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CLASIFICACIN DE LAS COMPETENCIAS

LOGRO Y ACCIN

Orientacin al logro: a orientacin al logro se define como el esfuerzo que hacen

las personas como individuos y el equipo de trabajo como unidad, por cumplir con
los objetivos planteados en un proyecto, dentro de las expectativas esperadas (1).
Por esto, esta es una de las competencias sobre la cual, una organizacin debera
trabajar para desarrollar en las personas que la conforman, si est buscando
mejorar los resultados de sus proyectos. Esta competencia puede entenderse en
varios niveles que se interconectan as: En un primer nivel, Cumplimiento de
tareas asignadas; en un segundo nivel, el aseguramiento de la calidad; en un
tercer nivel, la flexibilidad en la adopcin de cambios y en un cuarto nivel, la
efectividad en el trabajo.

Preocupacin por el orden, calidad y precisin: Disposicin por mantener

patrones de organizacin y eficacia en todo lo que lo rodea a nivel personal como
laboral, adems son polticas de empresa con precisin y eficacia con objeto de
lograr los estndares de calidad en un tiempo ms ptimo.

AYUDA Y SERVIVIO

Entendimiento interpersonal: Son un aspecto imprescindible y preocupante de

los seres humanos. Necesitamos del contacto con los otros para aprender a ser
personas.

Orientacin al cliente: Es la disposicin para realizar el trabajo con base en el

conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes externos e
internos, reflejando un trato amable y cordial, inters por la persona y por la
solucin a sus problemas.

INFLUENCIA

Construccin de relaciones: Las relaciones sanas con los clientes aportan

salud a la empresa, bienestar, calidad de vida y fortalecer la autoestima
empresarial. Adems, Construir relaciones duraderas con los clientes e
incrementar su lealtad hacia la marca en una estrategia planeada y proyectada
ayudan a conseguir resultados.

Conciencia organizacional: Capacidad para comprender e interpretar las

situaciones que afectan directamente a la realidad organizacional, as como
para demostrar el alto nivel de conocimiento de todos los procesos operativos,
funcionales y de servicio de la compaa, como estrategia para tomar acciones,
redireccionar, implementar y/o gestionar proyectos o necesidades especificas
de clientes o de programas.

GERENCIALES

Desarrollo y direccin de personas (liderazgo): Capacidad para dirigir a las

personas y lograr que stas contribuyan de forma efectiva y adecuada a la
consecucin de los objetivos. Comprometerse en el desarrollo de sus
colaboradores, su evaluacin y la utilizacin del potencial y las capacidades
individuales de los mismos.

Trabajo en equipo y cooperacin: Implica la intencin de colaborar y

cooperar con otros, formar parte del grupo, trabajar juntos, como opuesto a
hacerlo individual o competitivamente.

COGNOSCITIVAS

Pensamiento analtico y razonamiento conceptual: El razonamiento

conceptual, tambin conocido como el pensamiento conceptual, se refiere a un
tipo especfico de pensamiento que implica la abstraccin y reflexin, as como
tambin el pensamiento creativo y la solucin de problemas. Es un trmino que
abarca muchos tipos de pensamiento que se refieren todos a pensar de
manera abstracta e intuitiva. El razonamiento conceptual tiene muchas
aplicaciones y es utilizado en muchos campos diferentes. Cientficos,
acadmicos y psiclogos son algunos de los profesionales que tratan
habitualmente con diferentes tipos de razonamiento conceptual.
Experiencia tcnica/profesional de direccin: En la actualidad, es
fundamental tener experiencia laboral, cuando desean contar con personas
para ciertas ocupaciones especficas.
Por lo tanto, la experiencia laboral va a ser de gran importancia y a la vez
significar puntos a favor si postulas para una entrevista de trabajo.
Adems tienen la ventaja de generar confianza y brindar cierta seguridad al
momento de ser seleccionado.

EFICIENCIA PERSONAL

Autocontrol y comportamientos ante fracasos: Capacidad de mantener las

propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante

provocaciones, oposicin u hostilidad por parte de otros o bajo condiciones de

estrs.
Confianza en s mismo y flexibilidad: Capacidad para demostrar un alto nivel
de seguridad y confianza en las capacidades de s mismo, aplicndolas al logro
de los objetivos fijados, movilizando todo su potencial cognitivo y emocional,
convencido de que el xito depende de s mismo y de cmo es capaz de
contagiarlo en su entorno de trabajo.