ElProcesoEstratgico:Conceptos,ContextosyCasos

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H
enryMintzberg

Captulo1:ElconceptodeEstrategia

RacesMilitares:
Suusomsfrecuentehasidoenelmbitomilitar,dondellevamuchos
siglosteniendoprominencia.Eltrmino
estrategia
vienedelgriego
strategos,
quesignificaun
general.Elverbosignificaplanificarladestruccindelosenemigosenrazndelusoeficaz
delosrecursos

PuntodeVistaModernos:

Enfechasmsrecientes,seusaenelcontextodelosnegocios.
VonNeumannyMorgensternfueronlosprimerosestudiososmodernosqueligaronel
conceptodeestrategiaalosnegocios,definiendolaestrategiaempresarialcomola
seriede
actosqueejecutanunaempresa,loscualessonseleccionadosdeacuerdoconunasituacin
concreta
(
TeoradelJuego
)En1962,AlfredChandleren
StrategyandStructure
defini
estrategiacomo
comounelementoquedeterminabalasmetasbsicasdeunaempresa,a
largoplazo,ascomolaadopcindecursosdeaccinylaasignacindelosrecursos
necesariosparaalcanzarestasmetas
.En1965,IgorAnsoffconsiderquelaestrategiaera
un
hiloconductor
quecorraentrelasactividadesdelaempresaylosproductos/mercados.

Aslaestrategiaseconvierteasenunareglaparatomardecisiones:
unhiloconductorcon
cuatrocomponentes:
1)alcancedelproducto/mercado
(losproductosqueofrecela
empresaylosmercadosenlosqueopera)
2)vectordecrecimiento
(cambiosquela
empresaproyectaaplicaralalcancedesusproductos/mercados)
3)ventajacompetitiva
(propiedadesparticularesdelproductoindividual/mercadoquecolocanalaempresaenuna
posicinslidaantesuscompetidores)
4)sinergia
(medidaenquelasdiferentespartesdela
empresapuedenfuncionarjuntas,debidamente,paralograrmsdeloquepodranlograr
operarcadaunaporsucuenta.

ModeloEstndardelaEstrategia:

LadefinicindeAndrewsyAnsoffrepresentados
formasdeconcebirlaestrategia.Chaffeedicequeesteenfoquetienedosversiones:
1)modelolineal
yaqueseencuentraenfocadoalaplanificacinyaladefinicinde
objetivos(eltrminolinealincluyelasconnotacionesdemtodo,direccinysecuencia)
2)
modeloadaptativo
enfoquequetratadeencontrarlaadecuacinmsconvenienteentreel
ambientedelaempresaysusrecursos.

Todasestasdefinicionestiene4elementosencomn:Enprimerlugarestelconceptodeun
ambiente
,esdecirunaseriedecondicionesajenasalaempresaalasquestadebe
responder.Algunasdeestascondicionessonnegativas(amenazas)yotrassonpositivas
(oportunidades)Ensegundo,laempresadebeestablecermetasuobjetivosbsicos:el
objetivodenivelmsaltosesueleconocercomola
misin
esdecirunadefinicindela
razndeexistirdelaempresa.Eltercero,lagerenciadelaempresadeberealizarun
anlisis
desituacin
conobjetodedeterminarsuposicinenelambienteysucantidadderecursos.
EsteanlisissesueleconocercomoFuerza,Oportunidades,DebilidadesyAmenazas
(FODA).Porltimo,laempresa
proyectacmoaplicarsusrecursos
aefectodealcanzar

susmetasylograradecuarselomejorposibleasuambiente.Esteanlisistienedos
supuestosfundamentales
1)elanlisissiempredebeirantesdelaaccin
,dondese

encuentraladefinicindemetas,anlisisdesituacinylaplanificacin(
formulacinde
estrategia
)
2)laaccincorreacargodepersonasquenosonanalistas,gerentesde
nivelessuperioresniplanificadores
,sinoestasotraspersonasnormales,esperanpoder
ponerenprcticalasfrmulas,conelmnimodesorpresasposibles(
ejecucindeestrategia)

OtraConcepcindeEstrategia:

H
enryMintzbergdefineestrategiacomo
elpatrndeuna
seriedeaccionesqueocurreneneltiempo
.Elmodeloestndarconcedeunagran
importanciaenelanlisis,elenfoquedeMintzberg
enfatizalaaccin
.Lonicoquese
requiereesunpatrndeunaseriedeactosdeorganizacin.Un
patrn
implicaquelosactos
delaempresaseancongruenteslacongruenciapuedeserresultadodeunaplanificacin
formalodeladefinicindemetas.Mintzbergelaborasuconceptosobreelcontrasteentreel
anlisiylaaccin.Unamaneradeconcebirlaestrategiasescomoalgofundamentadoenlas
intencionesestratgicas,
teniendocomonfasislareflexinprevia,siendotpicadel
enfoquedelaestrategiaestndar.

LascincoPdelaEstrategia:

Mintzbergpiensa,queestrategiasedefinedeunamanera,
peroque,implcitamente,seusadediferentesmaneras.

1)PLAN:cursodeaccinconunpropsitoconsciente.Estossepresentanantesquelos
actosalosqueseaplicanysedesarrollanenformaconscienteconunpropsito.(modelo
tradicionaldeestrategia)

2)COMPLOT:maniobracuyopropsitoconsistesermsinteligentequeuncompetidor.

3)PATRN:Conductaresultante.Patrndeunaseriedeactos,oseacongruenciaenel
comportamiento,pretendidoono.Estospatronessurgendesusactividadesmsadelante
estasestrategiasdesubunidadespodranseradoptadasporlaorganizacinentera.
Mintzbergplantea8tiposdeestrategiaquesederivandesudefinicindepatrn.
1) planificadas2)empresariales3)ideolgicas4)deproteccin5)deproceso6)
desconectadas7)deconsenso8)impuestas.

4)POSICIN:medioparaubicaraunaorganizacinenunambiente.

5)PERSPECTIVA:
cuyocontenidonosloconsisteenunaposicinelegida,sinotambinen
unmodopeculiardepercibirelmundo.

Criteriosparaunaestrategiaeficaz:
1) Objetivosclarosydecisivos
2) Conservarlainiciativa
3) Concentracin
4) Flexibilidad
5) Liderazgocoordinadoycomprometido
6) Sopresa
7) Seguridad