MANUAL DE USUARIO

SYSTEM CITAS 2015 1.1

Anlisis y programacin de Computadores

Autora: Yorleny Valencia Garca

Actualizado:
13 de Septiembre de 2015

CENTRO DE SISTEMAS DE ANTIOQUIA

CENSA
2015

MANUAL DE USUARIO SYSTEM CITAS 2015

1.1

TABLA DE CONTENIDO
DERECHOS DE AUTOR ............................................................. 5
PREFACIO .................................................................................... 6
INTRODUCCIN AL SOFTWARE ............................................ 7
DESCRIPCIN DEL SOFTWARE ...................................... 7
REQUISITOS PREVIOS........................................................... 8
TIPOS DE USUARIOS ......................................................... 8
REQUISITOS TCNICOS DEL EQUIPO PARA EL
SOFTWARE .......................................................................... 8
INSTALACIN Y CONFIGURACIN ...................................... 8
Propsito: ................................................................................... 8
Descripcin: ............................................................................... 8
Pasos a seguir ............................................................................. 8
MEN PRINCIPAL ................................................................ 10
Citas:..................................................................................... 11
Registro de Clientes: ............................................................ 12
Estilistas: .............................................................................. 13
USUARIOS .............................................................................. 13
CONSULTAS .......................................................................... 14
Consulta clientes: ................................................................. 14
Consulta Estilistas y citas..................................................... 15
REPORTES .............................................................................. 16
PREGUNTAS FRECUENTES .................................................... 18
Qu es SYSTEM CITAS 2015 1.1?....................................... 18
Es necesario conectar a Internet para acceder al sistema? ..... 18
Cuntos usuarios admite el sistema? ...................................... 18
Cuntos clientes admite el sistema? ....................................... 18
AYUDA Y CONTACTOS .......................................................... 19

DERECHOS DE AUTOR
Este software est protegido por las leyes de derechos de autor y
otros tratados internacionales de proteccin de obras. La
reproduccin o distribucin ilcita de este programa o de cualquier
parte del mismo est penada por la ley con severas sanciones
civiles y penales y ser objeto de todas las acciones jurdicas que
correspondan.

PREFACIO
El presente manual de usuario del programa SYSTEM CITAS
2015 1.1 contiene directrices y procedimientos para la instalacin
del software.
Este documento est dirigido a administradores de centros
estticos que necesiten un programa de sistematizacin para sus
citas.
Las instrucciones que en el presente manual se manejan son de un
lenguaje sencillo y eficaz, que pueden dar al usuario una total
comprensin de todas las herramientas que el programa disponga.
Este manual presenta un instructivo visual por medio de las
imgenes a travs de las funciones y herramientas del software.

Este documento no presenta de manera exhaustiva los instructivos

de todos los comandos del software; para esto se puede encontrar
ms informacin en los instructivo video-grficos en las
siguientes fuentes.

INTRODUCCIN AL SOFTWARE
DESCRIPCIN DEL SOFTWARE
SYSTEM CITAS 2015, est diseado en base a las necesidades
que surgen de la sistematizacin de citas en los centros estticos,
ya que se realizaban de una manera manual y dando cabida a
prdidas de tiempo, falta de comunicacin y desorden en general.

SYSTEM CITAS 2015 1.1, est diseado para tratar puntos

como:
Control de citas de los clientes del centro esttico.
Almacenamiento de informacin bsica del centro esttico.
Beneficios de control de tiempo dentro de las citas o encuentros
con los clientes.
Enfocado para el uso de administradores de los centros estticos
que hayan adquirido el programa y para personas que hagan
actividades de control de citas dentro del saln.

REQUISITOS PREVIOS
TIPOS DE USUARIOS
- Usuario administrador
- Usuario Operador Responsable de Asignacin de citas

REQUISITOS TCNICOS DEL EQUIPO

SOFTWARE
Sistema Operativo Windows 7 o superior

PARA

EL

1GB MB RAM. Recomendable 2 GB

Tarjeta de video
Adobe Reader Versin 9.0

INSTALACIN Y CONFIGURACIN
Propsito:
Autenticarse en el SYSTEM CITAS 2015 1.1; para acceder a las
diferentes opciones que presenta el software.

Descripcin:
Se deber ingresar con una cuenta de tipo de Usuario
proporcionado con anterioridad en el registro en la base de datos
del software.

Pasos a seguir
Abrir el programa SYSTEM CITAS 2015 1.1.

Ingresar Usuario y clave

El sistema verificar el usuario y clave ingresados, de ser correcta

la verificacin del usuario, ingresar al sistema y podr acceder a
las opciones segn su perfil de acceso, en el caso de ingreso de
datos incorrectos, el sistema mostrar un mensaje de error.

Cuando haya ingresado al sistema le mostrar la siguiente pantalla

de inicio o formulario principal, donde se desarrollarn las
caractersticas bsicas del software.

1
2

3
4

MEN PRINCIPAL
All se encontrarn las herramientas bsicas del sistema,
informacin de clientes, la informacin que ya ha sido registrada
en el programa y que tiene como objetivo informar del estado en
que se encuentra los diferentes rganos del software.

Citas:
Cuando se ingrese en la herramienta de citas, dentro de la opcin
del MEN en el formulario principal, all se podr encontrar con
el siguiente pantallazo, que tiene las caractersticas de la
descripcin del servicio, con el respectivo cdigo de cliente, la
fecha y hora para la programacin de la cita y descripcin del
servicio, todo esto permitiendo la programacin oportuno del
servicio.
Buscar una cita
Guardar registros
Realizar un nuevo
registro

Eliminar un registro
Salir al Men principal

Para asignar una nueva cita se debern seguir los siguientes pasos.

 Ingrese el cdigo del servicio.

Ingresar el cdigo del cliente, de ser un cliente nuevo, vaya
a registro de clientes.
Ingrese la fecha y hora que se va a prestar el servicio para
que esta quede agendada en la base de datos del software.
Ingrese cdigo del estilista que prestar su servicio.
Detalle la descripcin del servicio, como: corte de cabello,
cepillado, extensiones de cejas, manicure o pedicura.
Registro de Clientes:
En esta opcin, se podr ingresar los clientes que van a adquirir
servicio por primera vez, dejando que sean registrados en la base
de datos del programa, en esta herramienta se encontrarn otras
opciones que permiten la interaccin del programa con el usuario.

Pasos:
Llene todos los datos del formulario y haga clic en el botn de
guardado.
Estilistas:

En este formulario, el usuario administrador puede ingresar,

buscar y/o asignar una estilista para un nuevo servicio,

USUARIOS
En esta pestaa se podr crear un nuevo usuario.

Para crear un nuevo usuario, dar clic en Crear Usuarios

Automticamente el programa presentar la pantalla para ingresar
los datos del nuevo usuario, as:
Llene todos los datos del formulario, y su respectiva contrasea.

CONSULTAS
Aqu se puede tener la opcin de verificar la disponibilidad de
citas, estilistas e informacin bsica que ya ha sido ingresada en
el sistema y que necesita verificacin para otorgrsela al cliente.

Consulta clientes:

En la pantalla anterior se muestran los datos con los que puede

hacer bsqueda de los clientes, dando informacin de los
servicios obtenidos, de todos los datos personales que el cliente
presenta.
Consulta Estilistas y citas
De la misma manera que con los clientes, SYSTEM CITAS 2015
1.1 permite la opcin de consultar las estilistas y de las mismas
citas.

REPORTES
En esta herramienta se puede encontrar la verificacin visual del
servicio que ya se ha prestado, desde la factura, los clientes y las
estilistas, el sistema otorgar un documento en archivo PDF, para
poder ser impreso.

Todos los reportes presentan la misma estructura por tanto se

mostrar los pantallazos, ya que su uso es sencillo y fcil de
interpretar de la misma manera que los formularios anteriores.

Salir
formulario

del

Generador
reporte

de

Reporte
de
detalle de factura

Reporte de citas

Reporte
factura

de

Reporte
clientes

de

PREGUNTAS FRECUENTES

Qu es SYSTEM CITAS 2015 1.1?

SYSTEM CITAS 2015, est diseado en base a las necesidades
que surgen de la sistematizacin de citas en los centros estticos,
ya que se realizaban de una manera manual y dando cabida a
prdidas de tiempo, falta de comunicacin y desorden en general.
SYSTEM CITAS 2015 1.1, est diseado para tratar puntos
como:
-Control de citas de los clientes del centro esttico.
-Almacenamiento de informacin bsica del centro esttico.
-Beneficios de control de tiempo dentro de las citas o encuentros
con los clientes.
Enfocado para el uso de administradores de los centros estticos
que hayan adquirido el programa y para personas que hagan
actividades de control de citas dentro del saln.

Es necesario conectar a Internet para acceder al

sistema?
No. SYSTEM CITAS 2015 1.1 est diseado para que posterior a
la instalacin, se ejecute sin ninguna necesidad de tener conexin
a ninguna red de internet.

Cuntos usuarios admite el sistema?

La actual versin del programa no tiene restriccin alguna para el
nmero de usuarios. Pues todos los trabajadores del centro
esttico pueden obtener una cuenta.

Cuntos clientes admite el sistema?

Al igual que con los usuarios, el programa no tiene lmite para
crear clientes.

AYUDA Y CONTACTOS
Para mayor informacin, puede ponerse en contacto con los
siguientes enlaces:
Direccin de correo electrnico:
Yorlita85@hotmail.com
Telfonos de contactos:
239 93 76
314 883 9981