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Universidad Autnoma de Nuevo Len

Facultad de Ciencias de la Comunicacin
M. C. Mara Guadalupe Yerena Montalvo
Publicidad Comercial

EVIDENCIA # 6
Elemento de Competencia
Explica y analiza el proceso de mercadotecnia, as como los criterios para segmentar un mercado
y de esta manera aplicar las estrategias de posicionamiento a un producto.

Contenido Temtico
SEGMENTACIN DE MERCADO, POSICIONAMIENTO Y DIFERENCIACIN DEL PRODUCTO.
4.1 El proceso de la mercadotecnia SOP y la evolucin de las estrategias de mercadotecnia.
4.2 La identificacin del segmento objetivo.
4.3 La formulacin de la estrategia de posicionamiento.
4.4 Diferenciacin del producto.

Modalidad: Equipo
Recomendaciones
a) Lea las instrucciones detenidamente antes de realizar y enviar su evidencia.
b) Por favor no elimine de su portafolio los archivos de las evidencias que ya envo y que
fueron evaluadas.
c) Es importante que en el nombre del archivo no utilicen caracteres alfanumricos, es
decir, eviten colocar puntos, comas, ees, y dems. Lo anterior con la finalidad de evitar
problemas en el envo de los archivos. Por lo tanto, la actividad se anexar como un
archivo adjunto con el nmero de evidencia y el nombre del alumno. Si no lo hace como
se le pide no se le tomar en cuenta la evidencia. Ejemplo: E1 Gabriel Lpez.
d) Es recomendable que enven sus actividades desde el botn de CALENDARIO DE
ACTIVIDADES para que se liguen de manera automtica, o bien ligarlas de forma manual
si las suben desde portafolio, de lo contrario su calificacin no aparecer en el libro de
calificaciones y no se sumar para el promedio final.
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e) Antes de realizar su mapa, investigue qu es un mapa conceptual y cmo se elabora.

Para ello debe consultar el archivo correspondiente que est ubicado en la seccin de
documentacin del curso en NEXUS. Recuerde no quiero una sntesis ni un resumen,
sino un MAPA CONCEPTUAL. Si el mapa no est correctamente elaborado no lo aceptar,
ni le dar ningn valor
f)

Las normas de notacin y fichaje del corpus bibliogrfica establecidas por el APA puede
consultarlas en la pgina www.apastyle.org / www.apa.org , o bien en uno de los
archivos que estn publicados en NEXUS en la seccin de documentacin del curso.

Instrucciones
1.

Lea el captulo 6 del libro que se llama La segmentacin de mercado, el

posicionamiento y la proposicin de valor o Segmentacin de mercados,
posicionamiento y la propuesta de valor. El nombre del libro es: Publicidad y la
comunicacin integral de la marca y sus autores son: OGuinn / Semenik / Allen, la
editorial Thomson, 4 edicin.

2. Una vez ledo el captulo 6 elabore un mapa conceptual lo ms completo posible. No

quiero que solo cite los temas principales, sino los conceptos importantes, consulte el
archivo que est publicado en la seccin de Documentos de Apoyo de NEXUS
llamado Mapa Conceptual y realcelo. Si no est correctamente realizado no lo
aceptar, ni le dar ningn valor.
3. Lea detenidamente el siguiente caso prctico y conteste los cuestionamientos planteados
en dicho caso.
Caso Prctico
SODAS CLUB S.A. (*)
Un grupo de jvenes, con experiencia empresarial, desean ampliar su negocio que
actualmente consiste en una fuente de sodas denominada Sodas Club, S.A.. Debido a que las
instalaciones con que cuenta son bastante amplias, pretenden usarlas para penetrar un nuevo
segmento de mercado, que consistira en la apertura de un centro nocturno. Con esto daran
una dualidad de funcin al actual negocio y le cambiaran el nombre social por Sodas Dance
Club, S.A.
En el funcionamiento actual de la fuente de sodas se ha buscado comercializar el
momento de esparcimiento con msica ambiental moderna y video clips, sin incluir bebidas

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alcohlicas, debido a que el merado se ha dirigido a jvenes cuya edad flucta entre los 15 y
25 aos, en un horario de 16:00 a 20:00 hrs. todos los das de la semana, incluyendo
domingos.
El centro nocturno pretende comercializar el momento de diversin en un horario de
21:00 a 03:00 hrs. con una variedad que consiste en un grupo musical y cantantes diversos
que se presenta de 22:00 a 23:00 hrs. y de 24:00 a 01:00 hrs. Hay msica viva para bailar con
horarios de 23:00 a 24:00 y 01:00 a 03:00 hrs. En esta seccin s se permitir el consumo de
bebidas alcohlicas.
El problema que se presenta es del de determinar el segmento de mercado al cul ir
dirigido el negocio. Se habla de jvenes adultos, cuya edad podr fluctuar entre 20 y 30
aos, entre 25 y 40 aos o ser de 25 en adelante.
a. Qu factores seran importantes considerar para resolver el problema de
segmentacin?
b. Indique cul sera el segmento de mercado ms apropiado para el funcionamiento
de este centro nocturno. Por qu?
4. Examine como se usan los anuncios preventivos en el lanzamiento de un producto o
marca en el reposicionamiento de una marca existente. Qu factores deben considerar
los anunciantes en una campaa de anuncios preventivos?
5. Por qu la persuasin requerida con una estrategia de diferenciacin del producto
presenta un reto mayor que la persuasin requerida con una estrategia de segmentacin
de mercados?
6. Explique el atractivo de los nuevos consumidores como un segmento meta. Identifique
una campaa publicitaria actual orientada a un segmento de nuevos clientes.
7. Visite el sitio de Hardees (www.hardees.com) y luego responda las siguientes preguntas
sobre uno de sus productos. Justifique sus respuestas.

Identifique el producto, precio, lugar y promocin. (Si hay mltiples productos, elija
uno).

Identifique la etapa del producto en el ciclo de vida del producto.

Cul es el posicionamiento del producto?

Cules son los elementos clave de la diferenciacin del producto?

8. La evidencia deber realizarse de una manera colaborativa (equipo), al finalizar la

evidencia deber redactar en 20 renglones una conclusin por equipo y en otros 20
renglones deber externar su conclusin personal en relacin al contenido temtico de la
evidencia.

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9. Es importante que cite el ejemplo y exponga la justificacin del porque considera que
aplique al concepto sealado.
10. Al momento de buscar ejemplos, pueden consultar el Internet, la revista creativa, ad
cebra, la televisin, etc.
11. En las pginas de Internet, se debe de citar la direccin exacta de la pgina. (Ver seccin
de Recomendaciones ubicada al comienzo de este archivo).
12. La fuentes de consulta en Internet debern de ser confiables es decir, de pginas:
a. .org
b. .edu
c. .gob
13. La actividad deber subirla al apartado de Portafolio.
14. Debern ligar la tarea a la evidencia correspondiente. (Ver seccin de
Recomendaciones ubicada al comienzo de este archivo).
15. No se aceptarn excusas de ninguna ndole. Es su responsabilidad estar al tanto de su
clase en lnea.
16. Si en algn momento tuviera problemas con el acceso a la plataforma NEXUS, por favor
acuda al Departamento de Educacin a Distancia con la M.C. Mara Guadalupe Yerena
Montalvo.

Requisitos
a) Deben tomar en cuenta las siguientes especificaciones para evidencias :
b) Deber de llevar una portada con sud datos de identificacin y con una imagen
alusiva al contenido temtico de la unidad. En los datos de identificacin deben
incluir: Nmero de Equipo, Nombre completo, Grupo, Nombre de la unidad de
aprendizaje, Nmero de evidencia y Fecha).

Deber de llevar ndice. Si lleva ndice debe de enumerar las pginas de su

actividad.

En cada hoja debe de incluir encabezado, imagen con el logotipo de la U.A.N.L.

(alineacin izquierda) e imagen con logotipo de la F.C.C. (alineacin izquierda
justo despus del logotipo de la U.A.N.L.)

Tipografa: Arial, Times New Roman, Calibr, Tahoma, Trebuchet, etc. Tipografa
legible no cursiva.

Tamao de la Tipografa: Para texto normal ser entre 10 y 12 puntos; Para

ttulos y encabezados entre 14 y 16 puntos.

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Para el texto normal la alineacin debe ser a la izquierda, en caso de

encabezados o ttulos debern utilizar alineacin centrada.

Respetar los mrgenes establecidos.

El espaciado o interlineado debe de ser doble o 1.5.

Para citar las referencias de consulta debern emplear el formato APA.

No escribir totalmente en maysculas. Utilice maysculas y minsculas.

Muy importante cuidar el aspecto ortogrfico ya que es un criterio a evaluar.

La evidencia se anexar como un archivo adjunto con el nmero de evidencia y

el nombre del alumno. Si no lo hace como se le pide no se le tomar en cuenta la
evidencia. Ejemplo: E1 Gabriel Lpez.

Recursos

OGuinn, Th., Semenik, R. y Allen, Ch. (2007).Publicidad y Comunicacin Integral de

la Marca. Mxico: Thomson. (Captulo 6)

Utilera de Word.

Documento de Apoyo: Ejemplo Mapa Conceptual.

Software para realizar Mapas Conceptuales y Mentales (Mindomo, Prezi, Cmaptools)

Penalizacin
a) Los trabajos se entregan en las fechas establecidas en el calendario. El retraso en las
entregas se penaliza de tal manera que las evidencias y trabajos no sern aceptados. De
ser necesario, slo el profesor titular del curso puede autorizar los cambios de fechas.
Por eso es muy conveniente que consultes con regularidad la seccin de avisos, el correo
electrnico y dems medios vigentes para nuestra comunicacin. De nuestra parte,
enviaremos confirmacin de recibido de los materiales en un plazo de 48 horas.

Criterios de Desempeo

Ortografa: buen empleo de los aspectos ortogrficos: signos de puntuacin, reglas de

acentuacin, el uso debido de maysculas y minsculas, etc.

Sintaxis, y Redaccin: se incluye todo lo relacionado a la estructura gramatical de las

frases utilizadas en sus escritos, la coherencia e ilacin, y la forma y estilo de redaccin.

Contenido: se refiere a la informacin presentada en cada una de las evidencias,

dependiendo de los tpicos que se estn solicitando en cada captulo, as como dar

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respuesta a todos los cuestionamientos y planteamientos que se hagan con respecto al

tema. Deber incluir la conclusin en equipo y la conclusin personal con una extensin
de 20 renglones cada una.

Formato: se refiere al buen empleo y la inclusin de los siguientes aspectos: mrgenes,

tamao y estilo de la tipografa, bibliografa, numeracin de pginas, formato de
espaciado y formato en que se presenta la evidencia.

Vocabulario: el buen empleo del vocabulario. Utilizar vocabulario nuevo, sencillo y

entendible.

Puntualidad: El envo a tiempo de sus evidencias, PIA y la participacin en los foros.

Trabajo Colaborativo: La evidencia debe realizarse en forma colaborativa, y cada uno

de los participantes de cada equipo deber participar activamente en el desarrollo de su
evidencia.

Valor de la Evidencia:

El valor de cada evidencia ser: Calificacin: 100 equivalente a 5 puntos.

El valor total las 12 evidencias es de: 60 puntos equivalente a una calificacin de 100.

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