Control de Gestin

CMI para divisiones y precios de transferencia

Las empresas pueden organizarse en divisiones o Unidades Estratgicas de Negocios, pero es importante que cada
una de ellas incorpore una visin global de la organizacin, para que sus decisiones sean consistentes con el
objetivo de la empresa en su conjunto.
Las empresas de cierta complejidad pueden decidir organizarse en
base a Divisiones o Unidades Estratgicas de Negocios (UEN). En dichas
empresas, es necesario desarrollar un Cuadro de Mando Integral (CMI) para
cada UEN, ya que stas compiten en mercados diferentes, utilizando
estrategias apropiadas para cada sector. As, cada unidad tendr sus
propios objetivos estratgicos para cada perspectiva y definir sus propias
iniciativas, indicadores y metas asociadas.
El Cuadro de Mando Integral para la empresa debera ser capaz de
armonizar el funcionamiento de estas Unidades Estratgicas de Negocios.
Para ello, la definicin del CMI para la empresa debe incorporar una visin
global del negocio y un esquema de valores que sean compartidos y
traspasados al CMI de todas las UEN. Tambin el CMI de la empresa
debera ayudar a implementar acciones que creen sinergias entre las
unidades.
Es importante considerar el precio de transferencia a utilizar cuando una de
las UEN le vende productos o servicios a otra.

Toma de decisiones
En las empresas formadas por unos pocos centros de responsabilidad, la autoridad mxima decide cunto producir en base a
los costos e ingresos totales de la empresa, y determina el nivel de actividad ptimo para cada una de las divisiones.
Cuando las compaas alcanzan un tamao mayor, pueden decidir descentralizar sus decisiones, organizndose en base a
Unidades Estratgicas de Negocios autnomas. Una forma eficiente de tratar la complejidad de coordinar diversas divisiones,
es simular un mercado al interior de la firma, dando autonoma a los gerentes de cada una de ellas para decidir el nivel de
operaciones que realizar con el exterior y el resto de las UEN.

Descentralizacin
Las razones que se dan habitualmente para explicar el proceso de descentralizacin son la minimizacin de los costos de
comunicacin, la mejor coordinacin de las operaciones, la motivacin y la especializacin.
Se minimizan los costos de comunicacin y existe mejor coordinacin de las operaciones, pues
cada gerente conoce con exactitud las actividades de cada UEN y est en mejor posicin para
tomar decisiones relativas a asignacin de recursos. En un esquema centralizado, hay prdidas en
el proceso de transmitir esta informacin a la autoridad central.
Por otra parte, existen retornos no pecuniarios asociados a la autonoma para tomar decisiones,
que motivara a los gerentes a mejorar su rendimiento. Finalmente, se puede ver el diseo
organizacional como una manera de enfrentar la incertidumbre respecto a las variables del
entorno. De esta forma, se pueden crear divisiones que enfrentan diferentes tipos de riesgos, lo
que genera una fuerte diferenciacin en las habilidades, procesos mentales y forma de trabajar de
los miembros de la empresa.
Sin embargo, la descentralizacin tambin tiene algunos costos. Por los problemas de agencia, es
difcil lograr que los gerentes de cada divisin tomen las decisiones que desean los accionistas o la administracin central.
Debido a esto, surgen costos de coordinacin y de generacin de incentivos para que los objetivos de cada gerente y de la
firma sean coincidentes.
En el caso que una empresa decida funcionar con UEN autnomas, el gerente de cada una de ellas resolver cunto producir
de acuerdo a su propia funcin de bienestar.

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Como esta decisin no necesariamente coincide con la que optimiza el resultado global de la empresa, es necesario disear
un mecanismo que haga que estas decisiones de produccin tomadas por cada uno de los gerentes sean consistentes con el
objetivo de la empresa en su conjunto.

Precios de transferencia
En una empresa con decisiones centralizadas, el precio de transferencia slo asignar el resultado total entre las diferentes
UEN participantes. Si las decisiones son descentralizadas, en cambio, ese precio determina el ingreso para la divisin que
vende y el costo para la divisin que compra, afectando no slo la forma en que se distribuye el resultado entre ellas, sino que
tambin el resultado total de la empresa. En efecto, un precio muy alto puede provocar que la cantidad transada sea inferior a
la ptima desde el punto de vista de la empresa y viceversa.
Los principales objetivos de un sistema de precios de transferencia, de acuerdo a lo sealado anteriormente, son:

Cuando existe un mercado por el bien o servicio que se transa entre UEN, el precio de transferencia debe ser el precio de
mercado. Al usar ese valor, se logran los tres objetivos anteriores. Cuando no existe precio de mercado, debe utilizarse como
precio de transferencia el costo relevante para la empresa en conjunto.

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