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Este es un tema usual, tal vez un familiar no pudo pagar sus tarjetas de crdito, se muda de nuestra casa

y los acreedores, como si fueran una plaga, molestan y fastidian tarde, maana y noche buscando a ese
familiar.
Amenazan con embargos y llevarse todas nuestras cosas y no entienden que sencillamente esa persona
YA NO VIVE ALL.
Qu puedo hacer para que esos acreedores ya no me molesten?
Si una persona ya no vive en un determinado lugar los acreedores no tienen por qu seguir molestando a
sus actuales ocupantes.
Si usted est en esa situacin lo que debe de hacer es enviar una carta (de preferencia notarial) a esos
acreedores que lo vienen hostigando y les debe de comunicar, sin que quede lugar a duda alguna, que
esa persona deudora que ellos vienen "persiguiendo" ya no vive en su domicilio.
Al respecto el artculo 40 del Cdigo Civil es muy claro:
"Artculo 40.- Oposicin al cambio de domicilio
El deudor deber comunicar al acreedor el cambio de domicilio sealado para el
cumplimiento de la prestacin obligacional, dentro de los treinta (30) das de ocurrido el
hecho, bajo responsabilidad civil y/o penal a que hubiere lugar.
El deudor y los terceros ajenos a la relacin obligacional con el acreedor, estn facultados
para oponer a ste el cambio de su domicilio.
La oponibilidad al cambio de domicilio se efectuar mediante comunicacin indubitable."
He preparado un modelo de carta para enviar a los acreedores en estas situaciones que tal vez les pueda
ser ilustrativa sobre lo que sealo en este artculo. Este modelo de carta por favor es un modelo y por ello
es que siempre debern contar con una asesora legal para su caso particular.
El modelo lo pueden descargar haciendo click aqu en este link
Como podrn ver en ese modelo de carta, all tambin cito los artculos respectivos de la Ley del Sistema
de Proteccin al Consumidor (los artculos 24-A y 24-B) que debern analizar si corresponden a su caso
concreto.
Resulta que en diversas consultas que recibo sobre este tema me he quedado sorprendido de una serie
de actos abusivos que cometen algunos acreedores con la finalidad de amedrentar a los deudores o
inclusive a sus familiares.
Si ese es su caso usted debe de saber que tiene derechos y que puede recurrir al INDECOPI para su
proteccin.
A continuacin cito los artculos de la Ley del Sistema de Proteccin al Consumidor antes aludido,
artculos que les recomiendo lea con cuidado para saber defenderse de cualquier abuso:
"Artculo 24o-A.- El proveedor o prestador debe utilizar los procedimientos de cobranza
previstos en las leyes. Se prohibe el uso de mtodos de cobranza que afecten la buena
reputacin del consumidor, que atenten contra la privacidad de su hogar, que afecten sus
actividades laborales o su imagen ante terceros."

"Artculo 24o-B.- Para efectos de la aplicacin del segundo prrafo del Artculo 24oA, se
prohbe:
a) envo al deudor o su garante de documentos que aparenten ser notificaciones o escritos
judiciales.
b) envo de comunicaciones o llamadas a terceros ajenos a la obligacin, informando sobre la
morosidad del consumidor.
c) visitas o llamadas telefnicas en das sbados, domingos o feriados o en horas nocturnas.
d) carteles o notificaciones en locales diferentes al domicilio del deudor o del garante.
e) ubicar personas disfrazadas o con carteles alusivos a la deuda, o con vestimenta inusual
en las inmediaciones del domicilio o del centro de trabajo del deudor.
f) difundir a travs de medios de comunicacin nminas de deudores y requerimientos de
pago, sin orden judicial. No se comprende en esta prohibicin la informacin que
proporcionan las Centrales Privadas de Informacin de Riesgos que estn reguladas por ley
especial ni la informacin que por normatividad legal proporcione el Estado.
g) el envo de notificaciones de cobranza al domicilio de un tercero ajeno a la relacin de
consumo; y, (Inciso modificado por el Artculo 9 del Decreto Legislativo N 1045).
h) Cualquier otra modalidad anloga que est comprendida en el artculo anterior."
Espero que este artculo le sirva de ayuda al igual que el modelo de carta que he preparado y que puende
descargar totalmente gratis haciendo click aqu en este link

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