ESCUELA CLSICA*

Max Webber (1864 1920)*

Socilogo y economista Alemn, nacido el 21 de Abril de 1864. En sus teoras
Webber se muestra en contra de la conciencia de clases y el nepotismo. A
principios de siglo desarroll una idea de como deben ser las empresas en las
organizaciones tomando como base la autoridad.
Weber fue el primero en observar y escribir acerca de las burocracias que se
desarrollaron en Alemania durante el siglo XIX. Las consideraba eficientes,
racionales y honestas

Principales aportaciones:*
Estudios de los roles de autoridad y liderazgo en la administracin.
Clasificacin de tres tipos de autoridad legtimamente social:
Racional
Tradicional
Carismtica
Defini la manera ideal en la cual debe funcionar una burocracia,
considerando:
Divisin del Trabajo
Jerarqua de autoridad
Seleccin formal
Reglas y regulaciones formales
Impersonalidad
Orientacin de carreras

ESCUELA CLSICA*
Frederick Winslow Taylor (1856 1915)*
Ingeniero norteamericano considerado como el padre de la eficiencia ingenierl
y el precusor de la administracin cientfica. Naci en 1856 en Philadelphia.
Sus ideas fueron mal comprendidas en un principio, ya que los patrones
utilizaban el estudio de tiempos y movimientos como una forma de lograr
mayores resultados de los trabajadores mediante un menor pago. Las uniones
laborales condenaban duramente el Taylorismo. Y la calidad y la productividad
disminuyeron, mientras los conceptos de Taylor fueron aplicados de manera
simplista.
Su principal obra es Scientific Management, publicada en el ao de 1911.

Principales aportaciones*:
Realizar un anlisis crtico de las empresas en operacin.
Desarrollo una nueva visin de la administracin en la que propone:
Pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos de produccin.
Establecer mtodos cientficos de investigacin y experimentacin para
formular procesos estndar que permitan el control de las operaciones.
Seleccionar cientficamente a los empleados, para ser puestos en donde
pueden aplicar sus aptitudes.
Entrenar a los empleados para desarrollar sus habilidades en el desempeo del
treabajo.
Desarrollar un ambiente de cooperacin cercano y amistoso.

ESCUELA CLSICA *
Henry Fayol (1841 1925) *
Ingeniero Francs, nacido en el ao de 1841, es considerado como el padre de
la Administracin moderna y un gran impulsor de sta.

Fayol visualizaba los problemas de la empresa como algo concerniente a los

niveles de la alta gerencia y no tan slo a los niveles operativos.
Public en 1916 su obra "Administration industrielle et genrale". Sus ideas,
eran ampliamente conocidas en Francia y en 1930 se traducen al ingls.

Principales aportaciones*
La postulacin de 14 principios universales de la administracin, los cuales son
aplicables a todas las formas de organizaciones humanas:divisin del trabajo,
autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de direccin, remuneracin,
centralizacin, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad del personal,
iniciativa y unin del personal.
La definicin de cinco grandes etapas en el proceso administrativo: planeacin,
organizacin, direccin, ejecucin y control.
La identificacin de seis funciones que llevan a cabo las empresas: tcnicas,
comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas.

ESCUELA CLSICA*
Frank y Lillian Gilbreth (1868 1924) (1878-1972)*
Importantes defensores de la administracin cientfica, ambos nacidos en los
Estados Unidos.
Habiendo sido aceptado en el Massachusetts Institute of Technology, Frank
Gilbreth, decidi mejor convertirse en colocador de ladrillos dada la
importancia de la profesin en esos momentos. Conforme iba instruyendo a
jvenes aprendices, pudo percatarse de las deficiencias que los trabajadores
experimentados transmitan a sus pupilos.
Con el fin de remediar esta situacin, propuso un estudio de movimientos para
poder establecer el proceso optimo para la colocacin de ladrillos. Logr
reducir el nmero de movimientos requeridos.
Por ese tiempo, Frank contrajo matrimonio con Lillian Moller, quien comenz a
trabajar con l en sus proyectos mientras terminaba su doctorado en
psicologa. Ambos siguieron llevando a cabo sus investigaciones encaminados
a la eliminacin de movimientos innecesarios en la realizacin de trabajos y
ampliaron su inters para reducir la fatiga por las tareas.
En 1924 Frank muri de un ataque al corazn, prosiguiendo Lillian los trabajos
de investigacin y consultora, convirtindose finalmente en catedrtica de
administracin en la Universidad de Purdue.

Principales aportaciones*
Aislaron 17 movimientos bsicos en la realizacin de las tareas, a los cuales
denominaron therblig ("Gilbreth" deletreado al revs, con la t y la h invertidas).
Fueron pioneros en utilizar al tecnologa del cine para analizar tareas.

ESCUELA CLSICA*
Henry Gantt (1861 1919)*
Naci en una plantacin de Maryland y muri en Noviembre de 1919 en una
hacienda de Nueva York.
Debe considerrsele como uno de los ms inmediatos seguidores de Taylor
puesto que por muchos tiempo 14 aos trabaj en colaboracin con l. Sin
embargo al momento en que las teoras de Taylor comenzaron a ser duramente
criticadas de deshumanizadas, Gantt mostr un especial inters no slo
terico sino prctico por el aspecto humano .

Principales aportaciones:*
Una de sus principales aportaciones a la administracin es la grfica de barras
conocida actualmente como grfica de Gantt, la cual consiste en un diagrama
en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical
se registran las distintas funciones, las que se representan por barras
horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige.

El diseo de un sistema de incentivos.

Tambin enfatiz la importancia de la capacitacin y el entrenamiento para el
mejor desarrollo de los trabajadores.

ESCUELA CLSICA*
Alfred P. Sloan (1875 1966)*
Ingeniero elctrico nacido en los Estados Unidos. Sloan rechaz la
centralizacin del poder y la visin administrativa.
Se uni a General Motors en 1917, llegando a ser presidente de esta
organizacin en el ao de 1923. Observ el enfoque de Henry Fayol de anlisis
funcional de tareas y operaciones, teniendo un fuerte empuje mediante una
poltica de descentralizacin en reas operacionales, plantas y gerentes
individuales.
La estructura Federal de Sloan as como su sistema administrativo, se
encontraban tambin acompaados por un sistema de planeacin estratgica y
contabilidad administrativa.

Hacia el final de la Segunda Guerra Mundial, la estructura federal

descentralizada con la administracin central enfocada en los objetivos
estratgicos y en el monitoreo del desempeo y el progreso, se haban
convertido virtualmente en el modelo estndar a aplicarse en las grandes
organizaciones, ya fueran industriales, comerciales o sin fines de lucro.

Principales aportaciones:*
Desarroll el concepto de la organizacin multidivisional descentralizada.

ESCUELA DE CONTINGENCIAS*
Joan Woodward*
Sociologa Industrial del South Essex College of Technology en la Gran Bretaa.
Al estudiar 100 empresas britnicas, con tamaos y lneas de producto
diferentes, se dio cuenta que la aplicacin de los principios clsicos a las
operaciones de las empresas, no eran un factor determinante en su
desempeo, ya que no encontr diferencia de la aplicacin de tales principios
entre las empresas sobresalientes y aquellas que tenan un desempeo
promedio o por debajo del mismo. Buscando una explicacin a la diferencia del
desempeo, concluye que los principios Universales son demasiado vagos, y
que la aplicacin de las acciones por los gerentes depende de la situacin de la
empresa.

Principales aportaciones:*
Su principal aportacin a la administracin es la teora de las contingencias.

ESCUELA DE SISTEMAS*

Ludwin Von Bertanlaffy (1901 1972)*

Fundador de la Teora General de Sistemas. Su educacin fue en biologa y sus
primeros trabajos fueron concernientes con sistemas biolgicos, sin embargo,
ms adelante, su trabajo as como el de otros, generaliz el enfoque de
sistemas a todas las reas de estudio y la vida humana.
Las ideas sobre sistemas no son consecuencia derivada de las aplicaciones
cientfico estratgicas de la Segunda Guerra Mundial, como suele decirse.
Bertanlaffy registra antecedentes de trabajos sobre este tema realizados entre
1925 y 1926.
En 1954, funda la Sociedad para Investigacin General de los Sistemas, en el
seno de la Asociacin Americana para el Desarrollo Cientfico con el economista
K. Boulding, el biomatemtico A. Rapoport y el fisilogo Ralph Gerard.

Principales aportaciones:*
Sin duda alguna la mayor aportacin de Bertalanffy aunque no fue de manera
directa a la administracin, es la Teora General de Sistemas, que ha
trascendido a todos los campos del conocimiento.

ESCUELA CONDUCTUAL Y
DEL COMPORTAMIENTO*
Mary Parker Follet (1868 1933)*
Nacin en Boston, Massachusetts, Estados Unidos de Amrica.
Puede decirse que propiamente, no escribi libros sobre administracin, fuera
del conectado con esta disciplina: Experiencia Creativa, pero dict una serie de
conferencias y estudios sobre muy diversos temas administrativos , que fueron
reunidos y publicados a su muerte por Metcalf y Urwik con el ttulo de
Coleccin de Estudios de Mary Parker Follett, ms tarde difundidos con el
nombre de Administracin Dinmica.

Principales aportaciones:*
Logr reducir la brecha entre el enfoque mecanicista de Taylor y el enfoque
contemporneo que enfatiza el comportamiento humano. A ella se le debe ms
que a ninguna otra persona, el unir la administracin cientfica con el enfoque
de grupo o de sistemas a la solucin de problemas administrativos.

ESCUELA CONDUCTUAL Y
DEL COMPORTAMIENTO HUMANO*
Chester I. Barnard (1886 1961)*
Chester I . Bernard ha tenido probablemente un impacto ms profundo en el
tema tan complejo de la organizacin humana que cualquier otro contribuyente
en el continuum del pensamiento administrativo.
Naci en Massachusetts y estudi en la Academia de Mount Hermon y continu
sus estudios en Harvard en 1906, abandonndolos tres aos despus sin
obtener el grado acadmico.

Principales aportaciones:*
Una de sus principales aportaciones es la Teora de la aceptacin de la
autoridad. En ella se sostiene que la autoridad no depende tanto de las
"personas con autoridad" que dan las rdenes, como en la disposicin de
cumplirlas por parte de quienes las reciben.

ESCUELA CONDUCTUAL Y
DEL COMPORTAMIENTO HUMANO*
Elton W. Mayo (1880 1949)*
Naci en Adelaida, Australia, en 1880. Su trabajo principal lo realiz en Estados
Unidos, en el Departamento de Investigacin Industrial, en Harvard, entre 1927
y 1947.
Aunque ya haba hecho experimentos e investigaciones en algunas empresas
de renombre, los que lo hicieron famoso fueron los realizados en Hawtorne por
la Western Electric,con la ayuda econmica de la Fundacin Rockefeller.
Los estudios de Hawthorne realizados a finales de los aos 20s y principios de
los 30s en la planta Hawtorne de la Western Electric Company, cuyos
resultados generaron una preocupacin por el trabajador, y no tan slo por la
organizacin, dieron origen al enfoque de las relaciones humanas.

Principales aportaciones:*
La empresa es una identidad social, formada por mltiples grupos informales o
espontneos.
El inters de las personas por su trabajo no se limita a un vnculo econmico,
sino a relaciones sociales donde estan presentes las necesidades de
reconocimiento y motivacin.
Son los factores sociles y psicolgicos los ms importantes para la
productividad en el trabajo.
La alta o baja productividad est en funcin de la presin y cohesin del grupo
de trabajo.
El ser humano es un ser social, la productividad no es un problema de
mtodos, sino de un espritu de colaboracin, un clima de confianza y una
interaccin humana constructiva.
Se enriquece la administracin, a travs de la introduccin de las aportaciones
de la sociologa.

ESCUELA CONDUCTUAL Y
DEL COMPORTAMIENTO HUMANO*
Douglas McGregor (1906 1964)*
Consultor administrativo y terico de la administracin nacido en los Estados
Unidos, quien propuso una serie de ideas acerca de la prctica administrativa.

Principales aportaciones:*
Teora X .- Asume que la mayora de la gente es bsicamente inmadura,
necesita direccin y control, y son incapaces de asumir responsabilidades. Son
vistos como flojos, no afectos al trabajo y motivados a trabajar por una mezcla
de necesidades econmicas y amenaza de perder el empleo.

Teora Y.- Es lo opuesto a la teora X, la gente quiere autorealizarse: buscan el

autorespeto, el autodesarrollo y la autorealizacin en el trabajo como en la vida
en general.

ESCUELA MODERNA*
Tom Peters (1942)*
Consultor administrativo norteamericano que colabora actualmente con
McKiney. Es un prolfico escritor acerca de administracin, consultor y lector.
Ha hecho probablemente ms que nadie por llevar los conceptos de
administracin a una audiencia ms amplia que la que se encuentra en las
empresas o en los salones de clase.

Principales aportaciones:*
Sus principales aportaciones se pueden ver en la bsqueda de la excelencia as
como la administracin del cambio catico.
Estableci 45 preceptos que deben de ser seguidos por los administradores a
cualquier nivel, entre los cules se incluye:
Revolucionar de la calidad
Ser servicial
Buscar la satisfaccin del cliente
Hacer organizaciones internacionales
Escuchar las demanadas de consumidores, proveedores.
Conventir a la manufactura en la primera herramienta de comercializacin.
Desarrollar estrategias innovadoras
Dar reconocimiento a los ganadores etc.

ESCUELA MODERNA*
Rosabeth Moss Kanter (1943)*
Se especializa en estrategia de negocios, innovacin, y administracin de
cambio estratgico y organizacional .

Es profesora de Planta de Administracin de Negocios en la Harvard Bussines

School. Tambin asesora a grandes corporaciones, organizaciones sin fines de
lucro y entidades gubernamentales alrededor del mundo, es autora adems de
13 libros.
Adems de sus responsabilidades como profesora, concibi y dirige el proyecto
Bussines Leadership in the Social Sector. Se desempe tambin como Editora
del Harvard Bussines Review de 1989 a 1992.
Ha recibido 19 grados doctorales honorarios, y ms de una docena de premios
de liderazgo, adems de ser considerada dentro de las 100 mujeres ms
importantes de Amrica y dentro de las 50 mujeres ms poderosas del mundo.

Principales aportaciones:*
La administracin debe ser abierta y promovida a un rango mayor de
participantes en donde sean tomados todos los grupos sociales.

ESCUELA MODERNA*
Charles Handy (1932)*
Nacido en Inglaterra en el ao de 1932, desempeo funciones de consultor y
profesor as como de prolfico escritor y locutor.
Es conocido por su trabajo dentro de las organizaciones, centrando su inters
en la cultura interna de las mismas. Comparte con Tom Peters un particular
inters en la administracin del sector voluntario.
Su trabajo se ha visto culminado por la formacin de una visin del futuro del
trabajo y de las implicaciones de los cambios a travs de los cuales la gente
maneja sus vidas y sus carreras.
Sus observaciones del trabajo en las sociedades modernas identifica cambios
discontinuos as como (paradjicamente) las caractersticas continuas de los
trabajadores y organizaciones. Ha pronosticado un futuro donde la mitad de la
fuerza trabajadora de Inglaterra no estar permanentemente en trabajos de
tiempo completo.

Principales aportaciones:*
La principal aportacin de Handy es su divisin de "Los Dioses de la
Administracin". Una clasificacin de las filosofas internas y las culturas
organizacionales de los sistemas de organizacin:
Cultura Zeuz (emprendedora, orientada al poder, no burocrtica)
Cultura Apolo (organizacin ordenada y estructurada, opera con reglas y
jerarquas bien definidas y conocidas por todos)
Cultura Atenea (se enfatiza en resolver los problemas por medio de la cultura
de solucin de problemas,da muy poca importancia a las estructuras
organizacionales y reglas, participacin de trabajo en equipo no por estatus)
Cultura Dionisio (enfatiza en el individualismo, no en la organizacin, esta slo
existe para enaltecer al individuo)

ESCUELA MODERNA*
Henry Mintzberg (1939)*
Profesor de Administracin en la Universidad de McGill en Montreal, nacido en
Canad en el ao de 1939.
Ha realizado estudios acerca de la naturaleza de la administracin del trabajo,
y la administracin y planeacin estratgicas.

Principales aportaciones:*
Ha definido tres tipos de roles principales para un administrador dentro de
cualquier organizacin o unidad de la misma:
Interpersonales
Informacionales
Decisionales

ESCUELA MODERNA*
John Adair ( 1934)*
Maestro ingls que por su trabajo ha sido denominado como una de las 40
personas que ms han contribuido en el desarrollo de la administracin a
travs de la prctica en el mundo entero. Es autor de 26 libros y numerosos
artculos acerca de liderazgo y desarrollo administrativo.

Principales aportaciones:*
Concepto de Liderazgo Centrado en la accin
Estudios e investigaciones sobre motivacin y liderazgo
Clara diferencia entre gerencia y liderazgo
Conceptos y mtodos de entrenamiento para el Liderazgo centrado en la
accin

ESCUELA MODERNA*
Peter Drucker (1909)*
Nacido en Viena en el ao de 1909, considerado durante varias dcadas como
el lder de los "gurus" americanos de la administracin.
Fue uno de los primeros en mencionar el trmino estrategia en la
administracin. Para l la estrategia de la organizacin era la respuesta a dos
preguntas: Qu es nuestro negocio? Qu debera ser?.

Principales aportaciones:*
Los principales conceptos desarrollados por Drucker son:
Descentralizacin como el principio de la efectividad y la llave a la
productividad

nfasis en la alta calidad de la administracin de personal

Educacin, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras
necesidades
Informacin de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones.
nfasis en la mercadotecnia
Necesidad de planeacin a largo plazo
Administracin basada en el establecimiento de objetivos
Administracin por resultados
An las organizaciones con fines de lucro deben ser vistas como estructuras
humanas y sociales ms que como estructuras econmicas.

ESCUELA MODERNA*
W. Edwards Deming (1900 - 1993)*
Estadstico norteamericano y pionero de la calidad. Fue el fundador de el
movimiento moderno de la Calidad, y reconocido por los japoneses, como la
influencia clave de su milagro econmico de la postguerra; ms activo como
consultor en administracin de la calidad que como escritor y profesor.