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AGRUPAMIENTO
ADMINISTRATIVO
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INDICE GENERAL
1-Presentacin .............................................................................................................................. 4
2- Objetivos Generales ................................................................................................................... 5
3 - Alcance .................................................................................................................................... 5
4 - Objetivo del Puesto ................................................................................................................... 6
5 - Funciones del Puesto ............................................................................................................... 6
6 Importancia del Puesto ............................................................................................................ 7
7 - Conceptos y Programas en la Administracin Pblica Provincial ................................................ 8
7 1 Programa Crdoba Cerca .................................................................................................. 8
Canales de Comunicacin del Programa Crdoba Cerca ....................................................... 8
Etapas ................................................................................................................................ 9
Objetivos .......................................................................................................................... 10
7 2 Programa de Compras y Contrataciones de la Administracin Pblica Provincial ............ 11
Caractersticas del Programa .............................................................................................. 11
7 3 Programa Entorno Laboral Saludable .............................................................................. 14
7 4 Programa de Induccin y Orientacin General ................................................................ 16
Objetivo principal ............................................................................................................. 16
Alcance............................................................................................................................. 16
Las Actividades de Induccin propuestas son: ............................................................ 16
Vas de contacto:............................................................................................................. 17
7 5 Programa PAIcor Virtual ................................................................................................. 17
7 6 Plan de Responsabilidad Social Gubernamental y Reporte de Sustentabilidad ................ 18
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1 - Presentacin
El Manual de Procedimientos es un instrumento en el que se establece los pasos
o fases que han de realizarse, para dar seguimiento y correcto manejo a las
acciones que un rea debe cumplir.
Para el caso especfico de este Manual de Procedimientos aplicable al
agrupamiento Administrativo, se dise el presente documento, por lo que su uso
y aplicacin es de carcter obligatoria conforme a los parmetros, alcances y
reas que la determinen.
Este instrumento tiene la condicin de ser dinmico ya que permite corroborar su
viabilidad de aplicacin, teniendo en cuenta los mecanismos empleados que
determinarn su correcta aplicacin o no, de lo contrario las desviaciones que
presente el mismo en su ejecucin, darn lugar a modificaciones y permanentes
actualizaciones en virtud de la demanda que el contexto
requiera de
ste
Agrupamiento.
Cabe destacar que este manual debe ser un complemento que regule la tarea a
desarrollar en funcin de las Leyes que rigen las relaciones de todas las personas
que presten servicios en la jurisdiccin del Poder Ejecutivo.
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2- Objetivos Generales
Los objetivos que persigue este Manual de Procedimiento son:
1. Definir con claridad la integracin y funcionamiento del Agrupamiento
Administrativo.
2. Proporcionar un instrumento en el que se precisan los procedimientos a seguir
en relacin a las funciones que tienen encomendadas, con el fin de que se
cumplan con eficacia y eficiencia
3. Establecer y definir los procedimientos necesarios que debern llevarse a cabo
para brindar los mejores servicios.
4. Suministrar una herramienta que le permita al agente estandarizar el
desempeo de sus acciones con el fin de garantizar la uniformidad del servicio
dado.
3 - Alcance
En virtud del Escalafn para el Personal de la Administracin Pblica Provincial
Ley N 9361, su alcance estar dado por el tramo d el Personal de Ejecucin ,
Agrupamiento Administrativo que desempea tareas administrativas principales,
complementarias y auxiliares, atencin al pblico, atencin telefnica y en general
todas aquellas por medio de las cuales se desarrolla la gestin administrativa del
Estado Provincial. (Art. 9 Ley 9361)
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Centro Integral
de Atencin al
referida
cualquier
dependencia
de
Gobierno.
Call Center
Es el canal de atencin telefnica, que permitir a los ciudadanos, agentes
pblicos y organizaciones, en un solo llamado, acceder a informacin respecto a
los requisitos necesarios para poder realizar cualquier trmite o servicio del
gobierno provincial, adems de permitirle formular sus consultas, reclamos y/o
sugerencias que consideren pertinente.
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compulsas
abreviadas.
Es
decir
que
el
Estado
contrata
electrnicamente desde este sitio, siendo Crdoba la primera Provincia del Pas
en llevar a cabo subastas electrnicas.
Incorporacin del concepto de contrataciones pblicas sustentables
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Objetivos Especficos
1. Obtener un diagnstico inicial sobre los estilos de vida de los trabajadores
del Centro Cvico del Bicentenario, a partir de un relevamiento y anlisis de
datos
2. Promover el entorno laboral saludable a travs de la motivacin al cambio
de hbitos alimentarios, la realizacin de actividad fsica y el fomento de
vnculos saludables.
3. Prevenir accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
4. Proteger la salud del personal del Centro Cvico del Bicentenario a travs
de acciones que garanticen condiciones seguras para el desempeo
cotidiano
5. Incorporar espacio de Lactancia, pausas saludables en el puesto de trabajo
6. Realizar el seguimiento, evaluacin y comunicacin de los avances y
resultados obtenidos.
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Misin
Perfeccionar la gestin y ejecucin del Programa de Asistencia Integral de
Crdoba (P.A.I.Cor), a travs de un sistema estructurado y orientado al logro de la
atencin especfica y oportuna de las necesidades alimentarias de nuestros
beneficiarios; garantizando su transparencia y eficiencia.
Objetivos
1. Favorecer condiciones de nutricin
2. Proporcionar alimentos saludables y nutritivos que ayuden al crecimiento y
desarrollo de los nios.
3. Impulsar estrategias que promuevan hbitos alimentarios saludables.
4. Brindar prestaciones alimentarias diferenciadas segn el estado nutricional
y desarrollo de los nios.
Valores
1. Inclusin a la sociedad.
2. Solidaridad con los nios.
3. Compromiso con la calidad y la nutricin
4. Sensibilidad
afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios mtodos
y procesos internos como en su relacin con los dems actores. La RSE es una
iniciativa de carcter voluntario.
Enfoque Econmico
Administrar de forma eficiente los recursos fsicos y econmicos - financieros
necesarios para llevar adelante una gestin ptima y transparente en pos de
cuidar los intereses del organismo en particular y de la sociedad en general.
Enfoque Laboral
Favorecer un sistema de recursos humanos que torne mas eficiente la tarea
administrativa, potencie las habilidades de las personas y contribuya a un clima
laboral sano con el objetivo de formar verdaderos servidores pblicos.
Enfoque Ambiental
Contribuir al equilibrio ecolgico, a travs de acciones sustentables que involucren
la participacin activa y sensibilizacin de la sociedad.
Enfoque Social
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Las A.R.T. pueden o no tener fines de lucro, y estar constituidas por asociaciones
de trabajadores o empresarios.
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Qu es un accidente in-itinere?
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26 | P g i n a
Las mismas pueden ir acompaadas en algunos casos por gestos como una
sonrisa,
un
saludo
con
la
palma
de
la
mano,
entre
otras.
Buen da
Buenas noches
Buenas tardes
Gracias
Con permiso
Disculpa
Muy amable
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Pase usted
Le ofrezco mi puesto
Por favor
No volver a suceder
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