Instructivo Operatoria Terminales de Autoservicio (TAS)

La pantalla de inicio a la operatoria de las TAS exhibe dos opciones; una para los
clientes del Banco denominada Operaciones de Clientes, y otra para aquellos que
no lo son, llamada Operaciones de Terceros.

A continuacin se detallan las diferentes operaciones que se pueden realizar para

cada tipo de usuario.

Operaciones de Clientes (con Clave ClienteSI Servicio Integral)

Luego de presionar la opcin Operaciones de Clientes, debe ir a Documento de
Identidad. All se le requerir ingresar el tipo de documento, el nmero y la Clave
ClienteSI Servicio Integral.

Para Depsitos en Efectivo

1. Presionar la opcin Depsitos/Depsitos en efectivo.

2. Luego seleccionar:
Nmero de cuenta
Importe
Enviar

3. Luego de ingresar los datos de la operacin, confirmar la misma.

4. Una vez confirmada la operacin, la TAS emite el primer Ticket, el cual

debe ser depositado en el sobre junto al dinero.

5. Luego de realizar el depsito se emite el segundo Ticket, el cual acta

como comprobante de la operacin.

Para Depsitos con Cheques

1. Presionar la opcin Depsitos/Depsitos con cheques.

2. Luego seleccionar:
Cuenta a acreditar
Importe total
Cantidad de cheques
Enviar

3. Luego de ingresar los datos de la operacin, confirmar la misma.

4. Una vez confirmada la operacin, la TAS emite el primer Ticket, el cual

debe ser depositado en el sobre junto al cheque.
5. Luego de realizar el depsito la Terminal emite el segundo ticket, el cual
acta como comprobante de la operacin.

Para Presentacin de cupones

1. Presionar la opcin Depsitos/Presentacin de cupones.

2. Luego seleccionar:
Tarjeta de crdito
Cantidad de cupones
Moneda
Importe total

Enviar

3. Luego de ingresar los datos de la operacin, confirmar la misma.

4. Una vez confirmada la operacin, la TAS emite el primer Ticket, el cual

debe ser depositado en el sobre junto al cupn.
5. Luego de realizar el depsito la Terminal emite el segundo ticket, el cual
acta como comprobante de la operacin.

Para Pago de Tarjeta de Crdito en efectivo

1. Presionar la opcin Pago de tarjetas y Prstamos/Tarjeta de crdito en
efectivo.

2. Luego seleccionar:
Nmero de tarjeta
Moneda
Importe
Enviar

3. Luego de ingresar los datos de la operacin, confirmar la misma.

4. Una vez confirmada la operacin, la TAS emite el primer Ticket, el cual

debe ser depositado en el sobre junto al cupn.
5. Luego de realizar el depsito la Terminal emite el segundo ticket, el cual
acta como comprobante de la operacin.

Para Transferencias Inmediatas

1. Presionar la opcin Transferencias/Va CBU.

2. Luego seleccionar:
Cuenta a debitar
CBU destino
Enviar

3. Luego de ingresar los datos de la operacin, confirmar la misma.

Una vez confirmados los datos, se habilitan los siguientes campos, que debe
completar.
En cuanto al Importe los clientes tendrn el mismo lmite para transferencias por
ATM (lmite de extraccin diario por 5).

4. Ingresar los valores requeridos de su Tarjeta de Coordenadas.

5. Finaliza la operacin, en donde se detalla los datos de la misma.

La TAS emite un ticket como comprobante de la operacin efectuada.

Para Pago de Servicios

1. Presionar la opcin Pago de Servicios/Pagomiscuentas:

2. Luego de completar los datos del Servicio a pagar, presionar Enviar:

3. Luego se solicitar el ingreso del Cdigo de Pago Electrnico:

4. En pantalla aparecern, para el Cdigo ingresado, las facturas por vencer

informando: Empresa, Identificacin, Vencimiento e Importe.
Seleccionar la factura a pagar y elegir la opcin Enviar:

5. Elegir la Cuenta Dbito y luego la opcin Enviar:

6. Se desplegar una pantalla de Confirmacin. Si los datos son correctos

elegir la opcin Confirmar:

7. Cuando se confirma la operacin, en una ltima instancia de validacin,

ingresar nuevamente su Clave ClienteSI Servicio Integral.
De ingresarse errneamente aparecer el siguiente mensaje: Disculpe, la Clave
ingresada es incorrecta. Por favor, realice nuevamente el pago del servicio
seleccionado.

8. Finalmente, se imprime un Ticket como comprobante de pago:

Operaciones de Terceros (SIN Clave ClienteSI Servicio Integral)

Luego de presionar la opcin Terceros, el cliente puede realizar depsitos y
pagos. Dentro de dichas opciones, el usuario tiene disponibles las mismas
operaciones que puede realizar un Cliente, de este modo ante cualquier consulta
verifique el procedimiento descrito al inicio de este documento.