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El plan de capacitacin se emprende de dos modos:

El interno: se realiza dentro del mismo grupo de trabajo, se conoce tambin como capacitacin
inmanente.
El externo: un agente externo a la empresa brinda los conocimientos que se requieren, sta se denomina
capacitacin inducida. (Se gana tiempo y recursos econmicos)
El plan de capacitacin est constituido por cinco pasos, a que continuacin mencionamos:
1. Deteccin y anlisis de las necesidades. Identifica fortalezas y debilidades en el mbito laboral, es
decir, las necesidades de conocimiento y desempeo.
2. Diseo del plan de capacitacin: Se elabora el contenido del plan, folletos, libros, actividades...
3. Validacin del plan de capacitacin: Se eliminan los defectos del plan haciendo una presentacin a un
grupo pequeo de empleados.
4. Ejecucin del plan de capacitacin: Se dicta el plan de capacitacin a los trabajadores.
5. Evaluacin del plan de capacitacin: Se determinan los resultados del plan, los pro y los contra del
mismo.
Para la elaboracin de un plan de capacitacin se consideran, por lo menos, tres aspectos:
1. Distribucin personalizada de los recursos: Se enfoca en lograr que la mayor cantidad de empleados
participen en el plan de capacitacin. Es necesario fijar el presupuesto disponible para asignar la
capacitacin.
2. Distribucin centrada en la capacitacin especfica: Est destinada a resolver las debilidades de la
organizacin. Por ello, las acciones se orientan a temas que pueden estar alejados de los intereses de los
empleados.
3. Distribucin orientada a la capacitacin especfica dando razn de la capacitacin general: El proceso
de deteccin de necesidades da cuenta de las fortalezas, en la medida que se han considerado todas las
perspectivas y expectativas de la organizacin.

Los planes de capacitacin exigen una planificacin que incluye los siguientes elementos:
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Abordar una necesidad especfica a cada vez.


Dividir el trabajo que se va a desarrollar, sea en mdulos o ciclos.
Elegir el mtodo de capacitacin segn la tecnologa que posee.
Definir los recursos para implementar la capacitacin. Tipo de instructor, recursos audiovisuales,
equipos o herramientas,
Definir el personal que ser capacitado
Nmero de personas.
Disponibilidad de tiempo.
Grado de habilidad, conocimientos y actitudes.
Caractersticas personales.
Determinar el sitio donde se efectuar la capacitacin, si es dentro o fuera de la empresa.
Establecer el tiempo y la periodicidad de la capacitacin.
Calcular la relacin costo-beneficio del plan de capacitacin.
Controlar y evaluar los resultados del plan verificando puntos crticos que requieran ajustes o
modificaciones.

Un plan de capacitacin de estar estructurado del siguiente modo:


1.
2.

CONTENIDO
Introduccin y Antecedentes
Evaluacin de necesidades
DESCRIPCIN DEL PROGRAMA
Proceso de formulacin
Caracterizacin del contenido
Diagnstico

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6.

Planificacin de la capacitacin
Esquema de conceptualizacin y diseo
OBJETIVOS
COMPONENTES
Fortalecimiento tcnico
Fortalecimiento Administrativo
PROGRAMACIN ESQUEMTICA
Primera etapa
Segunda etapa
RECURSOS FINANCIEROS REQUERIDOS

Los objetivos de un plan de capacitacin son:


Productividad: La capacitacin ayuda a los empleados a incrementar su rendimiento y desempeo.
Calidad: Los planes de capacitacin apropiadamente diseados e implantados contribuyen a elevar la
calidad de la produccin de la fuerza de trabajo. Cuando los trabajadores estn mejor informados acerca
de los deberes y responsabilidades.
Salud y Seguridad: La salud mental y la seguridad fsica de un empleado estn directamente relacionadas
con los esfuerzos de capacitacin de una organizacin. La capacitacin adecuada puede ayudar
a prevenir accidentes laborales.
Prevencin de la Obsolescencia: Los esfuerzos de capacitacin del empleado son necesarios para
mantener actualizados a stos de los avances en sus campos laborares respectivos.
Desarrollo Personal: En el mbito personal los empleados se benefician de los planes de capacitacin,
pues le ofrecen una amplia gama de conocimientos, una mayor sensacin de competencia, un repertorio
ms grande de habilidades, que son indicadores de un desarrollo personal.
Un plan de capacitacin consta de varias fases, entre estas existe:
Fase 1: ANLISIS DE LA SITUACIN (deteccin de necesidades de capacitacin)
Fase 2: DISEO DEL PLAN DE CAPACITACIN
Fase 3: IMPLEMENTAR EL PLAN DE CAPACITACIN
Fase 4: EVALUACIN DEL PLAN DE CAPACITACIN
Fase 5: SEGUIMIENTO DEL PROCESO

BIBLIOGRAFIA

Aquino, Jorge y Arecco, Marcelo J.Recursos Humanos, Buenos Aires, Ediciones MACCHI, 1996.

Chiavenato, Idalberto. Introduccin a la Teora General de la Administracin, Mxico,Mc GrawHill, 1998

Persona que detemina el comit para el focus de la ser de empresa o de ist?


Que tipos de preguntas van en el focus group? De las dimensiones?
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