Profesional

Entrega de Actividad

Nombre: Omar Francisco Pech Sosa

Nombre del curso:

Nombre del profesor:

Simulacin de Sistemas Logsticos y

Ing. Christian Arturo Olvera Mercado.

Productivos.
Unidad: 1. Introduccin a la

Actividad:2

Simulacin. Subtema 4. Sistemas,

modelos y control
Fecha: 13 sep. 2015
Bibliografa:

Garca Dunna E., Garca Reyes H., y Crdenas Barrn L. (2013).

Simulacin y Anlisis de Sistemas con ProModel, (2 ed.). Mxico:
Editorial Pearson.

Coss Bu R. (2003). Simulacin, Un enfoque prctico, (1 ed.). Mxico:

Editorial Limusa.

Objetivo:
Analizar y determinar los elementos del sistema para la construccin de un modelo,
conocer y utilizar los elementos del sistema: entidad, atributo, estado del sistema,
localizacin, evento, variables, etc. para poder reconocerlos en los ejemplos dados
en esta actividad.

Procedimiento:
1. Se comprendi el tema visto en clase.
2. Se analizaron las ideas principales revisadas.
3. Se realiz un ejemplo dentro del saln donde se pudo identificar la manera en
la que el mtodo de simulacin se utiliza en diferentes reas.
4. Se present el tema por medio de diapositivas y se explic la tarea a realizar
5. Se realiz el ejercicio manual y se transcribi para el formato de entrega

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6. Por ltimo se present la conclusin final de la Actividad.

Resultados:

Actividad 2

1. Determina los elementos de cada uno de los siguientes sistemas:

a) La sala de emergencia de un hospital.

Entidad: Pacientes

Estados del sistema: Cuando la simulacin lleva 50 minutos en

el hospital se encuentran 8 pacientes esperando a ser atendidos

Eventos: Entre otros, podramos considerar como eventos de

este sistema el tiempo de descanso del Doctor o la salida de un
paciente tras ser atendido

Localizaciones: En este caso tenemos la sala de espera al que

debern llegar los pacientes y en el que esperarn a ser
atendidos, al igual del consultorio en donde estos sern
atendidos

Recursos: Para este caso un recuso es el doctor que atiende a

los pacientes

Atributos: sexo del paciente, su tipo de emergencia, la edad del

paciente

Variables: El nmero de pacientes en la sala de espera y el

nmero de pacientes atendidos.

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b) Un banco mercantil.

Entidades: Clientes

Estados de sistema: Cuando la simulacin lleva 25 minutos en

el banco se encuentran 8 clientes esperando a ser atendidos

Eventos: Entre otros, podramos considerar como eventos de

este sistema el tiempo de espera del cliente o la salida de un
cliente tras ser atendido

Localizaciones: Tenemos la lnea de espera al que debern

llegar y formarse los clientes y en el que esperarn a ser
atendidos, al igual de las ventanillas en donde estos sern
atendidos

Recursos: En este caso cajeros que son los encargados de

atender a los clientes

Atributos: Transaccin a realizar, sexo del cliente

Variables: Nmero de clientes en la fila de espera, tiempo que el

cliente pasa en la lnea de espera

c) Una lnea telefnica de atencin a clientes.

Entidades: Usuarios que llama a la lnea de atencin

Estados de sistema: Cuando la simulacin lleva 30 segundos

en el centro de atencin se tiene a 4 usuarios esperando a ser
atendidos

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Eventos: Podramos considerar como eventos de este sistema el

tiempo de espera del cliente o el tiempo que a un cliente le dan
solucin a sus dudas

Localizaciones: En este caso tenemos el centro de atencin a

clientes al que debern llegar las llamas y en el que esperarn
a ser atendidas

Recursos: personal del centro de atencin, que facilita

informacin al usuario y resuelve sus dudas

Atributos: sexo del usuario, el tipo de servicio que el usuario

requiere

Variables: Nmero de llamadas atendidas en turno, nmero de

dudas resueltas, el tiempo promedio de una llamada

d) La recepcin de un hotel.

Entidades: los huspedes

Estados de sistema: Cuando llevamos 3 horas 15 minutos de

simulacin en el hotel se encuentran 3 piezas esperando a ser
atendidas; el botones est transportando maletas hasta la
habitacin del husped.

Eventos: Podramos considerar como eventos de este sistema el

tiempo de descanso del botones o la entrada de un husped
tras ser tras ser atendido en recepcin. Es posible identificar un
evento futuro: la llegada del siguiente husped al sistema

Localizaciones: en este caso seria los cuartos a los que llegaran

los clientes al hospedarse

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Recursos: el botones, la recepcionista

Atributos: necesidades de cada cliente o sus rasgos fsicos

Variables: nmero de clientes atendidos durante un da, tiempo

en el que el husped hace su check in

2-. Determina las posibles entidades de cada sistema:

a) Un cajero automtico.

Cliente que saca dinero de su cuenta bancaria y cajero

automtico

b) Un sistema automtico de inspeccin de botellas.

Para el caso de este sistema de inspeccin de botellas, las

entidades son las botellas que pasan por la inspeccin

c) Una mquina dobladora de lmina.

Las lminas que llegan al proceso de ser dobladas

d) Un proceso de empaque de televisores.

Los televisores que estn en la lnea para ser empacados

3-. Determina qu atributos podran ser relevantes para la simulacin de los

siguientes sistemas:
a) El maquinado de una familia de engranes.

Tamao del engrane

Material del que est fabricado

Numero de dientes

Dimetro interior y exterior

Tipo de diente

b) Un proceso de pintura de refrigeradores.

Tipo de pintura

Color

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c) Un sistema de recepcin de materia prima.

Tamao del alancen

Tipo de almacn(almacn frio o clido)

d) Un proceso de soldadura para varios productos.

Tipo de soldadura a usar

Mtodo de soldadura

Material que se va a soldar

4-. Especifica las variables que podran ser relevantes en los siguientes
sistemas:
e) Una sala de tratamientos dentales.

Numero de pacientes en la sala de espera

Nmero de pacientes dentro del consultorio

f) Una sala de registro de pacientes en un hospital.

Tipo de emergencia

Genero del paciente

Edad del paciente

g) Un sistema de localizacin de mercanca por radio frecuencia.

Tipo de elemento

Cdigo del elemento

h) Un proceso de elaboracin de refrescos.

Cantidad de materia prima en almacn

Cantidad de lquido (refresco) en proceso

Cantidad de refresco embotellado

Cantidad de refresco en almacn terminado

5-. Propn algn evento posible para los siguientes sistemas:

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i) Un sistema de control de calidad de una planta que fabrica botellas.

Llegada de botellas al rea de control da calidad

j) Un restaurante de comida rpida.

Recepcin del cliente al resturate esperando su mesa

k) Una terminal de camiones de carga.

Carga de materiales al camin para su envi a alguna sucursal

l) Una aduana comercial de importaciones y exportaciones.

Revisin de la carga para corroborar su procedencia y legalidad

Conclusin:
En esta actividad se logr comprender y aprender a identificar los distintos
elementos presentes en un sistema, siendo este un conjunto de actividades
interrelacionadas para lograr un fin comn, con los distintos ejemplos vistos en clase
en conjunto con esta actividad se puede identificar dentro de un sistema, los
elementos, como son las variables, atributos y distintos elementos.
Por otra parte la simulacin proporciona la posibilidad de tomar una mejor decisin
ante algn proceso de igual manera parte de la simulacin ayuda a obtener los
datos especficos a estudiar y analizar su comportamiento para pronsticos futuros