Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Tonal

Lic. Mdico Cirujano y Partero

Inteligencia emocional y su relacin con
el bienestar personal

NDICE
ndice......2
1. Introduccin....3
2. Marco terico
2.1 Qu es una emocin?...............................................................4
2.1.1 Componentes de la emocin.....4
2.1.2 El cerebro y las emociones....5
2.2 Para qu son las emociones?...................................................5
2.3 Cules son nuestras emociones?.............................................6
2.3.1 Consideraciones para la clasificacin de las emociones.....7
2.4 Concepto de inteligencia.......7
2.5 Qu es la inteligencia emocional?............................................9
2.5.1 Principios de la inteligencia emocional......11
2.6 Cmo se mide la inteligencia emocional?...............................11
2.6.1 Inventario Bar-On de cociente emocional.....12
2.7 Importancia de la inteligencia emocional.....14
2.7.1 Inteligencia emocional y la salud mental......14
2.7.2 Inteligencia emocional y la salud fsica.....15
2.7.3 Inteligencia emocional y la felicidad......16
2.7.4 La inteligencia emocional y la sociedad...16

3. Planteamiento del problema....18

4. Justificacin..18
5. Hiptesis.18
6. Objetivos....19
7. Material y mtodos...19
8. Cronograma.22
9. Referencias.22
2

1. Introduccin
El trmino de inteligencia emocional se refiere a la capacidad que una persona
tiene para manejar tanto sus emociones y sentimientos, as como las emociones y
sentimientos de las personas que lo rodean. Las emociones predominan en
nuestro da a da, en cuestiones familiares, laborales y personales, estas tienen
gran impacto en nuestra salud mental y fsica.
Las emociones son necesarias para manejarnos dentro de la sociedad en que
vivimos, de manera sana y positiva. Nuestras emociones y sentimientos nos guan
para tomar las decisiones correctas, que nos ayuden a resolver nuestros
problemas de la manera ms efectiva.
Las personas emocionalmente inteligentes construyen relaciones positivas, con
las que se sienten satisfechos; estas personas son individuos fsico y mentalmente
sanos, que se reponen con mayor facilidad de las dificultades de la vida. Debido a
esto es importante que las personas desarrollen sus habilidades emocionales.
En este trabajo se valorar la relacin que la inteligencia emocional tiene con
factores como, la salud fsica y mental, y las relaciones interpersonales de estos
con la sociedad que los rodea, con esto se busca, demostrar la importancia que la
inteligencia emocional tiene con el bienestar personal.

2. Marco terico
2.1 Qu es una emocin?
Segn el diccionario de la real academia espaola una emocin de define como
una alteracin del nimo intensa y pasajera, agradable o penosa, que va
acompaada de cierta conmocin somtica. Etimolgicamente la palabra emocin
se divide en mocin que denota movimiento y e que significa alejarse lo que
anuncia que en cada emocin hay una inclinacin a actuar.1
Cientficamente el concepto de emocin engloba desde la experiencia subjetiva
(en otras palabras llamado sentimiento) las reacciones vegetativas (alteraciones
fisiolgicas como sudoracin, temblor, palidez) y motoras (gestos, posturas). 2 Las
emociones son procesos fsicos y mentales, neurofisiolgicos y bioqumicos,
psicolgicos y culturales, bsicos y complejos. Sentimientos de breve duracin de
aparicin brusca y con manifestaciones de cambios fsicos, como rubor,
palpitaciones, temblor, palidez.3

2.1.1 Componentes de la emocin

Una emocin consta de varios elementos, los cuales son descritos a continuacin:
a. Un estado de estmulo que cuente con particularidades suficientes para
desencadenar tal emocin.6
b. Una persona capaz de percibir esa situacin, procesarla correctamente y
reaccionar ante ella.6
c. El significado que la persona le da a la situacin, lo que permite etiquetarla
como tristeza, ira, alegra, etc.6
d. La experiencia emocional que el sujeto siente con relacin a esa situacin
en especfico.6
e. La reacciones fisiolgicas involuntarias ante el suceso, como cambio en la
respiracin, elevacin de la presin arterial, sudoracin, etc. 6
f. Las expresiones faciales y corporales que caracterizan a esa emocin en
particular, as como los cambios en el tono y modulacin de la voz. 6

2.1.2 El cerebro y las emociones

Las emociones tienen base en el cerebro, especficamente en el sistema lmbico,
est abarca el hipocampo, la circunvalaciones del cuerpo calloso, el tlamo
anterior y la amgdala.4 La amgdala y el hipocampo se encargan en mayor parte
del aprendizaje y memoria; el hipocampo es el encargado de reconocer el
significado simple de los momentos u objetos y la amgdala la encargada de darle
significancia emocional a estos hechos.5
La amgdala acta como gestora de las emociones; las seales percibidas por el
ojo y el odo migran al tlamo y mediante sinapsis viajan a la amgdala; una seal
secundaria va hacia la neocorteza, como resultado de este desvi la amgdala
responde antes que la neocorteza, a este le llamamos el cerebro pensante. El
funcionamiento de la amgdala y su interjuego con la neocorteza estn en el
ncleo de la inteligencia emocional. 5
Los lbulos prefrontales actan como reguladores ante los ataques emocionales
que pueden afectar a la amgdala. La corteza prefrontal se acciona ante el miedo o
la rabia con el fin de controlar el sentimiento y ocuparse eficazmente de la
situacin. La corteza prefrontal da respuestas ms apropiadas a nuestros impulsos
emocionales, adecua la amgdala y las dems zonas lmbicas. 5

2.2 Para qu son las emociones?

Goleman explica que las emociones han guiado al hombre y gran parte de la
existencia y evolucin se debe al peso que estas tienen sobre el ser humano. La
evolucin ha dado gran importancia a las emociones, estas guan al humano en
los momentos de abatimiento y tareas importantes. 1
Las emociones nos ofrecen una inclinacin propia a actuar: nos sealan una
direccin que anteriormente ha funcionado bien para ocuparse de los problemas
cotidianos de la vida humana. Las emociones de nuestros antepasados quedaron
patentes en nuestros nervios como predisposiciones innatas y automticas para
actuar, lo que demuestra la gran importancia que tuvieron para nuestra
supervivencia.1
En el momento de tomar decisiones las emociones juegan un papel importante
igual o incluso ms que el pensamiento; la inteligencia intelectual puede quedar
rezagada cuando preponderan las emociones. 1 La realidad actual que la
civilizacin presenta ha surgido con gran rapidez y en consecuencia la lenta
marcha de la evolucin no puede mantener el mismo ritmo. 1

El comportamiento del ser humano ante la sociedad deja claro que la su vida
mental se construye por una mente racional y otra sensible. De la primera se tiene
plena conciencia y control sobre ella, es reflexiva, capaz de analizar y meditar, la
mente racional. El segundo sistema de conocimiento impulsivo y poderoso,
aunque a veces ilgico: la mente emocional. 1
La mente emocional acta con mayor rapidez que la mente racional, como
consecuencia no hay tiempo para reflexionar lo que est sucediendo; las acciones
que se desprenden de la mente emocional suelen dar la sensacin de certeza,
cuando el estimulo desencadnate pasa o en medio de est la mente racional
hace aparicin para ver la realidad de lo sucedido entonces desaparece esa
sensacin de exactitud.7
El tiempo entre la estimulacin emocional y la erupcin de esta suele ser
instantneo, esto origina una necesidad de actuar rpidamente incluso antes de
que se tenga conciencia de lo que est sucediendo. 7
Esta rapidez en el modo de percepcin renuncia a la exactitud en favor de la
celeridad. Al experimentar una emocin se captan las cosas de inmediato, como
un todo, como resultado sucede una reaccin no meditada. La ventaja con la que
cuenta la mente emocional es que puede interpretar una realidad emocional al
instante, emitiendo juicios dados por la intuicin que nos guan sealando cuando
se debe ser cuidadoso y en quien se puede confiar. La mente emocional es
nuestro radar para percibir el peligro.7

2.3 Cules son nuestras emociones?

En diversas ocasiones los autores han intentado realizar una clasificacin de las
emociones pero an no han llegado a un consenso.6 Una de las clasificaciones
ms aceptadas, distingue las emociones bsicas y emociones complejas. Las
emociones bsicas o primarias se identifican por una expresin facial
caracterstica, 6 y a partir de las cuales surgen otras combinaciones de emociones;
los investigadores an no se ponen de acuerdo del nmero de emociones
correspondientes a este grupo o si en efecto realmente existen estas emociones. 8
Las emociones primarias inician con rapidez y duran solo unos segundos; entre
ellas se suelen distinguirse: la alegra, la afliccin, la tristeza, la ira, la sorpresa y el
asco. No existe cultura en la que no puedan distinguirse estas emociones; forman
parte de la configuracin del ser humano. Las emociones bsicas estn grabadas
en los circuitos nerviosos de los genes y no a travs de la cultura. 6

En el libro La inteligencia emocional por qu es ms importante que el coeficiente

intelectual, Goleman, hace alusin a este desacuerdo en la clasificacin de las
emociones y nombra las familias bsicas propuestas por tericos. 8
a. Ira: furia, ultraje, resentimiento, clera, exasperacin, indignacin, afliccin,
acritud, animosidad, fastidio, irritabilidad, hostilidad y ,tal vez en extremo
violencia y odio patolgico8
b. Tristeza: congoja, pesar, melancola, pesimismo, pena, autocompasin,
soledad, abatimiento, desesperacin y, en casos patolgicos depresin
grave.8
c. Temor: ansiedad, aprensin, nerviosismo, preocupacin, consternacin,
inquietud, cautela, incertidumbre, pavor, miedo, terror; en un nivel
psicopatolgico, fobia y pnico.8
d. Placer: felicidad, alegra, alivio, contento, dicha, deleite, diversin, orgullo,
placer sensual, estremecimiento, embeleso, gratificacin, satisfaccin,
euforia, extravagancia, xtasis y en el extremo mania. 8
e. Amor: aceptacin, simpata, confianza, amabilidad, afinidad, devocin,
adoracin, infatuacin, gape (amor espiritual). 8
f. Sorpresa: conmocin, asombro desconcierto.8
g. Disgusto: desdn, desprecio, menosprecio, aborrecimiento, aversin,
disgusto, repulsin.8
h. Vergenza: culpabilidad, molestia, disgusto, remordimiento, humillacin,
arrepentimiento, mortificacin y contricin. 8

2.3.1 Consideraciones para la clasificacin de las emociones

a. El grado de intensidad con que se percibe cierta emocin en especfico9
b. La particularidad que hace posible asignarle un nombre que la clasifica:
amor, tristeza odio, alegra, etc9
c. Dimensin de tiempo que abarca la duracin la emocin 9

2.4 Concepto de inteligencia

En nuestra sociedad se da un alto valor a la inteligencia considerndola decisiva
en el desarrollo educativo, el xito en el trabajo y para el desarrollo econmico. 10
Al igual que ocurre con conceptos importantes en las teoras psicolgicas los
investigadores y especialistas no han podido ponerse de acuerdo en cuanto al
concepto de inteligencia.11
El debate acerca de qu es la inteligencia, cmo puede concebirse y por
consecuencia medirse, se deriva del desacuerdo entre cules son sus
7

componentes fundamentales
y qu
elementos
desigualdades individuales en el rendimiento.11

logran

expresar las

Galton fue de los primeros investigadores que se dedico al estudio de las

diferencias individuales en la capacidad mental, demostrando que estas difieren
de un individuo a otro. Galton aseguraba que estas capacidades mentales no eran
adquiridas; su objetivo era demostrar que derivaban de la herencia. 11
En 1890 Catell desarrollo las pruebas mentales con el objeto de hacer de la
psicologa una ciencia aplicada.11 En 1905 Alfred Binet desarrollo el primer test de
inteligencia, con la finalidad de predecir el xito de los estudiantes de escuelas
primarias en Pars; escribi El rgano fundamental de la inteligencia es el juicio.
En otras palabras, el sentido comn, el sentido prctico, la iniciativa, la facultad de
adaptarse. Juzgar bien, comprender bien y razonar bien son los resortes
esenciales de la inteligencia. Realiz las primeras escalas de de inteligencia de
los nios; en 1916 esta escala fue modificada (escala Standford-Binet) y apareci
por primera vez el concepto del coeficiente intelectual (CI); la relacin entre la
edad mental y la edad cronolgica. 12 Esta escala resulto poco apropiada para la
aplicacin en adultos, por esto, Welchsler desarrollo en 1939, una escala de
inteligencia para adultos (WAIS); en esta los valores determinativos del CI se
basan en valores estndar obtenidos de muestras normativas. Para Welchsler, la
inteligencia es el agregado o capacidad global del individuo para actuar
positivamente, para pensar racionalmente y para conducirse adecuada
eficientemente en su ambiente. Tambin, afirma que lo que las escalas miden es
la configuracin de capacidades, adems de los factores de motivacin y de
personalidad que producen una conducta inteligente. 13
A lo largo de la historia el concepto de inteligencia ha estado ligado a su medicin.
Desde el principio sea considerado que existe una capacidad cognitiva amplia,
Spearman la denomino inteligencia general (factor g). Como las pruebas fueron
armadas por diversos componentes, se crey que era mejor hablar de factores
especficos (factores s) como el factor verbal, cuantitativo, espacial, la memoria
inmediata, la velocidad mental o de percepcin y la capacidad para captar reglas y
relaciones lgicas. Thurstone plante la tcnica matemtica del anlisis factorial
para analizar estos problemas y descubri distintos elementos, que podran formar
parte de la inteligencia.14
En 1985 Sternberg propuso una teora de inteligencia distinta a las de Spearman
(factor g) y Thurstone (Factores s). El pens que la inteligencia est apoyada por
tres destrezas: habilidades analticas, creativas y prcticas. De esta teora de
inteligencia se derivo el Test de Habilidades Tradicas de Sternberg (STAT), esta
prueba utiliza preguntas de seleccin mltiple.14
8

El concepto de inteligencias mltiples se le debe a Howard Gardner, el cual

consider que la inteligencia es la capacidad para resolver problemas o elaborar
productos que puedan ser valorados en determinada cultura. Dicho autor afirm y
estableci la existencia de diferentes tipos de inteligencia, a saber, los cuales se
citan a continuacin: 14
a. Inteligencia lgico-matemtica: es la que permite dar respuesta a
problemas lgicos y matemticos. Es la definicin tradicional de
inteligencia.13
b. Inteligencia lingstica: esta representa la habilidad de expresarse de
manera apropiada utilizando las palabras y conceptos verbales 14
c. Inteligencia musical: Es la aptitud para distinguir y generar melodas y
armonas musicales14
d. Inteligencia espacial: corresponde a la habilidad de diferenciar el espacio,
las formas, las figuras y sus relaciones en tres dimensiones. 14
e. Inteligencia intrapersonal: Es la habilidad de conocernos y entendernos a
nosotros mismos, estar consientes de nuestras motivaciones y las
emociones que experimentamos.14
f. Inteligencia interpersonal o social: Es la habilidad que existe de entender
a los individuos de nuestra sociedad con empata .14
g. Inteligencia corporal-sinestsica. Esta recae en la capacidad de regular y
armonizar los movimientos corporales y reflejar sentimientos por medio de
esos movimientos.14
En revisiones a su teora, Gardner aadi la inteligencia naturista y la
inteligencia existencial.14

2.5 Qu es la inteligencia emocional (IE)?

El concepto de inteligencia emocional fue introducido al campo de la psicologa
por Mayer y Salovey en la de cada de los noventa. Ellos definieron la
inteligencia como un agregado o capacidad global del individuo para actuar
frente a un propsito, pensar racionalmente y manejar efectivamente su medio
ambiente.15 Mayer y Salovey fueron los primeros en proponer un modelo de la
IE del cual se podra considerar a este concepto como una unidad integrada
por tres tipos de habilidades adaptativas: Apreciacin y expresin de
emociones, regulacin de las emociones y la utilizacin de las emociones para
solucionar problemas.16
En la actualidad se pueden distinguir dos importantes modelos de la IE: el
modelo de las habilidades y el modelo de personalidad o mixto. El modelo
de personalidad, considera a la IE como una mezcla de habilidades
9

emocionales y rasgos de personalidad, y las definiciones incluyen conceptos

como empata, asertividad, optimismo, etc.16 Cuando se entiende la IE de esta
manera, el constructo se mide igual que los rasgos de personalidad: mediante
cuestionarios de de autoinforme (autoaplicados) que evalan la conducta tpica
autoevaluada. Bar-On desarrollo en 1997 uno de los modelos mixtos ms
conocidos el Emotional Quotient Inventory (EQ-i), un cuestionario que contiene
las siguientes escalas con sus subdivisiones:16
a. Inteligencia interpersonal: autoconciencia emocional asertividad, respeto
por uno mismo, auto-actualizacin, independencia.16
b. Inteligencia
intrapersonal:
empata,
relacin
interpersonal,
16
responsabilidad social.
c. Adaptacin: solucin de problemas, contrastacin de la realidad,
flexibilidad.16
d. Manejo del estrs: tolerancia al estrs, control de impulsos. 16
e. Estado de nimo: felicidad, optimismo.16
Los modelos de habilidades definen la IE como un conjunto de habilidades
cognitivas referentes a las emociones con poca relacin a factores de la
personalidad. El principal modelo de este tipo es el de Mayer, Salovey y Caruso,
que fraccin la IE en cuatro ramas primordiales: 16
a.
b.
c.
d.

Percepcin, apreciacin y expresin de emociones. 16

Facilitacin emocional del pensamiento. 16
Comprensin, anlisis y utilizacin del conocimiento emocional. 16
Regulacin reflexiva de las emociones para el desarrollo intelectual y
emocional.16

Cada divisin abarca distintos estadios de habilidad que se aprenden a dominar

de manera secuencial; estas habilidades se evalan por medio de un test, en el
cual se pretende medir de forma objetiva el comportamiento ptico. Maye, Salovey
y Caruso crearon el MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test)
basado en la idea de que la inteligencia emocional implica la solucin eficaz de
problemas emocionales y la solucin de problemas mediante la utilizacin de las
emociones.16
Goleman, uno de los autores que ha popularizado el concepto de IE con la
publicacin de su libro que lleva el mismo nombre, 6 defini la inteligencia
emocional como capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de
los dems, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones. Ms
tarde hizo una ampliacin del concepto de IE redefinindolo de la siguiente
manera: Inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestros propios
10

sentimientos y los de los dems, para motivarse y gestionar la emocionalidad en

nosotros mismos y en las relaciones interpersonales. 17

2.5.1 Principios de la inteligencia emocional17

La IE se fundamenta en los siguientes principios o competencias: 17
a. Autoconocimiento. Habilidad para conocerse a s mismo, reconocer: los
puntos fuertes y dbiles que tenemos.17
b. Autocontrol. Capacidad para dominar los impulsos: impulsos: tener la
habilidad de mantener la calma 17
c. Automotivacin. Capacidad de realizar trabajos por s mismo: sin la falta de
ser animados por otros.17
d. Empata. Aptitud para tratar de entender la situacin de otra persona. 17
e. Habilidades sociales. Predisposicin de formar relaciones relacionarse
distintas personas, ejercitando habilidades de comunicacin para lograr un
acercamiento efectivo.17
f. Asertividad. Saber defender las propias ideas respetando la de los dems,
enfrentarse a los conflictos en vez de ocultarlos, aceptar las crticas cuando
pueden ayudar a mejorar.17
g. Proactividad. Experiencia para tomar la iniciativa ante dificultades u
oportunidades, con responsabilidad de sus propios actos. 17
h. Creatividad. Competencia para observar el mundo desde otra perspectiva,
diferente forma de afrontar y resolver problemas. 17
El conjunto de los anteriores principios, darn lugar a una mayor o menor
inteligencia emocional.17

2.6 Cmo se mide la inteligencia emocional?

Hasta el momento aun no se cuenta con un test escrito que proporcione una
puntuacin de inteligencia emocional y difcilmente se ve que exista. Actualmente
los componentes de la IE se miden analizando la habilidad real de una persona
para realizar una tarea, por ejemplo hacindola interpretar los sentimientos de
otra persona a travs de un vdeo en el que se muestran sus expresiones faciales
al experimentar una emocin en particular . 18
A partir de los modelos de IE existentes se han desarrollado instrumentos de
medicin. En general existen dos estrategias de medicin de la IE: la primera
mediante la evaluacin del desempeo (por ejemplo MSCEIT-MEIS) y por
informantes; la segunda, lo hace a travs del autorreporte (por ejemplo EQ-i y
ECI).19
11

Las escalas de medicin MSCEIT-MEIS miden el desenvolvimiento actual de la

persona en una serie de competencias. Aunque esta propuesta es una de las ms
importantes ha recibido diversas crticas debido a la poca practicidad de su
aplicacin, la gran subjetividad de su calificacin, as como la falta de material
para su soporte emprico que aclare la validez de las cuatro dimensiones del
instrumento.19
El test EQ-i, tiene como objeto evaluar el nivel en el que se exhiben los
elementos emocionales y sociales en la conducta, y se inclina por la modalidad de
medicin de autorreporte esta prueba es considerada mas practica y ha
demostrado un nivel de validez y confiabilidad alto. Este estudio destaca por su
minuciosidad, as como por la fcil aplicabilidad del instrumento a muestras con
particularidades variadas. No obstante han existido discusiones sobre las
limitaciones del autorreporte como estrategia de medicin, as como los resultados
mixtos respecto de los tems del modelo. Incluso, los detractores de este modelo
apuntan que esta prueba mide caractersticas de personalidad y no de IE. 19
Hasta el momento los distintos conceptos que se tiene de la IE han dado lugar a
distintos instrumentos de medida; pero la poca relacin que tienen entre s no ha
permitido esclarecer su validez y fiabilidad. 19
Se considera que el concepto de IE est en una transicin de maduracin
conceptual y, por tanto, an no se ha conseguido realizar un instrumento que
haya demostrado una validez suficientemente clara y diferenciada. 19

2.6.1 Inventario Bar-On de cociente intelectual

El inventario Bar-On fue creado en 1980. La versin actual es fruto de 17 aos de
investigacin en el campo de la inteligencia emocional aplicado tanto a personas
normales y a grupos de personas con padecimientos psiquitricos. El inventario
Bar-On se basa en la idea de que la inteligencia emocional es un conjunto de
capacidades no cognoscitivas, competencias y habilidades las cuales influyen en
la capacidad del individuo para triunfar y reaccionar con precisin a las demandas
del ambiente que lo rodea.19
La prueba cuenta con cuatro escalas de valides y una puntuacin del total que
equivale al Cociente Emocional (CE). El CE esta compuesto de cinco unidades
que se a su vez de se dividen 15 subunidades: 20
1. Intrapersonal

Conciencia emocional de s mismo: La capacidad de reconocer las

propias emociones y sentimientos.20
12

Asertividad: La habilidad de expresar opiniones de una manera asertiva.20

Consideracin: La capacidad de aceptarse y respetarse a s mismo.20
Actualizacin de s mismo: La capacidad de mejorar capacidades para
tener un sentido de vida plena.20
Independencia: La habilidad para autocontolar los propios pensamientos y
ser emocionalmente independiente.20

2. Interpersonal

Empata: habilidad que la persona muestra para comprender los

sentimientos de las personas que lo rodean. 20
Relaciones interpersonales: Habilidad que una persona tiene para
establecer y mantener relaciones satisfactorias y sanas. 20
Responsabilidad social: La capacidad de mostrarse como un integrante
cooperador y constructivo en un grupo social.20

3. Orientacin cognoscitiva

Resolver problemas: Habilidad para reconocer problemas y tambin para

generar soluciones efectivas.20
Prueba de realidad: Es la habilidad para discernir entre lo que se
experimenta y objetivamente existe.20
Flexibilidad: La capacidad que la persona tiene para adaptarse a
pensamientos emociones y comportamientos y as cambiar su situacion.20

4. Manejo de estrs

Tolerancia al estrs: La capacidad que tiene para resistir eventos

adversos y situaciones estresantes manejando el estrs de un manera
positiva.20
Control del impulso: La habilidad que muestra para resistir o disminuir un
impulso o tentacin de actuar.20

5. Afecto

Felicidad: El grado de satisfaccin que la persona siente respecto a su

vida.20
Optimismo: Es la habilidad que la persona tiene para ver los aspectos
positivos de la vida en momentos de adversidad. 20

El inventario Bar-On de cociente intelectual est compuesto de 133 reactivos para

ser contestados por medio de una escala estilo Likert. La persona en evaluacin
debe responder con una de las cinco alternativas: 20
13

1.
2.
3.
4.
5.

Esto no es cierto para m20

En ocasiones es cierto para m20
Moderadamente es cierto para m20
Comnmente es cierto para m20
Muy comnmente es cierto para m20

2.7 Importancia de la inteligencia emocional

2.7.1 Inteligencia emocional y la salud mental
Es considerable el nmero de autores que han coincidido en que la capacidad
para identificar, comprender y regular las emociones que uno mismo y los dems
experimentan es de gran importancia para adaptarse a situaciones estresantes. A
las personas con altas puntuaciones de IE, se han asociado con una sujetos que
tienen una mayor recuperacin al enfrentar eventos negativos; una notable
tolerancia al estrs ante exmenes o estresores de ndole experimental; mayor
bienestar vital, mayor capacidad para identificar y describir sus emociones y las de
los dems y muestran puntuaciones ms bajas en sintomatologa rumiativa,
ansiosa y depresiva; mayor empata, optimismo y mayor calidad en las relaciones
interpersonales y satisfaccin sexual; menor nmero de pensamientos de
venganza y de enfado tras un conflicto y menor dependencia del internet y
telfono mvil 21
Se realizo un anlisis en 7898 sujetos, donde se encontr que niveles altos de IE
estaban relacionados de manera importante con un nivel bueno de salud mental.
Adems en algunas investigaciones se refleja que niveles bajos de IE se
relacionan con ciertos trastornos emocionales como la sintomatologa depresiva,
la alexitimia o dificultad para expresar verbalmente sentimientos y escasa
conciencia emocional, altos niveles de ansiedad, trastornos de personalidad,
conducta antisocial, trastornos de la alimentacin. 21
Nolen-Hoeksema fue el primero en proponer una teora en la cual describi, que el
modo en el cual las personas conducan sus sentimientos en momentos de
tristeza, influa en la intensidad y duracin de los sntomas mayormente ms
ansigenos y depresivos. Cuando el sujeto enfrentaba de manera rumiativa estos
momentos, los sntomas de depresin se alargaban, por el contrario, los sujetos
que realizaron actividades distractoras o de averiguacin de solucin de
problemas se reponan rpidamente a los sntomas de tristeza. 21
Estudios como el de Martnez-Pons demostraron la facultad de la IE en reas de
funcionamiento personal y los sntomas de depresin. Este autor concluyo que la
IE, la calidad de vida y las metas de dominio estn estrechamente ligadas cosa,
14

que no sucedi con los sntomas depresivos. Adems, la influencia de la IE sobre

el bienestar vital estuvo mediada por la variable de dominio de las tareas y la
influencia de la IE sobre la depresin tambin fue indirecta a travs de la
percepcin de bienestar vital. Tanto ms elevada era la IE mayor era la capacidad
para adoptar comportamientos adaptativos, tambin se observo que los niveles
elevados en ambas reas mejoraban la percepcin sobre la calidad de vida, con
esto reduca la sintomatologa depresiva. 21
Los numerosos estudios realizados en la ltima dcada han denotado una alta
relacin entre salud mental e IE. En 2001 Baumann Sniezek investigo el papel que
toman las experiencias emocionales y las dificultades cognitivas en situaciones de
elevado estrs en un grupo de bomberos. Los resultados sealaron que los
bomberos que contaban con mayores niveles de claridad emocional reportaban un
menor nmero de dificultades cognitivas durante las simulaciones de fuego. De
manera que, las personas que tenan clara su reaccin emocional ante una
situacin de estrs agudo invertan menos tiempo rumiando en su respuesta
emocional, por tanto podan prestar mayor atencin a la tarea que estaban
realizando. Este autor tambin se percato de que niveles altos de IE se relacionan
con niveles ms altos de felicidad actual y previa, mayor bienestar y altas
puntuaciones en autoestima, tambin concluyo que las personas con alta IEP
tendan a centrarse y a desahogar sus emociones pero no las evitaban.21

2.7.2 Inteligencia emocional y la salud fsica

Aunque han sido pocos los estudios que hay acerca del tema, un nmero
considerable de ellos han encontrado relacin entre IE y salud fsica. Goleman,
Kramer y Solovey realizaron una investigacin en una poblacin universitaria,
examinaron las puntuaciones de IE aunado a medidas de estrs, sntomas
fisiolgicos y visitas al centro de salud durante periodos de estrs general.
Concluyeron que la capacidad de adaptacin al estrs dependa de la habilidad
para atender, discriminar y regular sentimientos. Por esto, si el estrs era
considerable, los alumnos con mejor atencin a los sentimientos tenan ms
probabilidad de informar de sntomas fsicos, mientras que los que regulaban sus
emociones presentaban, en momentos de estrs, menos informes de enfermedad
y de visitas al mdico.21
En un estudio realizado por Schmidt y Andrykowski, se examino la relacin de la
IE, el apoyo y restricciones sociales en 210 mujeres con cncer de mama.
Llegaron a la conclusin de que las mujeres con altas restricciones sociales,
sufran mayores malestares, ansiedad y depresin. En contraste la IE funciono
como un protector contra el impacto de un ambiente social negativo,

15

desempeando un papel importante en el proceso de adaptacin al cncer de

mama.21

2.7.3 Inteligencia emocional y la felicidad

La psicologa positiva centraliza su inters en estudiar las fortalezas, virtudes y
destrezas humanas como base para comprender los factores que contribuyen al
bienestar subjetivo. El xito o la felicidad del ser humano se encuentran
ntegramente unidos a la aparicin de ciertos estados de nimo o emociones
particulares comnmente de tipo positivo que a su vez pueden sobrellevar a un
mejor rendimiento individual. Es aqu cuando ambas disciplinas comparten un
mismo inters. Por su parte, la diferencia entre la psicologa positiva y la
inteligencia emocional radica en que, la primera se encarga de analizar las
emociones positivas alcanzadas por el sujeto tras poner en prctica sus fortalezas
y virtudes; y para la inteligencia emocional, su objeto de estudio no slo son las
emociones sino que tambin se encarga de estudiar el proceso y resultado final de
las emociones.21
La relacin que hay entre gnosis-emocin y su procesamiento vinculado facilita
que el individuo goce de un funcionamiento personal y social ms adaptativo y,
por lo tanto, un mayor bienestar. No se deben confundir las fortalezas personales
y virtudes presentadas por la Psicologa Positiva con las destrezas desarrolladas
en los enfoques de IE, debido a que las primeras no son estrictamente
capacidades afectivas, sino que ms bien hacen referencia a actitudes y
comportamientos morales o pragmticos que pueden ser de ayuda para que el
individuo a alcance un mayor bienestar en su vida. 21

2.7.4 La inteligencia emocional y la sociedad.

Jack Block, cientfico de la Universidad de California de Berkeley, realiz la
comparacin entre un individuo con elevado CI contra uno con elevada IE. El
hombre de elevado CI y baja IE se identifica por una gran variedad de intereses y
habilidades intelectuales. Suele ser ambicioso y productivo, previsible y obstinado,
no se preocupa por s mismo. Tiende a ser crtico y condescendiente, fastidioso e
inhibido, se incomoda con la sexualidad, emocionalmente es inexpresivo. 18
Por el contrario, los hombres que cuentan con una inteligencia emocional elevada
son socialmente equilibrados, sociables y alegres, no suelen pensar las cosas una
y otra vez. Son dueos de una notable capacidad de compromiso con las
personas o las causas, son capaces asumir responsabilidades y de alcanzar una
perspectiva tica; son solidarios y cuidan sus relaciones. Su vida emocional es
variada y apropiada; se sienten cmodos con su persona, con los dems y con el
entorno social en el que viven.18
La mujer con un elevado CI y deficiente nivel de IE cuentan con la seguridad
intelectual esperada, expresan con claridad sus ideas, le dan valor a las
16

cuestiones intelectuales y poseen una amplia variedad de intereses intelectuales y

estticos. Suelen ser reflexivas, son vulnerables a la ansiedad, a los sentimientos
de culpabilidad y titubean cuando se trata de exteriorizar abiertamente su ira. 18
En oposicin, las mujeres que son emocionalmente inteligentes por lo general son
positivas y saben expresan sus sentimientos abiertamente, y son positivas con
respecto a ellas mismas, son espontaneas, alegres; son sociables. Saben manejar
la tensin. Su desenvoltura social les permite comunicarse con facilidad con
nuevas personas; rara vez se sienten ansiosas o culpables, no se hunden en la
reflexin.18
Estas descripciones simbolizan el extremo de ambas escalas, en cada individuo
existe una mezcla de ambas inteligencias. En la medida en que una persona
posee inteligencia cognitiva y tambin emocional, estas descripciones se funden
en una sola.18
Las investigaciones sobre la IE han demostrado que existe una relacin
provechosa entre la IE, la salud fsica y psicolgica y la sociedad. Distintos
estudios han encontrado relacin entre IE y relaciones positivas en el entorno
social. Personas con una alta IE tienen relaciones sociales de mayor calidad,
tambin se observ mayor nmero de interacciones positivas que negativas. Un
segundo estudio realizado en estudiantes de una universidad de Alemania,
destac que los estudiantes con ms IE tenan relaciones sociales con personas
del sexo opuesto de mayor calidad y con ms xito. 22

17

3. Planteamiento del problema

La manera en que los individuos se sienten tiene gran influencia en su
comportamiento. Las emociones tienen gran importancia, son un factor dominante
en la sociedad; todos los sujetos tienen emociones y son necesarias para
relacionarse.
Las emociones no slo son importantes, si no que resultan absolutamente
necesarias para tomar las decisiones correctas, para emprender la accin ms
adecuada a la hora de resolver problemas, para asimilar los cambios y tener xito;
a esta forma de manejar las emociones se le conoce como inteligencia emocional
La inteligencia
comunicacin y
individuos que
emocional, son
sociedad.

emocional permite optimizar el desempeo personal, la

por consiguiente est en estrecha relacin con la sociedad. Los
han desarrollado sus habilidades en cuanto a la inteligencia
personas positivas que se desenvuelven con facilidad entre la

Actualmente no slo se juzga a las personas por sus capacidades intelectuales

sino tambin por el modo en que se relacionan con los dems; en las ltimas
dcadas se ha dado gran importancia al estudio de estas capacidades. Dada la
gran importancia que representan las emociones en la sociedad, es necesario
desarrollar las habilidades emocionales en las personas.

4. Justificacin
En las situaciones de la vida diaria, las personas adultas se involucran con
emociones a cada momento de su da. La inteligencia emocional es importante
porque ayuda a las personas a enfrentar momentos difciles y tareas importantes.
Por esto deben saber manejarlas, para tener relaciones ms sanas que se vern
reflejadas en un bienestar social, fsico y mental.

5. Hiptesis
Si las personas tienen una puntuacin elevada de inteligencia emocional entonces
desarrollaran relaciones satisfactorias con la sociedad que los rodea.

18

6. Objetivos
General:

Demostrar la importancia que tiene la inteligencia emocional en los

individuos y la sociedad en general.

Especficos:
Explicar que son las emociones, para que sirven y el impacto en las
relaciones entre sujetos.

Explicar el impacto en las relaciones interpersonales que surgen de las

emociones emitidas de cada individuo.

7. Material y mtodos
Diseo del estudio
El diseo del estudio nos dar las pautas para disear un plan de trabajo que nos
lleve a recabar la informacin necesaria para nuestra investigacin.
Para este estudio, se utilizar el diseo no experimental de tipo longitudinal de
panel; este estudio observar los cambios que ha tenido una misma poblacin a
travs del tiempo. Durante 12 meses se realizar una medicin mensual de la
inteligencia emocional de un grupo de 20 personas y la relacin que tiene con su
salud fsica y mental, y su calidad de vida. La medicin se realizar por medio del
inventario Bar-On de cociente intelectual.

Limites del estudio

Este estudio se realizar para observar la relacin que existe entre la inteligencia
emocional, la salud mental, la salud fsica y el nivel de satisfaccin personal en
adultos de entre 20 a 40 aos de edad; que hayan vivido por lo menos 5 aos en
el estado de Jalisco.

Poblacin
Todos los adultos mayores de 20 aos y menores de 40, que no estn sometidos
a ningn tipo de tratamiento mdico para el control de una enfermedad
psiquitrica.

19

Muestra
Estar compuesta por un grupo mixto de 20 personas mentalmente sanas de entre
20 a 40 aos de edad.

Criterios de inclusin
En este estudio se incluirn las personas que cumplan con los siguientes criterios:
Personas mayores de 20 aos.
Personas menores de 40 aos.
De sexo femenino y masculino.
Personas sin padecimientos mentales que necesiten de medicacin.
Personas que no tengan trastornos alimenticios.
Personas que no tengan algn grado de depresin.
Personas que habitado por los menos 5 aos en el estado de Jalisco.

Criterios de no inclusin
En este estudio no se incluirn las personas que cumplan al menos con uno de los
siguientes criterios:
Personas menores de 20 aos.
Personas mayores de 40 aos.
Personas con padecimientos mentales que necesiten de medicacin.
Personas con trastornos alimenticios.
Personas con algn grado de depresin.
Personas que no hayan vivido ms de 5 aos en el estado de Jalisco.

Criterios de exclusin
Se excluirn las personas que durante la realizacin del estudio:
Decidan retirarse antes del fin de este.

20

Comiencen a mostrar signos de una enfermedad mental, trastorno alimenticio,

muestren signos de depresin o presenten una enfermedad fsica grave.

Recursos humanos
Para la realizacin de este estudio se necesitar de cuatro psiclogos, para que
apliquen los cuestionarios de Bar-On, y hacer las evaluaciones correspondientes
en cuanto a salud mental; dos mdicos para la evaluacin de la salud fsica de los
participantes del proyecto. Se necesitarn dos pasantes de psicologa para que
asistan a los psiclogos en el procesamiento de los resultados del test Bar-On.

Recursos materiales
Sern necesarios dos consultorios mdicos equipados para atencin de primer
nivel, dos consultorios para que los psiclogos realicen sus evaluaciones.
Material de papelera; 1000 hojas blancas, plumas, lpices, impresora, cartuchos
de tinta para impresora, 5 calculadoras; y 4 computadoras que cuenten con el
programa Microsoft office Excel.

Recursos financieros
Para la realizacin de este estudio se contar con el apoyo econmico de la
Universidad de Guadalajara; la cual contribuir con 500,000 para realizar las
pruebas de este protocolo. La Asociacin Nacional de Psicologa aportar 300,000
para el pago de los sueldos del personal que realizar las pruebas de este
protocolo.

Prueba piloto
En esta investigacin no ser viable llevar a cabo una prueba piloto, por el tiempo
de duracin del estudio

Consideraciones bioticas
En este estudio nos basaremos en las clausulas escritas en la declaracin de
Helsinki actualizada por la 52a Asamblea General, Edimburgo, Escocia, Octubre
2000

21

8. Cronograma

9. Referencias
1. Goleman, D. (2012). Para qu son las emociones?. En
Goleman, D. (Ed.), La inteligencia emocional por qu es ms
importante que el cociente intelectual (21-31). Mxico: Ediciones
B.
2. Belmonte-Martnez, C. (2007). Emociones y cerebro. Real
Academia de Ciencias Exactas, Fsicas y Naturales, 101(1), 5968.
3. Fernndez-Poncela, A. (2011). Antropologa de las emociones y
teora de los sentimientos. Revista Versin Nueva poca, 26, 124.
Recuperado de:
http://148.206.107.15/biblioteca_digital/articulos/7-5528058osn.pdf
4. Vecina-Jimnez, M. (2006). Emociones positivas. Papeles del
Psiclogo, 27(1), 9-17.
5. Goleman. D. (2012). Anatoma de un asalto emocional. En
Goleman, D. (Ed.), La inteligencia emocional por qu es ms
importante que el cociente intelectual. (32-49). Mxico: Ediciones
B.
6. Vivas, M., Gallego, D. y Gonzlez, B. (2007). Educar las
emociones. Ro de Janeiro: C.A.
7. Goleman. D. (2012). Apndice B Los sellos de la mente
emocional. En Goleman, D. (Ed.), La inteligencia emocional por
qu es ms importante que el cociente intelectual. (334-340).
Mxico: Ediciones B.
22

8. Goleman. D. (2012). Apndice A Qu es la emocin?. En

Goleman, D. (Ed.), La inteligencia emocional por qu es ms
importante que el cociente intelectual. (331-333). Mxico:
Ediciones B.
9. Prez-Prez, N. (2013). Aportacin de la inteligencia emocional,
personalidad e inteligencia general al rendimiento acadmico en
estudiantes de enseanza superior. Tesis doctoral. Universidad
de Alicate, Alicate.
10. Ardila, R. (2011). Inteligencia Qu sabemos y qu nos falta por
investigar? Academia Colombiana de Ciencias Exactas, Fsicas y
Naturales, 35 (134), 97-103.
11. Molero-Moreno, C., Saiz-Vicente, E. y Esteban-Martnez, C.
(1998) Revisin histrica del concepto de inteligencia: una
aproximacin
a
la
inteligencia
emocional.
Revista
Latinoamericana de Psicologa, 30(1), 11-30.
12. Prez-Prez, N. y Castejn, J. (2006). Relaciones entre la
inteligencia emocional y el coeficiente intelectual con el
rendimiento acadmico en estudiantes universitarios. Revista
Electrnica de Motivacin y Emocin, 9(22), 1-27
Recuperado de:
http://reme.uji.es/articulos/numero22/article6/numero%2022%20
article%206%20RELACIONS.pdf
13. Lin-Fernndez, M. (2011). Relacin entre cociente intelectual
y el rendimiento acadmico en estudiantes de licenciatura en
odontologa de la FMUAQ. Tesis de maestra. Universidad
Autnoma de Quertaro, Quertaro, Mxico.
14. Colom-Maran, R. y Andrs-Pueyo, A. (1999). El estudio de la
inteligencia humana: recapitulacin ante el cambio de milenio.
Psicothema, 11(3), 453-476.
15. Garcid, M. (2003) Inteligencia emocional: estudiando otras
perspectivas. Revista de Educacin, Cultura y Sociedad, 3(4),
143-148.
16. Oberst, U. y Lizeretti, N. (2004). Inteligencia emocional en
psicologa clnica y en psicoterapia. Revista de Psicoterapia,
60(4), 5-22.
17. Garca-Fernndez, M. y Gimnez-Mas, S. (2010). La inteligencia
emocional y sus principales modelos: propuesta de un modelo
integrador. Revista Digital del Centro Del Profesorado CuevasOlula, 3(6), 43-52.
23

Recuperado de: http://www.cepcuevaslula.es/espiral.

18. Goleman. D. (2012). Cuando lo inteligente es tonto. En Goleman,
D. (Ed.), La inteligencia emocional por qu es ms importante
que el cociente intelectual (53-66). Mxico: Ediciones B.
19. Gabel-Shemueli, R. (2005) Inteligencia emocional. Perspectivas
y aplicaciones ocupacionales. Lima, Per: Universidad ESAN.
20. Rivera, E., Pons, J., Hernndez, E. y Ortiz, E. (2008). Traduccin
y adaptacin para la poblacin puertorriquea del inventario BarOn de cociente intelectual (Bar-On EQi): Anlisis de propiedades
psicomtricas. Revista Puertorriquea de Psicologa, 19, 148182.
21. Martnez-Gonzlez, A., Piqueras, J. y Ramos-Linares, V. (2010).
Inteligencia emocional en la salud fsica y mental. Electronic
Journal of Research in Educational Psychology, 8 (2), 861-890.
22. Fernndez-Berrocal, P. y Extremera, N. (2009). La inteligencia
emocional y el estudio de la felicidad. Revista interuniversitaria de
Formacin del Profesorado, 66, 85-108.

24