Maestra

Reporte

Nombre: Germn Alfonso Peralta Beltrn

Matrcula: 2658563
Nombre del curso:
Nombre del profesor: M.A.F. Fabiola
Fundamentos de Administracin

Ponce Durn

Mdulo: Proceso Administrativo 1:

Actividad: Integradora 2.

Planeacin.
Fecha: 24 Enero 2011
Bibliografa: Coulter, M. Robbins, S. y (2005). Administracin (9
Edicin). Mxico: Pearson pp. 88-89
Delgado Mndez, E. (2006). Globalizacin y Desarrollo Edicin
electrnica. Extrado el da 23 de Enero de 2011 desde
www.eumed.net/libros/2006b/emd/

Objetivo:

Analizar la repercusin de la administracin en un ambiente mundial.

Analizar la internacionalizacin como oportunidad de crecimiento para la

organizacin.

Conocer cmo afecta las diferencias culturales en una organizacin.

Procedimiento:

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Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos:

1. Estudi y comprend cada uno de los temas que contiene el modulo 2.
2. Seleccion el tema 7 del modulo 2. Lo le y lo analic.
3. Seleccion un caso prctico relacionado con la informacin que contena
el modulo 2. tema 7.
4. Investigu en internet informacin relacionado con el contexto global.

Resultados:

Se entiende como globalizacin al proceso por el cual se hace posible la

creciente comunicacin e interdependencia entre distintos pases del mundo,
proceso que unifica mercados, sociedades y hasta culturas distintas, a travs
de una serie de medidas transformadoras de lo social, econmico y poltico de
la vida del ser humano a nivel mundial, por lo que se le da el carcter global.
(Delgado Mndez, E. 2006).

Existen varios factores que un gerente debe analizar y estudiar

perfectamente antes de llevar a cabo una actividad fuera de un pas, como es
conocer el entorno legal y poltico de cada pas, el entorno econmico y el
entorno cultural. (Robbins, S. y Coulter, M. 2005).

El entorno legal y poltico es importante porque nos permite conocer las

fuentes y leyes que se rigen en cada pas, el entorno econmico nos permite
conocer el sistema econmico de un pas y nos sirve para entender las
polticas fiscales, las diferentes tasas de cambio y de inflacin y el entorno

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cultural nos permite conocer las diferentes culturas, ideologas, creencias y

religiones que comparten las personas en todo el mundo.

Lo Apotheker ayudo a la compaa alemana de Software SAP a ser

parte del proceso de globalizacin de la empresa, donde en la oficina central el
cambio no fue fcilmente aceptado. Creo que Le Apotheker tom en cuenta
parte de los factores importantes que un gerente global debiera conocer, pero
pienso que no le dio importancia al entorno cultural, mismo que es unos de los
principales problemas que enfrenta la compaa.

En la oficina central de Software SAP, los empleados estaban

acostumbrados a trabajar de una manera tradicional, con ciertas ideologas y
conformidades, con actividades que ellos manejaban fcilmente, tenan una
misma cultura y poco inters en innovar nuevos proyectos, pero la visin de
Lo Apotheker era ir ms all, rebasar fronteras y competir con los mercados
internacionales, era extender la compaa, tena las habilidades para hacerlo y
el dominar varios idiomas le facilitara el proceso.

La compaa dividi parte de los proyectos a varias partes del mundo, en

donde empleados de la India se especializaron en herramientas de anlisis, los
de California en percepcin y visualizacin de los productos, mientras que los
empleados de las oficinas centrales en Walldorf Alemania, se quedaron con la
codificacin de software. La globalizacin de la empresa de Software SAP
implicara a la empresa adaptarse a nuevas reglas, la posibilidad y la
capacidad para el cambio y el liderazgo en la organizacin y a los empleados a

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tener una mentalidad de superacin y capacitacin constante. El globalizar una

empresa requiere de la capacidad de sus empleados para aprender nuevas
herramientas, idiomas y estar al nivel que el mismo crecimiento de la empresa
exige.

La cultura nacional son los valores y actitudes que comparten los

habitantes de un pas y define sus comportamientos y convicciones sobre lo
que es importante. (Robbins, S. y Coulter, M. 2005). Creo que cultura puede
significar un conjunto de costumbres, creencias como rasgos especficos con
respecto al racismo, podemos compartir el idioma, costumbres, historia e
ideologas que los hace sentirse idnticos pero al mismo tiempo diferentes.

La importancia de los negocios interpersonales radica en el surgimiento de

una nueva realidad comercial y en la necesidad de adaptarse y capitalizar otras
reglas. El cambio del entorno est asociado con la necesidad de conseguir
mayor rendimiento y productividad (Robbins, S. y Coulter, M. 2005).

Durante la elaboracin del reporte de lectura puedo comentar acerca de

las diversas culturas que conforman al mundo y que son parte del mismo, estn
sufriendo las consecuencias de la globalizacin. Las pequeas comunidades
se encuentran cotidianamente invadidas y saturadas por elementos ajenos y
muchas veces desconocidos a ellos, produciendo una crisis en su propia
identidad cultural, como ser cambio de costumbres, adquisicin de nuevas
modalidades, etc.

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El principal problema en la empresa Software SAP fue que los empleados

de las oficinas centrales tenan una cultura diferente a la de los dems pases,
una organizacin y criterio muy diferente a los dems, de cierta forma
considero que no tenan visin de crecimiento y para ellos el que la empresa se
globalizara implicara en ellos prepararse, capacitarse y estar al nivel de las
dems personas que se incorporaban a la empresa, se tenan que actualizar en
herramientas de trabajo, en aprender un nuevo idioma, quizs tambin exista
un poco de celos al sentirse incompetentes hacia los dems, estaban en un
estado de confort donde pensaban o crean que las cosas siempre se haran de
la misma manera.

Conclusin:

Este caso es un claro ejemplo de que con el pasar del tiempo las cosas van
cambiando, el mercado est creciendo y la competencia es muy fuerte, que se
tienen que innovar e implementar ideas nuevas y aplicarlas, que cada
individuo es diferente y cada quien tiene una cultura y forma de pensar distinta,
que tal vez para los empleados del Software SAP no era tan importante el
desarrollo personal, pensaban que eran indispensables, hoy en da, el tener
una cultura de aprendizaje, de preparacin y superacin es de vital importancia
por la gran cantidad de competencia que se da en todas la reas laborales, lo
mismo pasa con las empresas, yo pienso que Lo Apotheker debi preparar al

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personal hacia el cambio que se iba a dar, pero la solucin sera capacitar a los
empleados hacindoles saber la importancia que tienen cada unos de ellos en
la empresa e impulsarlos a compartir ideas y opiniones de otros pases que al
fin de cuenta el objetivo es el mismo, creo que la internacionalizacin es una
gran oportunidad para el crecimiento de la empresa como para el personal que
labora en ella.

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