Ediç ão n º 78 - an o 2 - 05/03/2009

A newsletter Criatividade em Vendas é enviada toda quinta-feira para seus assinantes

NESTA EDIÇÃO:

Vá até seus clientes Para ganhar com o trânsito Deixe sua marca Vendas criativas e divertidas
pág. 1 pág. 2 pág. 3 pág. 4

Distribuição

Vá até seus compradores

Enquanto muitos setores reclamam da pirataria, há gente usando a criatividade
para diminuir os prejuízos desse problema. É o caso do São Paulo Futebol Clube
que, em parceria com a Roxos & Doentes, levará uma loja móvel com seus produtos
às cidades do interior em que o time jogará pelo Campeonato Paulista.
A loja móvel São Paulo Mania é uma ação que faz parte do São Paulo Itinerante
para oferecer ao torcedor são-paulino comodidade e segurança ao adquirir itens
do clube oficiais e licenciados, evitando assim a pirataria. A loja possui sete metros
de comprimento, é climatizada e conta com uma comunicação visual repaginada.
Nela, os torcedores podem comprar as novidades, como as camisas oficiais 2009, além de produtos licenciados.

Publicidade
Perna curta
A ideia das autoridades da Catalunha, Espanha, era tornar o balneário da Costa Brava mais conhecido pelos turistas, reforçando a
imagem das belas praias e o fato de que há montanhas com pistas de esqui nas proximidades. A campanha publicitária não tinha
nada de mais: uma modelo com chapéu e biquíni caminhava na areia, cercada por um mar azul.
O único problema é que a foto foi tirada nas Bahamas. O diretor de publicidade ainda tentou argumentar que se tratava de uma
brincadeira com o slogan “Onde começa a Costa Brava?” e que não queria enganar ninguém, mesmo admitindo ter alterado a cor
da areia, eliminando o tom amarelado típico das Bahamas para o cinzento da costa espanhola.
Para piorar, alguém notou que as imagens da neve parecem mais os Alpes suíços que as montanhas locais. Dessa vez, o responsá-
vel pela publicidade preferiu afirmar que não tinha certeza do local onde foram feitas essas fotos.
Mais que nunca, é preciso ser honesto com seus clientes.

Pos i c i on a me n to
Popular
Filmadora digital é algo que não falta no mercado. Além dos modelos de marcas conhecidas, toda
câmera e celular também gravam pequenos filmes. Por isso, é impressionante o que a marca The Flip
conseguiu: em 18 meses, vendeu 1,5 milhão de filmadoras nos Estados Unidos e agora controla 23%
do mercado norte-americano. Neste ano, mesmo com a recessão, a empresa planeja se expandir para
o Canadá e Grã-Bretanha. Veja como eles conseguiram isso:
Simplicidade – A The Flip conta apenas com um botão e uma saída USB integrada, ou seja,
qualquer um pode usar. Esse é um dos grandes segredos dos produtos e serviços de sucesso de hoje.
Quanto mais simples e facilitarem a vida do cliente, melhor.
Customização – Os modelos da filmadora vêm em centenas de cores e padrões para o consumi-
dor escolher. Assim, ele se sente único e foge da mesmice de “uma só cor” das outras marcas.

Fale conosco: criatividade@editoraquantum.com.br 1

 Ediç ão n º 78 - an o 2 - 05/03/2009

A newsletter Criatividade em Vendas é enviada toda quinta-feira para seus assinantes

Nicho de merc a d o

Para ganhar com o trânsito

Uma ideia para você levar até sua associação patronal e colocar várias empresas no barco. A
Nuride é uma companhia que visa estimular as caronas entre as pessoas. Para isso, você faz
um cadastro on-line, dizendo onde mora, precisa ir todos os dias e que carro possui. Então, o
site conecta você com vizinhos, colegas de trabalho e conhecidos e organiza as caronas.
O usuário do sistema também pode definir preferências: que tipo de veículo gostaria que o
levasse de lá para cá e que pessoas não quer encontrar nem pintadas de ouro atrás do volante
ou banco do carona. Quem usa o sistema acumula milhas que podem ser trocadas por
prêmios. E o melhor, toda essa informação que os caronistas dão são uma mina de ouro para
outras empresas os conhecerem melhor.

Posicionamen to

Olho nas tendências

Por muito tempo, a AGFA foi uma das maiores produtoras de filmes fotográficos do mundo. No entanto, ao contrário da
Kodak, ela viu cedo a revolução digital e tratou de se organizar para não perder terreno. Acompanhe as lições de quem soube
sobreviver à morte de seu nicho de mercado e crescer:

Junte-se com quem entende do novo negócio – A AGFA correu e
comprou uma das companhias pioneiras em impressão digital, reconhe-
cendo que ela não sabia como atuar no novo mercado. Quando as coisas
mudam, é normal que as empresas fiquem perdidas. Algumas reagem
tentando fazer o que sempre fizeram de uma maneira um pouco diferente.
Outras, como a AGFA, entendem os verdadeiros desafios.
Encontrar um novo nicho – Hoje, a AGFA é uma das líderes mundiais
em softwares e produção de imagens para hospitais: radiografia, tomogra-
fia e setores similares passaram a ser a maior fonte de lucro da empresa.
Em vez de sair para a briga com todo mundo no setor de câmera digital,
preferiu entrar em um nicho especializado, que hoje ela domina.
Queime o passado – Todo o setor que fabricava
equipamentos para o consumidor final, como câme-
ras e filmes, foi transferido para uma nova empresa,
a AGFAPhoto, que posteriormente foi vendida a
antigos funcionários e diretores da AGFA. A nova
companhia, por ser menor, teve a liberdade de desen-
volver vários produtos, como CDs graváveis, pilhas e
acessórios para a limpeza de equipamentos eletrôni-
cos (e, sim, câmeras digitais). Como as duas empresas
separadas, a AGFA eliminou todas as possibilidades
de pensar em voltar para o velho mercado.

Serviços ao c on s u mi d or

Estimule a imaginação dos clientes

Já pensou em como estará quando tiver 60 anos? É bem provável que, ao fazer essa reflexão, você se preo-
cupe com ações que deve realizar agora para viver melhor quando chegar a essa idade. Essa é a lógica de
uma iniciativa da SulAmérica Seguros e Previdência para promover seus planos de previdência privada.
A ideia está sendo veiculada na internet para estimular as pessoas a pensarem na aposentadoria e
funciona da seguinte forma: basta acessar o site: www.voceaos60.com.br, informar dados como a idade
atual, sexo, etc. e inserir uma foto. Pronto! Em poucos segundos, será possível descobrir qual será sua
aparência quando estiver na terceira idade!
O site também possibilita que o internauta brinque com a imagem, pois é possível enviar a foto com a simulação de
envelhecimento para os amigos ou incluir em redes sociais como Orkut, My Space, Facebook, entre outras. Assim
que a pessoa detectar como estará aos 60, poderá conhecer diversas opões de planos de previdência privada!
Encontre maneiras divertidas de mostrar ao seu cliente que ele precisa de seus produtos e serviços!

Fale conosco: criatividade@editoraquantum.com.br 2

 Ediç ão n º 78 - an o 2 - 05/03/2009

A newsletter Criatividade em Vendas é enviada toda quinta-feira para seus assinantes

Mídias alternati va s

Deixe sua marca

Obviamente, você já viu diversos cartões de visitas, todos iguais. Assim,
recebe-os, guarda no porta-cartões e esquece aquele contato. Agora, se o
cartão fosse realmente diferente ou tivesse uma grande relação com a ativi-
dade da pessoa, seria mais difícil esquecer.
Foi o que fez o adestrador de cães Sérgio Freitas, de Joinville, SC. O cartão
de visitas dele é um biscoito para cachorros, ou seja, você ganha seu cartão,
anota o número dele (afinal, não vai querer perder o contato de um ades-
trador tão criativo) e, em seguida, dá para seu cãozinho comer! Esse cartão
está sendo distribuído em pet shops e clínicas veterinárias de Joinville e
Curitiba, cidades nas quais Sérgio atende.

Grandes Números

10 mil
– Esse foi o número de
122%
– Foi o aumento do
3,5
pedidos, nos primeiros
11 dias de vendas, do
lucro da Marisol em
2008, comparado ao
milhões
novo Honda Insight – Esse foi o prejuízo
mesmo período de
no Japão. A montado- 2007. E o Ebitda cres- do frigorífico JBS-Fri-
ra anunciou que, para ceu 138%. A compa- boi no quarto trimes-
torná-lo um sucesso nhia atribuiu o bom tre de 2008. Segundo
de vendas, usará um resultado aos investi- a empresa, a escassez
sistema de financiamen- mentos feitos durante
to que leva em conta o de crédito provocou
o segundo semestre
valor residual do veícu- uma redução nas
de 2007 e primeiro
lo três anos depois da trimestre de 2008. exportações.
compra. Fonte: Terra Notícias Fonte: Folha Online
Fonte: G1

Fale conosco: criatividade@editoraquantum.com.br 3

 Ediç ão n º 78 - an o 2 - 05/03/2009

A newsletter Criatividade em Vendas é enviada toda quinta-feira para seus assinantes

Vendas criativas e divertidas

Por Paulo Araújo

Virar a empresa de pernas para o ar, estimular a criatividade da equipe de vendas, fidelizar o cliente e melhorar a lucratividade não são
tarefas fáceis em tempos difíceis. Dizem que viver com medo é viver pela metade, então vamos nos espelhar nos curiosos, engraçados e
criativos produtos e métodos de vendas nos casos abaixo citados e, quem sabe, criar algo novo que impulsione suas vendas.

De olho no verão – Uma sorveteria
carioca criou os sabores “viagra” e “chá
verde”. A internauta Fabiana postou a
notícia no site: www.dihitt.com.br, e não é
que a novidade está fazendo sucesso! Lon-
ge de ser apenas uma brincadeira, o autor
da façanha garante que o produto tem
funções antioxidantes e estimulantes para
abrir o apetite sexual. É provar para ver!
Vendedor honesto – Cansado de tanto
responder a pergunta se o churrasquinho
de gato que vendia realmente era de carne
de gato, um vendedor ambulante, de
apelido “ceará”, resolveu colocar uma placa
ao lado de sua churrasqueira, dizendo:
“Churrasquinho do Ceará – de gato siamês
criado na ração. Nunca comeu rato”. Sabe o
que é pior? Tem gente que compra!
A Turma da Mônica cresceu – Recen-
temente, foi lançada a nova revista da
Turma da Mônica Jovem. A novidade?
Eles cresceram! O primeiro episódio
envolve o primeiro beijo da Mônica
no Cebola, que não se chama mais
Cebolinha. Mauricio de Sousa disse, em
entrevista: “Vou ter todos os cuidados
para não ultrapassar a fronteira do bom gosto. Mesmo com os personagens um pouco
mais velhos, a nova fase da Turma da Mônica é uma revista para família, que precisa ter
mensagens. Vamos falar de qualquer tema, mas sempre de maneira suave e tranquila,
sem ferir sensibilidades”. A tiragem será de 300 mil exemplares – só para comparar: o
jornal O estado de São Paulo tem uma tiragem diária de 260 mil.
Essa saiu até na revista Veja – A dentista carioca Andrea se cansou de tanta mesmice
nos consultórios dentários e inovou! Especialista no tratamento dentário para crianças,
ela decidiu comprar várias fantasias de personagens infantis e deixar o pequeno cliente se
vestir com a sua preferida antes de iniciar o tratamento. Assim, a sensação de dor é menor.
Afinal, “Batman que é Batman não tem medo de anestesia”.
Atender bem é bom, mas cuidado com a inadimplência! – Essa eu mesmo presenciei
em Luziânia, GO, que fica no caminho entre Brasília e Caldas Novas, onde fui realizar
uma palestra. Veja só o que dizia uma propaganda em um muro da cidade: “Gás fiado! É
só ligar e informar o número do CPF. Ligue 3601...”. De tão simples, chega a ser tentador
pedir o gás para uma empresa dessas! Mas e a inadimplência? Esse dado eu vou ficar
devendo, afinal, estava só de passagem.
Agora, reúna sua equipe e pense em criar algo novo, simples, diferente e que possa atrair
mais clientes e aumentar suas vendas!
Paulo Araújo é palestrante de motivação e vendas e escritor. É autor
de vários livros, entre eles, Desperte seu talento: dicas essenciais para a sua
carreira da editora EKO.
Visite o site: www.pauloaraujo.com.br

Frase da semana :
“Criatividade consiste no total rearranjo do que sabemos, com o objetivo de descobrir o que não sabemos”
George Kneller

Diretor: Raúl Candeloro | Equipe editorial: Brasílio Andrade Neto, Cione dos Santos, Cleverson Uliana, Francisco Tramujas e Karen Jardzwski
Direção de arte: Bruna C. Montenegro | Diagramação: Sara Colin | Revisão: Tania Cheremeta

Fale conosco: criatividade@editoraquantum.com.br 4