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Tecnicatura en Medio Ambiente

NORMAS ISO
QU ES LA ISO 14000?
La ISO 14000 es una serie de normas internacionales para la gestin medioambiental.
Es la primera serie de normas que permite a las organizaciones de todo el mundo
realizar esfuerzos medioambientales y medir la actuacin de acuerdo con unos criterios
aceptados internacionalmente. La ISO 14001 es la primera de la serie 14000 y
especifica los requisitos que debe cumplir un sistema de gestin medioambiental. La
ISO 14001 es una norma voluntaria y fue desarrollada por la International Organization
for Standardization (ISO) en Ginebra. La ISO 14001 est dirigida a ser aplicable a
organizaciones de todo tipo y dimensiones y albergar diversas condiciones geogrficas,
culturales y sociales. El objetivo general tanto de la ISO 14001 como de las dems
normas de la serie 14000 es apoyar a la proteccin medioambiental y la prevencin de
la contaminacin en armona con las necesidades socioeconmicas. La ISO 14001 se
aplica a cualquier organizacin que desee mejorar y demostrar a otros su actuacin
medioambiental mediante un sistema de gestin medioambiental certificado.
La ISO 14001 no prescribe requisitos de actuacin medioambiental, salvo el requisito
de compromiso de continua mejora y la obligacin de cumplir la legislacin y
regulacin relevantes. La norma no declara la cantidad mxima permisible de emisin
de xido nitroso de gases de combustin, ni el nivel mximo de contenido
bacteriolgico en el efluente de aguas residuales. La ISO especifica los requisitos del
propio sistema de gestin, que, si se mantienen adecuadamente, mejorarn la actuacin
medioambiental reduciendo los impactos, tales como emisiones de xido nitroso y
efluentes bacteriolgicos.
Certificacin ISO 14001
La certificacin ISO 14001 tiene el propsito de apoyar la aplicacin de un plan de
manejo ambiental en cualquier organizacin del sector pblico o privado. Fue
creada por la Organizacin Internacional para Normalizacin (International
Organization for Standardization - ISO), una red internacional de institutos de
normas nacionales que trabajan en alianza con los gobiernos, la industria y
representantes de los consumidores. Adems de ISO 14001, existen otras normas ISO
que se pueden utilizar como herramientas para proteger el ambiente, sin embargo, para
obtener la certificacin de proteccin al medio ambiente slo se puede utilizar la norma
ISO 14001. El grupo de normas ISO, que contiene diversas reglas internacionales que
han sido uniformizadas y son voluntarias, se aplica ampliamente en todos los sectores
de la industria.
Requisitos.
La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental que incluya:
objetivos y metas ambientales, polticas y procedimientos para lograr esas metas,
responsabilidades definidas, actividades de capacitacin del personal, documentacin y
un sistema para controlar cualquier cambio y avance realizado. La norma ISO 14001
describe el proceso que debe seguir la empresa y le exige respetar las leyes ambientales
nacionales. Sin embargo, no establece metas de desempeo especficas de
productividad.
La certificacin ISO 14001 la otorgan agencias certificadoras gubernamentales o
privadas, bajo su propia responsabilidad. Los servicios de certificacin para el programa
ISO 14001 son provedos por agencias certificadores acreditadas en otros pases, ya que
todava no existen autoridades nacionales de acreditacin en Centroamrica. Muchas
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veces, los productores le pagan a un consultor para que les ayude en el proceso de
preparar y poner en prctica el plan de proteccin ambiental y despus, el productor
paga el costo de la certificacin a la agencia certificadora. ISO 14001 certifica la finca o
la planta de produccin, no el producto.
Ventajas y limitaciones
La certificacin ISO 14001 es bien conocida en el sector industrial. Con esta
certificacin se trata de mejorar la manera en que una empresa reduce su impacto en el
medio ambiente, lo que puede crear beneficios internos al mejorar el uso de los recursos
(por ejemplo, reduciendo el uso de materia prima y energa, o mejorando el manejo de
desechos). La principal limitacin con ISO 14001 es que no hay requisitos
especficos. Esto quiere decir que una empresa con metas muy ambiciosas y una
con metas ms modestas, pueden ser certificadas por igual. En algunos casos, una
certificacin ISO 14001 slo significa que la empresa ha desarrollado un plan de
proteccin ambiental y que est cumpliendo con las leyes nacionales referentes al medio
ambiente, mientras que para otras, implica mucho ms. En consecuencia, el efecto
depende en gran medida del compromiso que asuma cada empresa de manera
individual. Los productos de una finca con certificacin ISO 14001, no pueden llevar la
marca ISO 14001 en la etiqueta y no reciben ningn sobreprecio en particular. Dado que
cada vez ms empresas estn obteniendo la certificacin ISO, es posible que esta norma
no sea un factor determinante para obtener una mayor ventaja en el mercado, pero como
se mencion anteriormente le puede traer beneficios internos a la empresa.
Pasos para implementar normas ISO

1) Dar a conocer la norma

La familia de normas ISO garantiza estndares de calidad reconocidos mundialmente)
que pueden ayudar tanto al posicionamiento como a la gestin de tu negocio. Involucra
a la gerencia desde el comienzo, para que conozcan los objetivos, qu ventajas o
beneficios aporta el sistema de calidad, cunto tiempo demandar la puesta en marcha y
cules sern los costos aproximados. Si el personal directivo est implicado en el
proceso, ser mucho ms fcil transmitir la filosofa de la calidad a toda la
organizacin.
2) Nombrar encargado de la calidad
Puede ser una persona o un equipo de trabajo, todo depende de la magnitud de las
operaciones de la organizacin. Entre sus funciones estar: realizar un anlisis de la
situacin actual, evaluar las necesidades de capacitacin, obtener los recursos
necesarios, verificar el progreso del trabajo y, en el caso de certificar, elegir a la
organizacin pertinente.
3) Realizar anlisis de situacin actual
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Para saber a dnde quers llegar, previamente hay que saber dnde ests. Un
diagnstico inicial de la empresa permite saber cunto dista la situacin actual de los
requerimientos que las normas plantean.
4) Disear el sistema de calidad
Implica detallar las actividades de la empresa y la descripcin de cada proceso, la
creacin del manual de calidad con sus procedimientos y mtodos, y la definicin de
los registros que se usarn para realizar el control.
5) Dar participacin de los empleados
Para que la implementacin sea un xito es imprescindible que los empleados estn
involucrados es el proyecto. Es necesario comunicar la necesidad y los beneficios del
cambio, concientizar acerca de la importancia de la calidad, aclarar dudas y capacitarlos
de forma permanente.
6) Poner en marcha el sistema de calidad
Empez a utilizar el sistema con todos los procedimientos diseados. No te olvides de
realizar los registros, ya que es una evidencia importante de que el sistema es eficaz, y
adems es una prueba necesaria frente a la posible certificacin. Con la utilizacin, se
van revisando los procedimientos y es posible que encuentres oportunidades de
mejorar.
7) Realizar auditoras internas
Despus de un tiempo de uso, personal del equipo de calidad o algn experto
contratado, se debe poner al frente de auditoras internas para analizar el
funcionamiento del sistema, verificar si los objetivos se cumplen y realizar acciones
correctivas.
8) Elegir organizacin certificadora
Implementar un sistema de calidad no implica necesariamente la certificacin. Sin
embargo, si la empresa quiere hacerlo, unos meses antes debe elegir una organizacin
que garantice la efectividad del sistema diseado: estas organizaciones dirigen y
acompaan en el proceso de certificacin. Pueden ser nacionales o extranjeras.
9) Realizar pre-auditora
Previo a la auditora de certificacin, es recomendable realizar una auditora general
previa. Esta auditora no tiene efectos en la certificacin, pero permite evaluar los
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porcentajes de implementacin y detectar las fallas para poder aplicar acciones

correctivas.
10) Realizar auditora de certificacin
Implica una auditora oficial al sistema de calidad por parte de la organizacin
certificadora, la que verificar, revisando registros y entrevistando al personal, que se
cumplan los requerimientos de la norma. Si surgen inconformidades, la empresa tiene
tres meses para resolverlos. Si has hecho bien los deberes previos, finalmente tendrs
la certificacin bajo normas ISO.

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Qu es una norma ISO?

Qu es la ISO 14000?
Qu es la certificacin ISO 14001?
Cules son los principales requisitos?
Cmo obtener la certificacin?
Cules son las principales ventajas y limitaciones?

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