UNIVERSIDAD DE LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERA
DEPARTAMENTO DE INGENIERA INDUSTRIAL
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL 2013-2
Equipo Docente*: Roberto Zarama, Juan Camilo Bohrquez, Laura Camila Cleves, Fabin
Alberto Gonzlez, Nelson Lammoglia, Pablo Lemoine, Libia Alejandra Navas, Natalia
Prieto, Cristhian Ruiz.
PROGRAMA DEL CURSO
El curso pretende generar un contexto en el que los estudiantes apliquen herramientas de
estrategia organizacional desde una perspectiva tica y sistmica mediante el uso adecuado
de su autonoma, con el fin de desarrollar en ellos su habilidad en la toma y comunicacin
de decisiones estratgicas a partir de una cierta informacin y un cierto conjunto de
restricciones y capacidades.
Habilidades de la ingeniera asociadas
1. Comprensin de la responsabilidad tica y profesional en el mbito de la estrategia
organizacional.
2. Habilidades para comunicarse efectivamente.
3. Habilidades para disear estrategias que satisfagan las necesidades deseadas
teniendo en cuenta restricciones realistas tales como econmicas, sociales, polticas,
ticas y de sostenibilidad.
Nota: Ver listado completo de las habilidades ABET asociadas al programa de ingeniera
industrial al final del documento.
Contenidos y bibliografa
La mayora de los contenidos del curso estn planificados para una seccin de clase
magistral y una seccin de evaluacin. Sin embargo, es posible que algunos temas abarquen
un tiempo mayor o menor que ste. Adicionalmente, puede haber conferencistas invitados
que complementan y profundizan algunos de los temas del curso.
FECHA

TEMA

BIBLIOGRAFA

BIBLIOGRAFIA ADICIONAL

Teora Organizacional

Semana 1
Ciclo de gestin

Kaplan & Norton (2008); The Execution

Premium Cap. 1 y 2

Collins, James Charles. (2002). Good to

Great: Why Some Companies Make the
Leap... and Others Don't.
Collins, James Charles. (2002). Empresas que
perduran: principios exitosos de compaas
triunfadoras

El equipo docente es la mxima autoridad en el curso, cualquier situacin especial no contenida en este programa ser decidida por ste,
sujeto al reglamento general de la Universidad de los Andes.
La direccin de correo electrnico del curso es la.navas251@uniandes.edu.co

Semana 2

Kaplan & Norton (2008); The Execution

Premium Cap. 2

Godet (2000); "La caja de herramientas de la

Prospectiva Estratgica" Ficha N6

Carpenter & Gerard (2007); Strategic

Management: a dynamic perspective.
Cap. 4.

Castillo(2006) : Toma de decisiones en las

empresas Cap. 6

PESTAL y Fuerzas de Porter

Semana 3

Ocanos Azules

Kim & Mauborgne (2005); "La Estrategia

del Ocano Azul: Cmo Desarrollar un
Nuevo Mercado donde la Competencia
no tiene Ninguna Importancia Cap. 1 y 2

Semana 4

Revisin Trabajo de Campo

entrega 1

Preparacin lecturas de las semanas 1, 2

y 3.

Semana 5

Modelo Delta

Hax & Wilde (2001); "The Delta Model:

Discovering New Sources of Profitability
in a Networked Economy"

Semana 6

Modelo Delta II y Valor

Comaprtido

Hax & Wilde (1999); "The Delta Model:

Adaptive Management for a Changing
World"

Hax & Wilde (2001); "The Delta Model: The

Challenges of Managing Not-for-Profit
Organizations"

Hax & Wilde (2001); "The Delta Model: The

Challenges of Managing Not-for-Profit
Organizations"

Porter, M., Kramer, M., (2011). The Big

Idiea: creating Shared Value
Semana 7

TASCOI y Grupos de Inters

Espejo & Reyes (2003);"Managing

complexity, towards self-constructed
organizations" Cap. Naming Systems.

Semana 8

Revisin Trabajo de Campo

entrega 2

Preparacin lecturas de las semanas 5, 6

y 7.

Semana 9

SEMANA DE TRABAJO INDIVIDUAL

Ichijo, K. (2007). The Strategic
Management of Knowledge. pp. 121-145

Semana
10

Gestin de Conocimiento

Ichijo, K., y Nonaka, I. (2007). Knowledge as

Competitive Advantage in the Age of
Increasing Globalization. pp. 3-10

Nonaka (1991). The Knowledge Creating

Company. Pp. 21-45
Kaplan & Norton (2000); "Mapas
Estratgicos" Cap. 2.
Semana
11

Mapas Estratgicos
Kaplan & Norton (2008); The Execution
Premium Cap. 3

Semana
12

Cuadro de Mando Integral

Semana
13

Revisin Trabajo de Campo

entrega 3

Kaplan & Norton (2008); The Execution

Premium Cap. 4

Kaplan, R. & Norton, D. (1996). The Balance

Scorecard- Measures that Drive Performance

Niven, Paul R (2003). Balanced

Scorecard step-by-step for govermment
and non-profit agencies.

Kaplan, R. & Norton, D. (1996). Using the

Balanced Scorecard as a Strategic
Management System

Preparacin lecturas de las semanas 10,

11 y 12.

Semana
14

Alignment

Kaplan & Norton (2008); The Execution

Premium Cap. 5

Espejo & Reyes (2003);"Managing

complexity, towards self-constructed
organizations" Cap. Unfolding Complexity.

Semana
15

Ciclo de aprendizaje Doble y

Simple

Espejo et al (1996);"Organizational
Transformation Learning: A cybernetic
approach to Management Cap. 6.

Kaplan & Norton (2008) The Execution

Premium Cap. 9 y Cap. 10

Semana
16

Entrega Final del Trabajo de Campo

EXAMEN FINAL

Trabajo en Equipo
Conscientes de la realidad en el entorno empresarial colombiano, y la necesidad de
proporcionar un ambiente de formacin, el equipo docente establece como pilar: el trabajo
en equipo. Para este fin, durante la primera semana de clases los estudiantes definirn su
grupo de trabajo de cuatro personas para todo el semestre. Los grupos en ningn caso se
podrn disolver por problemas internos, en eso radica la importancia de escoger su grupo
de trabajo. Cada grupo debe seleccionar entre sus miembros a un representante legal, quien
es la persona que se encarga de subir los trabajos en SICUA PLUS, realizar las
inscripciones necesarias y con quien el equipo docente tendr comunicacin directa en caso
de ser necesario. El grupo podr cambiar de representante legal en cualquier momento
durante el semestre, pero solo se har efectivo la semana siguiente a la solicitud.
Las secciones complementarias se llevan a cabo los das lunes. En la mayora de las veces
en estas secciones se realizarn evaluaciones orales, exposicin de portafolios y cafs de
ciudadana. Algunos lunes sern exclusivos para las presentaciones de las entregas del
trabajo de campo que los grupos debern realizar.
Los estudiantes deben inscribirse a un nico tipo de evaluacin para cada uno de los lunes
de clase. Las inscripciones se harn a travs de SICUA PLUS, y se abrirn a partir de la
primera semana de clases. Los estudiantes encuentran con anticipacin en SICUA PLUS el
archivo de asignaciones de cada una de las evaluaciones. Una vez publicadas estas
asignaciones no se aceptarn cambios.
Los lunes que sern programados de manera obligatoria son:

Sustentaciones de Trabajo de Campo (mirar esta seccin).

Uno de los dos cafs a los cuales usted y su grupo deben asistir (dicho caf se
realizar en la semana 11).

Evaluaciones orales
Se realizan evaluaciones orales de lectura en las secciones complementarias. stas
consisten en preguntas aleatorias sacadas de las lecturas asignadas para la semana
correspondiente. El equipo docente desea evaluar la lectura y comprensin de los temas

dados en clase, por esto la lista de preguntas es publicada una semana antes del da de la
evaluacin.
Tenga presente que la fecha mxima de inscripcin a estas comprobaciones, es el martes
siguiente a la publicacin de la misma por medio de SICUA PLUS. Aunque los estudiantes
se inscriben y asisten en sus grupos respectivos a estas secciones, la evaluacin se hace
individualmente para cada integrante. Cada estudiante responde dos preguntas que
selecciona aleatoriamente de un sobre. No se podr tener ningn objeto a la mano a la
hora de presentar la comprobacin. El estudiante que no est presente en el saln
correspondiente a la hora asignada obtiene una calificacin de 0. Cada evaluacin oral
equivale al 5% de la calificacin definitiva que obtiene un estudiante en el curso.
Comprobacin de lectura en la seccin magistral
En las secciones magistrales se realizan comprobaciones de lectura correspondientes al
tema de clase. El promedio de las notas de estas actividades equivale al 15% de la
calificacin definitiva que obtiene un estudiante en el curso. El equipo docente coherente a
su principio de promover la puntualidad, solo permite presentar dicha evaluacin en los
primeros cinco minutos de la clase.
Trabajo de Campo
El equipo docente consecuente con la necesidad de crear espacios prcticos para el
aprendizaje, dise un trabajo de investigacin aplicado al entorno empresarial colombiano.
Para desarrollar esta actividad, los grupos de trabajo debern aplicar los temas vistos en
clase a alguna de estas tres opciones:

Organizaciones con nimo de lucro.

Organizaciones sin nimo de lucro.
Una idea de negocio que el grupo desee llevar a cabo.

Su evaluacin se realiza mediante sustentaciones orales en las fechas establecidas para este
fin. La exposicin la realiza alguno de los miembros del grupo (seleccionado al azar). Si
algn miembro del grupo no se encuentra en el momento de comenzar la
presentacin, obtiene una calificacin de 0, salvo que presente excusa vlida. Recuerde
que el peso de cada presentacin corresponde al 7% de la nota definitiva obtenida en el
curso.
Trabajo de Campo
Entrega 1
Entrega 2
Entrega 3
Entrega 4

Fechas de pre
entrega
Viernes
16/08/2013
Viernes
13/09/2013
Viernes
18/10/2013

Fechas de
Sustentacin
Lunes 2/09/2013
Lunes
30/09/2013
Lunes
28/09/2013
Semana del 12 al
15 de Nov

Trabajo de Interaccin Social

El trabajo de interaccin social se debe presentar de manera obligatoria, sin embargo
tendrn la posibilidad de escoger la fecha en la que desean presentarlo realizando la
inscripcin, por medio de SICUA PLUS. El peso de este Trabajo de interaccin social es
del 6%.
Portafolios
A lo largo del curso, se realizan talleres en grupo que apoyan la simulacin que se lleva a
cabo. stos se publican semanalmente y la solucin debe ser enviada por el representante
legal de cada grupo a travs del link dispuesto en SICUA PLUS para este fin. Asimismo
cada grupo tiene la opcin de exponer algunos de estos portafolios en las secciones
complementarias correspondientes.
La parte escrita de los portafolios corresponde al 10% de la nota definitiva que un
estudiante obtiene en el curso. Este 10% se obtiene mediante el promedio de la calificacin
obtenida por el grupo en todas las soluciones escritas de portafolios que debe entregar
durante el semestre. Tenga en cuenta que si la solucin escrita presenta ms de 10
errores de tipo ortogrfico, de redaccin, forma o gramtica se restar 0,5 a la nota
obtenida en el mismo.
Para que un grupo de estudiantes pueda exponer el contenido del portafolio que realiz,
debe inscribirse y ser asignado en alguna seccin que evale este tipo de trabajos. Si algn
miembro del grupo no se encuentra al momento de comenzar la presentacin, obtiene
una calificacin de 0, salvo que presente excusa vlida. La fecha mxima de inscripcin
a estas exposiciones, ser el martes siguiente a la publicacin de la misma por medio de
SICUA PLUS. La exposicin la realiza alguno de los miembros del equipo seleccionado al
azar. Cada exposicin de portafolio equivale al 4% de la calificacin definitiva que obtiene
un estudiante en el curso.
Caf de ciudadana
El Equipo Docente consciente de la realidad colombiana, proporciona espacios de discusin
respecto a temas de tica y ciudadana. Esta nota ser de 5 si asiste a dos cafs, 2 si falta a
uno y 0 en caso contrario. Asistir a un caf significa que el estudiante llega antes de que
termine la introduccin, y se retira una vez finalizada la actividad. La nota equivale al 5%
de la calificacin definitiva del curso.
En caso de que el estudiante llegue despus de la introduccin y desee participar en el
mismo, puede ingresar bajo la consideracin que el caf no le ser tenido en cuenta para
calificacin.

Encuestas
A travs del curso se realizarn encuestas equivalentes al 2% de la calificacin definitiva
que obtiene un estudiante en el curso.
Taller de CMI
Durante el semestre en la seccin complementaria se realizar un taller sobre el Cuadro de
Mando Integral, el cual se compone de dos partes. Este taller equivale al 3% de la
calificacin definitiva que obtiene un estudiante en el curso.
Simulacin
A lo largo del curso se realiza el juego de simulacin, el cual asemeja un mercado
compuesto por los sectores: ganadero, transformacin de productos crnicos bovinos y
comercializacin de productos crnicos bovinos. Para est simulacin, se debe tomar
semanalmente una decisin con base en el desarrollo de los portafolios y cada grupo debe
entregar diligenciado el formato de cambio de objetivos. El formato de cambio de
objetivos debe ser colgado en SICUA PLUS, por el representante legal de cada grupo, de
no ser as su envo no ser vlido. La nota de la simulacin corresponde al desempeo de su
empresa en sta (15%) y se calcula cada dos semanas. La nota definitiva en esta actividad
equivale al promedio aritmtico de las calificaciones.
Bonificaciones
En las secciones magistrales, el profesor puede realizar actividades que pueden ser vlidas
como bonificaciones y ser el profesor quien asigne el valor de la misma. En cualquier
caso, la mxima bonificacin obtenida por un estudiante no puede superar el 5% de su nota
definitiva.
Examen final
Durante el periodo de exmenes finales se realiza una evaluacin final de manera oral que
corresponde al 15% de la calificacin que un estudiante puede obtener en el curso.
Recomendaciones Importantes
Por ltimo, el Equipo Docente acorde a sus principios de puntualidad y trabajo en equipo
desea resaltar y recordar a todos los estudiantes las siguientes sanciones que se podran
generar a lo largo del curso:
1. Durante las exposiciones se encuentra prohibido el uso o acceso a cualquier aparato
electrnico. NO podrn sacar, ni tener sobre el escritorio o sobre sus cuerpos,
celulares, mp3, ipods, computadores, tablets, etc. Si algn estudiante incumple esto
el estudiante junto con todo su grupo se har acreedor de una multa del 40% de la
nota recibida sobre la presentacin que haya realizado ese da. Adicionalmente si
6

durante la exposicin el profesor considera que un estudiante est interrumpiendo la

clase, el estudiante nuevamente junto con su grupo se har acreedor de una multa
del 40% de la nota recibida sobre la presentacin que haya realizado ese da. Tenga
en cuenta que la multa se har efectiva por cada estudiante, es decir, si ms de un
estudiante de un mismo grupo se hace acreedor de la multa, sta se incrementar
proporcionalmente de acuerdo al nmero de estudiantes sancionados y mximo
hasta alcanzar el 100% de la nota recibida sobre la exposicin.
2. Si cualquier trabajo entregado presenta faltas ortogrficas, gramaticales, de
redaccin o forma, o citacin inadecuada, cada integrante del grupo se hace
acreedor a una multa de 10% sobre la puntuacin final.
3. Si la presentacin del trabajo de campo o la presentacin del portafolio que va ha
ser expuesto no es publicado en SICUA PLUS el grupo obtendr una multa de 15%
sobre la puntuacin final de la exposicin. Adicionalmente, existen pre-entregas que
de no realizarse resultarn en la aplicacin de una multa de 15% sobre la nota final
de la exposicin, por cada pre-entrega no realizada.
4. Si el trabajo de campo o portafolio expuesto implica la realizacin de encuestas o
entrevistas y el grupo no entrega las evidencias fsicas de stas la nota de la
exposicin se ver penalizada con un 60%. Adicionalmente si el grupo presenta
un nmero de encuestas inferior al solicitado, se aplicara una penalizacin de
manera proporcional al nmero de encuestas entregadas.
5. Cualquier inconsistencia que se presente en los trabajos de campo o portafolios ser
enviada a consejo segn el reglamento de la Universidad.
6. No se recibe ni revisa ninguna actividad que sea presentada en un link diferente al
establecido en SICUA PLUS sin excepcin alguna.
7. De igual manera, no se recibe ni revisa ninguna actividad presentada despus de la
fecha estipulada sin excusas aceptadas por Decanatura de Estudiantes.
Calificacin final
La calificacin final del curso ser aproximada a dos decimales, y el resultante es la nota
obtenida por el estudiante. Este ser su primer acercamiento al pensamiento estratgico, el
curso est estructurado para que usted saque la nota que desee, es decir desde el principio
puede trazar que actividades presentar. A continuacin se encuentra un consolidado de los
porcentajes del sistema de evaluacin del curso.
ACTIVIDAD
Portafolios Escritos
Exposiciones de portafolio
Sustentaciones Trabajo de
Campo
Trabajo de Interaccin social

PORCENTAJE
10%
4% c/u
7% c/u
6%
7

Evaluaciones orales
Cafs de ciudadana
Encuestas
Taller CMI
Simulacin
Comprobacin de lectura en la
seccin magistral
Examen Final
Bonos

5% c/u
5%
2%
3%
15%
15%
15%
5%

Bibliografa
Carpenter, M & Sanders, G. (2007). Strategic Management: A Dynamic Perspective
Concepts and Cases. (Cap. 4) Prentice Hall. Disponible en SICUA PLUS
Castillo, M. (2006). Toma de decisiones en las empresas: Entre el arte y la tcnica. Bogot:
Universidad de los Andes. Disponible en la Biblioteca.
Collins, James Charles. (2002). Empresas que perduran: principios exitosos de compaas
triunfadoras. Bogot: Grupo Editorial Norma. Disponible en la Biblioteca.
Collins, James Charles. (2002). Good to Great: Why Some Companies Make the Leap...
and Others Don't.
Espejo, R., & Reyes, A. (2003). On systems. En Managing complexity, towards selfconstructed organizations (pp. 2-14). Bogot: Manuscrito indito. Disponible en
SICUA PLUS
Espejo et al (1996). Organizational Transformation and Learning. En Organizational
Transformation and Learning . A cybernetic approach to Management (pp. 146188). New York: John Wiley & Sons. Disponible en SICUA PLUS
Godet (2000); "La caja de herramientas de la Prospectiva Estratgica" Ficha N6
Hax, C., & Wilde, D. (1999). The Delta Model: Adaptive Management for a Changing
World. MIT Sloan Management Review: Topic: Corporate Strategy , 40 (2), 11-28.
Disponible en SICUA PLUS
Hax, C., & Wilde, D. (2001). The Delta Model - discovering new sources of profitability in
a networked economy. European Management Journal , 19 (4), 379-391. Disponible
en SICUA PLUS
Hax, C., & Wilde, D. (2001). The Delta Model: The Challenges of Managing Not-for-Profit
Organizations. European Management Journal , 19 (4), 379-391. Disponible en
SICUA PLUS

Ichijo, K. (2007). The Strategic Management of Knowledge. pp. 121-145. Disponible en

SICUA PLUS
Kania, J. & Kramer, M. (2011). Collective Impact. Stanford Social Innovation Review. Pp.
36-41. Disponible en SICUA PLUS
Kaplan, R. & Norton, D. (2000). Mapas estratgicos. En Mapas Estratgicos: Cmo
convertir los activos intangibles en resultados tangibles (pp. 57-90). HBS Press.
Disponible en la Biblioteca.
Kaplan, R., & Norton, D. (2008). The Execution Premium: linking strategy to operations
for competitive advantage. Massachusets: Harvard Business School Press.
Disponible en la Biblioteca.
Kaplan, R. & Norton, D. (01/02 de 1996). The Balance Scorecard-Measures that Drive
Performance. Harvard Business Review.
Kaplan, R. & Norton, D. (01/02 de 1996). Using the Balanced Scorecard as a Strategic
Management System. Harvard Business Review.
Kim, C., & Mauborgne, R. (2005). Creating Blue Oceans. En Blue Ocean Strategy, how to
create uncontested market space and make the competition irrelevant (pp. 3-22) .
Boston: Harvard Business School Press. Disponible en la Biblioteca.
Lammoglia, N., Bermeo, J. & Zarama, R.; Una Estrategia para Observar a los Sistemas
Sociales
y
su
Estrategia.
Disponible
en
el
URL
http://www.iiisci.org/journal/CV$/risci/pdfs/ZC113AB.pdf
Nonaka (1991). The Knowledge Creating Company. Pp 21-45. Disponible en SICUA
PLUS
Porter, M., Kramer, M., (2011). The Big Idiea: creating Shared Value, Harvard Business
Review, Reprint: R1101C. Disponible en las bases de datos de la Biblioteca
Habilidades ABET asociadas al programa de Ingeniera Industrial
El programa de Ingeniera Industrial de la Universidad de los Andes busca que sus
estudiantes desarrollen:
(a) Habilidades para aplicar el conocimiento de matemticas, ciencia e ingeniera.
(b) Habilidades para disear y conducir experimentos, as como para analizar e interpretar

datos.
(c) Habilidades para disear un sistema, componente o proceso que satisfaga necesidades

deseadas teniendo en cuenta restricciones realistas tales como las econmicas,

ambientales, sociales, polticas, ticas, de salud y seguridad, manufacturabilidad y
sostenibilidad.
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(d) Habilidades para desempearse en equipos de trabajo multidisciplinarios.

(e) Habilidades para identificar, formular y resolver problemas de ingeniera.
(f) Comprensin de la responsabilidad tica y profesional.
(g) Habilidades para comunicarse efectivamente.
(h) Formacin (integral, amplia, general) necesaria para entender el impacto de las

soluciones de ingeniera en un contexto global, econmico, ambiental y social.

(i)

Reconocimiento de la necesidad por el aprendizaje contino a lo largo de la vida y de

las habilidades necesarias para llevarlo a cabo.

(j)

Conocimiento de los temas de inters contemporneos.

(k) Habilidades para utilizar las tcnicas, destrezas y herramientas modernas de la

Ingeniera Industrial necesarias para la prctica de la ingeniera.

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