Universidad Autnoma de Baja

California
Facultad de Contadura y Administracin.
(Tronco Comn)

MATERIA: Proceso Administrativo

Profesora: Ral Lozano

Teora general de sistemas y

Modelo de comunicacin

Alumna: Castro Camacho Jezabel

GRUPO: 626
Teora general de sistemas

Esta teora fue planteada por Ludwig Von Bertalanffy en 1950 con el fin de
proporcionar marco terico a las ciencias sociales y naturales. Segn las
suposiciones de Bertalanffy, un salto de nivel lgico en el pensamiento y la forma
de mirar la realidad que influy en la psicologa y en la construccin de la nueva
teora sobre la comunicacin humana mediante el modelo de sistemas se
descubri una forma holstica de observacin que desvel fenmenos nuevos y
estructuras de inimaginable complejidad de un mundo material e inmaterial.

Bertalanffy nos hace ver la ciencia como un subsistema del sistema conceptual,
despus definindola como un sistema abstracto, es decir, correspondiente a la
realidad. El seala que la distincin entre sistema real y conceptual est sujeta a
debate, por lo que no debe considerarse en forma rgida.
Por lo tanto todo sistema se compone de un aspecto estructural (lmites,
elementos, red de comunicaciones e informaciones) y un aspecto funcional.
La teora general de sistemas concierne de tres niveles de sistemas:

Sistema: totalidad coherente, por ejemplo una familia

Supra-sistema: medio que rodea al sistema; amigos, vecindad, familia

extensa.
Subsistemas: los componentes del sistema; es decir los individuos.

Y sus funciones son que ayudan en la produccin transformando las corrientes de

entrada en flujos de salida separados, funciona como apoyo proviniendo desde el
medio al sistema para su transformacin, tambin se encarga de que sus partes
permanezcan dentro del sistema a esto se le llama mantencin, lleva acabo los
cambios necesarios para adaptarse al medio ambiente esa funcin se le llama
adaptacin y por ultimo esta la direccin que se trata de coordinar las actividades
de los subsistemas y toma de decisiones en los momentos necesarios.

Las caractersticas generales de esta teora son:

Totalidad: El sistema trasciende las caractersticas individuales de sus

miembros
Entropa: Los sistemas tienden a conservar una identidad propia.
Sinergia: Si una parte se ve afectada las dems en ocasiones tambin
salen afectadas, es decir los sistemas comparten metas comunes
Finalidad: los sistemas comparten metas comunes
Equifinalidad: Las modificaciones del sistema son independientes de las
condiciones iniciales
Equipotencialidad: Permite a las partes restantes asumir las funciones de
las partes extinguidas

Retroalimentacin: siempre hay un flujo de informacin entre los sistemas.

Homeostasis: Todo sistema viviente se puede definir por su tendencia a
mantenerse estable
Morfognesis: Todo sistema tambin se define por su tendencia al
cambio.

Los distintos tipos de sistemas son:

Abiertos: es decir mantienen unas fronteras abiertas con el mundo (el resto de
sistemas) con los que comparten intercambios de energa e informacin.
Cerrados: es decir no presentan intercambio con el medio ambiente.
Abstractos: estn compuestos por conceptos, planes, hiptesis e ideas.
Aislados: son aquellos sistemas que no interactan con el ambiente no producen
intercambio de materia ni energa.
Sistemas fsicos o concretos: cuando estn compuestos por equipos ya sean
maquinarias u objetos y cosas reales pueden ser usados por trminos de
desempeo.
Todos estos sistemas nos ayudan a mejorar nuestra comunicacin con el
ambiente y nuestro razonamiento ante las ciencias exactas y sociales ya que son
aplicables a grandes rasgos a sistemas materiales, psicolgicos y socioculturales.
Esto es en s,

todo lo que conocemos entre comunicacin entre humanos y

mundo.

Modelo de comunicacin
En el ao 1948 Claude E. Shannon y Warren Weaber, lanzaron una teora
matemtica de la comunicacin, casi al mismo tiempo que Laswellpero el ms
conocido o ms bien el ms atinado es el de Shannon y Weaber, elaboran su
frmula de cinco elementos. Se trata de un modelo de comunicacin o, ms
exactamente, de una teora de la informacin pensada en funcin de la
ciberntica, la cual es el estudio del funcionamiento de las mquinas,

especialmente las mquinas electrnicas. Cuando Shannon habla de informacin,

se trata de un trmino con un sentido completamente diferente del que nosotros le
utilizamos generalmente por ejemplo ver las noticias o un programa de televisin e
inclusive escuchar la radio.
El modelo de Shannon y Weaber se aplica entonces a cualquier mensaje,
independientemente de su significacin. Esta teora permite sobre todo estudiar la
cantidad de informacin de un mensaje en funcin de la capacidad del medio. Este
modelo representa por un esquema compuesto por cinco elementos: una fuente,
un transmisor, un canal, un receptor, un destino. Dentro de este modelo incluimos
el ruido, que aporta una cierta perturbacin.
Los elementos del modelo de Shannon y Weaver:
a) El emisor: es el elemento emisor inicial del proceso de comunicacin;
produce un cierto nmero de palabras o signos que forman el mensaje a
transmitir.
b) El transmisor: es el emisor tcnico, es el que transforma el mensaje
emitido en un conjunto de seales o cdigos que sern adecuados al canal
encargado de transmitirlos.
c) El canal: es el medio tcnico que debe transportar las seales codificadas
(el mensaje) por el transmisor.
d) El receptor: tambin aqu se trata del receptor tcnico, cuya actividad es
recibir el mensaje del emisor. Cuya funcin es decodificar el mensaje.
e) El ruido: es un perturbador, que aparece naturalmente
durante la
transmisin de dicho mensaje.