1.

Descripcin general
El sistema de video conferencia de la OTCA est basado en el aplicativo
BigBlueButton (BBB), que es un software de cdigo abierto que permite conectar
hasta 50 puntos en una reunin virtual, pudiendo ser opcionalmente grabada, usar
chat, video y audio, colaborar va pizarra blanca (whiteboard), presentar
documentos en formatos PDF, txt, Word, Excel y PowerPoint y compartir la pantalla.
Con esta gama de funciones el sistema ofrece ms posibilidades para colaborar y
ms soporte para e-learning que otro software de costo bajo como Skype pero al
contrario de soluciones profesionales caras el software est libre de costo.
2. Requisitos tcnicos mnimos
BBB necesita un plug-in de navegador para Adobe Flash Player. Por eso
asegrese de contar con un navegador actualizado con Adobe Flash Player
instalado y Java Script activado y actualizado.
Ancho de Banda por usuario BBB: Recomendable es (por lo menos) 0.5 Mbits/s
upstream y 1.0 Mbits/s downstream.
Es necesario tambin contar con sistema de sonido (parlantes y micrfono) por
punto de conexin, siendo que para el caso de PCs o laptops es recomendable,
para mantener la calidad de sonido, disponer de audfono y micrfono externo.
Es necesario disponer de cmaras web, preferiblemente de cmaras web
externas, inclusive para el caso de laptops. En el caso de ser necesaria la
adquisicin de cmaras web se recomienda el uso de cmaras simples, no
siendo recomendable disponer de cmaras Full HD. Obsrvese que las cmaras
de alta resolucin exigen anchos de banda de conexin mayor, afectando la
calidad de la conexin del punto activo y todo el resto de participantes.
3. Recomendaciones para funcionamiento
BBB funciona con navegadores como Internet Explorer, Firefox o Chrome. Para
optimizar la calidad del sonido se debe usar Firefox o Chrome, en funcin de que
estos navegadores soportan el estndar webRTC audio.
Se recomienda usar una conexin cableada y no una conexin inalmbrica y si
solamente una conexin inalmbrica est disponible al menos la distancia
respecto a la conexin WLAN debe ser mnima.
Se recomienda la realizacin de pruebas peridicos de velocidad de conexin de
internet de los puntos de acceso utilizando el sitio http://speedtest.net/ y realizar

la prueba poco antes de empezar o participar en una conferencia. Obsrvese las

velocidades de conexin mnimas descritas en la seccin 2.
En el caso de haber adquirido un nuevo micrfono, ste debe ser instalado antes
de comenzar la video conferencia pues el Flash del sistema de conferencia BBB
no lo actualizar automticamente durante la sesin.
1. Solucin de Problemas
1. En el caso que haya problemas con el audio:
a. El problema ms comn usando BBB es que el micrfono
predeterminado no es el micrfono activo. En este caso el usuario
puede escuchar a los otros pero los otros no le pueden escuchar.
La solucin: Abre el dilogo de configuracin de audio y seleccione
el micrfono correcto. Los pasos tambin se describen en el video
tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=4Y__UsUrRx0
b. Usando Google Chrome, el navegador pregunta al usuario si es
permitido el uso del Flash para acceder a la camera web/al
micrfono. Eso significa que hay dos espacios donde un usuario
tiene que conceder su permiso: (1) el dilogo de seguridad de
Flash y (2) el prompt de seguridad de Google. El micrfono solo
funciona si el usuario concede su permiso a los dos.
c. Si los problemas de audio continan realice las siguientes pruebas:
i. Login una segunda vez usando un nombre diferente en
una pestaa diferente del navegador web. Haga el test de
audio como fue descrito anteriormente para este segundo
login. Hable unas palabras. Si el micrfono funciona debe
escuchar sus palabras en los auriculares. Si no funciona la
causa del problema estara en la configuracin de su
sistema. Si funciona el problema estara en la conexin de
internet.
ii. Clique el siguiente link de una implementacin de referencia
de

BBB:

http://demo.bigbluebutton.org/

Introduzca

su

nombre para ingresar. Haga el test de audio como descrito

anteriormente. Puede ver el icono del micrfono al lado de
su nombre? En el caso que no funcione, la causa del
problema estara en la conexin de internet. Si funciona la
causa estara en la configuracin de su sistema.

2. Si la calidad de audio no est bien: Desactive todas las cameras web en

BBB que no necesite.
3. Si el BBB no funciona correctamente, es siempre posible actualizar
(refresh) su navegador. Eso va a recargar la sesin otra vez y reconducir
el usuario a la conferencia.
2. Seguridad
Todas las llamadas de Application Programming Interface (API) del BigBlueButton
incluyen una suma de verificacin (checksum) que asigna los parmetros con un
llamado shared secret (comnmente llamado sal). Esto asegura que personas no
autorizadas de fuera no pueden acceder al API de BigBlueButton.
Una conferencia creada conforme descrito en la seccin 4.2, solamente puede ser
accedida por personas que conozcan el enlace de acceso de la conferencia.
Para conferencias pre-definidas (salas de conferencia virtuales) tambin es posible
adicionar una proteccin adicional con una contrasea.