenta o beneficio ser un asunto ajeno a los
Organizadores, independientemente del origen o causa de la adquisicin del producto o beneficio, o de
cualquier otro aspecto relacionado con esa o con cualquier otra transaccin en la que el participante est
involucrado.
La afiliacin al programa tambin dar por un hecho de que el cliente se somete a los plazos y requisitos
de reclamo o redencin de puntos por rdenes de compra y/o el reclamo de premios o beneficios de
acuerdo al reglamento de cada actividad respectiva. El organizador podr impedirles la participacin a
aquellos usuarios que hayan incumplido el presente reglamento o bien, que participen de mala fe.
5. Acumulacin de Puntos que podrn ser canjeados por colones: Cada participante acumular un 2.5%
del total de sus compras que adquiera en alguno de los establecimientos indicados en el Anexo 1 del
presente reglamento. Asimismo, El organizador podr definir algunos productos con un incentivo
adicional, en tal caso, aplicar lo indicado en el punto de venta para dicho producto en especfico.
Adicionalmente, El Organizador establece que los productos Musmanni que se mencionan en el Anexo 2
de este documento, otorgarn un porcentaje total del 5% sobre la compra de cada uno de esos productos.
A manera de ejemplo; si un participante
Al momento de la compra el participante debe indicar que forma parte del presente programa para que
le sean acreditados los puntos que podrn ser canjeados por colones, por cada 100 colones de compra se
le otorgarn 2.50 colones. Posteriormente utilizar la aplicacin y al presentar su cdigo nico de Usuario
para que finalmente le sean otorgados los colones por las compras realizadas.
La acreditacin de puntos canjeables por colones, se da al momento de la compra y no requiere de trmite
posterior. En caso que no se solicite acumular los colones al momento de realizar la compra, los mismos
no podrn ser reclamados posteriormente.
Cada participante debe asegurarse que en su usuario nico aparezca reportada la acreditacin de colones,
de lo contrario debern hacer el reclamo respectivo inmediatamente.
Los puntos canjeables por colones son intransferibles, solo se acreditan a la cuenta maestra. Siendo
personalsimos, el organizador no har ningn movimiento de colones de un titular a otro aunque sean
familiares. Los colones del programa no son negociables ni comerciables. nicamente pueden ser
utilizados por su titular para reclamar los beneficios que se dirn.
El participante podr verificar en la aplicacin del presente programa, la cantidad de colones con que
cuenta as como los establecimientos en los cuales los puede acumular y/o redimir.
6. Beneficio a recibir: Por cada 100 colones de compra, el participante recibir el equivalente de dos
colones y cincuenta cntimos ( 2.50) en una futura compra que el participante elija y que cumpla con los
parmetros de la presente promocin.
Los colones tienen una vigencia de 12 meses calendario, contabilizados a partir del momento en que se
realiz la compra. El sistema automticamente eliminar el saldo de colones una vez transcurra dicho plazo
y el participante recibir cualquier beneficio que los mismos le pudiesen ofrecer.
Asimismo, el presente beneficio NO ser acumulable con otras promociones que pudiese haber en el
establecimiento en el que se realice la compra. El monto mximo por mes del beneficio que podr canjear
cada participante ser de 3,000.00 (tres mil colones).
Los colones, nicamente podrn ser canjeados en el momento que se acumulen en montos de 500
colones. Cualquier suma inferior a esta de colones no generar ningn derecho a los participantes de
canjear alguna suma o solicitar algn beneficio. El canje de los colones deber realizarse en tractos de 500
colones, ningn participante del programa podr cambiar colones en mltiples distintos a estos tractos.
7. Territorio: La presente Promocin ser vlida y surtir efectos nicamente dentro de la Repblica de
Costa Rica.
8. Informacin del participante: Los Organizadores considerarn como participante del programa a la
persona fsica cuyos datos completos consten en el formulario de inscripcin. Al registrarse, los
participantes estarn obligados a brindar informacin veraz y exacta, y garantizan que los datos que
aporten son suficientes para ser localizados. El Organizador confiar en dicha informacin para todos los
efectos de este programa.
Cualquier imprecisin que impida identificar o localizar al participante implicar su descalificacin. Igual
consecuencia tendr el hecho de proporcionar informacin falsa o inexacta. Cualquier comunicacin
relacionada con este programa o sus promociones y beneficios se le har segn los datos consignados por
el participante. Al incluir sus datos, el participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorizacin
suficiente para participar a ttulo personal y disfrutar de cualquier premio o beneficio.
9. Uso de datos personales: Los participantes reconocen que el Organizador no recopilar ni dar
tratamiento a informacin de datos personales sensibles. Se utilizarn los datos que se le soliciten al
participante y a los que la ley faculta al Organizador a solicitar. Los participantes con el solo hecho de
participar aceptan y consienten que los datos relativos a sus nombres, fotografas y correos personales
que tengan en sus perfiles de la red social Facebook o bien aportados en algn momento de la Promocin
sean utilizados por parte del Organizador.
En lo relativo al respeto del derecho de autodeterminacin informativa que asiste a las personas, el
Organizador informa a todos los participantes de la Promocin de la existencia de una base de datos donde
se recopilarn los datos personales que sean solicitados en la presente Promocin.
La informacin contenida en la base de datos ser de uso del Organizador y este queda autorizado a
traspasar dichos datos a la(s) empresa(s) que considere pertinentes. Los participantes y usuarios declaran
haber sido informados de las condiciones sobre proteccin de datos personales anteriormente descritas,
aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte del Organizador, en la
forma y para las finalidades indicadas en este apartado.
10. Responsabilidad del Organizador: El Organizador es responsable nicamente por la entrega de los
beneficios indicados en el presente reglamento. Al registrarse los participantes liberan de responsabilidad
a los Organizadores, copatrocinadores, Empresas afiliadas, y dems involucrados en este programa, as
como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier dao que surja directa o
indirectamente como consecuencia de su participacin en el presente programa.
Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad del Organizador por: a) Gastos
incurridos para participar en el programa, para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b)
Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cmputo o similares que
alteren el desarrollo dela Programa; c) Daos sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de
terceros que se ocasionen en virtud de este programa o durante el disfrute del premio.
El patrocinador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir
todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de le programa, as como los intereses de
los consumidores, ello sin previo aviso.
Igualmente podr tomar todo tipo de acciones a fin de evitar que personas se valgan y aprovechen de la
promocin, y/o que perjudican al resto de los participantes.
Las anteriores circunstancias se comunicarn en la misma forma que el presente reglamento, fecha a partir
de la cual la promocin cesar, o la reforma al reglamento quedar vigente.
11. Relacin entre las partes: Ninguna disposicin relativa al presente beneficio se deber interpretar
como creadora de una relacin entre las partes diferente a la existente previamente por motivo de
empleo. Los beneficios ofrecidos en el presente programa son una liberalidad de la empresa y se otorgan
para incentivar el consumo de los productos de LA EMPRESA.
Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretacin del presente Reglamento, podr evacuarse
mediante consulta al siguiente medio: Departamento de Servicio al Cliente direccin electrnica:
servicioalcliente@musmanni.com, o bien, al telfono 2437-7626. La respuesta a estas consultas no
implicar una modificacin total o parcial de este Reglamento, o una dispensa de su cumplimiento.
Escaz
Escaz Avenida 3
Estadio Nacional
Parque de las Garantas Sociales,
SJ
Guadalupe Novacentro
Guayabo de Bagaces
Hatillo 3
Heredia Parque
Heredia UNA
Barrio Lujn
Barrio Mexico
Boulevard
Calle Morenos
Calle Ocho
Ciudad Coln
Claretiano, Heredia
Clnica Ciudad Coln
Clnica Marcial Fallas
Condominios de Aurora de
Heredia
Correo Central, SJ
El Carmen, Paso Ancho
El Roble Alajuela
Antigua Embajada USA, SJ
Hospital de Nios
Hospital Perez Zeledn
Itan -Zapote
Jac, Puntarenas
La Dolorosa, SJ
La Guacamaya
La Gucima, Alajuela
La Ribera de Beln
La Soledad, SJ
Los Higuerones (San Rafael
Abajo)
Mercedes Norte, Heredia
Multicentro Desamparados
Municipalidad de San Jos
Super Musoc, SJ
Calle 3, SJ
Palmar Norte
Parque La Amistad
Pavas Tringulo
Pital de San Carlos
Pozos de Santa Ana
Puriscal
San Antonio de Beln, Heredia
San Antonio de Desamparados, SJ
San Miguel de Higuito Desamparados
San Rafael de , Cartago
San Ramn Tribunales
San Sebastian Bomba UNO
Santa Ana Centro
Santa Ana Sur
Terminal Lumaca, SJ
Torres de Paseo Coln
Trejos Montealegre
Villa Ligia Prez Zeledn
Calle Veinte-Hospital Nios Norte
Diagonal Centro Coln, SJ
Fuente de la Hispanidad
INS -B Amn
MELCOCHON MUSMANNI
PUPUZA MUSMANNI
PUDIN MUSMANNI
PUDIN MUSMANNI
QUESADILLA MUSMANNI