-PERCEPCIN DE LAS PERSONAS Y CONDUCTA SOCIAL-

FIN DE LA CATEGORIZACIN
1. BUSCAR CAUSAS del comportamiento de los dems.
2. MANTENIMIENTO DE VALORES: si debemos acercarnos o no a una persona.
3. FACILITAR LA INTERACCIN: Averiguar normas y reglas sociales apropiadas;
Influencia de las expectativas (profecas autocumplidas).
Adems, puede estar motivada por dos razones:
1. objetivo de diagnostico o evaluacin de la person: llegarla a conocer,
formarse una impresin lo ms exacta posible. En este caso, las personas
tienden a considerar todas las posibilidades cuidadosamente, a ver a la persona
desde distintas perspectivas, ser crticos, etc.
Sin embargo, no siempre que pretendemos conocer a los dems aspiramos a un
conocimiento tan profundo
2. Objetivo especfico de accin.
El conocimiento de los dems, por tanto, puede entenderse como un
conocimiento global o conocimiento especfico.
Buscamos la EXACTITUD GLOBAL cuando buscamos predecir su conducta en
presencia de distintos perceptores, en una gran variedad de contextos y
durante un periodo de tiempo largo (psiclogos clnicos, orientadores
profesionales, seleccionadores de personal, etc).
No bastante, la mayora de las veces solemos buscar una EXACTITUD LIMITADA
O RESTRINGIDA, es decir, slo buscamos predecir como actuar la persona
percibida en presencia de un determinado perceptor, en unos contextos
limitados y durante un periodo de tiempo relativamente corto. Es bastante ms
fcil de conseguir.
FACTORES QUE MOTIVAN EN LA BSQUEDA DE UNA IMPRESIN CORRECTA:
1. DEPENDENCIA DE RESULTADOS, es decir, cuando lo que se obtiene de la
interaccin social depende de la exactitud de la percepcin (tanto dependencia
positiva como negativa).
2. ESTATUS SUBORDINADO. Nuestros resultados dependern de la percepcin
de la otra persona a medida que nuestro estatus sea inferior por lo que
prestaremos mayor atencin.
3. ESTIGMA. El poseer un estigma (atributo desacreditador) hace que las
personas que lo padecen sean ms sensibles en sus percepciones (en estigmas
invisibles). En visibles: no tanto.
4. SENTIRSE RESPONSABLE DE LA IMPRESIN FORMADA. (Tambin cuando
debemos dar cuenta a terceros).
5. LA DEPRESIN (debido a la prdida de control en las percepciones).
6. VALORES PERSONALES: cuando alguien no quiere guiarse por los prejuicios.
(Motivan la exactitud pero no siempre la producen).
Otro tipo (2): cmo es posible que predigamos la conducta de una persona sin
hacerse una idea de cmo es dicha persona. Esto es posible gracias a:
-La existencia de normas reguladoras de conducta.
-Muchas relaciones sociales son en gran medida un proceso de negociacin y de
influencia mutua.
FACTORES QUE FAVORECEN: limitacin en la capacidad del perceptor (ante roles
no familiares, ansiedad, inseguridad,
*Ambos tipos de objetivos coexisten en la vida diaria y pueden darse de manera
simultnea o sucesiva cuando se percibe a una misma persona.
EL PROCESO DE PERCIBIR PERSONAS
-Primera lnea de investigacin: exactitud de la percepcin (ya no, desechada).
-Segunda lnea de investigacin: formacin de impresiones.
1

MODELO DE FISKE Y NEURBERG (1990): existen dos grandes formas de formar

una impresin acerca de una persona.
-CATEGORIZACIN.
-ANLISIS DETALLADO DE LA INFORMACIN RECIBIDA.
El proceso de formacin de impresiones tendra lugar de la siguiente manera:

De qu depende que una determinada caracterstica sea utilizada o no como

categora?
Factores que favorecen que un atributo sea utilizado como categora:
1. PRIMACA CONTEXTUAL O TEMPERAL, debido al efecto de primaca.
2. ATRIBUTOS FSICOS (se perciben rpidamente).
3. NOVEDAD CONTEXTUAL, aquello que destaca.
4. ACCESIBILIDAD O DISPONIBILIDAD.
5. ESTADO DE NIMO: puede favorecer la activacin de categoras determinadas
congruentes con dicho estado.
2

De qu depende que se realice la confirmacin de la categorizacin que se ha

activado inicialmente?
1. Si los atributos que se perciben son coherentes con la categora activada.
2. Si los atributos son no-diagnsticos porque son tanto consistentes como
inconsistentes con la categora.
3. Los atributos carecen de valor diagnstico porque son irrelevantes pero la
categora que se ha activado es poderosa y pone en marcha un determinado
estereotipo.
De qu formas puede realizarse la recategorizacin?
*Proceso intermedio influenciado tanto por la categora inicial como por los
atributos personales que se perciben.
1. Buscando una subcategora.
2. Recurriendo a un ejemplar.
3. Recurriendo a las categoras que tenemos sobre nosotros mismos (esquemas
del Yo).
4. Buscando una nueva categora.
Qu condiciones favorecen la recategorizacin o integracin pieza a pieza?
1. Las caractersticas percibidas son irrelevantes tanto en relacin con la
categora como con los objetivos del perceptor.
2. Los atributos percibidos son claramente inconsistentes con la categora
activada.
EL RESULTADO DE NUESTRAS PERCEPCIONES
EL CONTENIDO DE LA PERCEPCIN DE PERSONAS: 3 CATEGORAS
BSICAS.
1) Informacin sobre la pertenencia a grupos o categoras sociales.
2) Informacin sobre rasgos o categoras de la personalidad.
3) Informacin sobre la conducta.
RASGOS:
ERROR FUNDAMENTAL DE ATRIBUCIN. CAUSAS: los rasgos son considerados
estables, duraderos y con origen interno de manera que permiten al perceptor
predecir la conducta futura a partir del conocimiento sobre su conducta pasada.
(Diferencias culturales: sociedad individualista vs colectivista): cuadro.
El enfoque clsico sobre la percepcin de rasgos estableci que en todo rasgo
existan dos dimensiones: DESCRIPTIVA y EVALUATIVA. Inicialmente todo rasgo
es descriptivo. Sin embargo, algunas autores han cuestionado esta perspectiva:
algunos rasgos son evaluativos desde el principio (ej: honestidad).
APARIENCIA FSICA:
Desempea un papel importante ya que transmite informacin sobre los grupos
o roles a los que pertenece una persona.
En la psicologa tradicional se consider que la apariencia fsica de una persona
reflejaba su personalidad (fsico astnico, fsico pcnico, fsico intermedio).
Aunque diversas investigaciones no han mostrado la solidez de esta teora, s es
cierto que muchas personas confan en este tipo de asociaciones cuando
perciben a los dems.
Un aspecto importante: el ATRACTIVO FSICO: muchas personas tienden a
asociar belleza con bondad y con otro tipo de rasgos positivos.
*Rostro infantil o de nio: son percibidos como ms sumisos, ingenuos,
afectuosos y honestos.
ESTRUCTURA DE LOS CONTENIDOS PERCIBIDOS.
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No percibimos a las personas como un cmulo inconexo de datos sino que estos
datos mantienen relacin entre s, lo que nos permite formarnos impresiones
relativamente unitarias y coherentes.
ENFOQUE ASOCIACIONISTA: las personas asociamos ciertas caractersticas con
ciertos rasgos. Las correlaciones pueden ser positivas, negativas o irrelevantes.
ENFOQUE DIMENSIONAL: las caractersticas que percibimos en los dems estn
estructuradas sobre la base de unas cuantas dimensiones bsicas. La dimensin
bsica sera la evaluativa (evaluacin social e intelectual). Por otro lado, se
considera que las 5 dimensiones bsicas de la personalidad seran:
extroversin, responsabilidad, simpata, franqueza y estabilidad emocional.
ENFOQUE TIPOLGICO: las personas percibimos a los dems como tipos de
perronas (ejemplares o prototipos). Cada tipo de persona est constituido por un
conjunto de rasgos que el perceptor considera que suelen ir juntos y que
mantienen entre s una estructura y relacin determinadas. Sin embargo, puede
haber rasgos que formen parte de una misma persona y que no tengan ninguna
relacin entre s.
ALGUNAS INFLUENCIAS SOBRE LOS RESULTADOS DE LA PERCEPCIN
En la percepcin no solo factores informativos sino tambin estructurales.
CONTEXTO EN EL QUE APARECE LA INFORMACIN.
-RASGOS CENTRALES DE ASCH.
-EFECTO HALO.
-EFECTO DILUIDO O DE DEBILITAMIENTO.
EXPLICACIONES:
-Explicacin de Asch: interpretacin de los rasgos dependiendo del contexto.
-Teoras implcitas de la personalidad (asociacin entre rasgos).
-Anderson: no cambia en significado del rasgo con el contexto sino su valor
escalar.
SECUENCIA TEMPORAL DE LA INFORMACIN.
EFECTO DE PRIMACA Y EFECTO DE RECENCIA.
ACCESIBILIDAD AL CONSTRUCTO-PREACTIVACIN.
PROMINENCIA DE LA INFORMACIN.
EFECTO DE LO RARO (papeles ms sobresalientes y juicios ms extremos).
CMO PUEDE DESTACAR?
CONTEXTO INMEDIATO:
-EFECTO SOLO: persona original o inslita en ese contexto.
-Las caractersticas perceptivas del estmulo pueden hacerlo saliente en la
medida en que hacen que se convierta en figura y no en fondo.
EXPECTATIVAS O CONOCIMIENTO PREVIO DEL PERCEPTOR:
-Comportndose de manera no habitual.
-Comportndose de forma diferente a como lo hacen los miembros del grupo al
que pertenece.
-Comportndose de forma diferente a como lo hace la gente en general.
OTRAS TAREAS ATENCIONALES:
La atencin que prestamos hacia las personas tambin depende de cules sean
nuestras metas u objetivos, as de aquellas que predominan en nuestro campo
visual.
LAS EXPECTATIVAS DEL PERCEPTOR Y SU INFLUENCIA EN LA
INTERACCIN SOCIAL
Nuestras creencias o pensamientos influyen sobre nuestras conductas. Y un
ejemplo de esto seran las PROFECAS AUTOCUMPLIDAS.

Este fenmeno es muy similar al que se conoce como SESGO CONFIRMATORIO

DE HIPTESIS, es decir, la tendencia a plantear situaciones que nos permitan
confirmar nuestras hiptesis ms que a desconfirmarlas.
En este sentido de las expectativas existen dos dimensiones:
-La perceptiva: el perceptor cree que la conducta de los dems confirma o no
sus expectativas.
-La conductual: los otros realmente confirman o no sus expectativas.
Combinando ambas opciones se obtienen cuatro posibles resultados.
1. confirmacin conductual, confirmacin perceptiva.
2. Desconfirmacin conductual, confirmacin perceptiva.
3. Confirmacin conductual, desconfirmacin perceptiva.
4. Desconfirmacin conductual y desconfirmacin perceptiva.
-Estas expectativas provocan que el perceptor atienda ms y recuerde mejor
aquellas conductas coherentes con sus expectativas. Adems, ante las
conductas ambiguas, el perceptor tiende a interpretarlas de acuerdo con sus
expectativas.
-Las expectativas pueden influir en cmo los perceptores explican la conducta
(no esperada): pensando que la persona solo busca quedar bien, considerando
poco fiable la conducta inesperada o considerando la conducta como una mera
consecuencia de la propia conducta del perceptor.
*En ocasiones, los perceptores cambian sus creencias sobre las personas
cuando: el perceptor cree que la persona percibida no tiene control sobre su
conducta, cuando existe un vnculo claro entre la conducta y la caracterstica,
cuando las oportunidades para desconfirmar el rasgo son mayores o cuando un
rasgo se define por referentes externos.
LA IDENTIDAD DEL PERCEPTOR Y DE LA PERSONA PERCIBIDA
(AUTOCONCEPTO, ESQUEMAS DEL YO).
Esta informacin de nosotros mismos influye en cmo percibimos a los dems:
-Afectando a la bsqueda y al procesamiento de la informacin.
-Llevndonos al manejo de nuestra impresin, es decir, haciendo que nosotros
no seamos un elemento esttico en el proceso perceptivo sino que influyamos
activamente sobre l intentando manipular la impresin que le causamos a los
dems.
(Negociacin de identidades).
LA IDENTIDAD Y EL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN.
Las personas que son esquemticas del Yo en una dimensin determinada
suelen percibir con facilidad esta dimensin en los dems (y viceversa). De esta
manera, los esquemas que tenemos sobre nosotros mismos nos sirven para
organizar la informacin que percibimos en los dems en reas relacionadas con
el esquema.
*Concretamente, hay dos grandes motivaciones en las personas relacionadas
con su identidad que influyen en la percepcin: la bsqueda de consistencia
(deseo de mostrar una imagen coherente de uno mismo y que los dems lo
vean como uno se ve a s mismo) y el autoconocimiento (tener un conocimiento
lo ms acertado posible de cuales son realmente nuestras capacidades y
caractersticas).
LA BSQUEDA DE CONSISTENCIA: CMO?
1. Eligiendo actuar con personas que nos vean tal y como nos vemos nosotros
mismos.
2. Comportndose de manera que confirmen las concepciones que tienen de s
mismos.
3. Viendo y recordando ms evidencia confirmadora que desconfirmadora de su
identidad.
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4. utilizando a las personas con quien se tiene una relacin ms intima para
neutralizar aquella informacin discrepante con la concepcin que uno tiene de
s mismo.
CONOCIMIENTO DE S MISMO:
Esta tendencia a autoevaluarse ser ms fuerte en aquellas capacidades
respecto a las que la persona tenga duda. Tendern a llevar a cabo tareas
diagnsticas que les permitan proporcionarles informacin sobre sus
capacidades.
*Muchas habilidades solo pueden ser evaluadas a travs de la comparacin con
los dems: TEORA DE LA COMPARACIN SOCIAL DE FESTINGER.
EL MANEJO DE LA IMPRESIN.
Con este trmino nos referimos a los intentos conscientes o inconscientes de
controlar las imgenes que se proyectan en las interacciones reales o
imaginarias. Estos intentos tratan no solo de trasmitir una imagen positiva de
nosotros mismos sino tambin de conocernos mejor.
1. AJUSTARSE AL COJMPORTAMIENTO DEL OTRO.
2. CONFORMARSE A LAS NORMAS SITUACIONALES.
3. PRESENTAR LOS ASPECTOS POSITIVOS (AUTO-PROMOCIN).
4. MANEJAR LOS ASPECTOS NEGATIVOS (AUTO-INCAPACITACIN).
5. APRECIAR Y ADULAR A LOS DEMS.
6. AUTO-VALORACIN COMPENSATORIA.
7. AUTO-PRESENTACIN AMBIGUA.
8. APROVECHARSE DE LA GLORIA DE LOS DEMS.
PERCEPCIN, INTERACCIN E INTERDEPENDENCIA
INTERACCIN Y PERCEPCIN.
Tambin las personas percibidas tienen sus expectativas en la interaccin
(expectativas mutuas).
Complejidad de la interaccin y las percepciones:
-Las personas eligen en gran medida los contextos de interaccin y las personas
con quienes quieren interactuar. As, las personas suelen agruparse en virgud
de su semejanza lo que supone una ventaja en las interacciones.
-En sus interacciones, la gente presenta seales de us identidad o de la
identidad que quieren que se manifieste, cuidndose de que no se les tome por
una identieda que no quieren presentar. As, generalmente existe un ajuste
entre las expectativas de uno y de otro.
-La gente negocia su identidad en la interaccin. Cuando no hay
correspondencia en las expectativas puede darse una negociacin.
INTERDEPENDENCIA Y PERCEPCIN.
La interdependencia puede concebirse como algo circunscrito a un momento
concreto o como algo ms duradero. Se dice que hay interdependencia cuando
los resultados que obtiene una de ellas dependen de las acciones de la otra.
Esta dependencia de resultados tiene consecuencias motivacionales y afectivas.
Una relacin interdependiente puede ser simtrica o asimtrica.
*Conforme aumenta la interdependencia aumenta el esfuerzo por realizar un
proceso perceptivo ms detallado.