Tecnologia e Organizao

da Informao

Exerccios
1- Qual o conceito geral da Teoria Geral de sistemas?
A Teoria de Sistemas baseia-se no conceito que o indivduo comporta-se em
um papel dentro das organizaes, interagindo com os demais indivduos
como um sistema aberto.

2- Conceitue o termo sistema e d um exemplo.

Um todo organizado ou complexo; um conjunto ou combinao de coisas ou
partes, formando um todo complexo ou unitrio. Por exemplo: Os sistemas
existem dentro de outros sistemas;

3- Temos dois tipos de sistemas: Abertos e Fechados.

Explique-os e fornea exemplos tcnicos.
Sistemas fechados: No apresentam intercmbio com o meio ambiente
externo. So hermticos; no esto sujeitos s influncias ambientais. No
recebem e nem produzem recursos externos. So sistemas que apresentam
um comportamento totalmente determinstico e programado, operando com
muito pequeno intercmbio de matria e energia com o meio ambiente .
Sistemas abertos: Apresentam intercmbio com o ambiente por
intermdio de entradas e sadas. Tm uma grande capacidade de
adaptao; ajustam-se ao meio ambiente para sobreviver. Atravs da
interao com o meio ambiente, os sistemas abertos restauram sua prpria
energia, reparando perdas em sua prpria organizao.

4- Qual a definio de Sistemas de Informao?

um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de
comunicaes e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina
informaes em uma organizao.

5- Quais so os 5 componentes para que um Sistema de

Informao funcione? Detalhe um deles.
Recursos humanos: Usurios finais e especialistas em SI. Recursos de
software; Recursos de dados; Recursos de rede e Recursos e Hardware.

6- Qual a diferente entre dados, informao e

conhecimento?
Dado qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si s,
no conduz a uma compreenso de determinado fato ou situao.
Informao o dado trabalhado que permite ao executivo tomar decises.

Conhecimento o conjunto de ferramentas conceituais e categorias usadas

pelos seres humanos para criar, colecionar, armazenar e compartilhar a
informao.

7- Em sistemas de Informao temos uma pirmide com

trs divises que indicam quais tipos de peoplewares
utilizam quais tipos de sistemas. Desenhe esta pirmide e
indique ao lado quais so os sistemas que cada parte
utiliza.

8- Quais so as caractersticas do STP - Sistema de

Processamento de Transaes? D um exemplo deste
sistema para as organizaes.
As atividades do STP compreendem a:

Coleta de dados: pode ser manual ou automatizada, consiste na

entrada dos dados ou informaes;

Manipulao dos dados: clculos, classificao, disposio...

Armazenamento: guarda dos dados em um ou mais bancos de dados;

Produo de documentos: podem ser impressos ou exibidos na tela

do computador.

Os Sistemas de Processamento de Transao (SPTs) so sistemas de suporte

para atividades do dia a dia da organizao que servem o nvel operacional

como monitorando as atividades dirias ou normais de uma empresa,

controle de estoque, contabilidade, sistemas de cobrana e pagamento de
contas, atendimento a clientes, fluxo de materiais, entre outros.

9- Quais so as caractersticas do SIG - Sistema de

Informaes Gerenciais? D um exemplo deste sistema
para as organizaes.
Os Sistemas de Informao Gerencial (SIG) so sistemas ou processos que
fornecem as informaes necessrias para gerenciar com eficcia as
organizaes. Um SIG gera produtos de informao que apiam muitas
necessidades de tomada de deciso administrativa e so o resultado da
interao colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que
ajudam uma organizao a atingir as suas metas. Um SIG pode
incluir software que auxilia na tomada de deciso, recursos de dados, tais
como bancos de dados, o hardware de um sistema de recursos, sistemas de
apoio deciso, sistemas especialistas, sistemas de informao
executiva, gesto de pessoas, gesto de projetos e todos os processos
informatizados que permitem que a empresa funcione eficientemente. um
sistema que disponibiliza a informao certa, para a pessoa certa, no lugar
certo, na hora certa, da forma correta e com o custo certo. Os SIGs possuem
uma multiplicidade de produtos de informao, que so apresentadas
atravs de relatrios, que ajudam os gerentes com o fornecimento de dados
e informaes para a tomada de decises.

10- Quais so as caractersticas do SAD - Sistema de Apoio

Deciso? D um exemplo deste sistema para as
organizaes.
Grandes volumes de dados; diferentes fontes de dados; flexibilidade de
relatrios e de apresentaes; voltado para estilos individuais de tomada de
decises; formato modular, etc. Modelos financeiros -( Anlises de fluxos de
caixas)