ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2
CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y

Caractersticas.
Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad
en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.
Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de

implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta

actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la Norma

ISO 26000:2010, Gua sobre

Objetivo / Propsito de la
Norma

Metodologa Propuesta para su

Implementacin

Tiene por objeto ayudar

a
las organizaciones
a
contribuir con el desarrollo
sostenible. Su objetivo es
animarlas a ir ms all del

Para la implementacin de la ISO

26000:2010 es necesario:

Responsabilidad Social

cumplimiento
legal,
reconociendo que
el
cumplimiento de la ley es
un deber fundamental de
cualquier organizacin y una
parte
esencial
de su
responsabilidad social.

Definir una poltica de RS.

Desarrollar
una
cultura
de
preparacin y actuacin RS en la
organizacin.
Detectar aspectos relacionados
con las leyes de aguas, costumbre
y cultura, ambiente psicolgico y
econmico, para aplicar procesos
e
identificar
los
impactos
significativos.
Establecer
metas
para
la
implementacin de mejoras en la
gestin empresarial.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: __X___

Por qu?:

NO:_____

Puede convertirse en un engrane importante en la sustentabilidad de los sistemas

integrados de gestin, ya que aborda mucho de los temas que se manejan en las
normas ISO 9000,14000 y 18000. Aunque no es una norma certificable, se puede
utilizar como herramienta para lograr y mantener la certificacin de las otras
normas implementadas en la organizacin.
En la compaa en la que laboro, representa un rol muy importante a nivel social
en la regin, ya que representa una oportunidad laboral y de mejoramiento.
Para la empresa en esta rea sera una herramienta fundamental para la gestin y
desarrollo de sus programas comunitarios, igualmente para el rea de gestin
ambiental, la cual puede desarrollarse mucho ms al manejar la ISO 14000 y
complementarla con esta norma.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de

esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.
La temtica de la presente unidad es de gran importancia ya que me he clarificado
la caracterizacin de diferentes sistemas de gestin con diversos enfoques tales
como: la responsabilidad social, gestin pblica, seguridad y calidad alimentaria
entre otros los cuales buscan generalmente establecer un mejoramiento de la
empresa con control de los procedimientos y generar estrategias y prcticas de
mejoramiento.

Por ende una empresa que decida implementar ISO 2600 en sus polticas de
administracin contar con una ventaja competitiva con respecto a su
competencia ya que tiene una mejor relacin con empresas de su entorno de
influencia, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores, organizaciones
pares, clientes y la comunidad donde opera, adems de generar una buena
percepcin de los clientes, inversionistas y sector financiero, mejorando su
reputacin ante el medio.

Criterios de Evaluacin
Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.
Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la empresa.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.