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Desenvolvimento
Fabricao
Servio
Idia de desenvolvimento
Manter at eliminao
Desenvolvimento Produto
Fabricao
PRINCIPAIS CARACTERSTICAS
Gerenciamento de Portfolio
Capture, classifique e avalie todas as fontes de
demanda para priorizar as iniciativas e alocar os
recursos nas oportunidades de maior valor.
Identifique os critrios das decises estratgicas
com base nas metas de negcio.
Formalize e gerencie o processo de emisso,
avaliao e aprovao das propostas, para evitar o
processo manual e o acesso a informaes
incompletas, acelerando o processo de tomada de
deciso.
Produza o business case capturando todos os
valores financeiros esperados e reais de cada
iniciativa, em diferentes cenrios.
Componha o portflio da organizao com base
nos objetivos e metas do negcio, riscos e outros
critrios.
Avalie cuidadosamente se as novas propostas
esto alinhadas s metas de negcio por meio de
score cards.
Analise seu portflio de projetos em diferentes
dimenses utilizando uma variedade de
ferramentas grficas.
Gerenciamento de Projeto
Capture as necessidades das partes interessadas, descreva,
qualifique, quantifique, estime e acompanhe tudo desde a declarao
do escopo ao critrio de aceite do projeto.
Planeje atividades chave, estgios ou fases separadas em revises de
estgios ou outros milestones, e defina a estrutura analtica do projeto,
estimativas, dependncias, entregveis e tarefas para os recursos.
Todas as atividades dos recursos e da contabilidade de
custos esto totalmente integradas, permitindo um
gerenciamento completo por todo o ciclo de vida do
projeto.
Ferramentas para a gesto de recursos auxiliam a
rapidamente encontrar, no somente recursos
disponveis, como tambm, os que possuem as
habilidades e competncias necessrias. Os
recursos no so somente pessoas, mas podem ser
mquinas, ferramentas, equipamentos, etc.
Ferramenta de Timesheet permite ao time do projeto
registrar suas horas e utilizao de recursos no
projeto e os incidentes aos quais foram designados.
Gerentes podem avaliar o Timesheet antes de aprov-los.
Registre no conformidades, reclamaes, oportunidades de melhoria, e aes corretivas e preventivas associadas ao
desenvolvimento do novo produto.
Utilize formulrios eletrnicos para colaborar facilmente com fornecedores, clientes, consultores e terceiros envolvidos
no processo de desenvolvimento do produto.
Gerenciamento da Qualidade
O SE FMEA antecipa e minimiza o baixo desempenho ou
falhas inesperadas, e identifica aes corretivas para
assegurar o maior rendimento, qualidade e confiabilidade
possvel.
Assegure a satisfao do cliente com a certeza de
consistncia de processo e produto que fornecem as
aplicaes de Controle Estatstico de Processo e
Controle de Qualidade.
Avalie a qualidade dos sistemas de medies por meio da
utilizao de um conjunto de procedimentos, mtodos
estatsticos e indicadores, que apresentam a estimativa e
a avaliao das propriedades estatsticas do sistema.
Facilite a comunicao com todos os envolvidos no
processo de planejamento da qualidade do produto, de
forma a focalizar os recursos na satisfao do cliente, na
identificao antecipada de necessidades de alterao, e na garantia de entrega de produtos de qualidade, no prazo e
no menor custo possvel. Mensure a qualidade do fornecedor, na entrega e desempenho do servio, e ainda faa a
inspeo dos materiais na entrada e sada por todo o processo de manufatura.
Consulte todas as no conformidades em um nico local padro, desde as reclamaes de clientes at s constataes
de auditorias internas e questionamentos de fornecedores relativos s devolues em garantia, organizando as
questes e problemas e auxiliando a tomada de aes corretivas.
Gerenciamento de Processo
Gerencie processos de negcio e workflows de
toda a empresa.
Automatize todos os passos do ciclo de vida do
processo de negcio, da modelagem e
publicao execuo e controle, combinando
as ferramentas para criar, gerenciar e aprimorar
o processo de forma eficaz.
Fornea aos participantes do processo as
informaes e ferramentas que eles precisam
para se manterem constantemente informados
e para completar seu trabalho de forma correta e
mais rpida.
Utilize formulrios inteligentes com
informaes chave pr-cadastradas, execute
validaes de entrada de dados e utilize
assinaturas digitais, entre outras tarefas.
Permite que o administrador monitore as
instncias do processo em tempo real e possam
reagir a problemas conforme eles ocorram.
Registre no conformidades e aes
corretivas/preventivas relacionadas aos
processos e instncias ativas. O sistema
fornece ferramentas de qualidade, tais como
Ishikawa, 5 Por Qus e Pareto.
Gerenciamento de Documento
Organize os arquivos em categorias
definidas pelos usurios para facilmente
identificar e agrupar documentos
relacionados.
Associe um nmero ilimitado de
documentos com um ou mais itens BOM,
fornecedores, solicitaes e alteraes.
Assegure a exatido da atualizao [checkin/check-out] de documentos
compartilhados em um ambiente
colaborativo.
Faa o acompanhamento e consulte
arquivos markup independente para cada
edio.
Encontre documentos executando buscas
poderosas por atributos ou por
associaes, tais como, itens,
fornecedores, solicitaes e alteraes.
Gerenciamento do
Fornecedor
Gerencie de forma centralizada a
identificao e informaes contbeis de
todos os seus fornecedores e fabricantes,
incluindo dados da empresa e contatos.
Faa o acompanhamento completo de
fornecedores e especificaes de peas
de fabricantes, tais como, nmero, nome a
atributos especficos.
Acompanhe se os componentes so
produtos de prateleira ou feitos sob
encomenda.
Acompanhe, armazene e associe a
documentao da fabricao em local
nico e centralizado, tais como,
especificaes tcnicas, documentao
de conformidade e registros de aplicao.
Consulte a BOM para identificar os
fabricantes e fornecedores de todos os
itens fornecidos.
Notifique automaticamente fornecedores
sempre que uma de suas peas for
afetada por uma solicitao de mudana,
e seletivamente inclua em um processo
colaborativo de aprovao.
Gerenciamento de Servios
Gerencie a manuteno programada, a
instalao, o treinamento e outros projetos
relacionados ps-venda.
Faa o planejamento, a programao, alocao
e gerenciamento dos recursos em campo.
Garanta processos uniformes e centralizados
para o recebimento, processamento e
acompanhamento de solicitaes,
reclamaes e sugestes recebidas de
clientes.
Trate incidentes de forma segura e rpida
enquanto fornece de forma ininterrupta os
servios aos usurios e clientes, garantindo
que seus processos de negcio no sejam
impactados.
Aborde as causas dos incidentes que oferecem
maior risco e focalize na reduo de incidentes
e seus impactos nas operaes da empresa.
Descubra o que seus clientes pensam sobre
seus produtos e servios, e capture suas ideias
de como sua empresa pode melhor atender a
suas necessidades por meio de pesquisa de
satisfao.
EMPRESA
A SoftExpert a empresa lder de mercado em solues para a excelncia na gesto, fornecendo softwares e servios
para o aprimoramento de processos de negcio, conformidade regulamentar e governana corporativa.
Fundada em 1995 e contando atualmente com mais de 2 mil clientes e 300 mil usurios ao redor do mundo, as solues
da SoftExpert so utilizadas por empresas dos mais variados portes e ramos de atuao, incluindo manufatura, governo,
farmacutico, hospitais e laboratrios, servios financeiros, alta tecnologia e TI, educao, energia e utilidade pblica,
logstica, varejo, servios, dentre outros.
Em conjunto com a sua rede de parceiros, a SoftExpert oferece servios de implantao, treinamento, hospedagem,
validao, suporte e assistncia tcnica, com o intuito de assegurar que seus clientes obtenham sempre o mximo de
retorno sobre seus investimentos.
www.softexpert.com.br
vendas@softexpert.com
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