MENTALIDAD EMPRENDEDORA - UN PROYECTO DE VIDA

paso

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Paso 1

Mentalidad emprendedora
Si alguna o muchas veces ha rondado en su cabeza la idea de montar un negocio propio, y
se ve en l ganando dinero, algrese, ya tiene el primer requisito para ser empresario: soar.
Soar es la primera de una serie de motivaciones que conducen al emprendimiento; soar con
la independencia, soar que se dispone de muchos recursos, soar con ser exitoso y construir
grandes proyectos que trasciendan al mundo.
Si lo sueas puedes lograrlo, deca Walter Elas Disney (1901-1966), dibujante
que luego de ser conductor de ambulancia y repartidor de peridicos entre
que de su cabeza saltaron al cine. Walt Disney empez por soar, pero lo
que ms hizo fue trabajar y poner a rodar su espritu emprendedor; form
equipo con su hermano, que le ayud en la administracin de sus negocios,
y con los mejores dibujantes ue posteriormente estaran a su servicio. Es
interminable la lista de grandes empresarios que, como Walt Disney,
empezaron por soar, pero tambin hay una larga

lista de

quienes no continuaron sus sueos.

Por qu?
No todos logran lo que suean
Si bien convertirse en empresario es un sueo perso-

nal, para lograrlo

se requiere mentalidad emprendedora, es decir, satber

combinar, entre otros

factores, el talento y el trabajo para transformar su dessiste en cerrar los ojos y proyectarse durante unos mi-

tino. Un buen ejercicio connutos, por lo menos cinco aos

hacia adelante. Se ve usted en el mismo trabajo? Tendr el mismo auto, la misma casa?
Estar haciendo lo que hace actualmente? Si bien el entorno puede hacerle tomar decisiones
o tomarlas por usted, el hecho de querer ser emprendedor lo obliga sacar las respuestas de
usted, de lo que quiere hacer con su vida de aqu en adelante, no importa si est ganando un
buen salario y es exitoso en su empleo.
En estas seis cartillas trataremos de orientar a los que quieren hacer empresa y suean ser
empresarios.

Din ero
Consejo editorial: Rosario Crdoba, Dario Montoya. Concepto y edicin general: Promopress / Beatriz Vsquez Gmez. Textos: Oscar Pantoja. Revisin tcnica:
Grupo de Emprendimiento y Empresarismo. Direccin General del SENA.
Ilustraciones: Daniel Rueda
y diseo: ngel David Reyes Durn. Produccin: Pre Prensa Publicaciones Semana. Coordinacin general del proyecto: Mario Restrepo Quintero.
COPYRIGHT 2007 PUBLICACIONES DINERO S.A Todos los derechos reservados

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Emprendimiento
El emprendimiento es una manera de pensar y actuar orientada hacia la creacin de riqueza. Constituye una forma
de razonar y proceder centrada en las oportunidades, planteada con visin global y llevada a cabo mediante un
liderazgo equilibrado y la gestin de un riesgo calculado; su resultado es la creacin de valor que beneficia a la
empresa, a la economa y a la sociedad. (Ley 1014 de 2006, Artculo 1, numeral C, Repblica de Colombia)

Proceso emprendedor

Por eso el problema trascendental no es el capital ni

Segn la teora del Tringulo invertido propuesta por la idea, porque emprender va ms all de una mera
Andy Freire*, todo proceso emprendedor combina actitud mercantil o un conjunto de
tres componentes:

conceptos. Se trata de un proceso en el que se integran en forma armnica los tres componentes para

IDEA

CAPITAL

alcanzar un resultado exitoso y prspero.

La pasin por emprender

EMPRENDEDOR

Si usted es una persona que quiere hacer algo diferente y no se conforma con pasar por la vida viendo

Como vemos en esta grfica, el punto de apoyo es el cmo otros la realizan y asumen roles protagnicos.
emprendedor, que necesita dos compo-nentes adicio- Si usted es hombre o mujer de accin, dispuesto a
nales para llegar al equilibrio: la idea de negocio con vivir intensamente.
viabilidad de mercado, y el capital. Cuando un em- Si la incertidumbre no lo asusta.
prendimiento no es exi-toso, siempre se debe Si quiere ser ms libre y manejar su propio destino.
a la falla de una de estas tres variables,
o la combinacin entre ellas: Si quiere dejar su huella de creatividad en este munel emprendedor no hizo una do, entonces la oportunidad de ser un empresario embuena gestin, no se obtuvo prendedor es para usted. Sobre todo, en un continenel capital o el proyecto em- te donde se privilegia el trabajo fijo.
prendido era equivocado.

Los empresarios o emprendedores modernos ensean que determinar un alto nivel de objetivos constituye el primer paso para convertir lo invisible en visible,

De la firmeza del emprende- los cimientos de todo xito en la vida.

dor depende, en gran medida, Si piensas que ests vencido, lo ests; si piensas que
que el modelo no se derrumbe; no te atreves, no lo hars;
el emprendedor exitoso siempre si piensas que te gustara ganar, pero no puedes, no
logra el capital o el gran proyecto, lo logrars;
por lo que se puede afirmar que la base
del emprendimiento es el individuo o si piensas que perders, ya has perdido; porque en
el equipo de personas que conjuga el mundo encontrars que el xito empieza con la vosu energa creativa y su capacidad luntad del hombre.
de gestin.

Fernando Vigorena Prez

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ONCE CUALIDADES DE UN EMPRENDEDOR

Las siguientes son las cualidades, valores o caractersticas que debe tener el emprendedor.
(Fuente: Andy Freire*)

1. Emancipacin

7. Disfrute del camino

Es la bsqueda de la libertad y la independencia como Es el equilibrio entre la dureza de sortear obstculos

principal motivacin para emprender.

y el placer y el humor de disfrutar cada paso que se

2. Moderacin en la ambicin

da da tras da.

El emprendedor ve el dinero como una con-secuencia 8.xitos compartidos

inevitable, no como un objetivo en s mismo.

El emprendedor ve a los integrantes de su equipo

3. Pasin

como socios y busca formas de compartir con ellos.

Emprender es estar dedicado en mente, cuerpo y 9. Determinacin

alma, todo el tiempo, al proyecto.

Toma el tiempo necesario para las decisiones; mues-

4. Resultados

tra gran seguridad y firmeza en sus acciones.

Los emprendedores suean, pero sobre todo hacen, 10. Optimismo y sueos
hacen y hacen. Su foco siempre est puesto en lograr El emprendedor tiene esperanza y una clara visin
resultados concretos.

sobre hacia dnde puede y quiere llevar su futuro y el

5. Espiritualidad

de su empresa.

Los emprendedores suelen combinar su trabajo profe- 11. Responsabilidad

sional con un profundo trabajo espiritual consigo mis- Asume una responsabilidad incondicional frente a su
mos. Mejorar como personas.

destino. Igualmente, frente a lo que implica asumir

6. Novicio

riesgos

El emprendedor muestra una voluntad permanente de

aprender.
*ANDY FREIRE es licenciado en Economa magna cum laude por la universidad de San Andrs, Argentina, y OPM dela escuela de negocios de la Universidad de Harvard. Emprendedor en el mbito empresarial y social, cre a los 18 aos la Fundacin iniciativa, que se dedica a promover el liderazgo entre
jvenes. Junto a Santiago Bilinkis fund y lider Officenet, exitoa empresa que revolucion la industria
de distribucin de artculos de oficina en Latinoamrica y ha sido caso de estudio en numerosas universidades de todo el mundo. Es creador y Chief Executive Officer de Axialent, empresa de consultota que
cuenta con oficinas en Norteamrica, Latinoamrica y Europa, que se dedica a mejorar el desempeo de
las organizaciones mediante el liderazgo, el trabajo en equipo y el desarrollo individual.
Andy Freire colabora semanalmente con la cadena CNN en espaol como emprendedor experto. Fue
distinguido por el Foro Econmico Mundial como Lder Global del Maana, por la Fundacin Endeavor
como Emprendedor del Ao en Latinoamrica, y fu uno de los dos finalistas mundiales premiados en
el reconocido World Young Business Achiever Award celebrado en Filipinas en 2002. Fuente:Alfaguara.

Hay una fuerza motriz ms

poderosa que el vapor,
la electricidad y la energa atmica:
la voluntad.
Albert Einstein

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Ser empresario, un
proyecto de vida
Se ha preguntado por qu, de los cientos de negocios que a diario aparecen en el mercado, slo muy pocos llegaal xito? Qu hace que unos triunfen y otros no? Qu los diferencia? Si bien puede intervenir una infinidad de
factores, en estos hechos hay uno fundamental: el empresario.

En el mundo actual, crear empresa es el primer motor Un empresario tiene claras sus aspiraciones, sus exque genera riqueza, y la cantidad de opciones a las pectativas; adems, es consciente de su desarrollo
que se enfrenta un emprendedor son enormes; enton- familiar y social, de su educacin y de sus valores.
ces, por qu todos no llegan al mismo fin? Porque Familia y trabajo van de la mano. Son personas cuya
ser empresario no es una profesin, es un proyecto mayor riqueza est en su capacidad de transformar,
de vida. Segn el reciente estudio GEM en 42 pa- de encontrar otros caminos y de crear nuevas neceses, Colombia se sita en el quinto lugar en creacin sidades.
de empresas, pero resulta, a su vez, el segundo con

Todo emprendedor exitoso debe tener un

pensamiento empresarial, que se puede
reasumir en tres pasos:

mayores cierres de empresas; se argumen-tan, entre

otras razones, la gran competencia, la falta de consumidores o los problemas fi-nancieros.

1. Anlisis complejo de las ideas maximizando el numero de variables

2. Formulacin de proyectos concretos
3. Realizacin de situaciones simples.

Montar una empresa es la primera idea que pasa por

la mente de cualquier emprendedor. Mejorar sus ingresos personales y alcanzar una mayor independen-

Daro Montoya, director general del SENA.

cia, son las principales motivaciones de los nuevos

empresarios. (Estudio G EM Colombia). Tambin alcanzar su realizacin personal y profesional. Querer

ser independiente, autnomo, exitoso. Sin embargo, El mundo actual exige ms retos. Eso supone, al misno es una tarea fcil. Algo ocurre en este proceso mo tiempo, nuevas visiones de empresarios. La ecoque hace que unos lleguen y otros cierren. Y no es noma global izada est determinada por nuevos facsuficiente poseer algunas de las caractersticas que tores de conocimiento, tecnologa y capital humano.
determinan la personalidad de un empre-sario. Hay El empresario de hoy debe tener la capacidad de ser
que asumir a profundidad un estilo y un esquema de altamente productivo y competitivo, factor primordial
vida que van mucho ms all de un simple querer. de riqueza. La sociedad de mercado demanda, de
Esto muestra el alto nivel que debe presentar un em- modo ms exigente, profesionales autnticos que tenpresario en el proceso de consolidacin de su carrera. gan un conjunto de caractersticas indispensables en
Un proyecto de vida empresarial es una bsqueda lo personal y empresarial, para afrontar los caminos
continua, planeada estratgicamente. Capacidades y que se ha sealado. Ya no son negocios pequeos
habilidades se unen para estructurar un plan de nego- e informales, o chispazos de ideas lo que hacen a un
cios que configure un horizonte de vida. Es una toma empresario. Es la capa-cidad para visionar y estrucde decisin profunda.

turar a largo plazo. Es frecuente encontrar que los

empresarios no conocen detalles del mercado, que
ignoran caractersticas esenciales de los proveedores
en su ramo, que desconocen la competencia.

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La claridad con la que un empresario vislumbra su a mediano o largo plazos y que incluya rasgos tan imvida y su futuro hace que disponga de una mayor faci- portantes como las aspiraciones personales, por un
lidad en la puesta en marcha de sus proyectos empre- lado, y el tamao y sostenibilidad de la empresa,
sariales. Sus competencias, disposicin, capacidad, por otro. Y un tercero que es el riesgo de tolerancia.
habilidades, aptitudes y actitudes, configuran todo su Qu clase de empresa quiero formar: grande o pecapital humano. Por eso, ser empresario no significa quea? Si es grande, cmo vaya hacer soportar su
simple-mente ejecutar una obra: es prever un futuro estructura? Si es pequea, qu ganancia vaya tepersonal y empresarial en forma optimista. Desde lue- ner?
go, no existe una teora nica para que un empresario estructure su proyecto de vida, porque as como
cada empresa necesita su diseo, cada empresario 2. Estrategia adecuada
necesita su estrategia. Lo que le sirve a uno puede no Cuando el empresario piensa en mediano o largo plafuncionarle a otro. En los negocios, las frmulas exac- zos, es innegable que debe disear una estrategia
tas no siempre funcionan y hay que estar dispuesto para su empresa. Para los emprendedores de corto
a una continua creacin para no correr el riesgo de vuelo, la tctica en las operaciones es suficiente; a un
fracasar. Los seres humanos tienen etapas claramen- emprendedor de verdad, esto no le sirve. La estrate definibles y se pueden predeterminar en un orden tegia es el arma bsica que sirve para resolver una
aproximado, pero las empresas no comparten ese de- infinidad de problemas: personales, de control, de desarrollo. Por esto, hay que saber combinar y equilibrar pendencia, etc. Los empresarios que planifiquen su
muy bien estos dos factores para constituir un buen estrategia pueden sobrevivir. Desde luego, debe estar
proyecto de vida, acorde con la realidad personal y bien definida, ser fcil de entender, con puntos clave
del mercado.

para que sea til, y dispuesta a variaciones por estar

Ahora, si bien la frmula exacta no existe, qu ocu- expuesta al largo plazo.

rre? Cmo prepararse para el cumplimien-to del La estrategia tiene que ver con la agilidad de dirigir los
objetivo de conseguir un proyecto de vida? Hay una asuntos de la empresa.
serie de pasos comunes que un empresario puede estudiar y estructurar en su proyecto. Estos son:

1. Definicin de metas
Si las metas no se encuentran bien definidas o mediamente definidas, si el punto de llegada es un lugar
como puede ser la naturaleza de la empresa, porque
se incurre de nuevo en el error de ser un empresario
de profesin. Se debe tratar de definir una totalidad,
un proyecto global lanzado

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Competencias del
empresario
Independientemente de la idea que est en su mente, debe saber que para emprender un negocio y mantenerlo con xito es necesario desarrollar una serie de habilidades personales, denominadas competeias. No tienen
que ver con el conocimiento sobre determinado tema, y se refieren a su manera de actuar.

1. Saber comunicar

emprendedora es proponer nuevos caminos o nove-

El empresario debe aprender a ser efectivo en su dosos destinos para llegar al xito. Algo que alimencomunicacin verbal y no verbal yeso supone esta- ta la creatividad del empresario es estudiar casos de
blecer contactos clave y en forma oportuna. Desde negocio; lo puede sorprender descubrir cmo en el
conseguir una cita hasta obtener una informacin por mundo entero inventan negocios que encuentran seinternet, pasando por la entrevista con el gerente del guidores por ser innovadores.
banco, exige que el empresario se prepare para ha- Claves para desarrollar la creatividad emprendedora
blar asertivamente. De nada sirve saber con quin se Piense en cuntas categoras pueden existir de un
debe hablar si luego se enmudece y se desaprove- mismo producto; por ejemplo, en champs: para cacha la oportunidad. Otro aspecto que a menudo se bello liso, tinturado y de uso frecuente. En leches: sedescuida es la presentacin personal; se pasa de la midescremada, de alta digestibilidad.
formalidad del empleado a la informalidad del inde- Haga asociaciones de palabras en su mente y buspendiente, olvidando que el empresario es la imagen que en el diccionario las ra-ces y las diferencias.
de su empresa.

Ejemplo: paradigma, paracadas, parabrisas, parafra-

Claves para mejorar la comunicacin emprendedora

sear.

Lea por lo menos un libro al mes sobre el tema de Dibuje con un lpiz, trate de plasmar lo que llega a
su negocio.

su mente.

Revise cunto domina el correo electrnico, las vi- Vaya con frecuencia a museos, cine o actividades
deoconferencias, el Messenger y dems herramien- culturales; de all surgen buenas ideas.
tas tecnolgicas a su alcance.

Pregntese, por ejemplo: qu pasara si no existie-

Si an no habla otro idioma, dedique tiempo a su ra la gravedad?,

estudio.

qu pasara

Revise su imagen y si est alineada con el negocio si existiera un motor sin comque ha elegido emprender.

bustible?, etctera.

Prepare una presentacin clara y concisa, de corta

duracin, sobre su negocio.
2. Crear e innovar
El empresario debe destinar buena parte de su tiempo
a pensar en crear proyectos originales o innovar con
los ya existentes. Tener mentalidad

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3. Trabajar en equipo

necesidades de ingresos, sus obligaciones y el flujo

U n empresario sabe que para alcanzar sus sueos de caja que tendr en cada etapa.
debe recibir y manejar el talento de muchas personas,

Reafirme su mentalidad emprendedora. Usted ha

como instructores, socios, accionistas, proveedores, dado un salto en busca de la prosperidad y tiene el
aliados, colaboradores o clientes. La clave es saber talento para lograrlo.
conformar el equipo y no sentirse solo, estableciendo Rodese de gente optimista que ojal haya superala comunicacin y el contacto necesarios para pedir do obstculos y tenga su propio negocio; adems de
ayuda en el momento oportuno. Ya no existen los em- inspirador, ser reconfortante or que es posible
presarios exitosos que solos pueden sacar su empre- lograr sus metas.
sa adelante: esos mitos en la actual economa han
desaparecido.

5. Saber negociar

Claves para trabajar en equipo

Diferente de saber vender, esta competencia se re-

Aprenda a escuchar y reciba las crticas.

fiere a su capacidad de conseguir lo que quiere en

Reconozca cuando no sabe hacer algo y llame a la un escenario de equidad y respeto. Ser empresario
persona indicada para que lo haga.

es muy diferente de ser negociante y querer siempre

No maltrate a nadie por el hecho de ser el dueo del obtener ventaja. Si tambin ganan, los que negocian
negocio; los dems estn para colaborarle, pero no con usted tendrn ganas de ampliar las transacciones
son sbditos.

y sentirn confianza. El empresario debe saber nego-

Valore el talento de los dems mediante remunera- ciar su tiempo, su producto y su aspiracin. Ante el
cin y condiciones justas.

gerente del banco, con sus socios, proveedores o em-

El mejor grupo de trabajo es aquel que se comple- pleados, se ver enfrentado todo el tiempo a negociar.
menta interdisciplinariamente. En un grupo donde
todos saben hacer lo mismo, posiblemente sobran
Claves para negociar

todos.

Conozca los beneficios, el costo y el precio

4. Asumir riesgos

de lo que usted ofrece, as sabr hasta

Si bien el objetivo de estructurar un plan apunta, en-

dnde puede aumentar o disminuir su oferta.

tre otras cosas, a minimizar riesgos ya tener planes No subestime a nadie; en el mercado hay mltiples
de contingencia, el simple hecho de em-prender un competidores, directos o indirectos, as como personegocio obliga al empresario a asumir las consecuen- nas que le pueden dar impulso o generar obstculos.
cias de sus decisiones. Algunos riesgos pueden incluir Aprenda a reconocer cundo est en ventaja, en
no tener ingresos fijos durante algn tiempo, desesta- desventaja o en igualdad de condiciones, y no pierda
bilizar su familia o exponer su capital o recursos para de vista lo que quiere conseguir que no siempre es
invertir en su empresa. Necesitar mucho valor para dinero: puede ser tan solo la autorizacin para
defender y seguir adelante con su proyecto.

que sus productos se exhiban en determinado sitio.

Claves para desarrollar fortaleza

Durante la elaboracin del plan de negocio, establezca claramente sus potenciales mercados, sus

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6. Ser lder

El emprendimiento se puede aprender paso a paso;

Convertirse en empresario no es empezar a ser jefe, es una competencia que se puede desarrollar, y como
sino tener la oportunidad de liderar su proyecto y sa- cualquier mtodo exige disciplina, perseverancia y
ber influir en los dems para que aporten lo mejor de dedicacin. Adems de su concepto humanista, el
su talento en la consecucin de sus metas. Si antes emprendimiento es un proyecto para la creacin de
no ha tenido la oportunidad de dirigir equipos, valdra empresas impulsado por el Programa de las Naciones
la pena capacitarse para hacerlo. Un buen empresario Unidas y muchas otras organizaciones que ayudan
lidera con el ejemplo y logra que su equipo (emplea- en la posibilidad de generar riqueza para el desarrollo
dos, proveedores, accionistas, socios, aliados, fami- econmico y social. En Colombia, el emprendimienlia) lo siga con entusiasmo.

to es una poltica nacional liderada por el Ministerio

de Comercio, Industria y Turismo, por intermedio del

Claves para ser lder

Viceministerio de Desarrollo Empresarial, con el com-

Conforme acertadamente su equipo y conozca a sus promiso de entidades como el SENA, que desarrollan
integrantes.

entre sus actividades la cultura del emprendimiento,

Defina su estilo de liderazgo. El lder que logra influir los planes de negocio para la creacin de empresas
y persuadir con instrucciones precisas suele obtener y los aportes de capital semilla para que los emprenmejores resultados que aquel que se limita a dar r- dedores, adems de soar, pongan sus ideas y conodenes.

cimiento en blanco y negro, y cristalicen sus propias

Construya sus relaciones a partir de la confianza; si empresas de manera creativa e innovadora, como
usted la inspira, tendr seguidores.

aporte a la competitividad del pas. Otras entidades

Trate con respeto a los dems.

de apoyo al emprendimiento en Colombia son: Cmara de

7. Investigar, ser curioso

Comercio de Bogot con su programa Bogot Em-

Estar actualizado es una de las fortalezas de un em- prende, Fundacin Corona, Corporacin Emprendepresario. Se debe estar atento a los sucesos del entor- dores Colombia, Banko, IncubarFuturo, Fundaempreno y de su categora de negocio. El empresario debe sa, Incubadora de Antioquia, Incubarcolombia, Centro
ser curioso y siempre querer saber ms, para lo cual Nueva Empresa e Innovar,
es indispensable que sepa dnde buscar informacin sas universidades.
y determinar la calidad de la misma. Un empresario
que investiga tiene ms ideas para innovar y mantener diferenciadores en su negocio.
Claves para saber investigar
Haga foco en los temas que necesita investigar: produccin, desarrollo tecnolgico, talento humano, distribucin, exportacin.
Aproveche el conocimiento que se difunde en seminarios, talleres, cursos, procurando aquellos
con los mejores exponentes.
Consulte diariamente los medios locales,
nacionales e internacionales; apyese en las
TIC. En una pequea noticia puede haber una
oportunidad de negocio, de aprendizaje y de
emulacin con otros que desarrollan actividades
similares.

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as como diver-

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DIEZ ERRORES QUE ENFRENTA UN EMPRENDEDOR
Fuente: Revista Dinero
1. No empezar: una de las principales causas del fracaso de un emprendedor es
la falta de investigacin de mercado y no contar con un plan de negocios bien
estructurado.
2. Pensar que no hay competencia: suele suceder que los emprendedores se
entusiasman a tal punto con sus ideas, que tienden a pensar que para ellos no
existe competencia.
3. No formar buenos equipos: creer que, solo, puede sacar adelante los proyectos.
4. Pensar que hacer empresa es una actividad de medio tiempo: creer que
es posible hacer empresa mientras se tienen otras ocupaciones es una mala estrategia.
5. No tener presentes los aspectos legales: los emprendedores tienden a cono
cer hasta los ms mnimos detalles del aspecto operacional, pero olvidan por completo su aspecto legal.
6.Crecer ms rpido de lo posible: el principal error respecto al crecimiento es
pen sar que se debe maximizar, cuando lo importante es que sea sostenible.
7. Exceso de optimismo: la mayor queja de los inversionistas en el mundo es que
a los emprendedores les falta realismo en sus proyecciones.
8. Incapacidad para afrontar el cambio: la poca capacidad para encontrar caminos distintos que superen dificultades, es una de sus principales causas de fracaso.
9. Falta de conocimiento de s mismo: todo emprendedor, antes
de
montar empresa, debe contestarse unas preguntas bsicas: tengo claridad en mis metas? Estoy pensando en la estrategia correcta
Puedo ejecutarla?
10. No ponerse en los zapatos de los inversionistas: los emprendedores y los inversionistas manejan dos lenguajes distintos: los
primeros piensan en productos, los segundos en rentabilidad.

Si pensamos lo que siempre hemos pensado y hacemos

lo que siempre hemos hecho, lograremos lo que siempre
hemos logrado
James Mapes

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El Fondo Emprender apoya los planes de negocios de emprendedores
colombianos interesadvos en recibir capital semilla para crear nuevas
empresas para el pas.
Pueden participar aprendices o egresados del SENA, practicantes universitarios
y profesionales que hayan obtenido su ttulo durante los ltimos 24 meses.

Consulte la pgina del Fondo Emprender

www.fondoemprender.com
Call center SENA
Bogot 5925555
Resto del pas 018000
910270

Fondo

Emprender
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La idea de negocio
Un emprendedor nato puede haber tenido muchas ideas de negocio desde su infancia y probablemente puso en
marcha varias de ellas en su colegio, barrio o universidad. Tener ideas de negocio es una de las caractersticas del
emprendedor, pero convertirlas en organizaciones formales, sostenibles en el largo plazo, es algo que slo logra el
empresario.

No existen frmulas para descubrir el negocio perfec- Las ideas de negocio pueden provenir de muchas
to, pero s un proceso para filtrar una idea hasta saber fuentes, pero el tamao de la oportunidad har que
si es viable, rentable y duradera. Hay que diferenciar se conviertan en empresa. Crear empresa se refiere
entre idea, oportunidad de negocio y empresa. Las a establecer una cadena productiva con algn grado
ideas de negocio pue-den provenir de diversas fuen- de especializacin, para satisfacer necesidades estes:

pecficas en el largo plazo, cumpliendo una funcin

1. Imitacin. Se replica algo que se ha visto funcionar social y generando utilidades. Es diferente iniciar una
con xito en otra ciudad o pas y que an no existe empresa de tejidos que hacer negocio vendiendo buen nuestro entorno. Casi todas las modas se incluyen fandas; la empresa puede transformarse y crecer con
en esta categora, y pueden ser un negocio pasajero, innovacin, manteniendo la esencia del negocio que
de oportunidad, distinto de crear empresa. Ejemplo: la consiste en tejer. La venta de bufandas se puede conventa del cubo de Rubrick.

vertir en un negocio para la temporada de invierno.

2. Demanda insatisfecha. Cuando se detectan que- Una idea de negocio debe ser analizada y estructurajas de un gran nmero de clientes que no estn con- da con un modelo formal denominado Plan de negoformes con lo que reciben, y la cifra de consumidores cio, que obliga al empresario a entrar a la formalidad
es atractiva porque los oferentes no cubren la totali- y llegar hasta un documento en el que deben quedar
dad del mercado. Ejemplo: empresa de servicios de consignadas todas las variables internas y externas
internet.

que influyen y determinan la viabilidad de su iniciativa.

3. Afinidad. Es algo que le gusta hacer al emprende- No es el documento el objetivo sino la construccin
dor: conoce a fondo, tiene demanda, considera que misma del plan, que exige determinar con precisin
puede proponer alguna innovacin, y quiere comer- cada variable, como veremos en la cartilla nmero 4.
cializar a gran escala. Ejemplo: fbrica de mermeladas.

Definicin de empresa

4. Investigacin de mercados. Se descubre que Existen mltiples definiciones de empresa, pero la

determinado grupo de poblacin est necesitando un mayora coincide en afirmar que es un siste-ma, un
nuevo producto o su complemento. Ejemplo: con la conjunto, una entidad que rene talento, trabajo y
llegada de celulares se abri paso el mercado de ac- capital para el desarrollo de actividades industriales,
cesorios: estuches, forros, manos libres, cargadores comerciales o de prestacin de servicios con fines lupara la casa o el carro, etc.

crativos, al tiempo que cumple una funcin social. Los

negocios

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suelen ser pasajeros, las empresas pueden ser dura- compromiso de generar riqueza para s mismo y para
deras si basan su origen y crecimiento en un esque- la sociedad, como acto de responsabilidad social.
ma formal con procesos de investigacin, trabajo en Abandonar un negocio puede ser fcil, mas no se cieequipo, creatividad, desarrollos tecnolgicos, estudios rra fcilmente una empresa; de ah la importancia de
de demanda, alianzas empresariales y satisfaccin de evaluar si las ideas de negocio pueden llegar a ser
necesidades. Montar un negocio puede ser un im- una buena oportunidad para forjar empresa.
pulso para obtener dinero, pero la empresa obliga a
quien la crea a establecer el

EDAD PARA SER EMPRESARIO

El emprendedor no tiene una edad determinada para viejos y jvenes. La edad no es un requerimiento ni
crear su empresa, simplemente existen la libertad y una excusa a la hora de emprender, yeso lo sabe muy
la disposicin de hacerla. (El colombiano creador de bien un emprendedor con un proyecto fijo. Se tiende
nuevas empresas est, en su gran mayora, entre los a creer que los jvenes triunfan debido a su situacin
18 y los 44 aos. Estudio GEM). El deseo lo impulsa a de juventud y potencia. No es cierto. Tampoco el viejo
crear su propio proyecto. Al iniciar su camino enfrenta y su carga de experiencia garantizan la victoria. La
dos mitos bastante difundidos en la sociedad: el del edad no determina la actitud de un emprendedor.
linaje y el de la edad. No es cierto que el emprendedor El verdadero emprendedor no se detiene ante su sideba provenir de familias po-derosas. La herencia y tuacin econmica o su edad. Para l, estos no son
el dinero no son una garanta para el desarrollo de un apoyos ni impedimentos. Las personas que llegan
emprendedor y su empresa. Existen emprendedores lejos son aquellas que entienden que la nica forma
de ascendencia humilde, sin carreras profesionales de generar riqueza es con el emprendimiento, y usan
y con accesos limitados de capital, que por oportuni- como herramientas la conviccin y el valor. Tienen el
dades de negocio han encarado las situaciones con convencimiento de que su empresa llegar a feliz trempuje. Pero tanto unos como otros, si. no poseen mino, y el coraje de enfrentarlo y ha-cerla realidad.
el espritu de un verdadero emprendedor, estn des- Los emprendedores impulsan el desarrollo de un pas
tinados a fracasar. La riqueza asegurada o la limitada con sus ideas. Son otro tipo de personas dentro de la
pobreza no son

sociedad, que construyen fortuna y transforman esa

garanta de xito. El mito de la edad se refiere a que sociedad con su trabajo y su creatividad.
no existe una fecha determinada para emprender la
creacin de una empresa. Hay emprendedores

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La idea de negocio
Un emprendedor est siempre a la caza de oportunidades de negocio, bien sea porque va a crear una empresa o
porque va a ampliar o diversificar la operacin de la que ya tiene. Para detectar en forma oportuna las oportunidades
de negocio, el emprendedor debe afinar especialmente dos de las habilidades personales o competencias:
investigar y saber comunicarse.

Las oportunidades pueden aparecer o encontrarse en hay lmites. Adems, por internet, usted hace contacto
diversos medios; no existe uno mejor que otro, pues directo con empresas, personas, universidades, entidepende de su manejo y combinacin.

dades, y se informa de ferias, ruedas de negocios o

Internet

seminarios.

Sin duda, es la herramienta clave de la comuni-cacin Benchmarking

actual si se aprovecha apropiadamente y se usa para Es un sistema de comparacin, que consiste en visitar
encontrar aquella informacin que resulta ms costo- o contactar empresas similares para descubrir meso obtener en forma directa. Evite navegar por nave- jores prcticas. De su habilidad para comunicarse
gar, sin tener claridad en lo que busca, y aproveche depender que le permitan tener acceso y abrir una
este medio para estudiar a fondo el sector o categora fuente permanente para intercambio de informacin.
de su negocio en la ciudad, regin, pas y el mundo Ferias nacionales e internacionales Seleccione bien
entero; la gran virtud de la red global es que no

el tipo de feria y, sobre todo, el nivel, as como posibles apoyos de organismos pblicos especializados
o cmaras de comercio; generalmente, en las ferias
nacionales usted va a encontrar a su competencia, y
en las internacionales alcanza una mayor visin. Procure buscar a alguien que ya haya asistido para que le
comparta experiencia y le d una idea de las empresas que asisten, as tendr usted criterio para decidir
si vale la pena.
Ruedas de negocios
Son un espacio en el que se dan cita oferentes y demandantes para hacer transacciones. Exigen inscripcin previa y algunos requisitos relacionados con los
productos y, o, servicios, precios, antigedad, tamao
y estado de su empresa. Se diferencian de las ferias
en que aquellas son una muestra sin que necesariamente se lleguen a cerrar acuerdos.

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Eventos sociales
El empresario debe ser una persona social, dispuesta a asistir a cocteles, presentaciones, desayunos y
dems encuentros sociales; en el momento menos
pensado, en el lugar menos imaginado y con la persona que usted nunca consider, puede aparecer una
oportunidad.
Impacto y actitud
Es indispensable que el empresario mantenga una
buena imagen personal y una buena actitud. Muchos
negocios se truncan por un comportamiento descorts o una apariencia que genera impacto negativo. No
se trata de andar siempre formal y sonriente, sino de
estar en la forma adecuada y con la actitud correcta
de acuerdo con el sitio, el tipo de encuentro y las personas que asisten. Hoy en las relaciones comerciales
priman valores humanos como el respeto, la prudencia y la lealtad. El empresario no puede burlarse,
difundir informacin confidencial o hablar mal de su
equipo de trabajo, clientes o proveedores.

Un empresario
Emprende
Mantiene Planea
Racionaliza
Explora Negocia
Dirige
Estudia

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Si usted mantiene un ojo en el pasado y otro en el futuro, no podr ver las

oportunidades del
presente.
William Cowper

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Tendencias
Un emprendedor estudia el entorno: su ciudad, su pas y el mundo. Debe estar al tanto de los cambios tecnolgicos y sociales que hacen que la gente cambie sus hbitos, motivaciones y estilos de vida, de ese anlisis se
desprenden nuevas oportunidades de negocios. Presentamos algunos hbitos que han cambiado y conceptos
que se han puesto de moda en los ltimos aos. Lo invitamos a pensar lo que puede seguir cambiando y hasta
dnde se imagina que llegarn las tendencias.
La comunicacin humana
Internet, la televisin satelital, el telfono celular, la fotografa/video digital y los sistemas GPS han sido incorporados en la vida cotidiana con aparente facilidad. Adicionalmente, la mezcla de tecnologas ha logrado
que un telfono no slo sirva para llamar sino para grabar imgenes fijas o en movimiento y or msica. Los
negocios visibles de este cambio son empresas de prestacin del servicio de telefona celular e internet, empresas que fabrican celulares y accesorios, fabricantes de computadores, software, cmaras digitales de video
y fotografa, micrfonos, empresas que producen tarjetas de minutos, empresas que venden minutos, etc.,
constructores de plataformas y artefactos de G PS, creadores de portales de internet que envan mensajes a
celulares y arman comunidades que comparten imgenes en tiempo real.

Responsabilidad social
El afn de hacer fortuna a costa de perjudicar a personas o al ambiente est pasado de moda y las empresas
de manufactura o servicios destinan grandes presupuestos para la contribucin a programas sociales. Una
empresa sin programas de responsabilidad social, tendr menos aceptacin. Las empresas no slo adquieren
responsabilidad con sus empleados, socios y clientes, tambin tienen responsabilidad con la co-munidad en
general.

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Produccin limpia
Los evidentes cambios climticos en todo el mundo hacen que la conciencia ecolgica empiece a estar en
la agenda de las empresas y los individuos. Las fbricas han incorporado materiales biodegradables y han
redefinido procesos buscando el menor dao ambiental. Esto hace que los consumidores sientan necesidad
de contribuir al comprar o usar productos que no atenten contra el ambiente. Las oportunidades han sido aprovechadas por empresas de todas las categoras, que hacen esfuerzos por mostrar que protegen el ambiente
o que por lo menos no lo afectan. Los aerosoles tienden a desaparecer.

Envejecimiento tardo
Hoy, una persona de 60 aos luce mucho ms joven y es posible que tenga mayor disponibilidad de gasto
que una de 60 de varias dcadas atrs. Las empresas que han contribuido al cambio y aprovechado oportunidades, son laboratorios farmacuticos de remedios alternativos, fabricantes de cremas antiedad, mquinas
de hacer ejercicio para la casa, gimnasios, proveedores de comida sana. Quedan muchas oportunidades de
negocios y servicios para un segmento de personas que an se sienten productivas.

Nueva estructura familiar

Los altos ndices de divorcios y ruptura de parejas en el mundo entero hacen suponer que el concepto de
familia se ha diversificado. Hay familias ms pequeas y tambin hogares con una sola persona. El mismo
grupo de personas que antes comparta un televisor, hoy cuenta con dos o tres.

Mujeres autosuficientes
Las decisiones de compra y las normas de vida cada vez ms estn en cabeza de las mujeres. Es un
nuevo gran segmento con alto poder adquisitivo y amplio poder de decisin. Tendrn futuro los productos
y servicios que contribuyan a conseguir que la mujer cada vez participe ms y la tengan en cuenta para
mucho ms que venderle cosmticos.

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Casos reales
CASO 1

CASO 2

Fuente: SENA

Fuente: SENA

De tres emprendedoras
Mebicol
Un sueo congelado en Colombia, para hor- Un paquete de servicios biomdicos Mantenimiennearse en Norteamrica
to de Equipo Biomdico Colombiano (Mebicol), es
Cuando Silvana Martnez regres de su viaje a Con- una empresa integrada por un grupo de inquietos y
neticut (Estados Unidos), ya traa en mente su idea de curiosos estudiantes, egresados del SENA del curso
negocio y quera compartirla con sus amigas Sandra de mantenimiento de equipo biomdico, de la Regioy Dalys.

nal Caldas. Johan Manuel Ballesteros, Carlos Alberto

Galvis, David Augusto Toro, Andrs Mauricio Aceve-

Producir y exportar pasabocas congelados pareca do y Christian Leonardo Londoo, jvenes entre 21
en un principio una idea muy simple, con muy poca y 23 aos, son los dueos de Mebicol, un proyecto
proyeccin en el mundo de los negocios; sin embar- de empresa que vienen trabajando desde hace ao
go, estas tres jvenes emprendedoras moldearon con y medio. Aparte de sus propios empleos, estos jvecreatividad y dedicacin su proyecto, hasta lograr hor- nes emprendedores han generado empleos para sus
near lo que hoy legalmente se conoce como Conge- compaeros de clases.
lados de tu Casa Ltda. Deditos en pasta de hojaldre Segn ellos, la semilla para hacer su empresa nay bolsillitos crujientes y crocantes rellenos con queso ci en la clase de emprendimiento de la instructora
de soya y producidos en horno convencional es el ne- Liliana Patricia Osario, del Centro de Automatizacin
gocio de este tro de barranquilleras, graduadas en fi- Industrial del SENA Caldas, quien siempre los orient
nanzas y relaciones internacionales de la Universidad y apoy, no slo en su proceso de formacin sino tamde San Martn, que encontraron el apoyo del SENA bin una vez terminado.
Regional Atlntico.

Inicialmente, el grupo se conform como cooperativa

de trabajo asociado y luego de un tiempo de experien-

Tras muchos momentos de crisis, de intentos falli- cia, el Fondo Emprender se present como la oportudos al experimentar con la materia prima, de puertas nidad esperada para financiarse, por lo que constitucerradas, de personas incrdulas y de una que otra yeron una sociedad de responsabilidad limitada.
lgrima, la visin de negocio se impuso y hoy 12 per- Con los recursos aprobados como capital semilla, los
sonas, entre desplazados y madres cabeza de hogar, emprendedores ya tienen planeada la compra de inesperan motivados el inicio del proyecto, puesto que sumos y equipos de alta tecnologa para mejorar la
en l est su posibilidad de vinculacin laboral y de calidad del servicio que prestan.
mejoramiento socioeconmico de sus familias.

Segn los emprendedores, la convivencia y el trabajo

Congelados de tu Casa Ltda. iniciar operacio-nes en equipo han sido determinantes para garantizar el
exportando al mercado de Estados Unidos, especfi- xito de su proyecto, sin olvidar sus races: as, en
camente a Miami, pasabocas ciento por ciento colom- un aula de clase se vuelven compaveros, amigos y
bianos, producidos con los estndares internaciona- ahora empresarios jvenes con
les requeridos y los ms estrictos controles de calidad.

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ganas de triunfar, con gran conocimiento tcnico y, lo Especialistas de La Dorada, Confamiliares de Caldas,
ms importante, con enormes deseos de seguir lu- entre otras.
chando por salir adelante.

CASO 3
Servicios a la orden del da

Fuente: Dinero

Mebicol presta servicios de mantenimiento preventivo

y correctivo de equipo biomdico y, adems, con la Testimonio de un empresario
experiencia adquirida, comienza a desarrollar inno- Juan Carlos Torres, un Ilanero de 37 aos, so duvacin tecnolgica en proyectos de mayor compleji- rante mucho tiempo con la aviacin e inclusive hizo un
dad. Actualmente, sus integrantes tienen diseados curso tcnico en esta rea. A pesar de las ganas, ese
electroestimuladores musculares, alarmas de gases sueo no se le hizo realidad, pero uno que jams se
medicinales, sensores para lavamanos quirrgicos, imagin es el que le est dando una de las mayores
dispensadores automticos de jabn, y siguen traba- satisfacciones de su vida. Torres encontr en su trabajando en nuevos proyectos basados en las necesida- jo en Panamco Colombia, como asociado de una predes del mercado.

cooperativa, lo que realmente lo motiva. Un da, a los

Adems, en su portafolio estn asesoras en adquisi- dos aos de trabajar como temporal, la compaa le
cin de equipos, asesoras ante compaas asegura- dio la oportunidad de convertirse en empresario. Pridoras y adecuacin de instalaciones. Penetrar en el mero empezamos jugando a los empresarios y hoy
mercado ha sido un esfuerzo de equipo; al principio somos empresarios -afirma orgullosamente.
nos dio cierto temor pero lo superamos. Inicialmente Este lIanero parece tener innato lo que muchos estuveamos como dificultad la falta de credibilidad en no- dian en la universidad: liderazgo y visin empresarial.
sotros los jvenes, pero afortunadamente, por nues- Durante el ao y medio que tiene la cooperativa, se
tra responsabilidad y cumplimiento, hemos logrado ha desempeado como gerente, motivando con su
demostrar lo contrario y ganamos la confianza de las ejemplo, entusiasmo, cooperativismo y ganas de suinstituciones con las que trabajamos.

peracin, a sus compaeros.

La comercializacin, personalizada, es una labor asu- La cooperativa, que comenz ofreciendo servicios
mida por el gerente de la empresa. Con documenta- generales como aseo y atencin de la cafetera, se
cin, portafolio de servicios, tarjetas de presentacin extendi a otras unidades de negocio que ha encony folletos iniciaron la promocin de sus servicios. Una trado Juan Carlos en sus recorridos diarios barriendo
vez iniciados los trabajos para algunas instituciones, la planta. Yo dirijo mi empresa detrs de una escoba;
fueron referenciados por ellas a otros clientes, lo que doy la vuelta a la planta barriendo, y ah me nacen
les ha ayudado a darse a conocer en el medio.

ideas, como ver que puedo arreglar ms rpido y ms

Entre sus clientes estn Laboratorios Valencia, Ci- eficazmente la caja de gaseosa que estn arreglando
tosalud,

Laboratorio Caldas, Cruz Roja Colombiana, otros.

Hospital Infantil, Centro Mdico

La Enea, Clnica Flavio Restrepo, Clnica de

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Identidad
El empresario debe prepararse para construir su nueva identidad y la de su negocio o empresa.
El empresario debe sentir orgullo cada vez que menciona el nombre de su empresa.

Nombre o razn social

no muy delgado ni muy grueso y en formato convencional,

Al elegir el nombre de su empresa, adems de pensar de forma que pueda estar en los tarjeteros de sus futuros
en que sea atractivo, claro y afn con el negocio, deber clientes; no todos manejan informacin en su computador.
consultar con la Cmara de Comercio de su ciudad si est
disponible, es decir, verificar que no exista ya una empre- Pgina web y correos electrnicos Tener una psa con tal nombre. Algo muy importante: el nombre de su gina web propia a nombre de su nueva empresa es un
empresa le debe producir orgullo, debe gustarle para que proceso que puede demorar de uno a tres meses, segn
usted sea el primer promotor. A veces los empresarios dan los recursos que tenga y la complejidad de servicios que
poca importancia a esta decisin y olvidan que un nombre piense ofrecer all. Aunque el registro del dominio es un
puede abrir o cerrar puertas; oiga y vea escrito el nombre trmite muy sencillo y existen ml-tiples empresas que
de su empresa y contrate a un diseador profesional para ofrecen tal servicio, lo ms demorado ser su propia deque realice el original o logotipo en un tipo de letra acor- cisin acerca del diseo de la pgina, los elementos que
de con su actividad y, sobre todo, su personalidad y la quiere que all aparezcan, la distribucin, los colores y las
de su empresa. Evite el uso de inciales o acrnimos que aplicaciones en lnea que podrn efectuar sus visitantes.
slo usted entiende. Vale la pena revisar el significado del Si internet no ser un canal fundamental para su negocio,
nombre elegido en otros idiomas o latitudes, recuerde que dispone de bajos recursos y slo quiere estar presente
en este medio, lo mejor ser optar por los servicios gratis

el espaol es amplio.

de pginas web que ofrecen los propios operadores de

Tarjetas personales

correo electrnico. Respecto al correo electrnico, elija la

Una vez defina el nombre de su empresa, las tarjetas per- sencillez, dejando cla-ro su nombre o el de su empresa;
sonales deben ser su prioridad; con ellas usted aprovecha las direccio-nes con nmeros no son fciles de recordar.
cada encuentro para comunicar su nuevo negocio. En el
mercado hay varias opciones y algunas aparentemente Otros elementos de identidad
muy baratas, pero no la mejor opcin en imagen. En esto Una vez defina el negocio que pondr en marcha, deber
no debe ahorrar, puesto que es el elemento primordial de determinar los elementos de imagen vitales para darse a
su nueva imagen; al igual que para el logotipo, elija un conocer, generar confianza de acuerdo con su actividad
buen diseador y garantice un diseo acorde con su tipo y hacer que compren sus productos o servicios. Esto se
de negocio, pero sobre todo verifique antes de imprimir tratar en detalle en el plan de negocio en el captulo de
que los datos estn correctos y sean legibles. Adems del mercadeo y publicidad.
diseo debe escoger un buen papel,

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