Concepto de administracin de recursos humanos

La administracin de recursos humanos es la tcnica de organizar el personal que

integra una empresa con el fin de reclutarlo, ordenarlo, motivarlo, redistribuirlo y
capacitarlo, para mejorar su eficiencia sintindose parte del emprendimiento que
integra, y que a travs de la empresa que es un poco suya, hallar la satisfaccin
de sus metas personales.
En general existe en las empresas un rea dedicada a la administracin de los
recursos humanos o gestin de recursos humanos, integrada por personal idneo,
que comienzan su funcin con la seleccin del personal, previo planeamiento de
lo requerido segn las necesidades empresariales. Se deben disear los puestos
de trabajo para luego realizar el reclutamiento, identificando los candidatos ms
adecuados y calificados para el cargo en cuestin.
Una vez contratado el personal se debe sociabilizarlo (integrarlo con el resto de
los empleados y jefes) y organizar su carrera, donde se lo capacitar para
desempear cargos de mayor responsabilidad y rentabilidad que favorezcan sus
aspiraciones personales y a la vez redunden en mejorar a la empresa. Tambin se
deben realizar programas de prueba y supervisar su efectividad.
Durante todo su desempeo laboral la administracin debe evaluar a su personal
en vistas a observar su rendimiento, su dedicacin, su trato con el pblico si lo
tuviere, con sus compaeros y jefes, a fin de mejorar todos estos aspectos, y
compensar diferencialmente a aquellos que lo merezcan.
Se debe discernir el costo en salarios de acuerdo a la cantidad de empleados para
saber si la empresa puede hacerse cargo de tomar nuevo personal o darles
incentivos en vistas a las ganancias obtenidas.
Empleo
Se denomina empleo a la generacin de valor a partir de la actividad generada por
una persona. El empleado contribuye con su trabajo y conocimientos en favor del
empleador a cambio de una compensacin econmica. Dado que en ocasiones
existen diversos conflictos entre estas dos partes, a lo largo de la historia se han
ido generando organizaciones que intentan velar por los intereses del empleado.
Un claro ejemplo de esta circunstancia lo puede ofrecer el caso de los sindicatos o
gremios.
Reclutamiento, seleccin,
personal

contratacin,

induccin y

capacitacin

de

Uno de los aspectos fundamentales de la funcin de administracin de recursos

humanos se relaciona con el proceso de integracin, es decir, aquello que atae al
reclutamiento, seleccin, contratacin induccin y capacitacin del personal, de las
tcnicas, medios, instrumentos, costos, beneficios y enfoques para incorporar al
nuevo empleado a la organizacin.
Si el factor humano es, por excelencia, complejo y verstil, este proceso demanda
conocimientos muy especficos y el auxilio de otras disciplinas para alcanzar su
objetivo: incorporar de manera oportuna al factor humano para lograr la ptima
administracin de los dems recursos de la organizacin y de los objetivos
globales.
Reclutamiento
Es un conjunto de procedimientos orientado a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin. Es en esencia
un sistema de informacin mediante el cual la organizacin divulga y ofrece al
mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar.
El reclutamiento es el proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados
para llenar una vacante. El proceso de reclutamiento se inicia con la bsqueda y
termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. La capacidad de la empresa
para atraer buenos candidatos depende de la reputacin de la misma, el atractivo
de su ubicacin, el tipo de trabajo que ofrece, el sueldo, prestaciones, etc.
Proceso de Reclutamiento de Personal
1.Identificacin de la (s) vacantes (s) mediante la planeacin de recursos
humanos o por otros medios. Algunos motivos por los que se dan las vacantes
son:
Renuncia
Puesto de nueva creacin
Transferencia Interna
Jubilacin
Por ventas estacionales
Despido
Ascensos
Fallecimiento

 Enfermedad profesional
Maternidad
Permisos
Incremento de ventas
Entre otras
2.Recepcin de la requisicin de personal: Es la solicitud de suministro de
personal para cubrir una vacante.
3.Buscar e identificar candidatos a travs del empleo de fuentes y medios de
reclutamiento.
4.Atraer y captar candidatos utilizando dichas fuentes y medios de reclutamiento.
5.Recepcin de solicitudes de empleo
Medios de Reclutamiento: Son las formas o conductos a travs de los cuales
llegamos a los candidatos para atraerlos.
Fuentes de Reclutamiento: Son aquellos lugares fsicos donde se encuentra (n) el
(o los) candidatos (s) potencial (es).
Tipos de Reclutamiento
Reclutamiento Interno
El reclutamiento es interno cuando, al presentarse determinada vacante, la
empresa intenta llenarla mediante la reubicacin de los empleados que ya laboran
para la organizacin.
Medios de reclutamiento interno
Algunos medios de los que se auxilia son avisos en el interior de la organizacin,
concurso de ascenso, intranet, solicitud de palabra a empleados actuales,
publicaciones informativas, etc.
Ventajas del Reclutamiento Interno
Es ms econmico para la organizacin, pues evita gastos de aviso de prensa
u honorarios de empresas de reclutamiento, costo de recepcin de candidatos, de
admisin, de integracin de nuevos empleados, etc.

 Es ms rpido, dependiendo de la posibilidad de que el empleado se transfiera

o se ascienda de inmediato.
Presenta mayor ndice de validez y de seguridad, puesto que ya se conoce al
candidato, al cual se le evalu durante cierto perodo.
Es una poderosa fuente de motivacin para los empleados, pues stos
vislumbran la posibilidad de progreso dentro de la organizacin.
Desarrolla un sano espritu de competencia entre el personal, teniendo
presente que las oportunidades se ofrecern a quienes realmente demuestren
condiciones para merecerlas. Desventajas del Reclutamiento Interno
Si la organizacin realmente no ofrece oportunidades de progreso en el
momento adecuado, se corre el riesgo de frustrar a los empleados en su potencial
y en sus ambiciones, causando diversas
consecuencias, como apata, desinters, o el retiro de la organizacin con el
propsito de aprovechar oportunidades fuera de ella.
Reclutamiento Externo
El reclutamiento es externo cuando al existir determinada vacante, una
organizacin intenta llenarla con personas extraas, a la organizacin.
Medios de reclutamiento externo
Internet, correo electrnico, radio, revistas especializadas, mantas o carteles
colocados fuera de la empresa, prensa, recomendaciones, entre otros, todos ellos
van acorde al tamao y necesidades de la compaa.
Ventajas del Reclutamiento Externo
Trae nuevas experiencias en la organizacin, la entrada de recursos humanos
ocasiona siempre una importacin de ideas nuevas y diferentes enfoques acerca
de los problemas internos de la compaa. Con el reclutamiento externo, la
organizacin como sistema se mantiene actualizado con respecto al ambiente
externo y de lo que ocurre en otros negocios.
Renueva y enriquece los recursos humanos de la organizacin sobre todo
cuando la poltica consiste en recibir personal que tenga idoneidad igual o mayor
que la existente en la empresa.
Aprovecha las inversiones en preparacin y en desarrollo de personal
efectuadas por otras empresas o por los propios candidatos. Esto no significa que

la compaa deje de hacer esas inversiones de ah en adelante sin embargo

muchas organizaciones prefieren reclutar externamente y pagar salarios ms
elevados, precisamente para evitar gastos adicionales de entrenamiento,
capacitacin o desarrollo y obtener resultados de desempeo a corto plazo.
Desventajas del Reclutamiento Externo
Generalmente tarda ms que el reclutamiento interno.
Es ms costoso y exige gastos inmediatos con anuncios de prensa, honorarios
de agencias de reclutamiento, etc.
Es menos seguro que el reclutamiento interno, ya que los candidatos externos
son desconocidos y provienen de orgenes y trayectorias profesionales que la
empresa no est en condiciones de verificar con exactitud. A pesar de las tcnicas
de seleccin y de los pronsticos presentados, las empresas por lo general dan
ingreso al personal mediante un contrato que estipula un perodo de prueba,
precisamente para tener garanta frente a la relativa inseguridad del proceso.
Seleccin
La seleccin de recursos humanos es el proceso por el cual se descubre,
mediante una serie de tcnicas y pruebas, al candidato adecuado para ser
ubicado en un puesto determinado.Su importancia radica en el hecho de ser un
proceso que suministra los recursos humanos adecuados en tiempo oportuno,
asegurando su calidad, permanencia, desarrollo y favorecer as, la efectividad de
los procesos productivos de la organizacin.
Algunos aspectos que se revisan en esta etapa, y que ayudan a decidir cul es la
persona que se debe de seleccionar son:
Solicitud de empleo
Es un formulario, que tiene la finalidad de conocer o presentar la experiencia del
individuo que la llena.En las solicitudes de empleo se debern establecer los datos
personales, antecedentes de trabajo, escolaridad y otros datos personales, para
determinar las caractersticas, habilidades y rendimiento del aspirante. En esta
etapa, se debern seleccionar cuidadosamente los datos de aprovechamiento de
la persona en sus puestos anteriores: rapidez de promocin, experiencia
adquirida, frecuencia y razones por las que dejo otros empleos as como su
historial de salarios.
Currculum Vitae

El curriculum vitae es una recopilacin de todos los datos acadmicos y

experiencia de una persona a lo largo de su vida independientemente del puesto
de trabajo al cual se opta en el proceso de seleccin. Los profesionales dedicados
a la contratacin esperan que el curriculum vitae sea la expresin clara y concisa
de informacin sobre los datos personales, la formacin y la experiencia
profesional de quien aspira a ocupar el empleo.
Entrevista de Personal
Es una forma de comunicacin interpersonal que tiene por objeto proporcionar o
recabar informacin, modificar actitudes, en virtud de las cuales se toman
determinadas decisiones.
La Entrevista de Seleccin de Personal es aquella pltica que permite adquirir
datos sobre aspectos laborales de un entrevistado as como de condiciones de
trabajo que puede ofrecer un entrevistador como representante de una empresa, y
sobre la base de esta informacin tomar decisiones atractivas y benficas para
ambas partes.
Se utilizarn para eliminar a solicitantes ineptos o sin inters que han pasado la
fase preliminar de seleccin. Esta entrevista, ser manejada por un especialista
con el carcter de exploratoria.
Los exmenes de conocimientos (tericos y prcticos)
El objetivo primordial de estas pruebas se enfoca a descubrir las capacidades
intelectuales, conocimientos profesionales o especficos en un rea, as como la
experiencia y prctica en la aplicacin de los mismos. La calificacin de este tipo
de pruebas requerir de aplicar el criterio, que estar a cargo del seleccionador
exclusivamente, ya que es l, quien ha platicado y determinado, conjuntamente
con el encargado del rea que solicita cubrir una vacante, sobre la necesidad de
poseer conocimientos especficos para quien solicite el puesto.
Test psicomtrico
El test psicomtrico es un procedimiento estandarizado compuesto por apartados
seleccionados y organizados, concebidos para provocar en el individuo ciertas
reacciones registrables de toda naturaleza en cuanto a su complejidad, duracin,
forma, expresin y significado.
Examen mdico
Es conveniente que en el proceso de seleccin incluya un examen mdico del
solicitante. Existen razones para llevar a la empresa a verificar la salud de su

futuro personal: desde el deseo de evitar el ingreso de un individuo que padece

una enfermedad contagiosa, hasta la prevencin de accidentes, pasando por el
caso de personas que se ausentarn con frecuencia debido a sus constantes
quebrantos de salud.
Este examen se practicar despus de que el candidato haya sido seleccionado,
tambin ayudar a determinar si tiene la capacidad fsica para desempear el
puesto.
Investigacin de antecedentes laborales
En esta investigacin resulta til indagar el desempeo del sujeto en su empleo
anterior,
sueldo,
relaciones
interpersonales,
motivacin,
puntualidad,
cumplimiento, aportes o iniciativa, conflictos, motivo de salida y periodo laboral. De
esta forma se cuenta con elementos para realizar inferencias en torno de su
capacidad, compromiso, actitud, inters, eficacia y empeo que demostrar el
candidato hacia el trabajo.
Es recomendable que la investigacin de referencias laborales, preferentemente
por motivos de tiempo y costo, deba realizarse por medio de la va telefnica.
La decisin final de seleccin
La toma de decisin, para incorporar al candidato idneo, se basa en elegir al
que mejor calific en las dimensiones de caractersticas personales, intereses,
conocimientos y experiencia. La decisin final no le corresponde al seleccionador,
sta deber tomarla quien fungir como futuro jefe. El seleccionador slo propone
y presenta al mejor o mejores de los candidatos reclutados, y asesora, con base
en las pruebas realizadas.
Contratacin
Es formalizar con apego a la ley, la futura relacin de trabajo para garantizar los
intereses, derechos y deberes tanto del trabajador como de la empresa.
Lo anterior, se har mediante un contrato de trabajo en el cual, se establecen las
obligaciones, responsabilidades y las condiciones bajo las cuales se prestar la
actividad a desempear; adems se especificarn las prestaciones a las que
tendr derecho el nuevo colaborador como son: sueldo, jornada laboral,
vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, dems remuneraciones, beneficios, y
otros.
Induccin

La induccin implica la incorporacin de nuevas personas a la organizacin y su

adaptacin al puesto de trabajo en el menor tiempo posible.Aspectos como
normas, polticas, valores, costumbres, procedimientos, plan de beneficios, entre
otros, son factores que debern de informarse al trabajador en esta etapa con el
propsito de volver productivo a ste en un tiempo mnimo.
La induccin es la etapa en la cual se busca adaptar, socializar, integrar y orientar
al empleado que se ha resuelto incorporar. Es el primer acercamiento, en trminos
de trabajo, que tiene el recin ingresado a la empresa.
Capacitacin
Capacitacin: Se proporciona el conocimiento y se desarrollan habilidades del
personal para cubrir exitosamente el puesto.
La capacitacin constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y
una de las principales fuentes de satisfaccin para los miembros de toda
organizacin.
Beneficios de la Capacitacin
Provoca mejores resultados econmicos aumentando el valor de las
empresas
Auxilia en el conocimiento de tareas, procesos y funciones en todos los
niveles
Mejora el clima organizacional y aumenta la satisfaccin de las personas
Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organizacin
Fomenta la autenticidad, la apertura y la confianza
Mejora la relacin jefe-subordinados
Proporciona informacin respecto a necesidades futuras a todo nivel
Se agiliza la toma de decisiones y la solucin de problemas
Incrementa la productividad y la calidad del trabajo
Ayuda a mantener bajos los costos en muchas reas
Se promueve la comunicacin a toda la organizacin
Reduce la tensin y permite el manejo de reas de conflicto

Por todo lo anterior se concluye que el departamento de Recursos Humanos tiene

una gran responsabilidad e importancia en aplicar adecuadamente el proceso
desde el reclutamiento hasta
la induccin y capacitacin del personal, con la finalidad de que la empresa tenga
los resultados esperados con los conocimientos, habilidades y el talento del nuevo
elemento que se incorpora al equipo de trabajo.Todo este proceso involucra el
esfuerzo, la disposicin, los conocimientos, el tiempo de un grupo de expertos
quienes aplican todo esta secuencia, as como todos los candidatos que en su
momento participaron en cada una de estas etapas.Cabe mencionar que todo ser
humano en algn momento de su vida laboral debe de pasar por este proceso,
para el cual se debe estar preparado.
http://www.contabilidad-actual.com.mx/2013/08/10/reclutamiento-selecci
%C3%B3n-contrataci%C3%B3n-inducci%C3%B3n-y-capacitaci%C3%B3n-depersonal/
LOS ASCENSOS, TRANSFERENCIAS Y PROMOCIN.
El movimiento del personal dentro de la organizacin - su ascenso, transferencia,
descenso y despido- es un aspecto principal de la administracin de los recursos
humanos. La verdadera decisin de a quin ascender y despedir tambin se
puede contar entre una de las ms difciles e importantes que debe tomar un
gerente.
Ascensos
La posibilidad suele ser un incentivo bsico para obtener un desempeo general
superior, y los ascensos ms significativos de reconocer un buen desempeo. Los
ascensos justos y acertados pueden ocasionar una serie de problemas. Un
problema fundamental es que, con frecuencia, los miembros de la organizacin
que no son objeto del ascenso sienten resentimientos, que pueden afectar su
estado de nimo y productividad. Otro problema fundamental es la discriminacin.
La mayora de las personas acepta que es necesario o, cuando menos, que existe
la obligacin jurdica, de evitar la discriminacin racial, sexual o por edad en el
proceso de contratacin. Sin embargo, se ha prestado menos atencin a la
discriminacin que afecta a mujeres, emplea dos viejos y grupos minoritarios.
Transferencias
Las transferencias tienen varios propsitos. Se usan para que las personas
adquieran ms experiencias laborales, como parte de su desarrollo, y para ocupar
los puestos vacantes cuando se presentan. Asimismo, las transferencias se usan
para mantener abiertos los grados de los ascensos y para mantener a las

personas interesadas en su trabajo. El movimiento lateral de un trabajador dentro

de la organizacin se conoce como transferencia. sta puede ser iniciada tanto
por el trabajador o por la empresa. El proceso no implica que una persona reciba
una promocin o sufra una democin. Las transferencias tienen varios propsitos.
En primer lugar las empresas las consideran necesarias para la reorganizacin.
Promocin
La promocin no es ms que estar en un puesto de opcin considerable para
optar a un cargo mejor dentro de la organizacin. El ser promovido a una mejor
rea de trabajo, implica una mayor motivacin y por ende en muchas ocasiones un
mayor desempeo de las funciones de cada trabajador. En ocasiones, los
trabajadores muy productivos, pero que no pueden ser promovidos, bloquean los
canales de promocin y otros trabajadores calificados de la organizacin
encuentran bloqueadas sus oportunidades de promocin. Cuando esto sucede, los
gerentes ms capaces de una empresa pueden buscar empleos en otro lado. Para
mantener abiertos los canales de promocin, la empresa puede decidir transferir a
los empleados que no puedan ser promovidos, pero que son productivos en su
nivel organizacional.
Vencimiento de contrato
La fecha de vencimiento es aquella en que concluye un plazo estipulado por dos o
ms partes y por causa de lo cual, las partes involucradas deben cumplir sus
obligaciones contractuales. En la mayora de los casos, el vencimiento implica
algn tipo de pago o liquidacin econmica o financiera.