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6 de Maio de 2009
Anabela Lagorse Pontes
EMPRESAS
ETICA
COMPROMISSO
CONDUTA
PROFISSIONAL
PRINCPIOS
INDEPENDNCIA
DEVERES
TERCEIROS
PBLICO
DECISO
LEGISLAO
ORIENTAES
COMPORTAMENTO
CDIGO
EXIGNCIAS
TRABALHO
COLABORADORES
TRANSPARNCIA
Bureau Veritas Presentation
Definies e Conceitos
Definies e Conceitos
Etica :
Do Grego ethik, deriva de Ethos usos e costumes adoptados numa
sociedade para se evitar a barbrie de a vontade de um violar os direitos
de todos; ou do latim ethica (cincia relativa aos costumes).
teoria normativa relacionada com a conduta e os costumes humanos.
Cincia da moral
Conjunto de principios morais e valores que governam o comportamento
de uma pessoa ou grupo no que se refere ao que correcto ou incorrecto.
Definies e Conceitos
Os cdigos de tica so
dificilmente separveis da
deontologia profissional,
pelo que frequente os termos tica e
deontologia serem utilizados
indiferentemente.
Definies e Conceitos
tica empresarial
Cdigos Deontlgicos
Existem inmeros cdigos de deontologia, sendo esta codificao da
responsabilidade de associaes ou ordens profissionais. Regra geral, os
cdigos deontolgicos tm por base as grandes declaraes universais e
esforam-se por traduzir o sentimento tico expresso nestas, adaptando-o,
no entanto, s particularidades de cada pas e de cada grupo profissional.
Para alm disso, estes cdigos propem sanes, segundo princpios e
procedimentos explcitos, para os infractores do mesmo. Alguns cdigos no
apresentam funes normativas e vinculativas, oferecendo apenas uma
funo reguladora.
Etica empresarial:Compreende o conjunto das regras e princpios que
tica Organizacional
As organizaes tm a obrigao de responder pela conduta dos seus colaboradores e
por todas as decises e resultados da sua aco.
A organizao responsvel perante a sociedade (no seu todo) pela qualidade e impacto
da sua aco.
As decises e conduta colectiva das organizaes devem basear-se nos princpios da
visibilidade e transparncia .
Confiana intra-organizacional
Aceitao da comunidade
Proveitos
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Cdigo de tica
geralmente um documento escrito que enuncia os
princpios de conduta esperados dos membros de uma
organizao em particular (e.g. grupo profissional, empresa,
associao).
Devem ser desenvolvidos de uma forma integrada
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Dilemas
ticos
Estdio de
desenvolvimento
moral
Intensidade do problema
Moderadores
Caractersticas individuais
Variveis estruturais
Comportamento
tico ou no tico
Cultura organizacional
12
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Dilemas
ticos
Estdio de
desenvolvimento
moral
Intensidade do problema
Moderadores
Caractersticas individuais
Variveis estruturais
Comportamento
tico ou no tico
Cultura organizacional
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Variveis Estruturais
Design organizacional
Cdigos e regulamentos
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Dilemas
ticos
Estdio de
desenvolvimento
moral
Intensidade do problema
Moderadores
Caractersticas individuais
Variveis estruturais
Comportamento
tico ou no tico
Cultura organizacional
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subordinados, etc.
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Dilemas
ticos
Estdio de
desenvolvimento
moral
Intensidade do problema
Moderadores
Caractersticas individuais
Variveis estruturais
Comportamento
tico ou no tico
Cultura organizacional
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Intensidade do Problema
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Intensidade do Problema
Consenso
relativo ao erro
Probabilidade de
Gravidade do
dano
dano
Intensidade
Concentrao do
Perodo at
efeito
consequncia
Proximidade da
vitima
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Comunicao efectiva
Reforo consistente
Melhoria contnua
*Federal Sentencing Guidelines for Organizations
Bureau Veritas Presentation
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Normalizao em tica
ONS:
APEE - Associao Portuguesa de tica
Empresarial
Sistema Portugus da Qualidade
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Normalizao em tica
NP 4460-1 tica nas organizaes - Publicada em
2007
Parte 1 Linhas de orientao para a elaborao de cdigos
de tica nas organizaes
Cdigo de tica:
Cdigo formal que estabelece objectivos gerais de carcter tico que a
organizao pretende alcanar e prosseguir, interna e externamente,
atendendo s diversas partes interessadas. constitudo pelo sistema de
valores e compromissos da organizao, assumidos pelas pessoas
enquanto membros da mesma.
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Normalizao em tica
Cdigo deontolgico:
Cdigo aplicvel a uma determinada rea profissional
Parte interessada:
Pessoas, grupos ou organizaes que afectam ou so afectadas pelas actividades
de uma organizao. Para alm dos accionistas, as partes interessadas so do
tipo interno (p. ex. os trabalhadores) e do tipo externo (p. ex. clientes, fornecedores
e subcontratados, comunidade local, entidades reguladoras, associaes patronais
e sindicais)
Sistema de valores:
Conjunto de valores fundamentais que norteiam a actuao da organizao e a
conduta das pessoas que a integram, em consonncia com a sua viso e a sua
misso. Os valores representam os critrios de referncia que influenciam os
princpios, a cultura, as decises e as aces da organizao.
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NP 4460-1 (2007)
tica nas Organizaes
Parte I - Linhas de orientao para
o processo de elaborao e
implementao de cdigos de
tica nas organizaes
Elaborada pela CT165 (ONS
APEE)
Discusso pblica: Dez/2006 a
Jan/2007
Publicao: Maro 2007
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NP 4460-1: 2007
Introduo
1.
2.
Termos e definies
3.
Planeamento
4.
5.
Implementao e operacionalizao
do cdigo de tica
6.
Monitorizao, verificao de
eficcia e melhoria contnua
7.
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NP 4460-1: 2007
Introduo
1.
2.
Termos e definies
3.
Planeamento
3.1 Compromisso da Gesto
3.2 Definio de responsabilidades
3.3 Definio da viso e misso da organizao
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NP 4460-1: 2007
Viso:
Onde queremos estar como organizao no futuro ?
Como gostaramos que os outros nos vissem ?
Estamos decididos a caminhar nesse sentido ?
Misso:
Porque que existimos ?
Qual o nosso objectivo ?
O que esperam as partes interessadas da nossa organizao ?
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NP 4460-1: 2007
Identificao das partes interessadas:
Quem recebe ou usa o que produzimos (produtos/servios)?
Quem nos ajuda a conceb-los e/ou produzi-los ?
A quem temos de prestar contas dos resultados da nossa actividade ?
Quem mais afectado pela nossa actividade ?
Definio do sistema de valores:
O que mais valorizamos na nossa organizao ?
Como gostaramos que as pessoas interagissem no dia a dia ?
Que caractersticas podem diferenciar a nossa organizao dos nossos
concorrentes ou de outras organizaes similares ?
Que atitudes fundamentais devemos premiar ou reconhecer na nossa organizao ?
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NP 4460-1: 2007
4.
30
NP 4460-1: 2007
5. Implementao e operacionalizao do cdigo de tica
5.1 Definio do papel da gesto
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NP 4460-1: 2007
6.1.1 Registos
6.1.2 Auditoria interna
6.1.3 Outros mecanismos de verificao
6.2 Mecanismos de melhoria contnua
6.3 Reviso pela Gesto de topo
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NP 4460-1: 2007
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Partes Interessadas
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