FORO SEMANA 1

Qu parmetros establecen las empresas colombianas para

seleccionar el ente u organismo certificador?
Clientes y mercado, Especialmente si la empresa est exportando o
busca exportar, debera analizar en el pas de destino y para su cliente,
que certificadora es reconocida y cual ayudara en mejorar las relaciones
comerciales. Analice bien en su sector de actividad econmica que
organismo de certificacin es el ms representativo, que clientes tiene
certificados, con quien est certificada su competencia, podran existir
preferencias en el mercado vinculadas a su actividad econmica.
Reconocimiento y prestigio, Recuerde que a futuro su nombre de
empresa estar relacionado al nombre del organismo certificador, en
algunas ocasiones compartirn imagen corporativa, tendrn uso de
sellos y certificados en conjunto. Este elemento clave, hace que la
imagen del organismo en el mercado nacional, regional y mundial sea
primordial. Es necesario averiguar lo suficiente, sobre sus actividades,
negocios, reconocimientos, participacin del mercado, respaldo tcnico,
infraestructura, clientes, etc.
Calificacin de auditores, Factor clave de su sistema de gestin de
calidad es la retroalimentacin para mejoramiento que pueda recibir de
su certificadora. Primeramente es necesario solicitar y conocer si el
Auditor elegido, si dispone del cdigo de sector de actividad para
realizar la auditoria, es frecuente solicitar su hoja de vida y asegurarse
de su experiencia y calificacin. Con esto se lograra tener una auditoria
que agregue valor a su organizacin. Este factor, permite contar con
auditores que conozcan el sector, su problemtica, su funcionamiento y
que agreguen conocimiento a las auditorias de gestin a su empresa.
Plazos y tiempos de entrega, solicite, conozca, compare y defina
claramente
los
plazos para
el
cumplimiento
de
actividades
comprometidas por la certificadora como son: visitas, reuniones, entrega
de propuesta, planificacin del evento, entrega del plan de auditora,
informe de auditora, aceptacin de planes de accin, decisin de
certificacin,
entrega
del
certificado
definitivo,
planificacin
de auditoras de seguimiento, etc.

Metodologa, un elemento trascendental en el proceso de auditora es

conocer la metodologa de trabajo del organismo de certificacin,
averige con anticipacin la definicin de tiempos de auditora, los
esquemas de auditora, requisitos legales por cumplir, como planifican
las auditorias-actividades, como califica a su personal, y especialmente
como es la categorizacin de hallazgos (no conformidades mayores,
menores, observaciones, etc.) de tal manera que quede todo claro y se
puedan tomar medidas conjuntas para el xito de los eventos con
anticipacin.
Acreditacin, el reconocimiento que entrega un ente del Gobierno
sobre la competencia tcnica del Organismo de Certificacin. A dems
poseer acreditaciones de organismos internacionales que aporten a la
evidencia de competencia de auditora. Hay que considerar y averiguar
adems, si la empresa certificadora cuenta con el cdigo del sector de
actividad del negocio al que se dedica su empresa dentro del alcance
(como parte de la validez tcnica del certificado).
Tarifas, Considerar que estn incluidos todos los gastos de auditora,
acreditacin, visitas de seguimiento, duracin del certificados, y como es
el manejo de asuntos relacionados a logstica del equipo auditor.
Experiencia, preferiblemente considerar una empresa certificadora
que tenga experiencia auditando y trabajando en el sector de actividad
econmica de su organizacin, el compartir y conseguir aportes de parte
del equipo auditor harn que su Sistema de gestin, siga implantado y
buscando mejorar continuamente