GUADEUSOPARAELUSUARIOFINAL

Controlyeficienciaentodassusoperacionesdecajaconunsistema
paralagestinadministrativayoperativadesutiendaosucursal

www.siitne.com.mx
Tel.+52(644)4322223
contacto@siitne.com.mx

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Contenido
1. AcercadePOS
2. AcercadeSolucinIntegraldePuntodeVentaSIPOS
2.1.Componentes
2.2.Caractersticas
2.3.Funcionalidad
2.3.1.GestindeDatosMaestros
2.3.2.GestindeVentas
2.3.3.GestindeAlmacenes
2.3.4.ReportesyGrficas
2.4.SeguridaddeOperacin
2.5.MduloparaRestaurantes
2.6.Beneficios
3. Accesoalsistema
3.1.Ingreso
3.2.Conociendoelescritorio
3.3.IngresaralPOS
4. Primerapantalla
5. Usuariosyroles
5.1.Descripcindelapantalla
5.2.Informesdeusuario
6. Almacenes
7. Inventario
7.1.Crearcategorasdeimpuestos
7.2.Crearimpuestos
7.3.Crearcategoradeproductos
7.4.Productos
7.4.1.Filtradodeproductos
7.4.2.Formulariodeproductos
7.4.3.Listadodeproductos
8. Clientes
8.1.Distribucindeventana
8.1.1.Barradeherramientas
8.1.2.Listadodeclientes
8.2.Formulariodeclientes
8.3.Altacliente
8.4.Modificarcliente
8.5.Eliminarcliente
8.6.Buscarcliente

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9. Ventas
9.1.Seleccionespantalladeventa
9.1.1.Barradeestadoyherramientas
9.1.2.Herramientasdelneadeventa
9.1.3.Tecladonumricoenpantalla
9.1.4.Botonesespeciales
9.1.5.readeaccesorpidoaproductos
9.1.6.realneadeventa
9.2.Realizarunaventa
9.3.Cobrarunaventa
9.3.1.Tiposdepago
9.3.2.Ingresarcantidades
9.3.3.Totalyrestante
9.3.4.Entregadoycambio
9.3.5.Aceptarocancelarcobro

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AvisoLegal
ElcontenidodelsiguientedocumentohasidogeneradoporpartedeSIITNEparaeluso
ptimodelaSolucinIntegralPuntodeVenta(SIPOS),elcualtienecomoobjetivomostrar
elfuncionamientodelaherramientaparaquelosusuariosfinalessaquenelmayorprovecho
posible,lasolucinSIPOSestparametrizadaparaelusoenMxico.

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GUADEUSODEPUNTODEVENTAPARAEL
USUARIOFINAL
1. AcercadePOS
OpenbravoPOSeselsoftwarelderdelsectorminorista
de Punto de Venta ms accesible del mercado. Un
prcticoyrobustosistemaparadarelsiguientegranpaso
en la automatizacin de las operaciones de caja de su
negocio,quevamsalldesloefectuaroperacionesdecobroencaja.
Tiposdeempresaqueabarca:

Comercializadoras.
Abarrotes.
Distribuidoras.
Tiendasdecomestibles.
Farmacias.
RestaurantesyBares(plataformaespecial)
Empresasdeventaporcatlogo.
Minoristasespecializadosenproveeracomercios.
Multinivel.
Negocios con varias sucursales o cualquier establecimiento comercial de venta al
pblico.

Noimportaeltamaodesuempresa,sicuentaconunsolopuntodeventa,mltiplespuntos
enunnicolugaromltiplespuntosendiferenteslugares,PuntodeVentaOpenbravoPOS
esuna solucinsencilla de configurarypuede seradaptadoparafuncionarencualquier
segmentodemercado.

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2. AcercadeSolucinIntegraldePuntodeVentaSIPOS
LasolucindepuntodeventaquemanejaSIITNEsebasaenlaintegracindediferentes
dispositivosconOpenbravoPOSqueeslaaplicacindePuntodeVentaensoftwarelibre
lderdelsectorminorista.Hasidoespecficamentediseadoparapantallastctilesdeuna
amplia gama de negocios: desde restaurantes ytiendas de comestibles hasta minoristas
especializados en proveer a comercios con demandas de ventas, reembolsos, informes
diarios,gestindeefectivo,gestindealmacenes,clientes,etc.
2.1.Componentes

Computadoraconmonitor,teclado,mouse,reguladordevoltaje.
Lectordecodigodebarras
Cajndedinero
Impresoradetickets(dependedelaversindeSIPOS)
Balanzaelectrnica(dependedelaversindeSIPOS)
2.2.Caractersticas

Diseadoespecficamenteparapantallastctiles.
Solucinmuyflexibleycongrancapacidaddepersonalizacin.
Idneoparaunaampliagamadenegociosdeventaminorista.
ConfigurableparacualquierentornodePOS.
Permiteunamejorasistenciaasusclientes.
Optimizacindelosdistintosprocesos;mayorrapidezyeficacia.
Incrementodelaproductividaddesusempleadosporsufacilidaddeuso.
Sincostesocultosocostesdelicencias.Minimicesuinversin.
Grannmerodeslidasprestaciones.
2.3.Funcionalidad
2.3.1.GestindeDatosMaestros

Organicesuinventarioencategorasysubcategorasincluyendoprecioseimgenes
decadaproducto.
Asignedemanerasencillausuarioscondistintosrolesynivelesdeaccesoa
informacinconclavesdeseguridad.
GruposdeimpuestoeImpuestos.
Cuenteconvariosalmacenesyhagatransferenciasdemercancaentreellos.

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2.3.2.GestindeVentas

Integracinconscannerlectordecdigodebarrasparalasventas.
Registrosdeclientesdemanerarpidaconidentificadorunico.
Edicindemltiplesrecibosalavezounnicoreciboenmltiplesterminales.
Bsquedarpidaatravsdecdigodebarras,cdigodeproducto,nombrey/o
buscadordeproductos.
Registrodemltiplesformasdepago(efectivo,cheque,tarjetasdecrditoydbito,
monedasextranjeras,vales,pagoacuenta).
Administracindereembolsos,descuentos,promocionesespeciales,cortesas,etc.,
definidosporelusuario
Configuracindebsculasparalacomercializacindeproductosconformeasuprecio
porpeso.
Impresindetickets(configuracindetamaodefuente,logotipoydatosdela
empresa)
Edicinyreembolsodereciboscerrados.
Gestindeunabasedeclientes.
Reportedeventasporclientes,porproducto.
2.3.3.GestindeAlmacenes

Soportemultialmacn
Propiedadesdeproductoparacadaalmacn
Movimientosdeproductoentrealmacenes
Integracindelectordecdigodebarrasparaelinventario
Recibosdeproductos
Reportesavanzadosdelagestindealmacenes
Administracindemnimosymximosporproductoygeneracinautomticade
estadsticasdeexistencias.
2.3.4.ReportesyGrficas

Resumendeventadiaria.
Estadsticasderendimientodeventas.
Reportes diarios de cortes de caja (con visualizacin de las diferentes formas de
pago).
Cantidadytipodeproductosvendidosenuntiempodeterminado.
Productosnecesariosparamantenerinventarioenalmacn.
Reportesparaconocerinformacinclavecomorentabilidadporproductooproductos

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obsoletos.
Cuantificacindeinventarioencantidadesmonetarias(valuacindeinventario).
Podrvisualizarenpantallaquproductossemuevenmsportemporalidad.
Diversosformatosdeexportacin:PDF,Excel,XMLyCSV.
2.4.SeguridaddeOperacin

Acceso de usuarios mediante cdigo de seguridad en teclado o tarjeta de

identificacin(concdigodebarras).
Protejaoperacionessensiblescomoeliminacinderecibos,modificacindeprecios,
seleccindemtodosdepago,etc.
Controlyregistrodehorariosdeentradaysalidadeempleadosdecaja.
Identifiquedescuentosexcesivosoinnecesarios.
Controldetransaccionesatravsderolesdeacceso.Saludosafectuosos,lesreitero
nuevamentemiagradecimientoporestaralpendiente.
Escalableparaapoyaralasconfiguracionesquevandesdeunterminalamltiples
terminalesportienda,amltiplesterminalesenvariastiendas.
2.5.MduloparaRestaurantes

Manejodegrficodelaubicacindelasmesas.
Sistemaparamltiplescajasdentrodeunmismo
establecimiento.
Gestindereservayasignacindemesas.
Creacindecategorasdebebidasyplatillos.
Aperturadecuentasindependientesparacadamesa
(cuentageneraldeunamesa)obiendivisindeuna
mismacuentaenvarias.
Podrvisualizarenpantallaenformagrficalaocupacindelrestaurantedesde
cualquierterminal.
Personalicelasdiversasreasdesurestauranteparafacilitarsuidentificacin.
Informacininmediataparalaasignacindemesasaclientes,queindicacualesestn
ocupadasycualesestndisponibles.
IntegracinconterminalesportatilescomoPDA'soiPodTouch/iPhone.
2.6.Beneficios

Sistemasencillodeusar.
Minimiceeltiempodeatencinasusclientesmedianteunsistemaatravesdelusode

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cdigodebarras,cajndedineroeimpresoradetickets.
Genere cdigos de barras que hagan accesible e inmedia ta la informacin de
productosyprecios.
Capturelainformacindecadaproductoyorgancelosencategorasysubcategoras
incluyendoimagenes.
Hagamseficientelaventaylasdevolucionesdelosclientesconunaccesorpidoy
precisoalainformacindelacompraencadaterminal.
Cierredecajaconlainformacinactualizadadelasventas,productos,transacciones,
nivelesdestockymuchomsentansolo5segundos.
ActualizacinautomticadelstockconlasventasdeVistasenpantalladeOpenbravo
POSproductos(generacindetickets).
Eviteconfusionesoerroresdeetiquetado,reduzcalosrobosyerroreshumanos.
Podr conocer que productos son los de mayor rotacin para tomar decisiones
estratgicas(reportedelosproductosmsvendidos).
Majeneestadosdecuentaconinformacincomoabonos,etc.
Generacin automtica de reportes funcionales para la toma de decisiones
estratgicas.

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3. AccesoalSistema
3.1.Ingreso
Al prender el equipo de cmputo cargar el sistema operativo junto con la aplicacin
OpenbravoPOS,esperamosquesalgaunapantallacomolasiguienteparaentraralsistema
connuestronombredeusuarioycontraseaotorgadosaladquirirlaSolucinIntegrarlPunto
deVenta.

3.1.Ingreso

3.2.Conociendoelescritorio
Cuandosehaingresadoalaaplicacinveremosunescritorioigualalquesemuestraenla
siguienteimagen,coniconosdeaccesorpido,tantoalaaplicacincomoparaapagarel
equipodecmputo.

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Este sistema operativo ha sido diseado y modificado para el uso ptimo de la solucin
integraldepuntodeventa,porloqueelusosevereducidosloalaaplicacinparaunmejor
desempeo.
3.3.IngresaralPOS

EnlapantallaanteriorseobservalaformadeingresaralsistemaPuntodeVenta,paratener
unmejorcontrolenlasactividadessepuedensepararporrolesalosusuarios,dependiendo
elnivelquedeseamosquemanejecadauno,colocandounacontraseaacadaunosiasse
desea:
Usuariospordefecto:

Admin: Usuario con todos los privilegios del sistema tanto de operacin como
administrativos, el cual puede modificar incluso la apariecia de la aplicacin, este
usuarionoserecomiendaparausodiarioyaqueporelnivelquemanejaalcausar
accidentalmenteunerrorpuedeestropearelmismosistema.

Manager: Se utiliza para los gerentes de los establecimientos que tiene mayores
privilegios que un usuario comn, el cual entre lo que puede hacer a nivel ms
administrativoeselpoderverlosreportesquesegeneranenbasealusodiariodel
sistema,peronopuedeagregarnuevafuncionalidadalmismo.

Employee:Eselusuariodemostradorelquerealizarensumayoralasventascon

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el sistema y no necesita nada ms del mismo, no puede ver los reportes que se
generannitampocomodificarlainterfazoagregarfuncionalidadalsistema.

Guest: Esteusuarioesunespordicoparacuandosequierarealizarunaventasin
tenerunacuentadadadealta,porelloserecomiendatenerdesactivadalacuenta,
puedeservirparapresentarlapantalladelsistema.

Alcrearunusuarionuevocaeencualquieradeestascategorias,porloqueesimportante
especificarqueprivilegiostendrcadauno,tambinsepuedeagregarprivilegiosacualquier
roldeusuario,estosedeberealizarconcuidado.

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4. Primerapantalla
Cuandosehaingresadoalsistemaloprimeroqueobservaremosserlasiguientepantalla:

2
6
3

1
7
reasdelapantalla

1. Panellateraldelmen:enestepanelpodemosencontrartodolorelacionadoconla
gestinyadministracindelsistemaPuntodeVenta.
2. Listadeventa:aqusemuestraenlneaslosproductosquesevanadquiriendoconla
cantidadyprecio,sumandoeltotalenlapartedeabajo.
3. Accesorpidoaproductos,tambinconocidocomocatlogo:aldarunproductode
altapodemosespecificarquesevisualiceenestaparteconelfindeaccederalcon
un solo clic en lugar de utilizar el lector de cdigo de barra, dividindose por las
categorasdeproducto.
4. Botonesdedescuentototal,descuentoporlneaypropina:enestreasepueden
colocardiferentesbotonescondistintasfuncionalidades.
5. readeclientesyrecibos:enestaparteseencuentranlosbotonesparagestionara
un cliente dado de alta, cortar una cuenta para pagos separados, crear un nuevo
recibo,cancelarelactualylistarlosrecibosactivos.
6. Tecladonumricoycdigodebarras:sepuedeutilizarcomounacalculadorapara
ingresarcantidadesypreciosdelosproductos,tambinseingresaelcdigodebarras
delproducto.
7. Barradeestado:reainformticadequienestensesinenelequipo,nombredela
cajaydireccindelabasededatos.

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5. UsuariosyRoles
La gestin de los usuarios se encuentra en el panel lateral del men en la seccin
mantenimientoquesoloesvisibleparaelroldeadmin:

Al ingresar a esta pantalla aparecen diferentes opciones importantes, en este caso son
UsuariosyRoles,paraconocerexactamenteloquepuedeonohacercadarolesnecesario
entraralaseccinderolesenlacualselistanlosyaantesmencionados,Admin,Manager,
EmployeeyGuest,serecomiendatrabajarconlosrolescreadospordefectoenelsistemaya
queagregarunonuevorequieredemayoresconocimientosparaasignarlosprivilegios.

Unavezqueconocemoslosprivilegiosdecadarolpodemoscrearunusuario:

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5.1.Descripcindelapantalla
Listadeusuarios:alladoizquierdodelapantallaapareceunlistadoconlosusuariosquese
han dado de alta hasta el momento se recomienda cambiar los nombres por defecto a
nombresreales.

Barradeherramientas:enesta barrapodemosencontrardiferentesiconosparadiferentes
accionesarealizar:

Flechas de desplazamiento: los primeros 5 iconos representan a flechas para

desplazarnosentrelosregistrosdelalistadeusuarios.

Recargar lista: la siguiente imagen representada por dos flechas en un ciclo es

utilizadapararecargarlalistadelosusuarioscuandoalguncambioseharealizadoy
queremosqueserefleje.

Busqueda: la lupa nos permite crear una bsqueda con filtros especifico de un
usuario,estoesmuytilcuandotenemosunalistamuylarga.

Ordenalfabtico:elsmbolorepresentadoporunaletraAyunaZnosfacilitaordenar
lalistadeusuariosdeformaascendenteydescendenteporabecedario.

Nuevoregistro:lahojaconunachispadoradarepresentalacreacindeunnuevo
registroaldarunclicelformularioselimpiarypodremosingresarlosdatosdelnuevo
usuario.

Borrar registro: al dar clic en este icono se borrar el usuario que tengamos
seleccionado.

Guardarregistro:despusdedardealtaunregistronuevoytenemostodoslosdatos
completosesnecesariodarclicenesteiconoparaquequedeguardadoenelsistema.

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Formulariodeusuario:semuestralainformacinquesediodealtaalusuarioocuando
apenassedardealtasirveparaingresarlamismaycontiene:

Loscamposdelformulariosonlossiguientes:

Nombredeusuario
Clavedeaccesoocontrasea
Tarjetaautogenerada(creauncodigounicoparatarjetasdeacceso)
Rol
Visible(muestrasilacuentaestaactiva)
Imagen(cargaunaimagendelusuario)
5.2.Informesdeusuario

Enlaparteinferiordemantenimientoseencuentranlosinformesparalosusuariosaldarclic
yejecutarelinformenosaparecelasiguienteimagen:

Nos genera las tarjetas de

acceso o solamente la
informacin de los usuarios
con el rol que cuentan en el
sistema,listasparaimprimiry
utilizar.

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6. Almacenes
LagestindeAlmaceneslapodemosencontrarenlapartelateralizquierdadelpanelenla
seccinAdministracin>Mantenimiento,nosmostrarlasiguienteventana:

AlingresaraestaventanaesnecesariodarclicenlaseccinAlmacenesparapoderentrara
lagestindelosmismos,conlacualpodremosdardealtaalmacenescomounaubicacin
lgicaparanuestrosproductos,especificandodatosfsicosdelosmismos.

Enlaimagenanteriorpodemosverquelapantallaparacrearalmacenesessimpleyaligual
que la de usuarios es necesario dar clic en el boton de nuevo, ingresamos los datos
necesariosydamosclicenlaimagenconeldisquetteparaguardar,podemosdardealta
tantosalmacenescomosedeseeparaunamejorgestindenuestroinventario.

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7. Inventario
Unadelaspartesmasimportantesdeelsistemapuntodeventaeselinventarioyaqueenel
estalamateriaprimaparaelusodeestaherramienta,seencuentraenelpanellateralenla
partedeAdministracin>Inventario:

Entrelascosasquesepuedengestionardesdeestaseccinencontramoslassiguientes:

Altadecategoras
Altadeproductos
Productosporalmacn
Productosauxiliares
Atributos
Categorasdeimpuestoseimpuestos
Ajustesdeexistencias
MovimientosdeExistencias
Diversosinformes

Alparametrizarelsistemapuntodeventahayquetenerencuentaciertospuntosimportantes
queesnecesarioalimentarantesdecomenzarausarenestaseccinpodemosencontrar
algunosimportantes,secuencialgicadeparmetros:

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Categoradeimpuestos
Impuestos
Categoradeproductos
Productos
7.1.Crearcategorasdeimpuestos

Ingresamosalaseccindecategorasdeimpuestoparacomenzaraparametrizarlos
impuestosqueutilizamosennuestroPuntodeVenta:

En la imagen anterior podemos apreciar lo que se encuentra dentro de categoras de

impuestos, en esta pantalla podemos modificar impuestos ya existentes, eliminar o crear
nuevascategoras,loscontrolessonlosmismosquesehanutilizadoenotrasetapascon
estetipodeformularios.
7.2.Crearimpuestos
Para crear los impuestos damos clic en Impuestos nos aparecer una ventana como la
siguiente:

ManualdeUsuario

Comoenotrosformulariospodemoscrear,modificaryeliminarenestecasolosimpuestos
quenecesitemosparalaoperacindenuestroPuntodeVenta,paracrearunonuevoes
necesariodarclicenelbotndenuevo,ingresamoselnombreconelquereconoceremosel
impuesto,elegimoslacategoraquesecreopreviamenteenlaqueentraelnuevoimpuesto,
sihemoscreadocategorasespecialesparaciertosclientesseespecifica,agregamoslatasa
conlaquecalcularautomticamentelosimpuestosydamosenguardar.
7.3.Crearcategoradeproductos
Antesdedardealtalosproductostenemosquecrearlascategorasenlasquesedividenen
la empresa que se utilizar el sistema Punto de Venta, stas tambin aparecern en la
ventanaprincipaldeventaenlaparteinferior.

Al igual que en otros formularios podemos utilizar las herramientas para crear, eliminar,
buscar, recargar, ordenar y guardar las categoras, en la lista de la parte izquierda se
muestranlasqueyatenemosdadasdealta,enlapartecentralsemuestralainformacinde
la categora seleccionada, en caso de que sea una nueva categora este formulario
apareceraenblanco,podemosintegrarunaimagenqueidentifiqueatodoslosproductosde
dicha categora, al crear una nueva automticamente se posiciona en el catlogo lo que
generarqueaparezcaenlaventanadeventasenlaparteinferiorizquierdacomoacceso
rapido, si damos clic en Borrar de catlogo nos quitar esta opcin, al terminar las
modificacionesdamosclicenelbtondeguardar.

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7.4.Productos
Unavezquetenemostodoloanteriorparametrizadopodemoscomenzaradardealtalos
productosqueabastecernnuestroinventarioyascomenzaravenderproductos,paraesto
es necesario estar ubicados en Inventario > Productos y accesaremos a la siguiente
ventana:

Seccin1

Seccin3

Seccin2

7.4.1.Filtradodeproductos
Enlaseccin1encontramosunformularioconelcualpodemosrealizarbusquedasrpidas
deproductosutilizandodiferentesfiltros,estoesparaproductosyaexistentesparapoder
modificarlos con mayor facilidad, podemos usar el codigo de barras, nombre, precio de
compraoventaycategora,deformaparcialocompleta,alingresarlosdatosenlabarrade
herramientasdamosclicenelbtondeactualizar(flechasenciclo);alrealizaresteproceso
nosmostrarlosresultadosparapodermodificarlos.

ManualdeUsuario

7.4.2.Formulariodeproductos
Al crear o modificar un registro de producto en la seccin 2 es donde nos muestra la
informacinrelacionada,sidamosclicenelbotndenuevoelformularioaparecerlimpio
listoparaingresarlainformacin,nosmostrarunaleyendade(registronuevo).
Esimportanteingresarunareferencianica,nombredelproductonico,cdigodebarras
nico ya que si alguno de los datos anteriores si igual a otro registro no nos permitir
guardarloenlabasedelosproductos,agregamoselpreciodecomprayelpreciodeventa,
esteultimoserelquesemuestrealosclientes,noscalcularaunporcentajedeganacia,
tambien tenemos que integrar la categora de impuestos y la categora del producto,
podemosagregarunaimagenqueilustrenuestroproducto.
LoanteriorenlapestaageneralsidamosclicenlapestaaInventariolomasrelevantede
estaeselcuadrodeseleccindeCtalogoelquenosindicasiesteaparecerenelacceso
directoenlaventanadeventas.
7.4.3.Listadodeproductos
Cuandohemosdadodealtaproductosestosaparecenenlaseccin3sinohemosfiltrado
productosaparecernensutotalidad,podemosdesplazarnosenellaporcadaunodelos
productosqueselistanyalseleccionarlossuinformacincompletaaparecerenlaseccin2
parapodermodificarlosoinclusoelimnarelregistro,enlaparteizquierdadelabarrade
herramientaspodemosencontrarelnumerototalderegistrosdadosdealtaysitenemos
algunoseleccionadonosdirquenmeroesderegistroentrelostotales,estoesimportante
paraconocereltotaldenuestroinventario.

ManualdeUsuario

8. Clientes
Sideseamosllevaruncontrolestrictodequiennoscomprayquenoscompraesnecesario
dardealtaalosclientesdenuestronegocio,tambienparateneruncontrolencasodeque
llevemoscuentasdeprstamoenlasventasocredito,paraestoesnecesarioiraelmende
AdministracinydarclicenClientes,comolomuestralasiguienteimagen.

CuandohemosingresadoalaopcinClientesnosmostrarlassiguientesopciones:

8.1.Distribucindeventana
Podemos encontrar dos secciones la primera con el acceso a el panel de Clientes y la
segundalosinformesquenospuedegenerareltenerdadosdealtaanuestrosclientesyla
informacinquepodemosobteneralhacerusodeesterecurso,veamoslaprimerseccinal
darclicenelbtondeClientesnosmostrarelformularodealtadeclientes.

ManualdeUsuario

Enlaimagenanteriorsepuedeobservarqueesunformulariocomoseencuentraengeneral
enelsistemaconlosmismosbotonesparacrear,modificar,eliminaryguardarlosregistros
peroconmascamposqueacontinuacinsedarunabreveexplicacin:
8.1.1.Barradeherramientas

1. Iralprimerregistro
2. Registroanterior
3. Desplazarseentreregistros
4. Registrosiguiente
5. Iralltimoregistro
6. Recargarlista
7. Buscar
8. Ordenaralfabticamente
9. Crearnuevoregistro
10. Eliminarregistro
11. Guardarregistro

10

11

ManualdeUsuario

8.1.2.Listadodeclientes
Alladoizquierdodelapantallapodemosobservarel
listado de los clientes que estan dados de alta los
cualespodemosmodificaryeliminar.

8.2.Formulariodeclientes
Elformularioprincipalquehayquellenarcuandocreamosunclientenuevoeselsiguiente:

Campos:

CIF/NIF:tambinsepuedetomarcomoRFC.
Clave de bsqueda: es un nmero nico como folio para reconocer al usuario
fcilmente.
Nombre:Nombredelusuario.
Tarjeta: aqu se genera una tarjeta nica de usuario para poder ingresar la
informacindelmismofcilmente,generarunatarjetaconcdigodebarras.
Categoradeimpuestos:sihemosespecificadoenlaseccindeimpuestos,alguno
queserelacioneconelclienteaqusepuedeespecificarparaqueafecteaesecliente

ManualdeUsuario

solamente.
Visible: estecuadrodeconfirmacinsirveparasabersielclienteestardisponible
parasuuso,pordefectoalcrearunnuevoclienteseactiva,perosiquitamosesa
seleccinnopodremosasignarventasadichocliente.
Deudamxima:sepuedeestableceruntopemximoporclienteendeuda.
Deudaactual:estecuadroessoloinformativoyseactualizaconelflujodelasdeudas
adquiridasporelcliente.
Fechadedeuda:cuadroinformativosobrelafechadelaltimadeuda.

Seccindosdeinformacindecliente:

Enestapartepodemosextendermaslainformacinquetenemossobrenuestrosclientes
agregandotodocompletodesdenombre,telefono,correoelectronico,direccin,etc.
8.3.Altacliente
Paradardealtaunclienteesnecesarioestarenlaventanaprincipaldeclientesydarclicen
elbtondenuevoenlabarradeherramientas,nosaparecerelformulariovacioparainiciar
conlacapturadelosdatosalfinalizarlacapturadamosclicenelbtondeguardar,alrealizar
estaaccinelnuevoclientenosaparecerenlaseccindelistadodeclientesenlaparte
izquierdadelformulario.
8.4.Modificarcliente
Cuandoyatenemosunalistadeclientesdadosdealtapodemosmodificarfcilmentesu
informacinsoloseleccionandoelnombredelclienteenlaseccindelistadodeclientesen
laparteizquierdadelapantalla,unavezseleccionadosloesnecesarioiralformularioy
modificarlainformacindeseada,yaquehemosterminadoderealizarestodamosclicenel
botnguardar.

ManualdeUsuario

8.5.Eliminarcliente
Hayquetenercuidadoalutilizarestaopcinyaqueunavezeliminadoelclientenosepodr
recuperar, para realizarlo es necesario solamente seleccionar el cliente en el listado de
clientesydarclicenelbotneliminar,nospediraconfirmarestaaccinaceptamosydamos
enguardar.
8.6.Buscarcliente
Silalistadeclientesesmuyextensaynopodemoslocalizaralgunofcilmentepormediodel
listadodeclientespodemosejecutarunabsquedaespecificaconfiltros,comoquecampo
sedeseautilizar(CIF/NIF,Nombre,Apellido,Clavedebsqueda),yenquepartedelcampo
buscar.

ManualdeUsuario

9. Ventas
Lapartecentraldelsistemadepuntodeventaylapartequetendrmsinteraccinconel
usuariofinaleslaventanadeVentas,lacualparapoderserutilizadaalmximosetuvoque
realizarlospasosanterioresydejarapuntotodalainformacin,lasiguientepantallamuestra
comosevenlasventas.

9.1.Seleccionespantalladeventa
Parasumejorcomprensionsedividirensecciones:
9.1.1.Barradeestadoyherramientas
Enla partesuperiordelaventanade ventapodemosencontrarlasiguienteimagenque
ilustra botones de herramientas para acceso rpido a continuacin se dara una breve
explicacinparaqueseutilizan:

ManualdeUsuario

1. Muestralahoraenquefueabiertoelticketyelnumerodereferenciadelmismo.
2. Bsquedadeclientes,parapoderasignarunticketaunclienteesnecesariobuscarlo
yseleccionarlo.
3. Recortar Ticket de venta, esta opcin es para cuando el mismo ticket lo pagarn
personasdiferentesylacuentaesnecesariocortarla.
4. NuevoTicketdeventa,sirveparacrearunnuevoticketdeventaenlamismaventana
sincobrarelactual.
5. Eliminarticketactual,sirveparacancelarporcompletolaventaactualsinquesevea
afectadoelinventarioylacaja.
6. Listado de tickets activos, cuando tenemos varias ventas en la misma ventana
despuesdeutilizarelbotndenuevoaquselistarntodoslosticketsactivos,aldar
clicsecargarlainformacindelticket.
9.1.2.Herramientasdelneadeventa
Cadavezqueagregamosunproductoalaventasecreaunalnea,por
loquellamaremoslneaparaidentificaraquenosreferimos:
1

1.Flechasdedesplazamiento,sirvenparamoverseentrelaslneasde
venta,arribaoabajo.
2.Borrarlnea,altenerseleccionadaunalneaoproductoypresionar
estebotnseeliminadelticketynosdescuentaelcostodeltotaldela
2
compra.
3. Bsqueda de producto, al presionar este botn nos aparece un
formulario de bsqueda ingresamos los datos que tengamos del
3
producto deseado y damos en ejecutar filtro, nos mostrar las
coincidencias con el texto que ingresamos y luego lo podremos
seleccionarparaagregarloalaventa.
4
4.EditarInformacindeproducto,altenerseleccionadaunalneade
producto y presionar este botn nos lanzar un cuadro con la
informacin primordial del producto para podereditarla, esta edicin
5
soloesvalidadparalaventaactualnoafectarelregistrodelproducto,
por ejemplo el nombre, precio, los impuestos, la cantidad de
productos.
5.Atributos,enlapartedeinventariosepuedencreargruposdeatributosparalosproductos
yasignarlosacadaproductoenespecifico,siunproductotieneunacategoradeatributos
asignada al seleccionarlo en la lnea de venta y presionar este botn nos mostrar una
ventanaparaseleccionarlosatributosquedeseamos.

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9.1.2.1.Atajosdeteclado
Enesteapartadopodemosutilizareltecladofsicoparaejecutarciertasordenes,eneste
casosepuedeutilizarlatecla(signomenos)deltecladonumericoparaeliminarunalinea
odisminuirlacantidaddeproducto,tambienpodemosutilizarlatecla+(signomas)del
tecladonumricoparaaumentarlacantidaddeproductoenunalnea.
9.1.3.Tecladonumricoenpantalla
Seutilizacomountecladonumricofsico.

1. BotnCElimpialosnumerosingresadosantesdesermandadosalineadeventa.

*multiplicaporcantidadyporprecio.
Tecladisminuyecantidadoeliminalineadeproductoseleccionada.
Tecla+aumentacantidaddeproductoenlineaseleccionada.
Tecla=lanzaventanadecobro.

2. Botn
3.
4.
5.

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9.1.4.Botonesespeciales

Estaseccinseencuentraenlapartesuperiorderechadelapantalladeventasypuede
contarcondiferentestiposdebotonesdefinidosporelusuarioparaaplicaraccionessobrela
venta actual, los botones por default que cuenta el sistema son el de Imprimir ticket sin
efectuarcobroyeldeabrircajndedinerosinefectuarcobro,lasmodificacionesquehemos
realizadohemossustituidoesosbotonesporlosquesemuestranenlaimagenanterior:
1. BotnD.TDescuentoTotal,seutilizaparaaplicarundescuentoespecificadoporel
usuarioatodalaventa.
2. BotnD.Lnea,seutilizaparaaplicarundescuentoespecificadoporelusuarioala
lneadeventaseleccionada.
3. Propina,seutilizaparaincluirunapropinaenelticketfinalconporcentajeestablecido
osepuedeingresarporelusuariodecobro.
Nota.Loanteriorpuededefinirseoingresarsedeacuerdoalasnecesidadesdelaempresa.
9.1.5readeaccesorpidoaproductos
Elsistemadepuntodeventaestadiseadoparaseraltamenteproductivoyhacereficientela
capturadelosproductosacomprar,cuandodamosdealtalascategorasdeproductosylos
productospodemosespecificarqueaparezcaencatlogoqueescomoseidentificaesta
seccinenelinventario,paraconunsolocilcoeltoqueenlapantallaagregarlosproductos
alalneadeventa.

Ellistadodelladoizquierdoaparecenlascategorasdelosprodcutosquetenemosdadasde
altayqueespecificamosaparezcanenelcatalogodelaventanadeventa,sepuedeordenar
a como el usuario desee y ademas agregar una imagen para identificar fcilmente esa

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categora.
Al dar clic en cualquier categora aparecern losproductosdel lado derechoque tengan
activoaparecerencatlogo,tambinpodemosespecificarunaimagenyelanchodelos
botones.
9.1.6.realneadeventa

Laimagenanteriormuestraelreadeventadelsistemapuntodeventa,leeruncdigode
barras de un producto o introducir un precio manualmente, o por medio del catlogo de
productos,dichainformaciniraapareciendoenformadelneasdeventalasquepodemos
modificar, eliminar o agregar ms, nos calcula impuestos subtotal y total de la compra,
muestranombredeartculo,preciounitario,cantidaddeproductoseimportetotalporlnea
deventa.

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9.2.Realizarunaventa

Parapoderllevaracabounaventaexistenvariasmaneraslaprincipalymasfcileslade
pasarporunlectordecdigodebarraslosproductosquecuentanconelmismoyqueestn
dadosdealtaenelsistema,estosirnapareciendoenlalneadeventasumandosuscostos.
Otra forma de llevara cabo una venta eseligiendo en el catlogo losproductos que se
deseanvenderyaseaconunclicotoqueenpantalla(enelcasodecontarconunapantalla
touchscreen).
Tambinpodemosingresarsololoscostosdelosproductospormediodelteclado,peroesto
acomparacindelosmtodosanteriorestraeimplicacionesalahoradeejecutarlosreportes
yaquesolopodremosvereltotalendineroperonolosconceptosloquepuedeprovocarque
noseutiliceelpontencialdelaherramientaencuantoareportesparalatomaestratgicade
desiciones.
Utilizandolasherramientasvistasenlasseccionesanteriorespodemosllevarunaventade
maneracorrectasincomplicaciones,ingresandocliente,pagandoelticketenpartes,mandar
acuenta,creando nuevos, eliminar el ticket, modificarlacantidad deproductos, precio y
demsinformacin,agregarleatributosyotrasopcionesvistasenestemanual.

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9.3.Cobrarunaventa
Yaquehemosingresadotodoslosproductosdeunaventapodemospasaralapantallade
cobroyfinalizarelticket,parapoderrealizarunaventanueva.

Laimagenanteriormuestracomosevelaventanaprincipaldecobroalprecionarlatecla=
en el teclado de pantalla o la tecla de Barra Espaciadora en nuestro teclado fsico, esta
ventanasedivideporseccioneslasqueconoceremosacontinuacin.

Tiposdepago
Ingresarcantidades
Totalyrestante
Entregadoycambio
Aceptarocancelarcobro

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9.3.1.Tiposdepago
Elsistemadepuntodeventaaceptavariostiposdepagosparallevarun
buencontroldecaja,estossonlossiguientes:
1.Efectivo,eseltipodepagopordefectoalcobrarsuponequeentrar
dineroenefectivoacaja.
2.Cheque,estetipodepagosolohacereferenciaaqueentrodinerono
fsicamenteperosiencantidad.
3.Vale,igualqueelchequehacereferenciaqueentrodineroencantidad
parallevaruncontrolestrictodecaja.
4.Tarjeta,porelmomentosolohacereferenciaaquesepagocontarjeta
de crdito pero en proximas versiones se podr conectar a el banco y
realizarelcargoalatarjeta.
5.Gratisocortesa,aquseefectualaventaperosinespecificarqueentro
dinero a caja como su nombre lo dice ya que fue una cortesa de la
empresaalcliente.
6.Acuenta,cuandodamoscreditoanuestrosclientesestaeslaopcinquedebemosutilizar
yaseaelconsumocompletoounparcial,parapoderofrecerestetipodepagoprimerohay
quecargarlosdatosdelclienteenlaseccindelapantalladeventascorrespondiente,para
almomentoderealizarelcobroestnlosdatoscargadosypuedaguardarseensucuenta
personalelcobrototal.
Todasestasopcionessepuedencombinarpararealizardiferentestiposdepago.
9.3.2Ingresarcantidades
Hayvariasformasdeingresarlascantidadesenlaventanadecobro,sobretodoestoes
necesariocuandonosepagarcompletoosepagarconunacantidadsuperioralaquese
estcobrando,estoesparacalcularlasdiferenciasoelcambioaentregaralcliente,por
defecto el cobro supone que se entrega el total de la venta, podemos utilizar el teclado
numricofsicooelsiguientetecladoconvaloresmonetariosenpantalla.

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9.3.3.Totalyrestante

Enestapartesemuestraeltotalapagarperopodemosespecificarquesepagarsolouna
parteenlaformadepagoseleccionada,ingresamosconeltecladofsicooenpantallala
cantidadysehabilitarlateclaconelsimbolode+aldarclicsedescontardeltotalpara
pagarlorestanteenotrotipodepago,ejemplodelos$95.00solopagaremos$50.00en
efectivoy$45.00acuenta,ingresamos$50.00ydamosclicenelbotndemsrestarn
$45.00nosmovemosaeltipodepagoACuentaydamosaceptar.
9.3.4Entregadoycambio

Comoyasemencionoelsistemadepuntodeventaalcobrartomacomoreferenciaquese
pagarconeltotaldelaventaporloqueenlapartedeentregadosecolocaeltotalalabrirla
ventana, si cambiamos esta cifra por medio del teclado fsico o el teclado monetario en
pantallacomoyaseexpliconoscalcularautomticamenteelcambioaentregaralcliente.

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9.3.5Aceptarocancelarcobro

Laparteparafinalizarlaventaenlaventanadecobrodespuesdehaberutilizadotodolo
anterior es dar clic en aceptar para efectuar el cobro y quede registrado en caja, si no
deseamosqueestoseaasdamosencancelar,elbotnconlaimpresoravieneactivadopor
defectoloquemandarimprimirelticketyaseaenpapelsitenemosunaimpresoradetickets
fsicainstaladaoenpantalla,sinodeseamosimprimirelticketslodesactivamoselbtonal
dar clic en aceptar se imprimira solo y nos abrir el cajon de dinero para finalizar la
transaccin.